Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d)

AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (30h) vorerst befristet für 2 Jahre, an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Dein angesteuertes Ziel Unterstützung der Teams an Bord und an Land bei operativen Anfragen zum Fachbereich Rezeption Vorbereitende Planung der fachlichen Anforderungen in wechselnden Fahrtgebieten Verwaltung der Verleih- und Verkaufsartikel an Bord, Bearbeitung von Themen zu Einreisebestimmungen sowie Check-in/out Definition und Aktualisierung der operativen Standards und Prozesse im Fachbereich Betreuung der fachinternen Wissensdatenbank Inhaltliche Kontrolle der Print und Online-Medien für den Bereich (Reiseunterlagen, Kataloge, Website, usw.) Organisation und Mitarbeit in Projekten, Erstellen von Projektpräsentationen Rechnungskontrolle, Mitwirkung bei der Budgeterstellung Dein bisheriger Kurs Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- und/oder Dienstleistungsbranche sowie Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise Erfahrung an Bord von Kreuzfahrtschiffen Verständnis für Prozesszusammenhänge sowie erste Berufserfahrungen im Projektmanagement bzw. Prozessoptimierung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365 Organisationsgeschick, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichst.

AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich an Bord unserer Schiffe. Dein angesteuertes Ziel Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) organisierst und koordinierst du die gesamte Terminplanung im Body & Soul Bereich Freundliche, fachkompetente und individuellen Produktberatung sowie Verkauf von Spa Anwendungen und hochwertigen Produkten (Marken: La Ric, Couleur Caramel, Thalgo, Pharmos Natur) Während deiner Tätigkeit am Empfang stellst du die Gästezufriedenheit sicher und bist verantwortlich für die Qualitätssicherung Du gehst aktiv auf Gästewünsche ein Umfangreiche Weiterbildungen im Spa-, Fitness und Friseur Bereich Karriere im Spa: über Spa Supervisor (m/w/d) zum Spa Manager (m/w/d) möglich Dein bisheriger Kurs Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Spa und Wellness, idealerweise als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der Wellness-Hotellerie Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365 Idealerweise Kenntnisse in Fidelio Spa Eine hohe Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung, eine positive Ausstrahlung sowie Souveränität und Kommunikationsstärke Verantwortungsbewusstsein und eine selbständige Arbeitsweise Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichst.

AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Ab Herbst 2024 suchen wir dich an Bord unserer Schiffe. Dein angesteuertes Ziel Arbeiten am Dreh- und Angelpunkt der Schiffe Sympathischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Kabinenausstattung, Bordprogramm etc. Teamplayer mit Organisationstalent für den Check-in und -out der Gäste sowie Crew Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen Dein bisheriger Kurs Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich oder eine gleichwertige Ausbildung Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung von Gästen Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im  Umgang mit MS Office Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein Gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal  www.aida.de/careers einreichst.

AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (30h) vorerst befristet für 2 Jahre, an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Dein angesteuertes Ziel Unterstützung der Teams an Bord und an Land bei operativen Anfragen zum Fachbereich Rezeption Vorbereitende Planung der fachlichen Anforderungen in wechselnden Fahrtgebieten Verwaltung der Verleih- und Verkaufsartikel an Bord, Bearbeitung von Themen zu Einreisebestimmungen sowie Check-in/out Definition und Aktualisierung der operativen Standards und Prozesse im Fachbereich Betreuung der fachinternen Wissensdatenbank Inhaltliche Kontrolle der Print und Online-Medien für den Bereich (Reiseunterlagen, Kataloge, Website, usw.) Organisation und Mitarbeit in Projekten, Erstellen von Projektpräsentationen Rechnungskontrolle, Mitwirkung bei der Budgeterstellung Dein bisheriger Kurs Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- und/oder Dienstleistungsbranche sowie Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise Erfahrung an Bord von Kreuzfahrtschiffen Verständnis für Prozesszusammenhänge sowie erste Berufserfahrungen im Projektmanagement bzw. Prozessoptimierung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365 Organisationsgeschick, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichst.

Wir suchen ab sofort Empfangskräfte (m/w/d) für die Region Rostock.

Das bieten wir dir

- unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen stark wachsenden Unternehmen
- Entlohnung nach Vereinbarung (mind. gemäß Tarifvertrag IGZ/DGB)
- Zuschläge für Nacht-, Mehr-, Sonn- und Feiertagsarbeit,- Sonderzahlungen und Prämien
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 26 bis zu 30 Tage Urlaub
- bei Bedarf wöchentliche Abschlagszahlungen
- Stellung von Arbeitskleidung und PSA
- eine hohe Übernahmequote unserer Mitarbeiter (m/w/d) durch unsere Kunden
- 24/7 qualifizierte intensive Betreuung und Beratung durch das Team der TTI Deutschland
- individuelle Mitarbeiterprämien sind möglich


Deine Aufgaben

- Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen



Das bringst du mit

- Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d) und/oder Erfahrung am Empfang / an der Rezeption im Hotel
- Gastgeber aus Leidenschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


TTI - Talent. Transfer. International.HINTER JEDEM ERFOLG STECKT EIN TALENT.Darum suchen wir die besten Talente. Unsere Vision ist es, diejenigen zusammen zu bringen, die zusammen gehören: Die besten Talente des Landes und namhafte Unternehmen, die spannende Jobs bieten, bei denen du deine Talente verwirklichen kannst.

