MFA für Telefonzentrale Telefonistin (m/w/d) in Köln (Telefonist/in)

Mitarbeiter (m/w/d) Callcenter Inbound

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine Bank in Köln, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Callcenter Inbound in Vollzeit.

Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit Option der Übernahme, zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:
- Sie stehen den Kund:innen mit fachkundiger und freundlicher Beratung per Telefon oder E-Mail rund um die Themen Folgekostenversicherung und Finanzierung zur Seite
- Die Verwaltung und Betreuung der aktuellen Vertragsabschlüsse in Deutschland liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
- Sie sorgen für eine präzise Pflege und Aktualisierung unserer Datenbank
- Darüber hinaus bringen Sie sich unterstützend bei den Produkten ein

Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Der sichere Umgang mit dem PC ist für Sie selbstverständlich, und Sie legen großen Wert auf Genauigkeit
- Ihre fundierten MS-Office-Kenntnisse ermöglichen Ihnen eine effiziente Arbeitsweise
- Ihre Kommunikation ist stets professionell, kundenorientiert und zuvorkommend
- Sie arbeiten strukturiert, denken mit und bringen eigene Ideen ein
- Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Wir fördern Sie sowohl persönlich als auch fachlich und unterstützen Ihre Weiterentwicklung
- Kostenfreie warme und kalte Getränke sowie kleine Snacks stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung
- Für eine stressfreie Anreise stellen wir Ihnen kostenlose Parkplätze direkt vor unserem Büro bereit
- Keine Wochenendarbeit
- Zeiterfassungssystem
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Der PC wird gestellt

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 4

Das sind wir:

Die KSK-Immobilien ist die Immobilienmaklerin der Kreissparkasse Köln und hat sich in den letzten Jahren zur größten Maklerin des Rheinlands entwickelt. Als modernes und innovatives Immobilienunternehmen möchten wir die Zukunft der Immobilienvermittlung aktiv mitgestalten.

Zur Verstärkung unseres Teams der Neukundengewinnung**** suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonakquise & Kooperationsmanagement.

Deine Aufgaben:

Als Teil unseres Teams bist du die erste Stimme, die unsere Kund:innen hören – ob am Telefon oder per E-Mail. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Freundlichkeit und Qualität stehen bei uns an erster Stelle, und mit deiner Unterstützung stellen wir sicher, dass jede:r Kund:in ein positives Erlebnis hat.

- Telefonischer Erstkontakt mit Kund:innen und potenziellen Verkäufer:innen
- Repräsentation des Unternehmens und der Dienstleistungen
- Koordination von Vor-Ort-Terminen zwischen Verkäufer:innen und unseren Immobilienberater:innen
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
- Sorgfältige Dokumentation der gewonnenen Informationen
- Beobachtung des Marktgeschehens auf Anbieterseite
- Qualifizierung und Weiterleitung von Leads an Kooperationspartner im Sparkassenverbund
- Nachbearbeitung und Pflege von Wiedervorlagen
- Unterstützung bei der Auswertung und Analyse von Leads

Was du mitbringst:

- Du hast Freude am Kontakt mit Kund:innen
- Du bist ein Organisationstalent
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikativ und schaffst es, andere am Telefon zu überzeugen und zu begeistern
- Du bist in der Lage dich schnell in in digitale Tools und Systeme einzuarbeiten
- Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und hast immer das Wohl unserer Kund:innen im Blick
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig
- Du hast Lust, dich in ein motiviertes Team einzubringen und gemeinsam mit uns die Zukunft der Immobilienvermittlung zu gestalten

Was wir dir bieten:

- Ausstattung - Wir statten dich mit einem Firmenhandy und -laptop aus, so hast du die Möglichkeit flexibel und mobil zu arbeiten.
- Arbeitsort - Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Köln am Neumarkt oder die Möglichkeit, flexibel im HomeOffice zu arbeiten
- Team - Wir sind ein offenes und motiviertes Team mit positiver Aufbruchstimmung, familiärer Atmosphäre und gelebter Feedbackkultur.
- Tätigkeit - Es erwarten dich abwechslungsreiche und sehr spannende Themenfelder.
- Erfolg - Du arbeitest in einem erfolgreich wachsenden Unternehmen in einer spannenden Branche mit den starken Strukturen der Kreissparkasse Köln.
- Work-Life-Balance - Du erhältst 30 Tage Urlaub sowie freie Tage an Weihnachten, Silvester und Rosenmontag.
- Deine Entwicklung - Wir legen viel Wert auf Deine persönliche und berufliche Entwicklung und fördern diese mit geeigneten Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen (intern und extern).
- Soziale Verantwortung - als 100%ige Tochter der Kreissparkasse Köln kommen unsere Gewinne den Kommunen und zahlreichen gemeinnützigen Stiftungen zu Gute.

noch viele weitere Benefits findest du auf unserer Karriereseite.

Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gleich (inkl. Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin)!

Wo andere parken, startest du durch: Willkommen in der Cologne Parkhaus Service GmbH!

