Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d (Bürokaufmann/-frau)

ARBEIT
Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d (Bürokaufmann/-frau) in Jena

Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d (Bürokaufmann/-frau) in Jena, Deutschland

Stellenangebot als Bürokaufmann/-frau in Jena , Thuringia, Deutschland

Stellenbeschreibung

 
Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Sachbearbeiter Reklamationen m/w/d

Ihre Aufgaben:

Rechnungsbearbeitung im Zuge von Kundenbeschwerden
Abwicklung von Reklamationen und Beschwerden sämtlicher Vertriebskunden
Erfassung und Überprüfung von Zählerdaten und Untersuchungsergebnissen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden bezüglich des Belieferungsprozesses
Teilnahme an Projekten zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse

Ihre Qualifikationen:

Gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sichere Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen
Anwenderwissen im SAP/IS-U
Anwendungsbereite PC-Kenntnisse MS Office (Excel, Word)
Unternehmerisches Denken und Handeln
Sachliches und freundliches Auftreten
Kommunikative und soziale Kompetenz
Teamfähigkeit
Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Führerschein Klasse B

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Europa.eu

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Thuringia
Deutschland

Anfangsdatum

2025-05-03

DIS AG

Herr Martin Ragwitz

Dammtorstraße 30

20354

DIS AG, Krämpferstraße 2, 99084 Erfurt, Deutschland, Thüringen

https://www.xing.com

DIS AG Logo
Veröffentlicht:
2025-04-30
UID | BB-6811ab1f8e6c8-6811ab1f8e6c9
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Bearbeitung von Kundenbeschwerden bezüglich des Belieferungsprozesses
Teilnahme an Projekten zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse

Ihre Qualifikationen:

Gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sichere Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen
Anwenderwissen im SAP/IS-U
Anwendungsbereite PC-Kenntnisse MS Office (Excel, Word)
Unternehmerisches Denken und Handeln
Sachliches und freundliches Auftreten
Kommunikative und soziale Kompetenz
Teamfähigkeit
Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
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Sachbearbeiter Energie (m/w/d)

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Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
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Ihre Aufgaben:
• Vertriebsabrechnung / Netzabrechnung
• Marktkommunikation / Lieferantenwechsel
• Kundenservice / Backoffice
• Geräteverwaltung
• Vertragskontokorrent
• Datenbereinigung
• Energiedatenmanagement (EDM)
• Heiz- und Betriebskostenabrechnung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Energiewirtschaft
• Sehr gute Kenntnisse im Programm SAP ISU
• Wünschenswert Kenntnisse im Programm Schleupen

• Betriebliche Altersvorsorge
• Steuerfreier Zuschuss im Rahmen einer Kommunikationspauschale
• Corporate Benefits
• 40% Zuschuss zum Deutschlandticket
• Grundsätzlich flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Organisation von Gesundheitstagen an den Standorten
• Firmenevents und Standortfeten
• Eine leistungsgerechte Vergütung

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Bürokaufmann/-frau

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Jena


Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

- Angebotserstellung: Ausarbeitung und Verwaltung von nationalen und internationalen Angeboten.
- Kundenkoordination: Bearbeitung eingehender Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Sales Manager.
- Vertriebsunterstützung: Abwicklung und Pflege von Geschäftsvorgängen sowie Verwaltung der Stammdaten.
- Fristenmanagement: Überwachung von Angebotsfristen und Sicherstellung termingerechter Abgaben.
- Eventmanagement: Mitwirkung bei der Organisation von internen Veranstaltungen, Messen und Schulungen.

Fachliche Anforderungen

- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Betriebswirt, Bachelor of Arts (B.A.) in Betriebswirtschaftslehre (m/w/d) oder vergleichbar.
- Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position.
- Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, Kenntnisse in SAP von Vorteil.
- Persönliche Stärken: Ausgeprägtes Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und eine kreative Denkweise.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Ihre Vorteile bei uns:

- Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
- Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
- Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie

Interessiert?
Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

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2025-04-30
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Anwenderwissen im SAP/IS-U
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• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Energiewirtschaft
• Sehr gute Kenntnisse im Programm SAP ISU
• Wünschenswert Kenntnisse im Programm Schleupen

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• Steuerfreier Zuschuss im Rahmen einer Kommunikationspauschale
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Ihre Aufgaben:

Rechnungsbearbeitung im Zuge von Kundenbeschwerden
Abwicklung von Reklamationen und Beschwerden sämtlicher Vertriebskunden
Erfassung und Überprüfung von Zählerdaten und Untersuchungsergebnissen
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Initiativbewerbung (gn) Bankpower Jena (Bürokaufmann/-frau)

Jena


Ihr Traumjob bei Bankpower:
Mit einer Initiativbewerbung schaffen Sie die Grundlage und zeigen Interesse und Engagement.

Wir finden den für Sie passenden Job!

Nicht suchen, sondern suchen lassen! Sie haben in unserem Jobportal nichts Passendes gefunden? Dann bewerben Sie sich doch initiativ bei uns und wir gleichen Ihre Erfahrungen und Kenntnisse mit den Anforderungen unserer Kunden ab. Im Weiteren übernehmen wir die Kontaktaufnahme mit interessierten potenziellen Arbeitgebern.

Sie profitieren dabei von unserem breiten Netzwerk und haben ausgezeichnete Chancen, dass der Job dann zu Ihnen kommt und nicht umgekehrt. Sollte zum jetzigen Zeitpunkt keine passende Stelle verfügbar sein, nehmen wir Sie in unseren Kandidatenpool auf und melden uns, sobald sich eine passende Stelle bietet.

Wie kommt Ihre Bewerbung zu uns?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Button „Jetzt bewerben“. Geben Sie einfach Ihre Kontaktdaten ein und laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Anschließend sichten wir Ihre Unterlagen und melden uns mit einem verbindlichen Feedback.

Bankpower - spezialisierter Personaldienstleister

Bankpower ist ein Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup. Wir bieten Personaldienstleistung in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Dabei gehören wir zum starken Marken-Verbund für branchenspezialisierten Personalservice der globalen ManpowerGroup und leben Vielfalt und Chancengleichheit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir bieten Ihnen:

- Einstieg in die Bankenbranche
- Attraktives Gehalt
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Enge Betreuung durch Bankpower
- Option auf Übernahme bei unseren Kunden

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2025-04-23