Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Du bist begeistert von IT-Governance und möchtest aktiv dazu beitragen, Unternehmensziele mit einer starken IT-Strategie zu vereinen? Bewirb dich bei uns!

Mit deiner Fachexpertise betrachtest du ganzheitlich das IT-Governance-Management und stellst die Verzahnung des regulatorischen Rahmens der IT mit der Unternehmensstrategie sicher. Mithilfe des von dir entwickelten und gepflegten IT-Governance-Frameworks gewährleistest du die Konformität interner und externer Vorgaben und schaffst die Grundlagen für effizientes Arbeiten in der ILB.

In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen berätst du zu IT-Governance-Standards und verknüpfst deine Aufgaben mit zentralen Themen wie IT-Risikomanagement, IT-Sicherheit und IT-Compliance. Wenn du Freude daran hast, komplexe Anforderungen zu analysieren, zu strukturieren und in greifbare Prozesse zu überführen, dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

- Bewertung und Weiterentwicklung der IT-Governance: Du analysierst bestehende Regeln, Richtlinien, Prozessbeschreibungen und Anweisungen und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Verantwortung für das Monitoring und die Dokumentation: Du betreust und überwachst das globale IT-Governance-Framework und stellst die Einhaltung von IT-Compliance sicher.
- Entwicklung und Umsetzung interner Kontrollsysteme (IKS): Du gestaltest und implementierst Maßnahmen zur Risikominderung aktiv mit.
- Beratung und Schnittstellenmanagement: Du agierst als Fachexperte und unterstützt die Fachbereiche bei der Einhaltung von IT-Governance-Standards.
- Prozess- und Dokumentationsoptimierung: Du identifizierst Verbesserungspotenziale und standardisierst sowie aktualisierst Prozesse und Dokumentationen, um die Effizienz zu steigern.
- Strategische Verzahnung von IT und Unternehmenszielen: Du förderst die Integration der IT-Governance in die Unternehmensstrategie und gestaltest aktiv die IT-Prozesslandschaft.

Unsere Benefits:

- Moderne Arbeitsplätze zentral gelegen am Potsdamer Hauptbahnhof mit guter Anbindung nach Berlin und ins Umland
- Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance (z.B. 38 Std.-Woche mit flexibler Arbeitszeit zwischen 6 Uhr und 20 Uhr und Option auf Homeoffice bis zu 60% der Arbeitszeit)
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss bis zu 225 Euro, 35 Euro monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket Job, ÖPNV-Zuschuss, Jobrad, Firmenparkplätze)
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
- Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten und Snacks im Betriebsrestaurant
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. als bankfreie Tage
- Vergütung nach Tarifvertrag der öffentlichen Banken

Wir streben an, den Anteil von Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt.

Stellenbewertung:

Tarifgruppe 9

Das bringst du mit:

- Relevante, praxisorientierte Erfahrung sowie Qualifikationen im COBIT- und ITIL-Umfeld, idealerweise mit Zertifizierung
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools und Prozessmodellierungstools (z.B. Signavio); Erfahrungen im Bereich Business Process Management (BPM) sind wünschenswert
- Kenntnisse im Projektmanagement (z.B. PRINCE2, SCRUM) sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Disziplin; alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Bereich (IT-) Governance, (IT-) Controls oder Qualitätsmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie eine analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Eigenmotivation, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen, auch abteilungsübergreifend
- Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1

Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt? Der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!

Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
* Administrative Unterstützung Dokumentenmanagement und Schulungsplattform e-learning
* Betreuung, Administration, Konfiguration und Optimierung der Applikationslandschaft
* Überprüfung und Fehleranalysen einschließlich Fehlerbehebung, Incident- & Problemmanagement
* Beratung, Unterstützung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der verwendeten IT-Lösungen und Systeme
* Unterstützung bei oder Leitung von IT-Projekten und Vorhaben
* Support für die Nutzer:innen der Anwendungen

Deine Vorteile bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
* Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports
* Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
* Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kollegen:innen
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung in der Betreuung und Administration von Applikationen, wie CRM, Intranet, PMO, Dokumentenmanagement, etc.
* Kenntnisse zu Tools und Software für Administration sind wünschenswert
* Kenntnisse von Ticketsystemen und Erfahrung im Support
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer VA39-87207-P bei Herrn Matthias Speidel. Wir matchen: Dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Experten:innen wie dich. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt? Der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns.

