Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Stellenbeschreibung

 
Ihre Aufgaben

·         Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen

·         Eigenständige Koordination des gesamten Reklamationsprozesses

·         Abstimmung mit internen Abteilungen sowie externen Lieferanten und Kunden

·         Einleitung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen zur Qualitätssicherung

·         Erstellung von Kostenaufstellungen und Weiterberechnung von Reklamationskosten

·         Dokumentation und Berichterstattung zu Reklamationsfällen

·         Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung

Ihr Profil

·         Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung im

Reklamationsmanagement

·         Erfahrung im Umgang mit Kunden- und Lieferantenreklamationen

·         Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

·         Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick

·         Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

·         Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten

 ·         Vielseitige Tätigkeiten

·         Verantwortungsvolles Aufgabengebiet inkl. eigener Entscheidungsfreiräumen

·         Teamorientierte und kollegiale Arbeitsatmosphäre

·         Sie übernehmen von Anfang an Verantwortung

·         Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten

·         Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet

·         30 Tage Urlaub bei 5-Tage Woche

·         13. Monatsgehalt in monatlicher Auszahlung

·         Vermögenswirksame Leistungen

·         Job Rad Angebot

·         Eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio

·         Unsere Werte: Offenheit, Kommunikation, Vertrauen, Vielfalt, Loyalität, Wertschätzung, Verantwortung,

Wissenstransfer

DIMOS empfängt Sie mit einem netten Team und bietet ein anspruchsvolles und innovatives Arbeitsumfeld mit interessanten Aufgaben. Wir freuen uns auf Ihre vollständige schriftliche Bewerbung mit Hinweis auf Ihre Gehaltsvorstellungen sowie das frühestmögliche Eintrittsdatum.