Kundenbetreuer (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Stellenbeschreibung

 
Für einen namhaften Kunden in Magstadt suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und Erfassung der relevanten Informationen
- Erstellung und Weiterleitung von Tickets sowie Koordination der Terminplanung mit entsprechenden Abteilungen
- Anfertigung von Serviceaufträgen für Servicetechniker und telefonische Unterstützung der Kunden bei der Problemlösung
- Vorbereitung und Weiterleitung von Angeboten zur Auftragserfassung
- Übernahme von administrativen Aufgaben zur Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker oder Elektroniker
- Berufserfahrung im Metallbereich
- Grundkenntnisse in der Kunststoffverarbeitung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem Team
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Freude an der Arbeit am PC
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Engagement, Kunden- und Serviceorientierung sowie gutes Organisationsgeschick
- Professioneller Umgang mit Kunden, Kommunikationsstärke und eine positive Ausstrahlung als erster Ansprechpartner