Technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort in Dresden einen MitarbeiterMitarbeiter technischer  Service / After Sales (m/w/d)Job-Code: DE-M-259 | sofort | Dresden | VollzeitWerden Sie Teil unseres TeamsWir sind technikaffin und nutzen Ihr Wissen gern, um Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen?  Dann verstärken Sie ab sofort unser Serviceteam als Mitarbeiter technischer Service m/w/d in Dresden!Ihre AufgabenSie unterstützen unser Team bei Serviceabwicklungen und bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen/Angeboten für unsere ThermografiekamerasSie bearbeiten Kundenreklamationen, Garantiefälle und auch ZubehöraufträgeSie unterstützen den Prozess der Lieferungen von Neugeräten, haben dabei die Termine im Blick und stehen im ständigen Austausch mit der FertigungsabteilungAls Ansprechpartner helfen Sie unseren Kunden bei Serviceanfragen und TerminauskünftenIhr ProfilSie sind technikaffin und haben eine Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen, z. B. als Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Kauffrau/-mann für IT- SystemmanagementSie haben Erfahrungen mit einem ERP-System und mit MS Office-AnwendungenSie kommunizieren gerne und haben ein offenes Ohr für KundenanliegenSie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSelbständiges, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlichIhre Vorteile bei InfraTecEin attraktives Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive und flachen Hierarchien in einem inhabergeführten FamilienunternehmenEin unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen JahresurlaubEin moderner klimatisierter Arbeitsplatz mit entsprechender technischer AusstattungEine intensive Einarbeitung inklusive interner SchulungenNachhaltig unterwegs mit dem JobRad und dem JobTicketTicketPlusCard (Gutscheinkarte) im Wert von 50€ (netto) monatlichEinen Essenszuschuss für die Cafeteria sowie kostenlose Getränke (Kaffee, Tee und Wasser)Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest und WeihnachtsfeierInteresse? Werden Sie Teil unseres Teams!Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe  Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums bei  Manuela Neumann: Bildnachweis: iStock.com / ipggutenbergukltd