Check-in Agent (m/w/d) (Flugbegleiter/in)

Stellenbeschreibung

 
Aktuell auf Jobsuche?
Für ein Unternehmen aus der Luftfahrtbranche suchen wir (im Auftrag von AviationPower) im Rahmen der DIREKTEN und UNBEFRISTETEN FESTANSTELLUNG am Standort Frankfurt (Flughafen) einen Check-in Agent (m/w/d).

Unser Angebot an Sie:

- Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen Ihnen keine Kosten.
- Absolute Diskretion und die Einhaltung eventueller Sperrvermerke können Sie voraussetzen.
Außerdem erwarten Sie bei unserem Kunden folgende Benefits:
- 42.000 EUR Bruttojahresgehalt inkl. Schichtzuschlägen
- 13 Gehälter und Urlaubsgeld
- Altersvorsorge / Betriebsrente
- Kostenfreies Parken
- Flugrabatte
- Jobticket
- Gestellte Arbeitskleidung

Das sind Ihre Aufgaben:

- Betreuung und Beratung der Fluggäste mit einem Lächeln im Gesicht
- Sitzplatzvergabe und Gepäckentgegennahme zu Reisebeginn, damit jeder Passagier entspannt in den Flug starten kann
- Sicherstellung und Überprüfung notwendiger Reisedokumente, um einen reibungslosen Check-in zu garantieren
- Koordination des Einsteigvorgangs und Verantwortung für einen pünktlichen Abflug, um den Gästen ein angenehmes Reiseerlebnis zu ermöglichen
- Unterstützung der Gäste bei Verlust eines Gepäckstücks, um schnelle und unkomplizierte Lösungen zu bieten
- Betreuung und Beratung der Gäste bei Flugunregelmäßigkeiten, um auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Betreuung der Gäste in unseren Lounges, um auch hier ein angenehmes Reiseerlebnis zu gewährleisten

Das bringen Sie mit:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung oder einen mittleren Bildungsabschluss mit mind. 2 Jahren Erfahrung in serviceorientierten Berufen
- Sie sprechen sicheres Deutsch und haben fortgeschrittene Kenntnisse in Englisch
- Sie sind geschickt im Umgang mit IT-Applikationen und verfügen über interkulturelle Kompetenz
- Sie bewahren auch in schwierigen sowie zeitkritischen Situationen Gelassenheit und Diplomatie und haben eine ausgeprägte Servicebereitschaft
- Sie haben ein professionelles Auftreten und keine sichtbaren Tätowierungen und Piercings
- Sie beherrschen Zeitmanagement und haben schnelle und unkomplizierte Ansätze zur Problemlösung
Wir berücksichtigen ausschließlich Bewerber, die sämtliche Arbeitszeugnisse, ihr letztes Schulzeugnis sowie ihr Ausbildungs- oder Studienzeugnis nachweisen können (bitte im Anhang beifügen).

Interessiert?
Dann kommen Sie an Bord und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das jeden Tag Millionen von Passagieren ein Lächeln ins Gesicht zaubert!

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle Personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.