Offres d'emploi comme Service designerin en Allemagne

Job-ID: 211887

Standorte: Düsseldorf, Frankfurt am Main, Kerpen (Rheinland), Ludwigshafen am Rhein, Stuttgart

Deine Aufgaben

Du möchtest Deine Führungskompetenz in einem innovativen Umfeld einsetzen und maßgeschneiderte Technology-Sourcing-Lösungen für internationale Kunden gestalten? Dann ist die Position als Manager Service Design & Transition (m/w/d) in unserem dynamischen Team genau das Richtige für Dich!

Dein Aufgabengebiet umfasst:

- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des bundesweit verteilten Teams und somit Schaffung eines produktiven Arbeitsumfelds, das auf Vertrauen und Engagement basiert
- Konzeption eines effizienten und konsistenten Solution Designs mit dem Ziel einer End-to-End Solution, die alle Aspekte der Kundenanforderungen erfüllt
- Validierung von Lösungen unter Berücksichtigung von Kosten und Risiken für komplexe nationale und internationale Projekte
- Steuerung von Transitionsprojekten unter Einhaltung von Zeit, Budget und Qualität
- Identifizierung von Kostensenkungspotenzialen sowie aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von Methoden und Standards für den Service-Design- und Transition-Prozess
- Verantwortung für die Konzeption, Planung und Durchführung von Projekten unter Berücksichtigung interner Verfahren und Richtlinien
- Aufbau und Pflege von Netzwerken innerhalb aller internen Bereiche, sowohl im Team als auch darüber hinaus

Dein Profil

- Du bringst fundierte Erfahrung im Teammanagement mit.
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, Projekte zu leiten, insbesondere im Bereich Technologieversorgung, inklusive zugehöriger Services.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sind hervorragend, sowohl in der Zusammenarbeit mit internen Teams als auch in der Interaktion mit externen Kunden.
- Du verfügst über nachgewiesene analytische Fähigkeiten, um Risiken, Kosten und Chancen fundiert zu bewerten.
- Du beherrschst die englische Sprache sicher in Wort und Schrift.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Ort: Leipzig

Schlagworte: OFFICE, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Vertragswesen, Abrechnungskontrolle, Controlling, Auswertung, Reporting, Excel,controller,Ausgangsrechnungen,Eingangsrechnungen,Excel,Controlling,reporting,Controller,VWL,Beschaffung,Vertragswesen,Abrechnungskontrolle,Auswertung,management,Kommunikation Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/221974/mitarbeiter-service-abrechnung-m-strich-w-strich-d

Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service unterstützt seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser facettenreiches Portfolio als IT-Systemhaus reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen. Du bist der Meister der Zahlen und hast ein Händchen für präzise Abrechnungen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Service-Abrechnungen. Mit deinen Excel-Kenntnissen jonglierst du spielend mit Daten und behältst den Überblick. Bringe deine Fähigkeiten in unserem dynamischen Umfeld ein und werde Teil unseres engagierten Controlling-Teams. Denn Du hast uns gerade noch gefehlt!   Dein neuer Aufgabenbereich:

- Erstellen von Ausgangsrechnungen zu Hersteller-, Vertrags- und Kontingentabrechnungen, Projekten und Einzelbeauftragungen im Bereich Service.
- Prüfung und Buchung von Eingangsrechnungen und internen Kosten, insbesondere auftragsbezogene Spesen- und Schulungskosten.
- Erfassung, Pflege, Prüfung und gegebenenfalls Korrektur von Beleg- und Einsatzdaten, in enger Absprache mit den jeweiligen Servicetechnikern.
- Vollständige Übernahme der Printabrechnung.
- Unterstützung bei der Abrechnungskontrolle und in den Bereichen Vertragswesen, Auswertung und Reporting.  Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel.
- Gutes Verständnis von Betriebsprozessen und Organisationsstrukturen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
- Lernbereitschaft und Motivation Prozesse und neue Themen im Service Controlling weiter voranzubringen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).    Wir bieten Dir:
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
- Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.  Bewirb dich jetzt unter [email protected] und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich!   Anmerkung: Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für (m/w/d).

