Front Office Supervisor (m/w/d)

60313 Frankfurt am MainResidence Inn Frankfurt City-CenterVollzeitSupervisor Front Office (d/w/m)Na, Lust auf einen neuen Lieblingsjob mit neuen Lieblingskolleg:innen? Am liebsten sofort? Dann nix wie los!Das bewegst duGastgeber für unser anspruchsvolles und internationales GästeklientelSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der zugeteilten SchichtGästebetreuung und reibungsloser Check-in / Check-outEntgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen TelefonateEinhaltung der Marriott- und SV StandardsDas bringst du mitAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position in der 4- oder 5-Sterne Kettenhotellerie von VorteilGast- und serviceorientiert mit Auge fürs Detail sowie einwandfreie UmgangsformenVersiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von VorteilOrganisationstalent, selbständige und saubere ArbeitsweiseSehr gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem OperaDein EinsatzortIn Frankfurt liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center umfasst 157 grosszügig ausgestattete Zimmer. Unser Hotel ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Courtyard by Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, je nach Dienstplan. Am Abend und am Wochenende stehst Du flexibel zur Verfügung.Das bieten wir dir – unter anderemSchlemmen: Vergünstigtes Essen in unseren RestaurantsVergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland und in allen Hotels der Marke Marriott weltweitEntlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. MonatslohnArbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der MitarbeitendenFlexibilität: Teilzeitarbeiten und JobsharingPrämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Geburtstagen und Sonderzahlungen zu JubiläenEntwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-LearningsWeitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen PartnernResidence Inn Frankfurt City-CenterPaula Gabajova, RecruiterÜber uns: Die SV Group ist eine führende Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe mit Sitz in Dübendorf bei Zürich. Die Gruppe ist in mehreren Geschäftsfeldern tätig: Restaurants für Unternehmen und Schulen, Hotels mit Eigenmarken sowie mit weiteren renommierten Marken als Franchisenehmerin, öffentliche Restaurants mit innovativen Konzepten sowie gastronomischer Lieferservice und Catering. Die SV Group beschäftigt rund 7'000 Mitarbeitende, davon 5'000 in der Schweiz. Innovativ, herzlich, verantwortungsvoll – so stellst du dir dein Arbeitsumfeld vor? Dann bist du bei uns genau richtig!

60313 Frankfurt am MainResidence Inn Frankfurt City-CenterVollzeitSupervisor Front Office (d/w/m)Na, Lust auf einen neuen Lieblingsjob mit neuen Lieblingskolleg:innen? Am liebsten sofort? Dann nix wie los!Das bewegst duGastgeber für unser anspruchsvolles und internationales GästeklientelSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der zugeteilten SchichtGästebetreuung und reibungsloser Check-in / Check-outEntgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen TelefonateEinhaltung der Marriott- und SV StandardsDas bringst du mitAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position in der 4- oder 5-Sterne Kettenhotellerie von VorteilGast- und serviceorientiert mit Auge fürs DetailVersiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von VorteilOrganisationstalent, selbständige und saubere ArbeitsweiseSehr gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem OperaDein EinsatzortIn Frankfurt liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center umfasst 157 grosszügig ausgestattete Zimmer. Unser Hotel ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Courtyard by Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, je nach Dienstplan. Am Abend und am Wochenende stehst Du flexibel zur Verfügung.Das bieten wir dir – unter anderemSchlemmen: Vergünstigtes Essen in unseren RestaurantsVergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland und in allen Hotels der Marke Marriott weltweitEntlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. MonatslohnArbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der MitarbeitendenFlexibilität: Teilzeitarbeiten und JobsharingPrämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Geburtstagen und Sonderzahlungen zu JubiläenEntwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-LearningsWeitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen PartnernResidence Inn Frankfurt City-CenterMarlon Christen, HR RecruiterÜber uns: Die SV Group ist eine führende Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe mit Sitz in Dübendorf bei Zürich. Die Gruppe ist in mehreren Geschäftsfeldern tätig: Restaurants für Unternehmen und Schulen, Hotels mit Eigenmarken sowie mit weiteren renommierten Marken als Franchisenehmerin, öffentliche Restaurants mit innovativen Konzepten sowie gastronomischer Lieferservice und Catering. Die SV Group beschäftigt rund 7'000 Mitarbeitende, davon 5'000 in der Schweiz. Innovativ, herzlich, verantwortungsvoll – so stellst du dir dein Arbeitsumfeld vor? Dann bist du bei uns genau richtig!

60313 Frankfurt am MainResidence Inn Frankfurt City-CenterVollzeitSupervisor Front Office (d/w/m)Na, Lust auf einen neuen Lieblingsjob mit neuen Lieblingskolleg:innen? Am liebsten sofort? Dann nix wie los!Das bewegst duGastgeber für unser anspruchsvolles und internationales GästeklientelSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der zugeteilten SchichtGästebetreuung und reibungsloser Check-in / Check-outEntgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen TelefonateEinhaltung der Marriott- und SV StandardsDas bringst du mitAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position in der 4- oder 5-Sterne Kettenhotellerie von VorteilGast- und serviceorientiert mit Auge fürs DetailVersiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von VorteilOrganisationstalent, selbständige und saubere ArbeitsweiseSehr gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem OperaDein EinsatzortIn Frankfurt liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center umfasst 157 grosszügig ausgestattete Zimmer. Unser Hotel ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Courtyard by Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, je nach Dienstplan. Am Abend und am Wochenende stehst Du flexibel zur Verfügung.Das bieten wir dir – unter anderemSchlemmen: Vergünstigtes Essen in unseren RestaurantsVergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland und in allen Hotels der Marke Marriott weltweitEntlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. MonatslohnArbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der MitarbeitendenFlexibilität: Teilzeitarbeiten und JobsharingPrämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Geburtstagen und Sonderzahlungen zu JubiläenEntwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-LearningsWeitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen PartnernResidence Inn Frankfurt City-CenterMarlon Christen, HR RecruiterÜber uns: Die SV Group ist eine führende Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe mit Sitz in Dübendorf bei Zürich. Die Gruppe ist in mehreren Geschäftsfeldern tätig: Restaurants für Unternehmen und Schulen, Hotels mit Eigenmarken sowie mit weiteren renommierten Marken als Franchisenehmerin, öffentliche Restaurants mit innovativen Konzepten sowie gastronomischer Lieferservice und Catering. Die SV Group beschäftigt rund 7'000 Mitarbeitende, davon 5'000 in der Schweiz. Innovativ, herzlich, verantwortungsvoll – so stellst du dir dein Arbeitsumfeld vor? Dann bist du bei uns genau richtig!

Be empowered.Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Enjoy 2 Brands“ Programm, Personalzimmer für Ihren StartBelong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere SchwesterhotelsBe connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweitBe well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales EngagementBe you.Im Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel“ verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion am Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als Front Office Agent  (m/w/d). Zwei Marken – unendliche viele Möglichkeiten!  Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:Am größten Flughafen Hotel Europas begrüßen Sie unsere internationalen Gäste aus aller Welt und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption  Flugverspätung, kurzer Zwischenstopp oder Geschäftsreise – es gibt viele Gründe warum unsere Gäste zu uns kommen - seien Sie einer davon.Als ExpertIn auf Ihrem Gebiet wissen Sie, was unsere Gäste brauchen und tun alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen Sie beraten unsere Gäste in allen Anliegen & Belangen und haben immer die richtige Antwort parat Gemeinsam mit dem Team arbeiten Sie an der Erreichung der Abteilungsziele Sie koordinieren und leiten die operative SchichtSchulung von neuen Mitarbeiter*innenSie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch  Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung – Sie haben gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann Sie koordinieren und führen die operative SchichtBe able.Sie möchten Ihre Gastgeberqualitäten bei der Nummer 1 in der Hotelbranche einbringen und in unserem einzigartigen Dual-Brand Hotel durchstarten.  Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein. Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen gastorientierten Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung. Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache überaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.Be connected.Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns!Über uns:Sie haben noch Fragen? Unser HR-Team hilft gerne weiter: [email protected] oder telefonisch unter der 0 69 69 77 – 12 96. Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.