Serviceberater Transporter und Nutzfahrzeuge/Nfz (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Fellbach, einem Autohaus, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

PKW-Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Aktive Serviceberatung und professionelle Auftragsabwicklung bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Mitwirkung bei der Steuerung von Reparaturabläufen
• Reklamationsbearbeitung, Garantie- und Kulanzabwicklung
• Rechnungskontrolle und Rechnungserläuterung
• Umfassende Kundenbetreuung, Kundenbindung und -gewinnung
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, eine Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert
• Fundierte Branchen- und Berufserfahrung
• Ausgeprägte Leistungs- und Einsatzbereitschaft
• Freude an der Arbeit sowie Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit
• Hohe Kundenorientierung
• Kompetentes, freundliches und verbindliches Auftreten
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Führerschein der Klasse B

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Sie sind fasziniert von Nutzfahrzeugen und lieben Vans und große Lkws jeglicher Art? Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und möchten Ihr Nutzfahrzeug-Knowhow in einer verantwortungsvollen Position als Serviceberater (m/w/d) einbringen? Dann freuen wir uns auf Sie als Verstärkung unseres Teams.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik für Nutzfahrzeuge.
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in und bringen Mercedes-Benz spezifische Kenntnisse mit.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der Nutzfahrzeugspezifika.
- Sie stehen gern im Austausch mit unserer Kundschaft und leben den Servicegedanken.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

- Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Hauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie nehmen die Serviceaufträge entgegen und koordinieren diese mit der Werkstatt.
- Sie erstellen Kostenvoranschläge und gehen mit dem Kunden*innen in Preisgespräche.
- Sie überwachen die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizieren den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

WAS WIR IHNEN BIETEN:
Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen. Sie erwartet eine unbefristete Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich, sowie ein/e

- motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- leistungsgerechte Vergütung
- freiwillige Gratifikationszahlungen
- Jubiläumszuwendungen
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Ersatzteile
- Bereitstellen der Arbeitskleidung
- Mitarbeiterevents

SO GEHT ES WEITER
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, sind wir gespannt darauf Sie kennenzulernen.