Was wir machen? Parkhäuser verwalten und betreiben – bundesweit. Das Besondere: unsere Parkhaustechnik-Serviceleitstelle in Köln – schon seit 20 Jahren rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar, wenn‘s mal irgendwo klemmt. Und jetzt kommst du ins Spiel: Hast du Lust auf einen verantwortungsvollen Job mit angenehmen Rahmenbedingungen und tollen Kollegen?

Dann freut sich unser herzliches und hilfsbereites Team schon auf deine Persönlichkeit und Fachkompetenz als Call Center Agent / Kundenbetreuer (w/m/d) für die Telefonzentrale & Leitzentrale (Vollzeit / Teilzeit oder Minijob) am Standort Köln-Lövenich, in Vollzeit (40h/Woche)

Hier hast du das Steuer fest im Griff

- In unserer Leitwarte bildest du die freundliche Schnittstelle zwischen den anrufenden Kunden, den Parkhausmitarbeitern vor Ort und der Hauptverwaltung: Zuverlässig, engagiert und empathisch hilfst du als erste Ansprechperson allen Kundengruppen unserer Parkobjekte bei Fragen und Problemen telefonisch weiter.
- Typischerweise rufen sie dich an, wenn die automatische Parkschranke nicht funktioniert oder wenn sie etwas im Parkhaus verloren / vergessen haben. Dank unserer Einarbeitung weißt du dann jeweils genau, was zu tun ist, um ihr (oder auch unser) Problem zu lösen.
- Sachkundig und sorgfältig überwachst du die Parkobjekte via Videoleinwand und steuerst, kontrollierst und koordinierst die technischen Anlagen per Klick oder Knopfdruck aus der Ferne.
- Daneben nimmst du technische Störmeldungen entgegen, dokumentierst sie ordnungsgemäß und leitest sie an die technische Serviceabteilung weiter. Schichtarbeit (auch mal nachts, an Wochenenden oder Feiertagen) ist für dich okay.

Dein solides Fundament

- Geübter Umgang mit gängigen Computerprogrammen
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Von Vorteil: erste Erfahrungen im Callcenter
- Ruhige, ausgeglichene, freundliche Persönlichkeit mit hoher Kundenservice-Orientierung
- Idealerweise auch technisches Verständnis / Interesse

Darum lohnt sich dein Einsatz bei uns ganz besonders

- Gutes Grundgehalt mit attraktiven Sonderprämien (Nacht-, Wochenend- und Feiertagszuschläge)
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) bei ausgewählten Unternehmen
- Bewegungs-, Fitness- und Gesundheitsangebote
- Gratisparkplatz für dich bei uns

Interesse? Wir auch!

Sende uns deine Bewerbung ganz einfach und bequem per E-Mail an Deinen Ansprechpartner Lars Nolden unter bewerbung[AT]parkhaus-service.de (Betreff: „Call Center Agent / Kundenbetreuer (w/m/d) für die Telefonzentrale & Leitzentrale“). Gerne können sich auch Rentner:innen bewerben.

Klingt nach einem guten Angebot? Dann mach uns deins!

Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung per E-Mail an bewerbung[AT]parkhaus-service.de.
Bis (hoffentlich schon sehr) bald!

BERATEN • PLANEN • ERRICHTEN • BETREIBEN

COLOGNE Parkhaus-Service GmbH / Dieselstrasse 13 / D-50859 Köln-Lövenich

Tel: +49 2234 6907-00 / Fax: +49 2234 6907-50

www.parkhaus-service.de

Für unseren Kunden aus dem Bereich spezialisierter Großhandel, suchen wir Sie als Telefonisten (m/w/d) - Inbound in Vollzeit oder Teilzeit.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

- Die Kundenbetreuung per Telefon und Mail
- Der Abgleich und die Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Die Datenpflege und die Dateneingabe
- Die Kundeberatung bezüglich der angebotenen Produkte

Ihr Profil:

- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Erfahrung im Kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV Kenntnisse

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Wir suchen Sie als MFA für Telefonzentrale Telefonistin (m/w/d) in Köln

Köln    Vollzeit    Ab sofort
Die zur ARTEMIS-Gruppe gehörende Augenlaserklinik am Neumarkt (Köln) bietet ein großes Spektrum augenärztlicher Diagnostik und modernster medizinischer Technik.
Als Telefonist in unserem Unternehmen fungierst Du als wertvolles Teammitglied und übernimmst oft den Erstkontakt zu unseren Patienten.

