IT Service Desk Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Der Verbandsgemeinde Rhein-Selz gehören die Städte Nierstein und Oppenheim sowie 18 eigenständige Ortsgemeinden an. Mit über 42.000 Einwohnern ist sie die einwohnerstärkste Verbandsgemeinde in Rheinland-Pfalz. Sitz der Verwaltung mit über 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist Oppenheim. Für die Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

in Vollzeit unbefristet

Die IT-Abteilung mit fünf Mitarbeitenden erbringt IT-Dienstleistungen für die Verwaltung selbst, die einzelnen Städte und Ortsgemeinden, die acht Grundschulen, die 18 Feuerwehreinheiten sowie die 25 Kindertagesstätten der Verbandsgemeinde. Der IT-Leiter berichtet direkt an die Verwaltungsspitze, da der IT eine strategische Bedeutung beigemessen wird.

Die Aufgaben der IT:

· Integration und Optimierung unserer IT-Infrastruktur

· Unterstützung von Anwender/innen bei IT-Problemen und Gewährleistung der Systemstabilität

· Einrichtung und Betreuung von Netzwerken und Servern

· Mitwirkung an spannenden Projekten, z. B. zur Implementierung neuer Technologien

· Erstellung von System- und Benutzerhandbüchern sowie regelmäßige Wartungsberichte

Ihr Profil:

· Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

· Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Sicherheit

· Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke.

· Dienstleistungsmentalität und eigenverantwortliches Arbeiten.

· Praktische Erfahrung in der Systemadministration und im technischen Support ist von Vorteil.

· Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

· Bereitschaft zu Wochenendarbeiten (z.B. bei Wahlen)

Was wir Ihnen bieten:

· Gestaltungsmöglichkeiten sowie ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet

· Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

· Die Eingruppierung erfolgt, abhängig von den persönlichen Voraussetzungen, nach den Bestimmungen des TVöD Verwaltung bis Entgeltgruppe 9b. Eine evtl. Eingruppierung bis Entgeltgruppe 10 TVöD unterliegt aktuell der Prüfung.

· Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Wir fördern die Gleichstellung nach § 7 Landesgleichstellungsgesetz. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind gerne erwünscht.

Sie sind interessiert?

Bewerbungen mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen werden bis 31.01.2025 erbeten an:

[email protected] (mailto:[email protected])

Bei Fragen zur Tätigkeit wenden Sie sich gerne an unseren IT-Leiter, Herrn Michael Feustel, Tel. 06133/4901-388.

Bei geeigneter Bewerbung werden umgehend Bewerbungsgespräche geführt und zeitnah entschieden.

Daten werden bei der Durchführung des Bewerbungsverfahrens verwendet. Diesbezügliche Informationen nach Art. 13, 14 und 21 der Datenschutzgrund-verordnung finden Sie auf der Homepage der VG Rhein-Selz unter Karriere_Datenschutzinformation.

Nähere Infos zur Verbandsgemeinde Rhein-Selz unter

www.VG-Rhein-Selz.de

Wir suchen Sie!
Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben
• Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich von Software und Hardware, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support
• Überwachung des Status laufender Support-Tickets
• Überwachung und Betreuung der Technologien und Softwarelösungen, die innerhalb des Unternehmens verwendet werden
• Anfragen oder Probleme, die außerhalb des definierten Verantwortungsbereichs liegen, werden in Form von dokumentierten Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, nach Möglichkeit bereits vorqualifiziert
• Durchführung von Installationen, Anpassungen und Demontagen von Arbeitsplatzsystemen und dazugehöriger Peripheriegeräte
• Umsetzung und Prüfung von Projektanforderungen im Bereich von Software und Hardware
• Erstellung von Service-Berichten
• Teilnahme an verschiedenen Unternehmensprojekten

Ihre Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation
• Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
gerne auch Berufsanfänger
• Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service Desk
• Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Office-Produkten und den Online-Diensten von Microsoft wird vorausgesetzt
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk-Komponenten wie Switches, WLAN und Firewalls sind wichtig
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice werden erwartet
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form sind erforderlich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen Sie!
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Ihre Aufgaben
• Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich von Software und Hardware, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support
• Überwachung des Status laufender Support-Tickets
• Überwachung und Betreuung der Technologien und Softwarelösungen, die innerhalb des Unternehmens verwendet werden
• Anfragen oder Probleme, die außerhalb des definierten Verantwortungsbereichs liegen, werden in Form von dokumentierten Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, nach Möglichkeit bereits vorqualifiziert
• Durchführung von Installationen, Anpassungen und Demontagen von Arbeitsplatzsystemen und dazugehöriger Peripheriegeräte
• Umsetzung und Prüfung von Projektanforderungen im Bereich von Software und Hardware
• Erstellung von Service-Berichten
• Teilnahme an verschiedenen Unternehmensprojekten

Ihre Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation
• Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
gerne auch Berufsanfänger
• Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service Desk
• Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Office-Produkten und den Online-Diensten von Microsoft wird vorausgesetzt
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk-Komponenten wie Switches, WLAN und Firewalls sind wichtig
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice werden erwartet
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Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben
• Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich von Software und Hardware, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support
• Überwachung des Status laufender Support-Tickets
• Überwachung und Betreuung der Technologien und Softwarelösungen, die innerhalb des Unternehmens verwendet werden
• Anfragen oder Probleme, die außerhalb des definierten Verantwortungsbereichs liegen, werden in Form von dokumentierten Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, nach Möglichkeit bereits vorqualifiziert
• Durchführung von Installationen, Anpassungen und Demontagen von Arbeitsplatzsystemen und dazugehöriger Peripheriegeräte
• Umsetzung und Prüfung von Projektanforderungen im Bereich von Software und Hardware
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• Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
gerne auch Berufsanfänger
• Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service Desk
• Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Office-Produkten und den Online-Diensten von Microsoft wird vorausgesetzt
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk-Komponenten wie Switches, WLAN und Firewalls sind wichtig
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice werden erwartet
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