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
* Installation, Konfiguration und Bereitstellen der Systemlandschaft (einschließlich aller Hard- und Softwarekomponenten)
* Sicherstellen der Systemverfügbarkeit und Behebung von Störungen
* Planen, Überwachen und Protokollieren des Betriebs der Systeme
* Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
* Support von IT-Komponenten

Deine Vorteile bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
* Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports
* Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
* Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kollegen:innen
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ein vergleichbarer Abschluss
* Erste praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Fundierte Kenntnisse mit Windows oder LINUX Betriebssystemen
* Gute Kenntnisse mit Servertechnologie und Netzwerktechnik
* Hohes Interesse an neuen technologischen Architekturen und innovativen Produkten
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer VA69-77274-P bei Herrn Matthias Speidel. Wir matchen: Dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Den technologischen Background bringst du mit deiner Berufserfahrung bereits mit. Zudem gelingt es dir über den Tellerrand hinaus zu denken. Problemstellungen analysierst du routiniert, leitest daraus Lösungsstrategien ab, abstrahierst Teilaufgaben und berätst deine Kunden kompetent. Du bist die ideale Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklung.

IT-Solution Architect (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
* Gestaltung der Standort IT-Architektur
* Aufbau, Umsetzung, Steuerung und Begleitung der Standardisierung
* Verantwortung für die technische Umsetzung neuer und vorhandener Systeme
* Enge Abstimmung und Beratung mit den Stakeholdern
* Initiieren und planen von Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung
* Steuerung von möglichen Dienstleistern
* Dokumentation

Deine Benefits bei uns
* Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
* Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
* Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports
* Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
* Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kolleg:innen
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
* Studienabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem anderen IT-bezogenen Studienbereich
* Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarem Umfeld
* Erfahrung im Umgang mit komplexen Systemlandschaften sowie bei der Gestaltung von schwierigen IT Lösungen und dem Einsatz geeigneter Technologien
* Erfahrung im Umgang mit aktuellen Technologien und Verfahren der Softwareentwicklung (Requirements Management, Release/Build-Management, Configuration Management, agile Methoden wie SCRUM)
* Sehr gutes technologisches Verständnis über Datenbanken, Softwareengineering, Webentwicklung, Apps und IT-Security
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch sehr gute Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA95-69222-P bei Herrn Matthias Speidel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen

Prozessmanager im IT-Service nach ITIL (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

- Verantwortung für den nach ITIL etablierten Release Management Prozess
- Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service, der Support-Prozesse, Rollouts und Tools
- Reporting des kennzahlenbasierten Qualitätsmanagements
- Erstellung der zielgruppenspezifischer Berichte

Deine Benefits bei uns

- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit mobilem Arbeiten
- Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Gesundheit und Ausgleich durch Sportangebote
- Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
- Umfassende Weiterbildungsangebote

Ihre Qualifikationen:

Überzeuge uns mit deinen Qualifikationen

- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) der Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Definition, Dokumentation und Einführung von Prozessen
- Analytisches Denken, eigenverantwortliches Handeln und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Von Vorteil: ITIL-Zertifizierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA29-21776-P bei Frau Miriam Mackowiak. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Als Mitarbeiter*in in den Servicebereichen tragen Sie maßgeblich zum Erfolg unserer Hochschule in Lehre, Forschung, Weiterbildung und Transfer bei. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Die FHP führt eine neue Anwendung für Datenauswertungen/ Statistiken von HISinOne ein. Im Rahmen des Projekts übernehmen sie wesentliche Aufgaben der Datenbewertung und - auswertung aus den HIS-GX Modulen sowie HISinONE-Modulen. Ihnen obliegt es bestehende Auswertungen in die neue Umgebung zu übernehmen bzw. neu zu erstellen.

