Front Office Manager (m/w/d)

Das 3-Sterne-Superior AMEDIA Hotel Dresden Elbpromenade hat 103 modern eingerichteten Zimmer und fünf klimatisierte Tagungsräume für bis zu 100 Personen mit viel Tageslicht. Ebenfalls bietet das Hotel eine Sauna mit Balkon und Panoramablick und einen Fahrradverleih an. Traditionelle sächsische Gerichte und internationale Speisen werden im AMEDIA Dresden im Restaurant Canaletto Lounge mit einer Terrasse serviert. Zum Entspannen laden zudem der Wintergarten und die Lobbybar BaRock ein. Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus. Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und Wasserblick verweilen. Neben der Saunaanlage und dem Fitnessbereich bieten wir unseren Gästen  einen Fahrradverleih an und sind mit nur 3km zum Stadtzentrum zentral gelegen. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d). Als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Operative und administrative Leitung der Front Office Abteilung Erster Ansprechpartner für die Belange der Hotelgäste Einarbeitung, Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildende, Praktikanten) Führen von Bewerbungs- und Mitarbeitergesprächen Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für die Abteilungen Front Office und Housekeeping Bearbeitung von No-Shows Gäste- und Debitorenbuchhaltung, sowie Abstimmung und Kontrolle von Tages-, Monats- und Saisonabschlüssen Rechnungswesen An- und Abreisenkontrolle Reservierungsannahme und Reservierungsbearbeitung Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden Ordnungsgemäße Kassenabrechnungen und Kassenbestände Sicherstellung des Rooms-Inventory und Kategorienverteilung Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards Dein Profil mit dem du uns begeisterst Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Erste Führungserfahrung an der Rezeption Mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und / oder Reservierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) Sicheres Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Gast- und Serviceorientierung mit Qualitätsbewusstsein Gute EDV-Kenntnisse Souveränität, auch in turbulenten Situationen Flexible und dienstleistungsorientierte Denkweise Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt Extra-Freier-Tag am Geburtstag Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Und viele weitere Benefits... Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt AMEDIA Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham Hamburger Strasse 64-68 01157 Dresden Ansprechpartner: Jonas Spiekermann Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begru?nder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Stellenbeschreibung Ihr Fokus: Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Abteilung Front Office und Reservierung sind Sie sowohl für unsere Gäste, als auch für Ihr Team da. Darüber hinaus kümmern Sie sich um:  Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen  Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne  Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets  Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems  Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Qualifikationen Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? ? Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit: Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie, gerne bereits erste Führungserfahrung in kleinen Teams Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden ? Führungserfahrung von Vorteil  Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift) Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen ? Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam Benefits BONUS-PROGRAM Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten. SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten. GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier ? Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team. KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Das 3-Sterne-Superior AMEDIA Hotel Dresden Elbpromenade hat 103 modern eingerichteten Zimmer und fünf klimatisierte Tagungsräume für bis zu 100 Personen mit viel Tageslicht. Ebenfalls bietet das Hotel eine Sauna mit Balkon und Panoramablick und einen Fahrradverleih an. Traditionelle sächsische Gerichte und internationale Speisen werden im AMEDIA Dresden im Restaurant Canaletto Lounge mit einer Terrasse serviert. Zum Entspannen laden zudem der Wintergarten und die Lobbybar BaRock ein. Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus. Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und Wasserblick verweilen. Neben der Saunaanlage und dem Fitnessbereich bieten wir unseren Gästen  einen Fahrradverleih an und sind mit nur 3km zum Stadtzentrum zentral gelegen. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager (m/w/d). Als Front Office Manager (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. operative und administrative Leitung der Front Office Abteilung erster Ansprechpartner für die Belange der Hotelgäste Einarbeitung, Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildende, Praktikanten) Führen von Bewerbungs- und Mitarbeitergesprächen Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für die Abteilungen Front Office und Housekeeping Bearbeitung von No-Shows Gäste- und Debitorenbuchhaltung, sowie Abstimmung und Kontrolle von Tages-, Monats- und Saisonabschlüssen Rechnungswesen An- und Abreisenkontrolle Reservierungsannahme und Reservierungsbearbeitung Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden ordnungsgemäße Kassenabrechnungen und Kassenbestände Sicherstellung des Rooms-Inventory und Kategorienverteilung Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards Dein Profil mit dem du uns begeisterst abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie erste Führungserfahrung an der Rezeption mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und / oder Reservierung sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) sicheres Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Gast- und Serviceorientierung mit Qualitätsbewusstsein gute EDV-Kenntnisse Souveränität, auch in turbulenten Situationen flexible und dienstleistungsorientierte Denkweise Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt Extra-Freier-Tag am Geburtstag Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Und viele weitere Benefits... Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt AMEDIA Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham Hamburger Strasse 64-68 01157 Dresden Ansprechpartner: Jonas Spiekermann Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .

Dein Start im Rampenlicht Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht!  #joinmaritim Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht!  #joinmaritim stellvertretender Reservierungsleiter (all gender) Benefits bis zu 100% Weihnachtsgeld Mitarbeiter- und Family & Friends Rate Maritim Academy Parkplatz Mitarbeiter & Azubi Events Zuschuss zum Deutschlandticket Deine Aufgaben Vertretung der Reservierungsleitung Personaleinsatzplanung Verkauf der Zimmerkategorien anhand der Yieldstrategie Bearbeitung der Buchungskorrespondenz Unterstützung des Yield- und Revenuemanagements Mithilfe bei der Budget- und Forecastplanung Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie  Erfahrung in vergleichbarer Position Gute EDV-Kenntnisse Selbstbewusstsein beim Verkauf Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutsch und englisch Teamplayer und Gastgeber mit Herz runden dein Profil ab Kontakt Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.

Das 3-Sterne-Superior AMEDIA Hotel Dresden Elbpromenade hat 103 modern eingerichteten Zimmer und fünf klimatisierte Tagungsräume für bis zu 100 Personen mit viel Tageslicht. Ebenfalls bietet das Hotel eine Sauna mit Balkon und Panoramablick und einen Fahrradverleih an. Traditionelle sächsische Gerichte und internationale Speisen werden im AMEDIA Dresden im Restaurant Canaletto Lounge mit einer Terrasse serviert. Zum Entspannen laden zudem der Wintergarten und die Lobbybar BaRock ein. Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über 100 modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu 100 Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus. Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und Wasserblick verweilen. Neben der Saunaanlage und dem Fitnessbereich bieten wir unseren Gästen  einen Fahrradverleih an und sind mit nur 3km zum Stadtzentrum zentral gelegen. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager (m/w/d). Als Front Office Manager (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Leitung, Organisation und Koordination des Front Office Teams Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang Betreuung unserer Logisgäste, Tagungsteilnehmer und Reisegruppen Einarbeitung und Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildenden, Praktikanten (m/w/d)) No Show Handling aktive Unterstützung während der Schichten Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden unseres Hotels Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Housekeeping Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Abteilung Sicherstellung der Rooms-Inventory und Kategorienverteilung Betreuung des Upsell- und All Programmes Übernahme von ?Manager-on-Duty? Diensten Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards Dein Profil mit dem du uns begeisterst abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder eine kaufmännische Berufsausbildung langjährige Berufserfahrung im Front Office, Empang oder Verwaltung, z.B. in der Hotellerie deine Führungskompetenzen und dein umsichtiger Umgang mit deinem Team  dein versierter Umgang mit OPERA Cloud deine sehr guten deutschen und englischen Sprachkenntnisse Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt Extra-Freier-Tag am Geburtstag Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Und viele weitere Benefits... Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt AMEDIA Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham Hamburger Strasse 64-68 01157 Dresden Ansprechpartner: Jonas Spiekermann Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .