Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d),München,Berlin,Frankf...

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT-Systemadministrator (w/m/d) in Berlin - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Konzeption, Entwicklung, Implementierung und Betrieb von Servern in einer Windows-Infrastruktur, auch Backup-Lösungen
• IT-Konzeption, Management und Planung von Software (individual)
• Mitarbeiter Beratung, Unterstützung und Anleitung
• Erstellung von Dokumentationen und Konzepten für Schulungen
• Mitarbeit bei der Gestaltung und Verbesserung bestehender Service-Prozesse

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium, abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Rechenzentrumsbereich wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, SQL-Server, Powershell, Sequel, VMWare und Sharepoint
• Erste Erfahrung mit kollaborativer Software
• Analytisches Denken, Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit, sowie Selbstständigkeit im Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Sie erwartet:
• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Das Land Berlin ist der größte Arbeitgeber der Region. Rund 130.000 Beschäftigte der unmittelbaren Landesverwaltung setzen sich täglich dafür ein, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für rund 3,7 Millionen Menschen funktioniert. Hierbei bilden die Dienstkräfte des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes das Rückgrat der Berliner Verwaltung.

Die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie

ist dafür verantwortlich, dass alle Berlinerinnen und Berliner gute Bildungsmöglichkeiten haben – von der frühkindlichen Bildung in der Kita bis zu einem guten Schulabschluss für eine Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium. Sie schafft den Rahmen, dass sich junge Menschen und Familien in dieser Stadt wohlfühlen können und gewährleistet Förderung und Unterstützung in allen Lebenslagen. Insgesamt sind rund 50.000 Beschäftigte an den Berliner Schulen tätig. Hiervon sind in den Fachabteilungen des ministeriellen Teils der Senatsverwaltung rund 2 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für grundsätzliche und operative Aufgaben zuständig.

Zur Verstärkung ihres Teams sucht die Abt. VII der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie ab 01.11.2024 eine Dienstkraft für das Aufgabengebiet

Mitarbeit im Service Desk des Schulservicezentrums Berlin (SSZB) im Bereich „Schule in der digitalen Welt“ (m/w/d)

Kennziffer 243/24

unbefristet,

Besoldungsgruppe/Entgeltgruppe: A 8 / E 8 TV-L als Regierungshauptsekretär/in bzw. Tarifbeschäftigte/r

Besetzbar in Teilzeit, Vollzeit.

Bei Vollbeschäftigung beträgt die Arbeitszeit 40 stunden (bei Beamtinnen und Beamten) bzw. 39 Stunden und 24 Minuten (bei Tarifbeschäftigten).

Ihr Arbeitsgebiet umfasst
1st Level Support
• Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen, Serviceanfragen, Anforderungen und Informationen
• Fehlerbeseitigung in einfachen Fällen gemäß Service Items
• Ticketübergabe an zuständige Stellen
• Ticketmonitoring

2nd Level Support
• Mitarbeit in Fach- und Projektteams (z.B.: LUSD, ZSVU)
• Fehlerbeseitigung in mittleren und schwierigen Fällen gemäß Service Items
• Beratung und Unterstützung bei der Nutzung von Diensten und Fachverfahren
• Benutzer- und Passwortverwaltung von Diensten und Fachverfahren

Registrierungsagentur (RA)
• Antragsbearbeitung, Bereitstellung, Störungsbeschreibung, Überwachung sowie Sperrung von Zertifikaten
• Teilnehmendenservice für die RA
• Multiplikator/in für Informationen über die allgemeine Entwicklung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes

Inventarmanagement
• Erfassung der Schulverwaltungshardware
• Pflege des erfassten Inventars über den gesamten Lebenszyklus
• Mitarbeit bei Beschaffungsprozessen
• Erfassung, Verwaltung und Verortung der beschafften Software-Lizenzen
• Mitarbeit bei Prozessmodellierungen

• Mitarbeit im Bestell- und Versandprozess von Druckerzubehör
• Mitarbeit in Projekten und bei der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen
• Redaktionelle Aufgaben für die Innen- und Außendarstellung des SSZB

Sie bringen mit
• Für Beamtinnen und Beamte: Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für das zweite Einstiegsamt in der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes.

• Für Tarifbeschäftigte:

• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, Kauffrau/mann für Büromanagement, Kauffrau/mann für Bürokommunikation, Bürokauffrau/mann, Fachangestellte/r für Bürokommunikation, Rechtsanwalts-/Notariatsfachangestellte, Facharbeiter/in für Schreibtechnik oder
• einer Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) bzw .
• vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen durch eine mind. dreijährige Tätigkeit in einer IT-Hotline/Service Desk.




