Service Manager (m/w/d) ERP in Rheda-Wiedenbrück (ERP-Systembetreuer/in)

Zur Verstärkung unseres COBUS-Teams in Rheda-Wiedenbrück suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Service Manager (m/w/d) ERP

Ihre Verantwortung

- Professionelle Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen innerhalb des
- Service-Teams ERP
- Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
- Unterstützung der Bereiche Sales und Consulting ERP
- Wertschöpfungsplanung und Steigerung des Umsatzes im Bestandskundenumfeld
- Durchführung von Qualitätssicherungs- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
- Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation

- Abgeschlossenes Studium (kaufmännisch/technisch)
- Erfahrung in Service Management und Kundensupport
- Erste Führungserfahrung (idealerweise)
- IT-Affinität und ERP-Kenntnisse
- Erfahrung in ERP-Administration und Fehlerbehebung
- Serviceorientierung, analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Selbstorganisation
- Professionelles Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsstärke

Geht nicht, gibt’s nicht! Diese Handlungsmaxime gilt nicht nur bei den Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten, sondern auch bei unserem Miteinander. Als IT-Systemhaus legen wir viel Wert auf partnerschaftliche Beziehungen, daher punkten wir nicht nur mit 30-jähriger Expertise, sondern besonders mit unseren starken Teams. Wir bei COBUS unterstützen uns gegenseitig und springen füreinander ein. Möchtest du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das Flexibilität und Individualität in den Vordergrund stellt?

Mach dich jetzt mit COBUS auf den Weg als

Projektleiter (m/w/d) ERP
am Standort Rheda-Wiedenbrück / Remote / beim Kunden vor Ort Deine Verantwortung

* Leitung von ERP-Projekten im Bereich APplus oder COBUS ERP/3 bei unseren Kunden aus dem produzierenden Mittelstand (insbesondere Sondermaschinenbau, Holz- & Metallbau)
* Steuerung der Consultants und Application Developer im Projekt sowie ein ausgewogenes Change-Management
* Verplanung der Kapazitäten, Controlling des Projektfortschrittes sowie des Budgets und des Zeitumfangs
* Regelmäßiges Reporting an interne und externe Partner
* Leitung und Koordination der nötigen Projektgremien und -termine als Ansprechpartner des Projektleiters auf Kundenseite



Dein Rüstzeug

* Betriebswirtschaftliches oder IT-nahes Studium oder Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
* Projekterfahrung im IT-Umfeld sowie Kenntnisse in gängigen Projektmanagementmethoden
* Hohes kaufmännisches Verständnis und Prozessaffinität sowie Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
* Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil
* Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region sowie ein professionelles Auftreten und Überzeugungskraft gegenüber Stakeholdern



Deine Perspektiven

* Strukturierte Einarbeitung mit zugeordneten Paten
* Interne und externe Fort- und Weiterbildungen | E-Learning Portal | Know-how-Pool im Intranet
* Individuelle Benefits über unser Cafeteriasystem | Klassiker wie bAV, JobRad uvm.
* Verschiedene Karrierepfade je nach Interesse und Möglichkeit (Fach-, Führungs- & Projektlaufbahnen möglich)
* Gestaltungsmöglichkeiten | selbstorganisiertes Arbeiten | schnelle Übernahme von Verantwortung



Dein Herz schlägt für die Digitalisierung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unsere Website: www.cobus-concept.de/karriere


Deine Ansprechpartnerin: Annika Kranz | +49 5242 4054-171

COBUS ConCept GmbH | Nickelstraße 21 | 33378 Rheda-Wiedenbrück

Geht nicht, gibt’s nicht! Diese Handlungsmaxime gilt nicht nur bei den Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten, sondern auch bei unserem Miteinander. Als IT-Systemhaus legen wir viel Wert auf partnerschaftliche Beziehungen, daher punkten wir nicht nur mit 30-jähriger Expertise, sondern besonders mit unseren starken Teams. Wir bei COBUS unterstützen uns gegenseitig und springen füreinander ein. Möchtest du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das Flexibilität und Individualität in den Vordergrund stellt?

Mach dich jetzt mit COBUS auf den Weg als

Consultant (m/w/d) ERP
am Standort Rheda-Wiedenbrück / Remote / beim Kunden vor Ort Deine Verantwortung

* Erfolgreiche Einführung des ERP-Systems APplus bei unseren Kunden aus dem produzierenden Mittelstand (insbesondere Sondermaschinenbau)
* Leiten von (Teil-)Projekten im ERP-Umfeld, von der Prozessaufnahme, über die yse notwendiger Anpassungen bis hin zur professionellen Betreuung unserer Kunden sowie Vorbereitung und Durchführung von Key-User-Schulungen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Project Manager und den Application Developern
* Prozessberatung | Integration von ERP-Projekten | Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands



Dein Rüstzeug

* Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, eine vergleichbare Ausbildung oder einschlägige Branchenkenntnisse in einer produzierenden Branche
* Projekterfahrung im IT-Umfeld oder alternativ Erfahrung als Anwender oder Key User eines ERP-Systems
* Große IT-Affinität, Freude an Prozessoptimierung, Digitalisierung und Unternehmensprozessen
* Kommunikations- und Präsentationsstärke | Konfliktfähigkeit | ytisches Denkvermögen



Deine Perspektiven

* Strukturierte Einarbeitung mit zugeordneten Paten
* Interne und externe Fort- und Weiterbildungen | E-Learning Portal | Know-how-Pool im Intranet
* Individuelle Benefits über unser Cafeteriasystem | Klassiker wie bAV, JobRad uvm.
* Verschiedene Karrierepfade je nach Interesse und Möglichkeit (Fach-, Führungs- & Projektlaufbahnen möglich)
* Gestaltungsmöglichkeiten | selbstorganisiertes Arbeiten | schnelle Übernahme von Verantwortung



Dein Herz schlägt für die Digitalisierung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unsere Website: www.cobus-concept.de/karriere


Deine Ansprechpartnerin: Annika Kranz | +49 5242 4054-171

COBUS ConCept GmbH | Nickelstraße 21 | 33378 Rheda-Wiedenbrück