Kurzinfo zum Unternehmen:
Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider Mitteldeutschlands.
Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir als kompetenter und zuverlässiger Partner unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs. Wir als Serviceprovider sehen unsere Kernkompetenzen darin, hochverfügbare IT-Lösungen unter den jeweiligen Anforderungen unserer Kunden zu planen, bereitzustellen und langfristig zu betreuen.

Statement:
Die WBS will wachsen - mit neuen Mitarbeitern, die mit ihrem Engagement und Know-how die Erfolgsgeschichte der WBS fortschreiben wollen! Wenn Sie sich aktiv einbringen und damit sich und ihr Aufgabenumfeld aktiv weiterentwickeln wollen, lösungsorientiert handeln und Flexibilität im Tagesgeschäft zu schätzen wissen, dann suchen wir genau Sie! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.wbs-it.de.

Ort: Leipzig

Schlagworte: OFFICE, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Vertragswesen, Abrechnungskontrolle, Controlling, Auswertung, Reporting, Excel,Excel,Controller,Ausgangsrechnungen,Eingangsrechnungen,Controlling,Reporting,controller,VWL,Beschaffung,Vertragswesen,management,Abrechnungskontrolle,Auswertung,Kommunikation Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/221974/mitarbeiter-service-abrechnung-m-strich-w-strich-d

Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service unterstützt seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser facettenreiches Portfolio als IT-Systemhaus reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen. Du bist der Meister der Zahlen und hast ein Händchen für präzise Abrechnungen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Service-Abrechnungen. Mit deinen Excel-Kenntnissen jonglierst du spielend mit Daten und behältst den Überblick. Bringe deine Fähigkeiten in unserem dynamischen Umfeld ein und werde Teil unseres engagierten Controlling-Teams. Denn Du hast uns gerade noch gefehlt!   Dein neuer Aufgabenbereich:

- Erstellen von Ausgangsrechnungen zu Hersteller-, Vertrags- und Kontingentabrechnungen, Projekten und Einzelbeauftragungen im Bereich Service.
- Prüfung und Buchung von Eingangsrechnungen und internen Kosten, insbesondere auftragsbezogene Spesen- und Schulungskosten.
- Erfassung, Pflege, Prüfung und gegebenenfalls Korrektur von Beleg- und Einsatzdaten, in enger Absprache mit den jeweiligen Servicetechnikern.
- Vollständige Übernahme der Printabrechnung.
- Unterstützung bei der Abrechnungskontrolle und in den Bereichen Vertragswesen, Auswertung und Reporting.  Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel.
- Gutes Verständnis von Betriebsprozessen und Organisationsstrukturen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
- Lernbereitschaft und Motivation Prozesse und neue Themen im Service Controlling weiter voranzubringen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).    Wir bieten Dir:
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
- Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.  Bewirb dich jetzt unter [email protected] und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich!   Anmerkung: Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für (m/w/d).

Kurzinfo zum Unternehmen:
Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider Mitteldeutschlands.
Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir als kompetenter und zuverlässiger Partner unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs. Wir als Serviceprovider sehen unsere Kernkompetenzen darin, hochverfügbare IT-Lösungen unter den jeweiligen Anforderungen unserer Kunden zu planen, bereitzustellen und langfristig zu betreuen.

Statement:
Die WBS will wachsen - mit neuen Mitarbeitern, die mit ihrem Engagement und Know-how die Erfolgsgeschichte der WBS fortschreiben wollen! Wenn Sie sich aktiv einbringen und damit sich und ihr Aufgabenumfeld aktiv weiterentwickeln wollen, lösungsorientiert handeln und Flexibilität im Tagesgeschäft zu schätzen wissen, dann suchen wir genau Sie! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.wbs-it.de.

Ort: Dresden

Schlagworte: IT,Teamlead,Leadership,Führungskraft,IT Leiter,Dresden,M365,Microsoft,Cloud,DevOps,Telekom MMS,web-service,IT-Administrator,it-administration,Wirtschaftsinformatik Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/254531/teamlead-workplace-services-m-strich-w-strich-d

Teamlead Workplace Services (m/w/d)

Werde Teamlead Workplace Services in unserer internen IT-Abteilung!

