Kundenberater in technischen Support für Solarlösungen (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Die caplog-x GmbH mit Sitz in Leipzig und Essen ist der zuverlässige Partner für Konzeption, Aufbau und Betrieb sicherer IT-Lösungen und OT-Umgebungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen. Ob Wasserstofftransport, Lademanagement von Elektrobussen oder die vollumfängliche Betreuung von SCADA-, Management- und Kommunikationssystemen: Wir begleiten als Full-Service-Anbieter mit eigenen Rechenzentren und führenden Cloud-Lösungen nicht nur die Energiewende, sondern unterstützen auch Industrie- und Geschäftskunden anderer Bereiche bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Unseren Erfolg verdanken wir dem ausgezeichneten Know-how und Engagement unserer mehr als 60 Mitarbeiter:innen, dem Vertrauen unserer Kunden und Partner und einer soliden Gesellschafterstruktur im Hintergrund.

Wir suchen ab sofort für den Standort Leipzig in Vollzeit (38 h pro Woche) einen

IT-Servicemanager (m/w/d)

Ihr neues Aufgabenfeld

- Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft bei allen Themen des IT-Anforderungsmanagements, wel-ches Sie aktiv mitgestalten und weiterentwickeln
- Kompetente Beratung für gemanagte IT-Infrastrukturen und Entwicklung zugeschnittener Lösungen und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit unseren Betriebsteams
- Unterstützung bei der Einführung der IT-Lösungen und Absicherung des störungsfreien Betriebs durch die Erstellung von Betriebskonzepten und die kontinuierliche Stammdatenpflege in der zentralen CMDB
- Durchführung regelmäßiger Service-Review-Gespräche mit unseren Kunden
- Erstellung von IT-spezifischen Angebotsunterlagen und Abstimmung zur Aufwandskalkulation unmittelbar mit Ihren Kollegen

Ihre Qualifikationen

- Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Elektro- und Informationstechnik, Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Anforderungs- oder Problemmanagement
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Serviceorientierung und ein professioneller Umgang mit Kunden und Dienstleistern
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine sehr schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortli-che, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in den Bereichen ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000 oder ITIL sowie in der Beschreibung von Geschäftsprozessen sind von Vorteil

Unsere Leistungen

- Leistungsgerechte Vergütung plus Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit) und Homeofficemöglichkeit nach Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Zielgerichteter Onboarding-Prozess und umfangreiche Einarbeitung durch den
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiche IT-Ausstattung im Büro sowie im Homeoffice
- Offene und wertschätzende Kommunikation
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, Events und Teambuildingmaßnahmen
- Bezuschusste Kantinenverpflegung
- Teeküche mit kostenlosem Obst, Kaffee, Tee und Wasser
- Sehr gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze

Erfahren Sie mehr unter caplog-x.com/karriere (https://caplog-x.com/karriere-it-jobs-in-leipzig/) und auf kununu (https://www.kununu.com/de/caplog-x3) !

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches per E-Mail als PDF-Datei an Frau Nina Stark:

bewerbung@caplog-x.com


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: IT-Service-Management nach ITIL, Kundenberatung, -betreuung

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.

Du bist ein IT-Allrounder und hast Freude am Umgang mit Kunden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Für unseren Kunden, einen angesehenen IT-Dienstleister in Leipzig, suchen wir engagierte Mitarbeiter (gn) im IT-Support in Vollzeit.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

- Betreuung vonKundenprojekten und effektives Ticketmanagement
- Integration, Installation und Fehlerbehebung von IT-Systemen
- Persönliche und Remote-Beratung für Kundensupport
- Termintracking, Auftragsüberwachung und Dokumentation
- Virtuelle Pre-Checks und Angebotsentwicklung für Installationsprojekte

Was Dich für den Job auszeichnet

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung
- Motivierte Quereinsteiger mit technischem Hintergrund sind herzlich willkommen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten
- Flexibilität für Schichtarbeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Das sind Deine Vorteile

- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Bist Du neugierig geworden?
Nancy Duwensee
Leitung Niederlassungen PAMEC
Tel: 0175 575 47 08

PAMEC PAPP GmbH
Friedrich-Bosse-Str. 6c
04159 Leipzig

E-Mail: bewerbung-leipzig@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: ND

Dein Karrieresprungbrett als Kundenberater in technischen Support für Solarlösungen (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig.



DEINE AUFGABEN

⭐  technische Beratung und Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail rund um alle Produkte
⭐  Übernahme der Analyse von technischen Produkten
⭐  Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
⭐  Ansprechpartner für technische Rückfragen der Kollegen aus der Serviceabteilung


DEIN STECKBRIEF

⭐ abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich (z.B. Elektrotechnik, Mechatronik)
⭐ Erfahrungen im KundInnensupport, idealerweise im Bereich Photovoltaik-Anlagen
⭐ kommunikativ, hohe Eigeninitiative mit und Freude an jeglicher Form der KundInnenkommunikation (E-Mail, Telefon)
⭐ sehr gute Deutschkenntnisse



WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie



… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Jobwechsel! Übernahme deines alten Urlaubsanspruches, sowie Verkürzung der Probezeit auf 3 Monate
⭐ exklusive Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Kategorien
⭐ bei ehrenamtlicher Tätigkeit 2 Tage extra Urlaub im Jahr
⭐ Kein PKW? Wir bieten Dir ein Jobbike!
⭐ Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zu 150-, € im Monat oder Jobticket



Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf ein Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01776865131.

Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Heiko Eichelbaum
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 18
Mobil: 0177 68 65 131
Mail: leipzig-mk@akzent-personal.de
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Dein Karrieresprungbrett als Kundenberater in technischen Support für Solarlösungen (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig.



DEINE AUFGABEN

⭐  technische Beratung und Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail rund um alle Produkte
⭐  Übernahme der Analyse von technischen Produkten
⭐  Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
⭐  Ansprechpartner für technische Rückfragen der Kollegen aus der Serviceabteilung


DEIN STECKBRIEF

⭐ abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich (z.B. Elektrotechnik, Mechatronik)
⭐ Erfahrungen im KundInnensupport, idealerweise im Bereich Photovoltaik-Anlagen
⭐ kommunikativ, hohe Eigeninitiative mit und Freude an jeglicher Form der KundInnenkommunikation (E-Mail, Telefon)
⭐ sehr gute Deutschkenntnisse



WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie



… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Jobwechsel! Übernahme deines alten Urlaubsanspruches, sowie Verkürzung der Probezeit auf 3 Monate
⭐ exklusive Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Kategorien
⭐ bei ehrenamtlicher Tätigkeit 2 Tage extra Urlaub im Jahr
⭐ Kein PKW? Wir bieten Dir ein Jobbike!
⭐ Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zu 150-, € im Monat oder Jobticket



Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf ein Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01776865131.

Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Heiko Eichelbaum
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 18
Mobil: 0177 68 65 131
Mail: leipzig-mk@akzent-personal.de
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie mit uns eine vakante Position in Festanstellung als Bereichsleiter (m/w/d).

Tätigkeitsbeschreibung
• Projektleitung des Geschäftsbereichs Infrastruktur
• Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Teams
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Optimierung des Systembetriebs
• Leitung von IT-Infrastrukturprojekten sowie von Vergabeverfahren

Anforderungsprofil
• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Medizininformatik mit Führungserfahrung
• Administrative Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Bereichen wie VMware, CITRIX, Backup, SAN, LAN, WLAN, Windows-Server und Firewallsysteme
• Fundiertes Wissen in der Projektleitung sowie in komplexen IT-Umfeldern
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11660 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/12nvg9a

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie mit uns eine vakante Position in Festanstellung als IT-Systemadministrator SAN / VMware (m/w/d).

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Konzeption und Implementierung von Lösungskonzepten im Bereich virtueller Serverlandschaften
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von SAN, VMware-Landschaften und Serverinfrastruktur
• Behebung von Störungen im 2nd und 3rd Level Support
• Teilprojektleitung sowie die Mitarbeit an IT-Projekten

Anforderungsprofil
• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Medizininformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
• Erfahrung mit VMware und Betriebssystemen im Bereich Windows
• Idealerweise Kenntnisse in Simpana CommVault und in komplexen Umgebungen
• Strukturierte, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Was wir Ihnen bieten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11612 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/12jd0pa

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie mit uns eine vakante Position in Festanstellung als IT-Systemadministrator Netzwerke & IT-Security (m/w/d).

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Verantwortung für die Betreuung der komplexen Netzwerklandschaft an 30 Standorten im Umfeld von Leipzig
• Betreuung der zentralen und standortbezogenen Firewall- und Segmentfirewalllösung
• Betreuung des Schwachstellenscanners sowie der SIEM-Lösung
• Erstellung und Erarbeitung von Lösungskonzepten und Optimierungsansätzen
• Mitarbeit oder Teilprojektleitung von IT-Projekten
• Lösung von Störungen im 2nd und 3rd Level Support

Erforderliche Kenntnisse
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Medizininformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Netzwerk und IT-Sicherheitssysteme
• Fundiertes Wissen in der Betreuung von Schwachstellenscannern und SIEM-Systemen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Strukturierte, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit aktuelle Themenkomplexe schnell zu erfassen und sich in diese einzuarbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zum Projekt
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11613 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/12jg2ea

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabenbeschreibung
• Anlieferung, Aufstellung und Inbetriebnahme von IT-Systemen (Rollout)
• Durchführung von kurzen Unterweisungen beim Kunden bezüglich der Bedienung der neuen IT-Systeme
• Berichterstattung an die verantwortliche Abteilung bezüglich des Rollout-Prozesses und Dokumentation im Ticketsystem
• Teilnahme an einem 2-4 wöchigen Workshop in Berlin zur Einarbeitung

Ihr Profil
• Erfahrungen im IT-Support sowie beim Aufbau und in der Einrichtung von IT-Systemen und Geräten (Rollout)
• Bereitschaft zum Tragen und Heben von Lasten bis 15 kg
• Besitz eines gültigen PKW Führerscheins der Klasse B sowie Reisebereitschaft im Rahmen des Rollouts in Wohnsitznähe
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein professionelles, kunden- und serviceorientiertes Auftreten

Wir bieten
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

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Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11542 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/12cncra

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.