Front Office Shiftleader (m/w/d)

Stellenbeschreibung

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.Front Office Shiftleader (m/w/d)nach Vereinbarung | unbefristet | VollzeitBenefits✓ Unbefristete Festanstellung✓ Verschiedene Zusatzleistungen✓ Steigender Urlaubsanspruch✓ Kostenfreie Weiterbildungen✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen✓ Kindergartenzuschuss✓ Rabatte für Shopping und Events✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder DeutschlandticketDeine AufgabenIn deiner Rolle bist du für das herzliche Begrüßen unserer Gäste verantwortlich und stehst als erster Ansprechpartner zur Verfügung, um ihre Fragen und Anliegen zu beantwortenDu übernimmst eigenständig die Durchführung von Check-Ins und Check-Outs sowie die Erstellung von RechnungenDu arbeitest in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Hotel und der Reservierungszentrale, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellenDie Verwaltung der Kasse und die gewissenhafte Abwicklung der täglichen Abrechnungen liegen in deinem VerantwortungsbereichDu gibst dein Wissen an unsere Front Office Agents, Azubis und Praktikanten weiter und leitest diese in der Schicht anDein ProfilDu verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie und Erfahrung am HotelempfangDu zeigst ein sicheres und freundliches Auftreten, selbst am Telefon, so dass dein Lächeln hörbar istAls zuverlässiger Teamplayer unterstützt du deine Kollegen und stehst fest hinter dem TeamDu beherrschst die deutsche Sprache sicher und verfügst idealerweise über Kenntnisse in EnglischH+ Hotel Hannover179 komfortable ZimmerRestaurant mit 180 SitzplätzenHotelbar und Aussenterrasse mit über 120 SitzplätzenKonferenzbereich mit 11 Veranstaltungsräumen für bis zu 350 PersonenFamiliäres Team, in dem man sich gegenseitig unterstütztAdresseH+ Hotel HannoverBergstraße 2 30539 Hannover-BemerodeDeutschlandAnsprechpartnerFrau Bonnie HarderRecruiterinTelefon: +49 (0) 151 175 84 736E-Mail: [email protected] Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.Über uns: Das H+ Hotel Hannover ist ein First-Class-Hotel der vier Sterne Kategorie mit 179 komfortablen Zimmern. Der dazugehörige Restaurationsbereich umfaßt das Restaurant "Ländertreff" mit 180 Sitzplätzen, die Hotelbar sowie die Aussenterrasse mit über 150 Sitzplätzen. Das Konferenzbereich mit 11 Veranstaltungsräumen verfügt über eine Gesamtkapazität für bis zu 500 Personen....