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standort: Dresden
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: gering
Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch

Das erwartet dich als Teamlead (m/w/d)

- Du bist für die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 20 Mitarbeitenden unserer internen IT-Abteilung verantwortlich
- Durch Vertrauen und Expertise entwickelst du deine Mitarbeitenden entsprechend ihrer Stärken und der strategischen Ausrichtung des Teams weiter
- Du verantwortest die zentral bereitgestellten Services zur Client Administration und Service Desk und treibst maßgeblich die M365 Cloud Transformation voran
- Du bist auch dafür verantwortlich neues Personal für dein Team zu gewinnen und arbeitest dahingehend eng mit unserem Recruiting- und Managementteam zusammen

Das bringst du im Bereich Workplace Services mit

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Ausbildung idealerweise mit den Schwerpunkten Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Führungskompetenz sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Branche
- Strategische Weitsicht, ein hohes Maß an Kreativität und Umsetzungsstärke
- Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft
- Teamgeist, Flexibilität sowie Begeisterungsfähigkeit

Ein Plus, kein Muss

- Kenntnisse hinsichtlich moderner Technologien (Microsoft M365, Cloud) und Methoden (bspw. DevOps, Scrum, Scrum of Scrums, ITSM)

Unsere Benefits für dich

- Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
- Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag im Büro
- Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
- Top Equipment – moderne Arbeitsmittel, wie du sie brauchst
- Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
- Individuelle Entwicklungspläne – Weiterbildungen und Schulungen genau auf dich zugeschnitten
- Leadership Academy – wir halten dich fit für deinen Berufsalltag
- Individuelle Ziele – wachse über dich hinaus und es zahlt sich aus
- Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
- Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, genderuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich.

Sara
Telefon: +49 351 - 2820 - 7555

Kurzinfo zum Unternehmen:
Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne in der DACH Region realisiert die Telekom MMS jährlich rund 3.000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kund*innen gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft.

Statement:
Das Wohl unserer Mitarbeiter und ein gutes Betriebsklima liegen uns am Herzen. Denn nur in der Zusammenarbeit mit zufriedenen Arbeitnehmern lassen sich unternehmerische Ziele verfolgen. Die flachen Hierarchien in unserem Unternehmen lassen eine gelebte und offene Kommunikationskultur zu. Wir wollen, dass unsere Unternehmensziele und die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter in einem fairen Verhältnis zueinander stehen. Werde auch Du ein Teil der T-Systems Multimedia Solutions und bereichere unser Team mit deiner Kreativität, deinem Teamgeist und deinem Engagement. Wir freuen uns auf Dich!

Ort: Dresden

Schlagworte: IT,Job,Dresden,Support,Servicedesk,Fachinformatik,Kommunikation,Einsatzbereitschaft,Ticketsystem,Dokumentation,Qualitätsanspruch,Teamplayer,1st-level,support,Software Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/248774/servicedesk-mitarbeiter-m-strich-w-strich-d

Unser gemeinsames Projekt
tracetronic entwickelt Lösungen, mit denen Fahrzeugsoftware automatisiert getestet und integriert werden kann. Jedes unserer Produkte trägt auf die ein oder andere Weise dazu bei, das Testen von automobiler Software zu vereinfachen.
Du liebst den Austausch mit Menschen? Du bist der erste, der den KollegInnen bei ihren Problemen helfen möchte? Die Freude in den Augen des Gegenübers, wenn alles wieder funktioniert, gibt dir ein Gefühl der Zufriedenheit? Dann bist du genau richtig für unseren IT-Support.
Als 1st Level-Support sind wir die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Themen und Probleme. Wir helfen den Mitarbeitenden der Firma, so dass sie bestmöglich ihren Arbeitsalltag bestreiten können, indem wir ihre IT-Probleme aus dem Weg räumen. Hierfür analysieren wir schnell ihre Probleme und stellen zügig deren Arbeitsfähigkeit wieder her. Auch bei höherem Andrang bewahren wir Ruhe, behalten den Überblick und lösen mit Hilfe unserer IT-KollegenInnen selbst komplexere Hindernisse auf.
Unser Support arbeitet selbstständig und agiert auf Augenhöhe mit dem gesamten IT-Team – von NetzwerkadministratorInnen über SoftwareentwicklerInnen bis zum IT-Leiter.