Worauf wartest du? Zeig uns dein Talent und bewirb dich jetzt!

Ansprechpartner:
Sarina LevienKunden- und Personalberaterin
Telefon: +49 (0)381 2007835

Wer wir sind
Als unabhängige Überweisungsklinik sorgen wir mit Verstand, Herz und Leidenschaft für das Wohl unserer vierbeinigen Patienten. Wir gehören zu den modernsten Kleintierkliniken Deutschlands und sind damit wichtigster Anlaufpunkt für Kleintiere in Mecklenburg-Vorpommern. Wir sind einzigartig und maßgebend führend, sowohl mit unserer hochmodernen technischen Ausstattung (MRT, CT, Ultraschall, Röntgen etc.), als auch mit unserer fachlichen Kompetenz durch diverse Fachtierärzt:innen und Spezialist:innen.
Ihr Arbeitsplatz:
Sie helfen den Menschen, die sich in Sorge um ihr krankes Tier an unsere überregionale Tierklinik wenden. An unserem Empfang begrüßen Sie unsere Patienten und nehmen sie in die digitale Kartei auf. Sie betreuen sie während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik mit Charme und Herzlichkeit und machen ihnen diesen so angenehm wie möglich. Sie koordinieren effektiv zwischen Tierbesitzer:innen, Tierärzt:innen und Tiermedizinischen Fachangestellt:innen.
Sie vergeben Termine, rechnen nach erfolgter Behandlung die Besuche ab und geben am Telefon Auskunft an die Tierhalter:innen. Sie sind geschult in der Terminvergabe, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und kommunizieren souverän, freundlich und einfühlsam mit unseren Tierbesitzer:innen. Sie arbeiten in Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen (2-Schichtsystem).

Sie haben:
• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder im medizinischen Bereich als TFA, MFA, ZFA idealerweise mit erster Berufserfahrung an der Rezeption/am Empfang.
• sichere EDV-Kenntnisse (Word, Power Point, Excel), Kassensystemen, E-Mail etc.
• Kommunikationsstärke, sowie ein freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Mensch und Tier
• sie sind dienstleistungsorientiert, arbeiten selbstständig und in stressigen Situationen zuverlässig mit hohem Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen:
• einen modernen Arbeitsplatz in einem erfahrenen Team mit gründlicher Einarbeitungszeit
• leistungsgerechte Entlohnung
• Wochenend- und Feiertagszuschläge
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 27 Tage Urlaub
• einen monatlichen steuerfreien Sachbezug, Fitnesszuschlag
• Zuzahlung für eine Tierkrankenversicherung
• digitale Zeiterfassung
• Feedback-Kultur mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• Verkehrsgünstige Anbindung an Autobahn, Straßenbahn und S-Bahn
• kostenfreie Parkmöglichkeiten

On top:

• Freiräume für Kreativität und Ideen
• kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr
• persönliche Entwicklung durch Weiterbildung

WIR BEI AIDA AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ein AIDA Urlaub bietet Gästen jeden Alters ein abwechslungsreiches Bordprogramm, kulinarische Vielfalt, erstklassige Unterhaltung, unvergessliche Landausflüge, zahlreiche Sportangebote und Wellnessbereiche zum Entspannen. Die moderne Flotte umfasst mehrere Schiffe, darunter zwei Neubauten mit LNG-Antrieb. AIDA Cruises ist eine der neun weltweit führenden Kreuzfahrtreedereien, die zur Carnival Corporation & plc gehören, einem der größten Freizeitreiseunternehmen der Welt.   Unsere verschiedenen Teams an Land und an Bord sind international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser ganz besondere AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Finde auch du deinen #PlaceToWe:  Informiere dich jetzt über die AIDA Jobs an Land und an Bord über: www.aida.de/careers und werde Teil unseres einzigartigen Teams! Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Ab Herbst 2024 suchen wir dich an Bord unserer Schiffe. Dein angesteuertes Ziel Arbeiten am Dreh- und Angelpunkt der Schiffe Sympathischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Kabinenausstattung, Bordprogramm etc. Teamplayer mit Organisationstalent für den Check-in und -out der Gäste sowie Crew Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen Dein bisheriger Kurs Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich oder eine gleichwertige Ausbildung Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung von Gästen Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im  Umgang mit MS Office Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein Gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal  www.aida.de/careers einreichst.

AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich an Bord unserer Schiffe. Dein angesteuertes Ziel Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) organisierst und koordinierst du die gesamte Terminplanung im Body & Soul Bereich Freundliche, fachkompetente und individuellen Produktberatung sowie Verkauf von Spa Anwendungen und hochwertigen Produkten (Marken: La Ric, Couleur Caramel, Thalgo, Pharmos Natur) Während deiner Tätigkeit am Empfang stellst du die Gästezufriedenheit sicher und bist verantwortlich für die Qualitätssicherung Du gehst aktiv auf Gästewünsche ein Umfangreiche Weiterbildungen im Spa-, Fitness und Friseur Bereich Karriere im Spa: über Spa Supervisor (m/w/d) zum Spa Manager (m/w/d) möglich Dein bisheriger Kurs Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Spa und Wellness, idealerweise als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der Wellness-Hotellerie Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365 Idealerweise Kenntnisse in Fidelio Spa Eine hohe Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung, eine positive Ausstrahlung sowie Souveränität und Kommunikationsstärke Verantwortungsbewusstsein und eine selbständige Arbeitsweise Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichst.