Concierge (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Eintrittsdatum: ab sofort/nach VereinbarungDAS BIETEN WIRÜbertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldElektronische Zeiterfassung - jede gearbeitete Sekunde wird bezahlt!Geregelte Arbeitszeiten durch online Dienstpläne, die für Dich jederzeit mit einer App einsehbar sindViele Rabatte und ReisevorteileKostenlose GYM- und Poolnutzung sowie SportkurseSabbatical Modelle, Betriebliche AltersvorsorgeArbeitskleidung und viele weitere wertschätzende BenefitsDAS KANNST DUMit Deinem Charme und Deiner sympathischen Art bereitest Du unseren Gästen einen fantastischen Aufenthalt in unserem ResortBereits vor der Anreise bist du für unsere Gäste der ideale Ansprechpartner und bleibst es für sie bis zu ihrer AbreiseDu strahlst eine Offenheit aus, bei der Gäste mit ihren Anliegen gerne auf Dich zukommenDu liest den Gästen die Wünsche bereits von den Augen ab, bevor sie wissen, was sie wollen - mit unserem breitgefächerten, hausinternen Angebot nutzt Du hier alle MöglichkeitenIm Beschwerdemanagement zeigst Du eine sichere Handhabung und nutzt das Feedback unserer Gäste für künftige VerbesserungenDu kennst die schönsten Ausflugsziele unserer Umgebung und hast immer einen Geheimtipp paratUm das Rundum-Sorglos-Paket perfekt zu machen, stehst Du in engem Kontakt zu unseren Kooperationspartnern und Anbietern externer LeistungenAls motivierter Teamplayer arbeitest Du außerdem eng mit dem Empfang und der Guest Relation Abteilung zusammenDAS BRINGST DU MITDu hast eine abgeschlossene Ausbildung und/ oder Studium in der Hotellerie/ Gastronomie oder im Kundenservice und konntest bereits Berufserfahrung sammelnDeine sympathische und kommunikative Art überzeugt unsere Gäste ebenso wie unsere GastgeberFlexibilität ist für Dich genauso selbstverständlich, wie Belastbarkeit und Deine Einsatzbereitschaft, besonders für Dein TeamDu bist ein Teamplayer und hast ein sympathisches sowie gast- und serviceorientiertes Auftreten - hervorragende Umgangsformen gehören hierbei für Dich dazuDeine sehr guten EDV-Kenntnisse gehen mit deiner Protel-Erfahrung einherWeitere Details zu uns sowie unseren wertschätzenden Benefits findest Du hier:  https://www.oeschberghof.com/karriereÜber uns:Das Resort Der Öschberghof liegt am Rande der Stadt Donaueschingen unweit vom Schwarzwald, Bodensee und der Schweiz. Nach umfangreichen Modernisierungs- und Erweiterungsmaßnahmen stehen unseren Gästen 127 Zimmer und Suiten sowie verschiedene Restaurants zur Verfügung: das Fine Dining Restaurant ÖSCH NOIR mit zwei Michelin Sternen, das ESSZIMMER, das RISTORANTE & PIZZERIA HEXENWEIHER, sowie die ÖVENTHÜTTE. Ein breites Angebot an Spirituosen und Zigarren bietet die BAR mit angrenzender SMOKERS LOUNGE.Unser Tagungszentrum bietet 6 Tagungsräume und einen Festsaal mit 400 qm. Weitere Highlights sind das über 5.000 qm große SPA & GYM sowie das 45-Loch Golfangebot mit Driving Range und Golf Academy. Derzeit umfasst unser Team über 400 Gastgeber*innen. Aufgrund der zahlreichen und vielfältigen Resort-Bereiche sind bei uns Einsteiger sowie Auf- und Umsteiger, die sich beruflich neu orientieren möchten, herzlich willkommen.Im Rahmen der hauseigenen Öschberghof Schulungsakademie bieten wir ein breites Schulungsprogramm zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Gastgeber*innen an. Freuen Sie sich außerdem auf zahlreiche Benefits, wie beispielsweise eine minutengenaue Zeiterfassung und ein eigenes Mitarbeiter-Restaurant. Als eines von 16 Gründungsmitgliedern der Initiative Fair Job Hotels e. V. setzt sich der Öschberghof aktiv dafür ein, unsere Branche nachhaltig zu reformieren und das Image der Hotellerie zu verbessern.