Das bringst du mit

- Eine abgeschlossene Ausbildung als FachinformatikerIn oder IT-AdministratorIn mit entsprechender Berufserfahrung oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik
- Offene, freundliche, kundenorientierte Kommunikation
- Erfahrung im IT-Support
- Eine selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Engagement
- Die Erkenntnis, dass man im Team einfach mehr erreicht

Pluspunkte sammelst du mit

- Engagement für nachvollziehbare Dokumentation
- Erfahrungen mit Ticketsystemen

Das bieten wir

- Hervorragende Betreuung (Patenprogramm)
- Hohes Lernpotenzial durch direkte Integration in das Team
- Spannende Themen für Abschlussarbeiten
- Spaß an der Arbeit
- Faire Vergütung

Your workplace

- Dresden

Your contact person

- Anne Lindner

Kurzinfo zum Unternehmen:
tracetronic entwickelt Lösungen, mit denen Fahrzeug-Software automatisiert getestet und integriert werden kann. Dadurch steigern wir die Qualität der Fahrzeugentwicklung und schaffen Freiraum für wertvolle Entwicklungsarbeit bei unseren Kunden. Mit unseren Software-Produkten unterstützen wir alle Phasen der Entwicklung von MiL-, SiL- und HiL-Prüfplätzen bis hin zu Tests im Fahrzeug. Wir arbeiten schon immer gemäß den Prinzipien der agilen Software-Entwicklung, die uns eine schnelle Anpassung an sich ändernde Projektbedingungen erlauben und den Kundennutzen stets in den Vordergrund stellen.

Statement:
Unser interdisziplinäres Team ist der Garant für den Erfolg von TraceTronic und die Grundlage für das Wachstum sowie die stetige Weiterentwicklung. TraceTronic bietet Bewerberinnen und Bewerbern die Chance, an dieser Entwicklung mitzuwirken und fördert dabei ihre fachliche und persönliche Qualifikation. Bei TraceTronic zu arbeiten bedeutet interessante und dynamische Projekte in Eigenregie mitzugestalten sowie mit Engagement und Leidenschaft abwechslungsreiche Herausforderungen anzunehmen.

Ort: Leipzig

Schlagworte: OFFICE, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Vertragswesen, Abrechnungskontrolle, Controlling, Auswertung, Reporting, Excel,Excel,Controller,Ausgangsrechnungen,Eingangsrechnungen,Controlling,Reporting,controller,VWL,Beschaffung,Vertragswesen,management,Abrechnungskontrolle,Auswertung,Kommunikation Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/221974/mitarbeiter-service-abrechnung-m-strich-w-strich-d

Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service unterstützt seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser facettenreiches Portfolio als IT-Systemhaus reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen. Du bist der Meister der Zahlen und hast ein Händchen für präzise Abrechnungen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Service-Abrechnungen. Mit deinen Excel-Kenntnissen jonglierst du spielend mit Daten und behältst den Überblick. Bringe deine Fähigkeiten in unserem dynamischen Umfeld ein und werde Teil unseres engagierten Controlling-Teams. Denn Du hast uns gerade noch gefehlt!   Dein neuer Aufgabenbereich:

- Erstellen von Ausgangsrechnungen zu Hersteller-, Vertrags- und Kontingentabrechnungen, Projekten und Einzelbeauftragungen im Bereich Service.
- Prüfung und Buchung von Eingangsrechnungen und internen Kosten, insbesondere auftragsbezogene Spesen- und Schulungskosten.
- Erfassung, Pflege, Prüfung und gegebenenfalls Korrektur von Beleg- und Einsatzdaten, in enger Absprache mit den jeweiligen Servicetechnikern.
- Vollständige Übernahme der Printabrechnung.
- Unterstützung bei der Abrechnungskontrolle und in den Bereichen Vertragswesen, Auswertung und Reporting.  Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel.
- Gutes Verständnis von Betriebsprozessen und Organisationsstrukturen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
- Lernbereitschaft und Motivation Prozesse und neue Themen im Service Controlling weiter voranzubringen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).    Wir bieten Dir:
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
- Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.  Bewirb dich jetzt unter [email protected] und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich!   Anmerkung: Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für (m/w/d).

