IT-Administrator 1st Level (m/w/d) - 426-12045 (IT-Kundenbetreuer/in)

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie mit uns eine vakante Position in Festanstellung als IT-Administrator 1st Level (m/w/d).

Aufgabengebiet
• Annahme, Bearbeitung sowie die Klassifizierung von Störungsmeldungen
• Erster Ansprechpartner im 1st Level Support
• Sicherstellung der Ausstattung der Hardware und Software gemäß den Standards
• Konfiguration und Administration der internen Client-/Serverinfrastruktur

Ihre Qualifikation
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen im IT-Support (1st & 2nd Level)
• Selbstständige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12045 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/131ot3r8q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Für den weiteren Ausbau eines Kunden am Standort Oberhausen suchen wir langfristig zum nächstmöglichen Termin noch einen:

1st Level Supporter (m/w/d)

Hauptverantwortlichkeit:
•Bearbeitung von telefonischen oder per E-Mail eingehenden Anfragen und Störungen
•Bearbeitung von Störungsmeldungen aus dem Service Desk, sowie das Weiterleiten der Störungen an den 2nd und 3rd Level Support
•Bearbeitung von Störungsmeldungen im Second Level vor Ort beim Kunden oder durch Remote Support auf den Kundensystemen
•Nachverfolgung der Tickets im Service Manager, sowie Dokumentation von Störungen

Ihre Qualifikationen:
✓ Sehr fundierte und nachweisbare Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und MS Office
✓ Kenntnisse im Bereich Android und IOS (mobile Endgeräte)
✓ Fundierte Kenntnisse im Bereich Software und Trouble-Shooting
✓ Weitreichendes Wissen im Bereich der Client Administration
✓ Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse im IT-Netzwerk- und TK-Umfeld


Wir bieten:
• eine individuelle Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung
• eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe, die Sie mit Eigenverantwortung und kreativer      Freiheit füllen können.
• eine offene und kollegiale Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns unter der Tel.: 0203 29881616 an oder schicken Sie uns Ihre Bewerbung zu unter [email protected]. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Client-Servertechnik, Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Client-Management, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Informatik

Wir sind ein werteorientierter Personaldienstleister und handeln entsprechend. Seit vielen Jahren besetzen wir erfolgreich für unsere Kunden – Betriebe aus Handwerk, Mittelstand und der Industrie – Stellen mit qualifizierten Kandidaten.

Für unseren Kunden, einen Metallbearbeitungsbetrieb im Duisburger Logport, suchen wir Sie als:


IT-Sachbearbeiter (m/w/d)


Ihre Aufgaben

- Unterstützung bei sämtlichen internen IT-Fragen
- Übernahme des Anforderungsmanagements für das ERP-System Microsoft Dynamics Business Central
- Unterstützung des Teams bei Hardware Themen sowie der Installation dieser
- Optimierung der IT-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem externen Dienstleister
- Präzise Verwaltung und Aktualisierung von Berechtigungen in Microsoft Dynamics Business Central
- Erstellung von Dokumentationen
- Vorbereitung von Schulungsunterlagen


Das bringen Sie mit

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder im kaufmännischen Bereich
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Dynamics Business Central


Das erwartet Sie bei uns

- eine Prämie nach 90 Tagen Betriebszugehörigkeit
- ein sicheres, übertarifliches Einkommen (BZA/DGB-Tarifvertrag)
- interessante Sozialleistungen inkl. Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld
- ein Arbeitsverhältnis in der Nähe Ihres Wohnortes
- langfristige Einsätze
- einen geregelten Urlaubsanspruch
- Zuschuss zum vermögenswirksamen Sparen
- persönliche Betreuung und Beratung u.v.m.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Ihre Ansprechpartnerin: Frau Jasmin Zaloudek

Dzingel Personaldienst e.K.
Kronprinzenstr. 5-7  
45128 Essen

+49 (0) 201 747 6811
[email protected]