Dein Gewinn:
• Keine Wochenend-, Feiertags- und Nachtdienste, keine Rufbereitschaft
• Interne und externe Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Einbringung von Ideen und Gestaltungsspielraum
• Strukturierte Einarbeitung im engagierten und wertschätzenden Team
• Kurze Kommunikationswege und Transparenz
• Sicherer Arbeitsplatz mit neuster Ausstattung
• Bike-Leasing, BAV, Mitarbeiterprämien, Teamevents und Mitarbeiterrabatte

Deine Aufgaben:
• Telefonische Terminvergabe und Betreuung der Patienten
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit unterschiedlichen Abteilungen

Dein Profil:
• Medizinische Vorkenntnisse in Klinik oder Praxis sind wünschenswert
• Erste Erfahrung in Augenheilkunde wünschenswert
• Freundliches, hilfsbereites Auftreten und selbstständige Arbeitsweise
• Freude am Telefonieren und an Arbeit im großen Team

Bitte bewirb Dich per Mail oder über unser Stellenportal und sehe von postalischen Bewerbungen ab, der Umwelt zuliebe.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Für unseren Kunden aus dem Bereich spezialisierter Großhandel, suchen wir Sie als Telefonisten (m/w/d) - Inbound in Vollzeit oder Teilzeit.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

- Die Kundenbetreuung per Telefon und Mail
- Der Abgleich und die Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Die Datenpflege und die Dateneingabe
- Die Kundeberatung bezüglich der angebotenen Produkte

Ihr Profil:

- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Erfahrung im Kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV Kenntnisse

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Du bist Empfangsmitarbeiter (m/w/d) und möchstest im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten?

Dein neuer Arbeitsplatz für 15,00 € bis 18,00 € pro Stunde  befindet sich in  Köln im Bereich Büromanagement.

Deine attraktiven Jobvorteile

- Übertarifliche Bezahlung
- Gutes Arbeitsklima
- Abschlagszahlungen

Deine Arbeitszeit

- Vollzeit

Deine abwechslungsreichen Tätigkeiten

- Empfang und Bewirtung von Kunden, Gästen
- Vor- und Nachbereitung der Konferenz-/Besprechungsräume
- Zusätzliche administrative und organisatorische Aufgaben je nach Bedarf z. B.: Reservierung von Taxis, Schlüsselverwaltung, Reporting

Verfügst Du über vergleichbare Qualifikationen?

- Kunden-, Besucherempfang
- Telefondienst
- Berufseinsteiger

Diese Stärken zeichnen Dich aus

- Selbständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit

Du hast Fragen zum Job?
Wir freuen uns auf den Austausch mit Dir, ganz egal, ob persönlich, telefonisch unter 02 21 / 2 72 32 - 0 oder per E-Mail [email protected].
Wir begleiten Dich mit Erfolg zum neuen Job!

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www.arwa.de unter „Datenschutz“).

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Das erwartet Sie:

- Kundenorientierung - Unsere Privat- & Geschäftskunden lieben unsere Zuverlässigkeit und unseren professionellen Service.
- Fortschritt - Das Team wird Sie fordern! Aber auch fördern. Wir möchten uns ständig persönlich und fachlich weiterentwickeln - Sie auch?
- Freie Gestaltung von Ideen - Vorschläge für optimierte Prozesse sind bei uns immer gerne gesehen.

Das sind Sie:

- Sie haben keine Scheu vor Kundenkontakt? - Wir sollten uns kennenlernen!
- Persönlichkeit - unser Team legt Wert auf eine positive Ausstrahlung und Humor! Wir haben Spaß bei der Arbeit und teilen dies gerne.

Das erwartet Sie:

- Kundenorientierung - Unsere Privat- & Geschäftskunden lieben unsere Zuverlässigkeit und unseren professionellen Service.
- Fortschritt - Das Team wird Sie fordern! Aber auch fördern. Wir möchten uns ständig persönlich und fachlich weiterentwickeln - Sie auch?
- Freie Gestaltung von Ideen - Vorschläge für optimierte Prozesse sind bei uns immer gerne gesehen.

Das bieten wir Ihnen:

- Standort - Köln hat viel zu bieten. Wir bieten zusätzlich eine sehr zentrale Lage in der Altstadt mit sensationellem Ausblick! Überzeugen Sie sich selbst.
- Was wir für Sie verwirklichen können? Lassen Sie es uns wissen.

Jeder Mitarbeiter ist anders. Deshalb hat auch jeder Mitarbeiter andere Vorstellungen von seiner Zukunft. Deshalb möchten wir in jedem Fall persönlich mit Ihnen über Ihre Ziele sprechen, um Sie gezielt fördern zu können.

Wenn Sie sich mit diesen Punkten identifizieren können, ist die erste Hürde schon geschafft! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie persönlich kennenzulernen!

Ansprechpartner:
Signal Iduna Bezirksdirektion
Martin Jaworski
Frankenwerft 35, 50667 Köln
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 09:00 - 18:00 Uhr
0221 9415387
E-Mail
Website
Bei bei Rückfragen melden Sie sich bitte bei:
Si Sina Floß
[email protected]
0221 - 941 53 87

Ansprechpartner:
Signal Iduna Bezirksdirektion
Martin Jaworski
Frankenwerft 35, 50667 Köln
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 09:00 - 18:00 Uhr
0221 9415387
E-Mail
Website
Bei bei Rückfragen melden Sie sich bitte bei:
Si Sina Floß
[email protected]
0221 - 941 53 87