Kurzinfo zum Unternehmen:
Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider Mitteldeutschlands.
Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir als kompetenter und zuverlässiger Partner unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs. Wir als Serviceprovider sehen unsere Kernkompetenzen darin, hochverfügbare IT-Lösungen unter den jeweiligen Anforderungen unserer Kunden zu planen, bereitzustellen und langfristig zu betreuen.

Statement:
Die WBS will wachsen - mit neuen Mitarbeitern, die mit ihrem Engagement und Know-how die Erfolgsgeschichte der WBS fortschreiben wollen! Wenn Sie sich aktiv einbringen und damit sich und ihr Aufgabenumfeld aktiv weiterentwickeln wollen, lösungsorientiert handeln und Flexibilität im Tagesgeschäft zu schätzen wissen, dann suchen wir genau Sie! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.wbs-it.de.

Ort: Dresden

Schlagworte: IT,Teamlead,Head of,Telco,Service,Servicemanagement,DevOps,Infrastruktur,Infrastructure,Operations,Dresden,Telekom MMS,Web-Service,network,Servicemanager,IT-Architekt Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/254534/teamlead-telco-services-m-strich-w-strich-d

Teamlead Telco Services (m/w/d)

Werde Teamlead im Bereich Telco Services und führe dein Team zum Erfolg!

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standort: Dresden
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch

Das erwartet dich als Teamlead (m/w/d)

- Du führst disziplinarisch ca. 10 Mitarbeitende (Architektinnen, Consultants, Servicemanagerinnen und DevOps-Engineers)
- Durch Vertrauen und Expertise entwickelst du deine Mitarbeitenden entsprechend ihrer Stärken und der strategischen Ausrichtung weiter
- Daneben übernimmst du im fachlichen Kontext Themen mit Kundenbezug
- Du bist auch dafür verantwortlich, neues Personal für deine Teams zu gewinnen und arbeitest dahingehend eng mit unserem Recruiting-Bereich zusammen
- Du übernimmst die Personal- und Compliance Prozesse deiner Teams
- Die Mitwirkung an strategischen Portfolio-Themen runden deine Arbeit ab

Das bringst du im Bereich Operation Services mit

- Führungskompetenz und sicheres Auftreten im Umgang mit Kolleginnen und Kundinnen
- Eigenverantwortlichkeit, Lösungskompetenz und hands-on-Mentalität bei der Überwindung von Herausforderungen
- Spaß an der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden sowie Fähigkeit, die Entwicklung individueller Stärken zu unterstützen
- Empathie und die Fähigkeit Dich in Deine Mitarbeitenden hineinzuversetzen
- Freude am aktiven Networking mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten inklusive aktivem Zuhören
- Strategisches und analytisches Denk- und Urteilsvermögen
- Werte wie Vertrauen, Respekt und gegenseitige Wertschätzung sind Dir wichtig

Ein Plus, kein Muss

- Erfahrung in der Einschätzung von Trends und Innovationen
- Erfahrung als Mediator und Agile Coach
- Verständnis der Steuerungslogik von Organisation

Unsere Benefits für dich

- Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
- Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag im Büro
- Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
- Top Equipment – moderne Arbeitsmittel, wie du sie brauchst
- Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
- Individuelle Entwicklungspläne – Weiterbildungen und Schulungen genau auf dich zugeschnitten
- Leadership Academy – wir halten dich fit für deinen Berufsalltag
- Individuelle Ziele – wachse über dich hinaus und es zahlt sich aus
- Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
- Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, genderuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich.

Josephine
Telefon: +49 351 - 2820 - 7555

Kurzinfo zum Unternehmen:
Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne in der DACH Region realisiert die Telekom MMS jährlich rund 3.000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kund*innen gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft.

Statement:
Das Wohl unserer Mitarbeiter und ein gutes Betriebsklima liegen uns am Herzen. Denn nur in der Zusammenarbeit mit zufriedenen Arbeitnehmern lassen sich unternehmerische Ziele verfolgen. Die flachen Hierarchien in unserem Unternehmen lassen eine gelebte und offene Kommunikationskultur zu. Wir wollen, dass unsere Unternehmensziele und die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter in einem fairen Verhältnis zueinander stehen. Werde auch Du ein Teil der T-Systems Multimedia Solutions und bereichere unser Team mit deiner Kreativität, deinem Teamgeist und deinem Engagement. Wir freuen uns auf Dich!

Ort: Dresden

Schlagworte: IT,Job,Dresden,Support,Servicedesk,Fachinformatik,Kommunikation,Einsatzbereitschaft,Ticketsystem,Dokumentation,Qualitätsanspruch,Teamplayer,1st-level,support,Software Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/248774/servicedesk-mitarbeiter-m-strich-w-strich-d

Unser gemeinsames Projekt
tracetronic entwickelt Lösungen, mit denen Fahrzeugsoftware automatisiert getestet und integriert werden kann. Jedes unserer Produkte trägt auf die ein oder andere Weise dazu bei, das Testen von automobiler Software zu vereinfachen.
Du liebst den Austausch mit Menschen? Du bist der erste, der den KollegInnen bei ihren Problemen helfen möchte? Die Freude in den Augen des Gegenübers, wenn alles wieder funktioniert, gibt dir ein Gefühl der Zufriedenheit? Dann bist du genau richtig für unseren IT-Support.
Als 1st Level-Support sind wir die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Themen und Probleme. Wir helfen den Mitarbeitenden der Firma, so dass sie bestmöglich ihren Arbeitsalltag bestreiten können, indem wir ihre IT-Probleme aus dem Weg räumen. Hierfür analysieren wir schnell ihre Probleme und stellen zügig deren Arbeitsfähigkeit wieder her. Auch bei höherem Andrang bewahren wir Ruhe, behalten den Überblick und lösen mit Hilfe unserer IT-KollegenInnen selbst komplexere Hindernisse auf.
Unser Support arbeitet selbstständig und agiert auf Augenhöhe mit dem gesamten IT-Team – von NetzwerkadministratorInnen über SoftwareentwicklerInnen bis zum IT-Leiter.

Das bringst du mit

- Eine abgeschlossene Ausbildung als FachinformatikerIn oder IT-AdministratorIn mit entsprechender Berufserfahrung oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik
- Offene, freundliche, kundenorientierte Kommunikation
- Erfahrung im IT-Support
- Eine selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Engagement
- Die Erkenntnis, dass man im Team einfach mehr erreicht

Pluspunkte sammelst du mit

- Engagement für nachvollziehbare Dokumentation
- Erfahrungen mit Ticketsystemen

Das bieten wir

- Hervorragende Betreuung (Patenprogramm)
- Hohes Lernpotenzial durch direkte Integration in das Team
- Spannende Themen für Abschlussarbeiten
- Spaß an der Arbeit
- Faire Vergütung

Your workplace

- Dresden

Your contact person

- Anne Lindner

Kurzinfo zum Unternehmen:
tracetronic entwickelt Lösungen, mit denen Fahrzeug-Software automatisiert getestet und integriert werden kann. Dadurch steigern wir die Qualität der Fahrzeugentwicklung und schaffen Freiraum für wertvolle Entwicklungsarbeit bei unseren Kunden. Mit unseren Software-Produkten unterstützen wir alle Phasen der Entwicklung von MiL-, SiL- und HiL-Prüfplätzen bis hin zu Tests im Fahrzeug. Wir arbeiten schon immer gemäß den Prinzipien der agilen Software-Entwicklung, die uns eine schnelle Anpassung an sich ändernde Projektbedingungen erlauben und den Kundennutzen stets in den Vordergrund stellen.

Statement:
Unser interdisziplinäres Team ist der Garant für den Erfolg von TraceTronic und die Grundlage für das Wachstum sowie die stetige Weiterentwicklung. TraceTronic bietet Bewerberinnen und Bewerbern die Chance, an dieser Entwicklung mitzuwirken und fördert dabei ihre fachliche und persönliche Qualifikation. Bei TraceTronic zu arbeiten bedeutet interessante und dynamische Projekte in Eigenregie mitzugestalten sowie mit Engagement und Leidenschaft abwechslungsreiche Herausforderungen anzunehmen.

