Sachbearbeiter Service und Abrechnung (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

**Wir bieten:**

•Gehalt je Monat: 1.000 € (1. Lehrjahr); 1.100 € (2. Lehrjahr); 1.200 € (3. Lehrjahr)

•Monatlichen Tankgutschein (50 €) nach Ende der Probezeit

•Möglichkeit auf Verkürzung

•Kostenlose Proteinshakes in deiner Pause

•Über 50 % Vergünstigung auf unsere Produkte bei unserem Personaleinkauf

•Nahbare Ausbilder:innen und eigene Projekte

•Und natürlich: kostenlose Parkplätze und Obstkorb

•Start ab August 2025 in Bonefeld

**Deine Aufgaben:**

•Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Kontrolle kaufmännischer Aufgaben

•Einsatz beispielsweise in den Abteilungen Einkauf, Buchhaltung, Marketing, Personal, etc.

•Übernahme administrativer Tätigkeiten und Umsetzung eigener Ideen

**Dein Profil:**

•Kaufmännisches Denken, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

•Einen guten Hauptschul- oder Realschulabschluss

•Freude an Teamarbeit und Interesse an einem dynamischen, nachhaltigen Unternehmen

**Über uns:**

Wir sind traditionsreicher Marktführer und erfolgreicher **Hersteller** von biologischen und veganen **Lebensmitteln**. In unserem Sortiment wird jede:r fündig – ob bio, vegan oder glutenfrei – wir sind immer an deiner Seite!

Haben wir dein **Interesse** geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Sende uns deine **Bewerbungsunterlagen** unter Angabe der **Kennziffer AAIKM**  **01** an [[email protected]](https://mailto:[email protected]) und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück!

Stellendetails

- Ort: Bonefeld
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: 3.800 EUR - 4.200 EUR Brutto p. M.

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Servicemanagement (m/w/d) für einen großen Energieversorger in Bonefeld.

Das bringen Sie mit

- Für die Tätigkeit als Kundenbetreuer Servicemanagement (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Sie haben bereits Berufserfahrung in der Energiewirtschaft.
- Sie sind geübt im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien.
- Sie haben ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten, Sie sind kommunikativ und teamfähig.
- Sie haben eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

Der Job

- Bearbeitung des Angebotserstellungsprozesses (Angebotsvorbereitung, Angebotskalkulation, CRC-Prüfung und Vertragserstellung) gemäß interner Vorgaben und Zuständigkeit im Verantwortungsbereich
- Bearbeitung des Angebotsabwicklungsprozesses (Beschaffungsprozess, Veranlassung Netznutzungsanmeldung, Informationsversand an alle relevanten Organisationseinheiten)
- Bearbeitung des After-Sales-Prozesses (Validierung der Prognose, Atypische Netznutzung)

Vorteile

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
- moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
- ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091
E-Mail: [email protected]

Stellendetails

- Ort: Bonefeld
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: attraktive Vergütung

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bonefeld.

Das bringen Sie mit

- Als Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas) und Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems.
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.

Der Job

Abwicklung und Durchführung:

- der Verarbeitung der Zahlungseingänge (Endkunden) manuell/automatisiert sowie Zahlungsrecherchen von Kundenanfragen/Informationen zur Zahlungsverbuchung inkl. der mit diesen in Zusammenhang stehender Telefonie
- von Anfragen von Marktpartnern im Rahmen der Netznutzungs- und Mehr-/Mindermengenrechnungen des Prozesses Rechnungsabwicklung MSB über Lieferanten, der Prüfung aller eingehenden Rechnungen der Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber der Bereinigung fehlerhafter Rechnungsbelege
- von Rechnungsreklamationen und –Korrekturen in Standardfällen
- von allgemeinen Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen/Fallklassen)
- der Pflege und Änderung der Kundendaten sowie Kommunikation zum Kunden über Telefon, Social Media und Chat, des Kundenkontakts (postalisch/E-Mail/Telefonie) zu den Themen des Zahlungsverkehrs/debitorischen Kundenanfragen
- der Abwicklung der Disposition und Rückmeldungen von Inkassosperraufträgen
- der Abwicklung von Bonitätsprüfungen und Zahlungsvereinbarungen
- von Zählerklagen (Prüfung Voraussetzung, Korrespondenz mit Anwälten, eigene Bearbeitung, Betreuung Zwangsvollstreckung, Beitreibung von Forderungen und Kosten) und Insolvenzen
- der Abwicklung der Beschwerdebearbeitungen

Vorteile

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
- moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
- ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091
E-Mail: [email protected]

Stellendetails

- Ort: Bonefeld
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: attraktive Vergütung

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Service und Abrechnung Sonderkunden (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bonefeld .

Das bringen Sie mit

- Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter Service und Abrechnung (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas), den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten und Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems.
- Sie haben einen geübten Umgang mit den modernen Kommunikationsmedien, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.

Der Job

Abrechnung:

- Abrechnung aller Lieferstellen im Verantwortungsbereich
- Rechnungsplausibilisierung und Rechnungskorrekturen im Verantwortungsbereich
- Technische Stammdatenpflege und Umsetzung von Gerätebewegungen im Vertriebssystem
- Aufbau von komplexen Lieferstellen im Verantwortungsbereich
- Monitoring der prozessspezifischen Marktnachrichten
- Prüfung und Freigabe der vom Druckdienstleister erzeugten Dokumente
- Prüfung der Abbildbarkeit von Verträgen für Lieferstellen im Verantwortungsbereich sowie System- und Funktionstests
- Allgemeine Kundenberatungen

Service:

- Angebotserstellung und Angebotsabwicklung

Vorteile

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
- moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
- ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091
E-Mail: [email protected]

Stellendetails

- Ort: Bonefeld
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: attraktive Vergütung

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bonefeld.

Das bringen Sie mit

- Als Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas) und Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems.
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.

Der Job

Abwicklung und Durchführung:

- der Verarbeitung der Zahlungseingänge (Endkunden) manuell/automatisiert sowie Zahlungsrecherchen von Kundenanfragen/Informationen zur Zahlungsverbuchung inkl. der mit diesen in Zusammenhang stehender Telefonie
- von Anfragen von Marktpartnern im Rahmen der Netznutzungs- und Mehr-/Mindermengenrechnungen des Prozesses Rechnungsabwicklung MSB über Lieferanten, der Prüfung aller eingehenden Rechnungen der Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber der Bereinigung fehlerhafter Rechnungsbelege
- von Rechnungsreklamationen und –Korrekturen in Standardfällen
- von allgemeinen Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen/Fallklassen)
- der Pflege und Änderung der Kundendaten sowie Kommunikation zum Kunden über Telefon, Social Media und Chat, des Kundenkontakts (postalisch/E-Mail/Telefonie) zu den Themen des Zahlungsverkehrs/debitorischen Kundenanfragen
- der Abwicklung der Disposition und Rückmeldungen von Inkassosperraufträgen
- der Abwicklung von Bonitätsprüfungen und Zahlungsvereinbarungen
- von Zählerklagen (Prüfung Voraussetzung, Korrespondenz mit Anwälten, eigene Bearbeitung, Betreuung Zwangsvollstreckung, Beitreibung von Forderungen und Kosten) und Insolvenzen
- der Abwicklung der Beschwerdebearbeitungen

Vorteile

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
- moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
- ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

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Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091
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Stellendetails

- Ort: Bonefeld
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: attraktive Vergütung

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Service und Abrechnung Sonderkunden (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bonefeld .

Das bringen Sie mit

- Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter Service und Abrechnung (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas), den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten und Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems.
- Sie haben einen geübten Umgang mit den modernen Kommunikationsmedien, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.

Der Job

Abrechnung:

- Abrechnung aller Lieferstellen im Verantwortungsbereich
- Rechnungsplausibilisierung und Rechnungskorrekturen im Verantwortungsbereich
- Technische Stammdatenpflege und Umsetzung von Gerätebewegungen im Vertriebssystem
- Aufbau von komplexen Lieferstellen im Verantwortungsbereich
- Monitoring der prozessspezifischen Marktnachrichten
- Prüfung und Freigabe der vom Druckdienstleister erzeugten Dokumente
- Prüfung der Abbildbarkeit von Verträgen für Lieferstellen im Verantwortungsbereich sowie System- und Funktionstests
- Allgemeine Kundenberatungen

Service:

- Angebotserstellung und Angebotsabwicklung

Vorteile

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
- moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
- ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
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65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091
E-Mail: [email protected]

Stellendetails

- Ort: Bonefeld
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: attraktive Vergütung

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Service und Abrechnung Sonderkunden (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bonefeld .

Das bringen Sie mit

- Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter Service und Abrechnung (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas), den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten und Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems.
- Sie haben einen geübten Umgang mit den modernen Kommunikationsmedien, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.

Der Job

Abrechnung:

- Abrechnung aller Lieferstellen im Verantwortungsbereich
- Rechnungsplausibilisierung und Rechnungskorrekturen im Verantwortungsbereich
- Technische Stammdatenpflege und Umsetzung von Gerätebewegungen im Vertriebssystem
- Aufbau von komplexen Lieferstellen im Verantwortungsbereich
- Monitoring der prozessspezifischen Marktnachrichten
- Prüfung und Freigabe der vom Druckdienstleister erzeugten Dokumente
- Prüfung der Abbildbarkeit von Verträgen für Lieferstellen im Verantwortungsbereich sowie System- und Funktionstests
- Allgemeine Kundenberatungen

Service:

- Angebotserstellung und Angebotsabwicklung

Vorteile

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
- moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
- ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
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Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091
E-Mail: [email protected]

Stellendetails

- Ort: Bonefeld
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vergütung: attraktive Vergütung

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bonefeld.

Das bringen Sie mit

- Als Kundenbetreuer Zahlungsverkehr (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas) und Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems.
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.

Der Job

Abwicklung und Durchführung:

- der Verarbeitung der Zahlungseingänge (Endkunden) manuell/automatisiert sowie Zahlungsrecherchen von Kundenanfragen/Informationen zur Zahlungsverbuchung inkl. der mit diesen in Zusammenhang stehender Telefonie
- von Anfragen von Marktpartnern im Rahmen der Netznutzungs- und Mehr-/Mindermengenrechnungen des Prozesses Rechnungsabwicklung MSB über Lieferanten, der Prüfung aller eingehenden Rechnungen der Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber der Bereinigung fehlerhafter Rechnungsbelege
- von Rechnungsreklamationen und –Korrekturen in Standardfällen
- von allgemeinen Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen/Fallklassen)
- der Pflege und Änderung der Kundendaten sowie Kommunikation zum Kunden über Telefon, Social Media und Chat, des Kundenkontakts (postalisch/E-Mail/Telefonie) zu den Themen des Zahlungsverkehrs/debitorischen Kundenanfragen
- der Abwicklung der Disposition und Rückmeldungen von Inkassosperraufträgen
- der Abwicklung von Bonitätsprüfungen und Zahlungsvereinbarungen
- von Zählerklagen (Prüfung Voraussetzung, Korrespondenz mit Anwälten, eigene Bearbeitung, Betreuung Zwangsvollstreckung, Beitreibung von Forderungen und Kosten) und Insolvenzen
- der Abwicklung der Beschwerdebearbeitungen

Vorteile

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
- moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
- ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
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