• weitere fachliche und außerfachliche Anforderungen entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil, welches unter der Schaltfläche/Button "weitere Informationen" (unten am Ende der Ausschreibung) hinterlegt ist.

Wir bieten Ihnen
• eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie wichtige Lebensbereiche der Stadt Berlin mitgestalten können.

• die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln, indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort- und Weiterbildung nutzen und so Karrierechancen für sich eröffnen.


• eine attraktive Bezahlung, die sich für Tarifbeschäftigte nach dem TV-L bzw. für außertariflich Beschäftigte nach den AT-Bezahlungsrichtlinien des Landes Berlin und im Beamtenverhältnis nach dem Landesbesoldungsgesetz Berlin richtet.


• eine zusätzliche Altersvorsorge über die VBL (Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder).


• die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der dienstlichen Notwendigkeiten. Es kann nach Maßgabe vorhandener Plätze ggf. ein Platz in einer nahegelegenen Kindertagesstätte vermittelt werden. Wir sind vom audit berufundfamilie als familienbewusste Arbeitgeberin zertifiziert.


• ein Betriebliches Gesundheitsmanagement, dessen Angebote (z. B. vielfältige sportliche Aktivitäten) Ihre Gesundheit erhalten sollen.


• eine gute Erreichbarkeit Ihres Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln , für die wir Ihnen ein Jobticket der BVG zur Verfügung stellen können.


• ein kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung, in der wir uns für Chancengerechtigkeit einsetzen. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden wir bei gleicher Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung) bevorzugt berücksichtigen. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung darauf hin, we

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Die vollständige Stellenbeschreibung und weitere Informationen zum Angebot entnehmen Sie bitte der am Ende dieser Seite hinterlegten Internetadresse. Sie finden diese im Bereich "Informationen zur Bewerbung" unter "gewünschte Bewerbungsarten".

IT Support (m/w/d)

Stellen-ID: 15267-MM
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Sie sind IT-affin, kontaktfreudig und suchen nach einem neuen Job am Standort Berlin?

Prägen Sie als IT Support (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Sie zeichnet aus:
- eine Ausbildung als Fachinformatiker oder gleichwertige Qualifikationen
- Kenntnisse in Cisco VK Technologie
- MCSA Zertifizierung oder vergleichbare aktuelle Microsoft-Zertifizierung
- mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung mit Windows, MS Office und gängiger Bürosoftware
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Bereitschaft zu Zertifizierungen und Weiterbildungen

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Ein Arbeitsplatz in einem am Markt etablierten Unternehmen
- Angenehmes Betriebsklima

In Ihrem neuen Job als IT Support (m/w/d) - Sie:
- betreuen den 1st- und 2nd Level Support für TK/VK-Anlagen
- verwalten die vVoIP Umgebung (innjovphone) mit dem Auftraggeber
- bearbeiten Störungsmeldungen und erstellen Dokumentationen
- führen Hardware Rollouts und Inventarisierungen durch
- unterstützen bei clientnahen Tätigkeiten im IT-Benutzerservice

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand März 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

IT Servicetechniker Onsite (m/w/d)

Stellen-ID: 3724-CB
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Sie sind IT affin und suchen nach einem neuen Job am Standort Berlin?

Prägen Sie als IT Servicetechniker Onsite (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Servicemanagement. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT Infrastruktur über Cloud Services bis hin zu kompletten Outsourcing Lösungen reichen.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Sie zeichnet aus:
- eine abgeschlossene IT Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
- fundierte Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen
- praktische Erfahrung mit IT Support und Ticketsystemen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- 30 Tage Urlaub
- moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen

In Ihrem neuen Job als IT Servicetechniker Onsite (m/w/d) - Sie:
- betreuen Notebooks, Desktops und mobile Endgeräte vor Ort
- führen Fehlerdiagnosen an Hard- und Software durch
- übernehmen die Installation von IT Arbeitsplätzen
- dokumentieren technische Arbeitsvorgänge im Ticketsystem
- konfigurieren neue IT Komponenten für den Rollout

Cagla Basta

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 6 47 14
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Supporter (gn) Azure / Intune für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Berlin.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

- Festanstellung bei Experis mit geplanter Übernahme
- Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Ein hybrides Arbeits-Modell mit 2 Tagen Home-Office / Woche
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Angenehme Arbeitsatmosphäre im Team
- Umfassendes Onboarding ermöglicht einen erfolgreichen Start
- Ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite
- Mitarbeiter-Rabatte


Das sind Ihre Aufgaben als IT-Supporter (gn) Azure / Intune:

- Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10)
- Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfrage bei Anwendern durch telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Ticket-Anfragen
- Unterstützung des Lifecycles von Clientsoftware, -hardware inklusive Deployment, Rollout, Update, Reklamation und Außerbetriebnahme
- Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten mit entsprechender fach- und zeitgerechter Weiterleitung einschließlich der kontinuierliche Pflege der Knowledge-Base


Damit überzeugen Sie uns:

- MS Intune und Azure / Entra ID
- Windows 10 Troubleshooting (OS, Netzwerk, Applikationsbereitstellung)
- ITIL Foundation (und praktische Erfahrung in der Anwendung von IT Service Management Strukturen; insbesondere Incident und Problemmanagement)
- Sicherer Umgang mit Ticketsystem (zum Einsatz kommen Tools wie Jira Servicemanagement, OTRS, SNOW)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse


Konnten wir Sie überzeugen?
Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.



