Mitarbeiter IT-Support Automotive (m/w/d) (IT-Manager/in)

Stellenbeschreibung

 
Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Unser Kunde ist ein europäischer Marktführer in der Automobilbranche mit Sitz in der Frankfurt am Main und hat uns als Personalberater und -vermittler mit der Besetzung der Position Mitarbeiter IT-Support Automotive (m/w/d) betraut.

Mitarbeiter IT-Support Automotive (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

- Annahme, Analyse und Behebung von Anwenderproblemen im 1st-Level-Support
- Eskalation komplexer Probleme an den 2nd-Level-Support
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem zur Verbesserung der Wissensdatenbank
- Pflege und Verwaltung von IT-Datenbanken, einschließlich der Sicherstellung der Datenverfügbarkeit und -Sicherheit
- Durchführung von Datenmigrationen und Unterstützung bei der Integration neuer Systeme

Das bieten wir dir

- Als bundesweit agierender Headhunter finden wir nicht nur die besten Köpfe für Unternehmen in Festanstellung, sondern bieten Ihnen den Zugang zu attraktiven exklusiven Karrieremöglichkeiten. Dabei arbeiten wir mandatsbasiert und lernen Unternehmen und Ihre Führungskräfte, die zu besetzende Vakanz und auch die Unternehmenskultur im Detail kennen. Auf diese Weise können wir Sie nach unseren Kennenlerngesprächen neutral und transparent beraten, inwieweit die Karriereoption persönlich, fachlich und unternehmenskulturell zu Ihnen passt. Denn nur wenn ein Match für Sie und das beauftragende Unternehmen vorliegt, sind wir zufrieden und einem nachhaltigen Wechsel steht für Sie nichts mehr im Wege.

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk Support
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem Ticketsystem und Betreuung von IT-Systemen
- Kenntnisse in gängigen Datenbanken (z.B. SQL-Server) wünschenswert
- Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA63-53961-FMO bei Frau Janine Wiegand. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!