Das Projekt hat eine Laufzeit von 3 Jahren. Im Falle einer Verstetigung des Projektes besteht die Option einer unbefristeten Weiterbeschäftigung. Eine vollzeitnahe Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Ihre Aufgaben

- die Betreuung des Statistikmoduls HISinONE-BI, als zukünftig zentrale Auswertungsplattform der Fachhochschule
- datentechnische Betreuung der Auswertungsdaten
- Troubleshooting und Anwenderbetreuung auf verschiedenen Leveln des Anwendersupports
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung HISinONE
- Organisation von Verfahrensabläufen

Ihre Qualifikationen

- abgeschlossenes Fach-/ Hochschulstudium im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandter Fachrichtung
- Erfahrungen bei der Implementierung und Betreuung von Verwaltungssoftware oder IT-Dienstleistungen
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (z.B. SQL)
- Kenntnisse in der Web-Programmierung (Java, HTML, XML)
- Kenntnisse in der Anwendung von XSL zur Erzeugung von Druckvorlagen aus XML-Daten
- hohes Engagement und Organisationsgeschick
- eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Softwaresysteme
- serviceorientierte Grundhaltung, gute Team- und Kommunikationsfähigkeit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zudem wünschen wir uns, dass Sie

- über Kenntnisse im Umgang mit PostgreSQL, Access sowie
- Kenntnisse in der Web-Programmierung (Velocity, CSS) verfügen.

Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen

Projektmitarbeiter Anwendungsbetreuer Fördergeschäft (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und kontinuierliche Weiterentwicklung der betreuten Fachanwendung gemäß festgelegter Prozesse
- Vereinbarung und Verwaltung von Service und Operational Level Agreements in Zusammenarbeit mit den betreuten Fachbereichen und dem Lösungsdesigner
- Beratung der Fachbereiche sowie fachliche Unterstützung, Anleitung und Schulung von internen Mitarbeitenden und externen Geschäftspartner:innen
- Erstellung und Pflege von Anwenderhandbüchern und Administrationsleitfäden
- Mitarbeit in Projekten und/oder Übernahme von Teilprojekt- oder Projektleitungen
- Steuerung von externen Dienstleister:innen sowie Zusammenarbeit mit externen Finanzierungs- & Geschäftspartner:innen
- Budgetplanung für den eigenen Verantwortungsbereich und Überwachung der Budgetnutzung zur Sicherstellung der Zielerreichung sowie Vertragsmanagement und Unterstützung bei der IT-Beschaffung (IT-Beratungsleistungen, Lizenzen)

Deine Vorteile bei uns

- Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance z. Bsp. durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- 30 Tage Urlaub plus 24.12.+31.12.
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Attraktive Sozialleistungen z. Bsp. betriebliche Altersvorsorge

Ihre Qualifikationen:

Womit du uns überzeugst

- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise in der Administration und Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen
- Erfahrung in der Integration von IT-Prozessen und Schnittstellenmanagement
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Dienstleistungssteuerung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gutes Verständnis für regulierte Umgebungen und Compliance-Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturen
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA54-72978-P bei Frau Miriam Mackowiak. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen

Projektmitarbeiter IT-Anwendungen (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und regelmäßige Bewertung des Services hinsichtlich Nutzung, Interaktionspunkte, Weiterentwicklung und Zielerreichung
- Durchführung von Anforderungsanalysen und Entwicklung von Optimierungslösungen unter Anwendung von Spezialkenntnissen
- Untersuchung und Lösung von Störungen sowie Durchführung von Wartungs- und Aktualisierungsmaßnahmen (2nd-Level-Support), einschließlich Schnittstellenmanagement zu Umsystemen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Betrieb und den Fachabteilungen
- Beauftragung und Koordination externer Dienstleister für Wartung und Weiterentwicklung (3rd-Level-Support) sowie Überprüfung der Qualität der gelieferten Ergebnisse
- Erstellung von Budgetplänen und Überwachung der Budgetnutzung zur Sicherstellung der Zielerreichung
- Planung, Abstimmung und Umsetzung von Releases, Tests und Rollouts gemäß modernen IT-Standards
- Unterstützung und Teilprojektleitung bei Projekten zur Einführung oder Weiterentwicklung

Deine Benefits bei uns

- Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Vielfältige Maßnahmen zur Work-Life-Balance z. Bsp. durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- 30 Tage Urlaub plus 24.12.+31.12.
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Attraktive Sozialleistungen z. Bsp. betriebliche Altersvorsorge

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Expertise in der Administration und Weiterentwicklung von Anwendungen und Systemen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Dienstleistungssteuerung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturen
- Gutes Verständnis für regulierte Umgebungen und Compliance-Anforderungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA91-14430-P bei Frau Miriam Mackowiak. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!