IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
für den Standort: Sengenthal
Referenznummer: 031224-6-SEN

Beschreibung:

- Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement
- Administration und Überwachung der Systemumgebung
- Softwarepflege, Patch Management

Anforderungen:

- erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker) bzw. vergleichbare Qualifikation
- gute Kenntnisse der gängigen aktuellen Hard- und Software
- gute Kenntnisse mit aktuellen Betriebssystemen (Client, Server)
- gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office Paket
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- grundlegende Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wir - die Firmengruppe Max Bögl - sind 6.500 überzeugte BöglerInnen, erwirtschaften gemeinsam einen Jahresumsatz von über 2,0 Mrd. Euro und sind stolz darauf, dass wir zu den größten Bau-, Technologie- und Dienstleistungsunternehmen der deutschen Bauindustrie gehören.
Seit der Gründung im Jahr 1929 sind wir ständig geprägt von Innovationskraft in Forschung und Technik. Das breite Leistungsspektrum und eine hohe Wertschöpfungstiefe mit eigenem Stahlbau, eigenen Fertigteilwerken, modernsten Fuhr- und Gerätepark sowie eigenen Roh- und Baustoffbetrieben macht uns zum einzigartigen Arbeitgeber mit vielfältigsten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir arbeiten daher dort, wo wir uns am besten entfalten können und streben stets nach höchster Qualität von der ersten Konzeptidee bis zum fertigen Bauprodukt. Dabei bleiben wir immer noch eine große Familie mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und der Leidenschaft zum Bau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d) zur Ausbildung 2024.

Ihre Aufgaben
- Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte
- Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme
- Herstellen und Betreuen von Systemlösungen
- Beherrschen der Systemtechnik

Ihr Profil
- Gesteigertes Interesse am Umgang mit elektronischen Datenverarbeitungssystemen und Informations-/Kommunikationstechnologie
- Gutes technisches Verständnis
- Neigung zu systematischem Denken und planvollem Vorgehen (komplexe Softwarelösungen erarbeiten, IT-Systeme planen)
- Neigung zu kundenorientierter Tätigkeit

Unser Angebot
- Vielseitige und praxisorientierte Ausbildung
- Übernahme von Fahrtkosten
- Erfolgsprämien für schulische Leistungen
- Zusätzliche Urlaubstage zur Prüfungsvorbereitung
- Sehr hohe Übernahmequote
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmeneigenes, modernes Ausbildungszentrum

Ist das Ihr Berufswunsch? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Fragen zu dieser Ausschreibung beantwortet gerne
Viktoria Ziemann
09181 / 909-13474

Bitte nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung über unser Karriereportal
https://max-boegl.de/karriere