Serviceassistent (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)

Die Auto Kalb GmbH in Schnaittach steht für Kompetenz, familiären Service und modernste KFZ-Technik.
Wir suchen ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Was wir Ihnen bieten:
Leistungsgerechte Vergütung
Moderner Arbeitsplatz
Eigenverantwortlicher Arbeitsplatz
Qualifiziertes und motiviertes Team
zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersversorgung

Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgabe ist die komplette Abwicklung der Garantie und Kulanzfälle sowie der Rückrufaktionen mit den Herstellern
Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen
In dieser wichtigen Funktion stehen Sie im ständigen Kontakt mit Hersteller und Kunden

Ihr Profil:
Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus und möchten Ihre Fähigkeiten in diese verantwortungsvolle Aufgabe einbringen
Sie verfügen über ein hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten, holen interne und externe Informationen ein
Sie haben Kenntnisse in der Gewährleistungsabwicklung, bevorzugt im VW Konzern. Sie arbeiten teamfähig und termintreu.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per Email an: [email protected]


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Personenkraftwagentechnik

Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d)

Du lernst bei uns:
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in verschiedenen Bereichen des Autohauses (z. B. Disposition, Verkauf Neu- und Gebrauchtwagen, Kundendienst, kaufmännische Verwaltung, Buchhaltung und Teilelager )
Annahme und Abwicklung von Werkstattaufträgen, sowie Verkauf von Teile- und Zubehörbedarf
Weiterbildung bei konzerninternen Schulungsmaßnahmen
Freundliche Kommunikation mit unseren Kunden

Das bringst du mit:
Sehr guter Hauptschulabschluss oder guter mittlerer Schulabschluss
Große Leidenschaft für das Automobil
Interesse an der Mobilität von morgen
Sympathisches und sicheres Auftreten, sowie Freude am Umgang mit Menschen
Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen und Organisation
Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft


Das würde uns freuen:
Erste praktische Erfahrungen idealerweise im Autohaus
Begeisterung für moderne Informations- und Kommunikationstechniken
Affinität zu Zahlen und technisches Verständnis

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Serviceassistent/in (m/w/d).

Sie geben unserem Autohaus eine „Stimme“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in (m/w/d) für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit.
Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
Zu Ihren Aufgaben zählen unteranderem die telefonische Auftragsannahme, die Terminplanung, die Absprache und Vereinbarung von Reparaturumfängen mit unseren Kunden, die Planung der Werkstattkapazitäten, die Erstellung der Reparaturaufträge, Ausgabe und Rücknahme der Ersatzfahrzeuge und die Stammdatenpflege.


Ihr Profil:
•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kundenbetreuung
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit, sowie Teamfähigkeit  
• Hohe Leistungsbereitschaft, Eigenverantwortlichkeit und Zuverlässigkeit
• Organisationstalent, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office (TKP / WPS)
• Erfahrung und Freude am Umgang mit Menschen
• Führerschein der Klasse III/B

Das erwartet Sie:

*30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

* Überdurchschnittliche Vergütung

* Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge

*Sonderkonditionen für Mitarbeiter (m/w/d) wie Preisnachlass bei Ersatzteilen, vergünstigte Mietwägen oder E-Bike Leasing

*Urlaubs-/Weihnachtsgeld


Bitte bewerben Sie sich schriftlich oder per Email an: [email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Garantieleistungen, Terminplanung, -überwachung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Sachbearbeitung

Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d)

Du lernst bei uns:
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in verschiedenen Bereichen des Autohauses (z. B. Disposition, Verkauf Neu- und Gebrauchtwagen, Kundendienst, kaufmännische Verwaltung, Buchhaltung und Teilelager )
Annahme und Abwicklung von Werkstattaufträgen, sowie Verkauf von Teile- und Zubehörbedarf
Weiterbildung bei konzerninternen Schulungsmaßnahmen
Freundliche Kommunikation mit unseren Kunden

Das bringst du mit:
Sehr guter Hauptschulabschluss oder guter mittlerer Schulabschluss
Große Leidenschaft für das Automobil
Interesse an der Mobilität von morgen
Sympathisches und sicheres Auftreten, sowie Freude am Umgang mit Menschen
Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen und Organisation
Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft


Das würde uns freuen:
Erste praktische Erfahrungen idealerweise im Autohaus
Begeisterung für moderne Informations- und Kommunikationstechniken
Affinität zu Zahlen und technisches Verständnis