Customer Care Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung | Jobbörse Arbeitsagentur

Werde unsere Stimme im Kundenservice!

Du liebst es, Kunden glücklich zu machen und als Ansprechpartner (m/w/d) für ihre Anliegen da zu sein? Wenn Du ein Herz für Kundenbetreuung hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, ist diese Stelle bei uns genau das Richtige für Dich. 


Werde Teil unseres Teams und entfalte Deine Fähigkeiten!



Das bieten wir Dir:
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Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
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Gezielte Gesundheitsförderung durch unsere Kooperation mit der AOK Bayern
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Vielfältige Entwicklungsperspektiven, die bis zur Teamleiterposition führen können.
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JobRad: Ein attraktives Leasingangebot für ein E-Bike oder Fahrrad, um umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
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Freie Auswahl an kostenlosen Getränken für eine angenehme Arbeitsweise.
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Feste Arbeitszeiten und Du musst dir keine Sorgen um Nacht- oder Wochenendarbeit machen.
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Firmen-Events: Regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern zur Stärkung des Zusammenhalts.
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Geburtstagsüberraschungen mit kleinen Aufmerksamkeiten an Deinem Ehrentag
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Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung für konzentriertes Arbeiten

Deine Aufgaben: 
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Prüfung von Händlerdokumenten: Du überprüfst die Vollständigkeit und Plausibilität der eingereichten Händlerdokumente.
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Vertragsprüfung: Du bist verantwortlich für die Prüfung von Händlerverträgen.
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Datenerfassung: Du nimmst Händlerdaten in die Systeme der Payment-Anbieter auf und stellst sicher, dass alles korrekt erfasst wird.
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Datenvalidierung: Du validierst die eingereichten Daten und Dokumente, um deren Richtigkeit sicherzustellen.
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Kundenaufschaltung: Du schaltest unsere Kunden in das Live-System auf, sodass sie Transaktionen erfassen können.

Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen und hast ein Auge für Details.
- Du bist organisiert und arbeitest strukturiert, auch wenn es mal hektisch wird.
- Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, gemeinsam Ziele zu erreichen.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Dich sowohl mündlich als auch schriftlich gut auszudrücken
- Problemlösungsfähigkeiten zur schnellen Lösung von Kundenanfragen 
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care oder in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil


Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Schick uns einfach Deinen Lebenslauf und wir werden uns umgehend bei dir melden.


Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!