#LI-MS1

Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.


Was wir Ihnen von Anfang an bieten:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
- Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten


und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein namhaftes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich um sämtliche IT- und Rechenzentrumslösungen für seine Kunden kümmert.
Ihre Tätigkeit besteht darin, unseren Kunden bei sämtlichen IT-Problemen zur Seite zu stehen und ihnen kompetent und schnell Hilfe anzubieten.
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen der IT-Branche?
Dann heißt der Kunde Sie als geschätztes Mitglied im IT-Support-Teams herzlich willkommen.



So sieht Ihr Arbeitstag aus:

- Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanfragen
- Tickets erstellen, kategorisieren, bearbeiten und abschließen
- Benutzer entsperren, Berechtigungen anpassen & Passwörter zurücksetzen
- Lösung von Soft- & Hardware Angelegenheiten (z.B. MS Office, Windows 10/11, Android/iOS sowie Thin Clients & Notebooks)
- Fernwartung via VNC (z.B. Teamviewer)




Das sind Sie:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
- Gute Kenntnisse in: Active Directory, Netzwerk,TCPIP, DNS, DHCP, Benutzer und Gruppenverwaltung, Windows 10
- Zwingend erforderlich: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind stets bereit, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und finden immer eine Lösung.
- Selbst bei besonders herausfordernden Fragestellungen geben Sie nicht auf – das zeichnet Sie aus.

Lassen Sie das Team nicht länger warten. Wir freuen uns bereits auf Ihre Unterstützung.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.


Über PEGA:
„miteinander – füreinander“
Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.
Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.

ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN Aufnahme von IT-Problemen und Störungen Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Sicherstellung der reibungslosen Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) Dokumentation im Ticketsystem DAS BRINGST DU MIT Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil  Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke sowie heterogene IT-Infrastrukturen  Freude daran sich in neue IT-Themen einzuarbeiten Spaß am Umgang mit Kunden ITIL V3/V4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents ANSPRECHPERSON

Wir, die Allgeier IT Services, sind gerade auf der Suche nach Verstärkung für unser Onsite-Team durch einen **Onsite Supporter (m/w/d). Die Position ist in Berlin oder Stuttgart zu besetzen.**

**Ihre Aufgaben:**

- Aufbau, Inbetriebnahme und Reparatur von Clients und Druckern beim Kunden
- Konfiguration von Systemen (BIOS Einstellungen/Installation Standard- und Spezialsoftware/Registry- Bearbeitung)
- Einbau von Hardware Modifikationen
- Einfache System- und Performanceanalyse wie auch die Diagnose und Behebung von Fehlern in Hardware, System- und Anwendungssoftware
- Patchen von Telefonen und IT Equipment sowie Konfiguration von Routern
- Telefonunterstützung der Kunden und Benutzereinweisung

**Ihr Profil:**

- Fundierte Erfahrung im Umgang mit IT-Endgeräten (Clients, Smartphons, Tablets) sowie Druckern (Arbeitsplatzdrucker, Multifunktionsgeräte etc.)
- Gute Kenntnisse im Umfeld von Windows Servern, Microsoft Produkten und Standard Office Arbeitsplätzen
- Erfahrungen in der Administration von üblichen Plattformen (z.B. Microsoft 365, Endpointmanager, o.ä.)
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (ITIL konform)
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (deutsch/englisch) sowie eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil und Zuverlässigkeit

**Wir bieten Ihnen:**

- 30 Tage Urlaub und ein flexibles Arbeitszeitmodell
- vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
- modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d)
- Firmenfitness und die Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing

Falls Sie vorab noch irgendwelche Fragen hast, melden Sie sich einfach bei mir. Ansonsten können Sie Ihre Unterlagen auch direkt bei uns hochladen: [Onsite Supporter (w/m/d) (dvinci-hr.com)](https://allgeier-its.dvinci-hr.com/de/jobs/112/onsite-supporter-wmd)

Wir freuen uns Sie kennenzulernen.

Christian Hoffmann

Recruiting Specialist

+49 4488 5280896

[email protected]