Ort: Leipzig

Schlagworte: OFFICE, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Vertragswesen, Abrechnungskontrolle, Controlling, Auswertung, Reporting, Excel,Excel,Controller,Ausgangsrechnungen,Eingangsrechnungen,Controlling,Reporting,controller,VWL,Beschaffung,Kommunikation,management,Vertragswesen,Abrechnungskontrolle,Auswertung Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/221974/mitarbeiter-service-abrechnung-m-strich-w-strich-d

Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service unterstützt seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser facettenreiches Portfolio als IT-Systemhaus reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen. Du bist der Meister der Zahlen und hast ein Händchen für präzise Abrechnungen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Service-Abrechnungen. Mit deinen Excel-Kenntnissen jonglierst du spielend mit Daten und behältst den Überblick. Bringe deine Fähigkeiten in unserem dynamischen Umfeld ein und werde Teil unseres engagierten Controlling-Teams. Denn Du hast uns gerade noch gefehlt!   Dein neuer Aufgabenbereich:

- Erstellen von Ausgangsrechnungen zu Hersteller-, Vertrags- und Kontingentabrechnungen, Projekten und Einzelbeauftragungen im Bereich Service.
- Prüfung und Buchung von Eingangsrechnungen und internen Kosten, insbesondere auftragsbezogene Spesen- und Schulungskosten.
- Erfassung, Pflege, Prüfung und gegebenenfalls Korrektur von Beleg- und Einsatzdaten, in enger Absprache mit den jeweiligen Servicetechnikern.
- Vollständige Übernahme der Printabrechnung.
- Unterstützung bei der Abrechnungskontrolle und in den Bereichen Vertragswesen, Auswertung und Reporting.  Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel.
- Gutes Verständnis von Betriebsprozessen und Organisationsstrukturen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
- Lernbereitschaft und Motivation Prozesse und neue Themen im Service Controlling weiter voranzubringen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).    Wir bieten Dir:
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
- Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.  Bewirb dich jetzt unter [email protected] und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich!   Anmerkung: Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für (m/w/d).

Kurzinfo zum Unternehmen:
Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider Mitteldeutschlands.
Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir als kompetenter und zuverlässiger Partner unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs. Wir als Serviceprovider sehen unsere Kernkompetenzen darin, hochverfügbare IT-Lösungen unter den jeweiligen Anforderungen unserer Kunden zu planen, bereitzustellen und langfristig zu betreuen.

Statement:
Die WBS will wachsen - mit neuen Mitarbeitern, die mit ihrem Engagement und Know-how die Erfolgsgeschichte der WBS fortschreiben wollen! Wenn Sie sich aktiv einbringen und damit sich und ihr Aufgabenumfeld aktiv weiterentwickeln wollen, lösungsorientiert handeln und Flexibilität im Tagesgeschäft zu schätzen wissen, dann suchen wir genau Sie! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.wbs-it.de.

Ort: Berlin

Schlagworte: Customer,Service,Management,Forderungsmanagement,OFFICE,Kommunikation,Mahnwesen,ERP,management Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/240817/customer-service-management-forderungsmanagement-m-strich-w-strich-d

Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:

- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Servicedienstleistern und QCells, insbesondere Finanzabteilung.

- Sie überwachen die korrekte Beitreibung sowie Einhaltung der rechtlichen Vorgaben und ordnen Zahlungseingänge den entsprechenden Vertragskonten zu.

- Sie unterstützen die Prozessoptimierung des Mahnwesens.

- Sie helfen bei der Durchführung von Tests im Rahmen der System- und Prozessumstellungen sowie bei Systemänderungen.

- Sie arbeiten neue Kolleg*innen in abrechnungsrelevante Themen ein.


Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise über erste Erfahrung in der Sachbearbeitung in der Energiewirtschaft.

- Eine ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsstärke zeichnet Sie ebenso aus, wie Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit.

- Sie sind sicher in der Anwendung von MS Office und ERP-Systemen (z.B. Powercloud).

- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.


Und so stärken wir Ihnen den Rücken:

- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.

- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.

- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.

- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.

- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.

- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.


Kurzinfo zum Unternehmen:
Die Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE® Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme Engineered in Germany. So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.

Statement:
In unserem IT Bereich haben Sie die Möglichkeit, integrierte IT Lösungen basierend auf einer IT Architektur, Plattformen und Prozesse zu entwickeln. Lernen Sie bei Hanwha Q CELLS einen zukunftsweisenden Arbeitgeber kennen – mit vielfältigen Aufgabenbereichen, hohem persönlichen Gestaltungsspielraum und offener, internationaler Atmosphäre.

Ort: Dresden

Schlagworte: IT,Job,Dresden,Support,Servicedesk,Fachinformatik,Kommunikation,Einsatzbereitschaft,Ticketsystem,Dokumentation,Qualitätsanspruch,Teamplayer,1st-level,support,Software Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/248774/servicedesk-mitarbeiter-m-strich-w-strich-d

Unser gemeinsames Projekt
tracetronic entwickelt Lösungen, mit denen Fahrzeugsoftware automatisiert getestet und integriert werden kann. Jedes unserer Produkte trägt auf die ein oder andere Weise dazu bei, das Testen von automobiler Software zu vereinfachen.
Du liebst den Austausch mit Menschen? Du bist der erste, der den KollegInnen bei ihren Problemen helfen möchte? Die Freude in den Augen des Gegenübers, wenn alles wieder funktioniert, gibt dir ein Gefühl der Zufriedenheit? Dann bist du genau richtig für unseren IT-Support.
Als 1st Level-Support sind wir die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Themen und Probleme. Wir helfen den Mitarbeitenden der Firma, so dass sie bestmöglich ihren Arbeitsalltag bestreiten können, indem wir ihre IT-Probleme aus dem Weg räumen. Hierfür analysieren wir schnell ihre Probleme und stellen zügig deren Arbeitsfähigkeit wieder her. Auch bei höherem Andrang bewahren wir Ruhe, behalten den Überblick und lösen mit Hilfe unserer IT-KollegenInnen selbst komplexere Hindernisse auf.
Unser Support arbeitet selbstständig und agiert auf Augenhöhe mit dem gesamten IT-Team – von NetzwerkadministratorInnen über SoftwareentwicklerInnen bis zum IT-Leiter.

Das bringst du mit


- Eine abgeschlossene Ausbildung als FachinformatikerIn oder IT-AdministratorIn mit entsprechender Berufserfahrung oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik

- Offene, freundliche, kundenorientierte Kommunikation

- Erfahrung im IT-Support

- Eine selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise

- Eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und ein hohes Maß an Engagement

- Die Erkenntnis, dass man im Team einfach mehr erreicht

Pluspunkte sammelst du mit


- Engagement für nachvollziehbare Dokumentation

- Erfahrungen mit Ticketsystemen

Das bieten wir


- Hervorragende Betreuung (Patenprogramm)

- Hohes Lernpotenzial durch direkte Integration in das Team

- Spannende Themen für Abschlussarbeiten

- Spaß an der Arbeit

- Faire Vergütung

Your workplace


- Dresden

Your contact person


- Anne Lindner

Kurzinfo zum Unternehmen:
tracetronic entwickelt Lösungen, mit denen Fahrzeug-Software automatisiert getestet und integriert werden kann. Dadurch steigern wir die Qualität der Fahrzeugentwicklung und schaffen Freiraum für wertvolle Entwicklungsarbeit bei unseren Kunden. Mit unseren Software-Produkten unterstützen wir alle Phasen der Entwicklung von MiL-, SiL- und HiL-Prüfplätzen bis hin zu Tests im Fahrzeug. Wir arbeiten schon immer gemäß den Prinzipien der agilen Software-Entwicklung, die uns eine schnelle Anpassung an sich ändernde Projektbedingungen erlauben und den Kundennutzen stets in den Vordergrund stellen.

Statement:
Unser interdisziplinäres Team ist der Garant für den Erfolg von TraceTronic und die Grundlage für das Wachstum sowie die stetige Weiterentwicklung. TraceTronic bietet Bewerberinnen und Bewerbern die Chance, an dieser Entwicklung mitzuwirken und fördert dabei ihre fachliche und persönliche Qualifikation. Bei TraceTronic zu arbeiten bedeutet interessante und dynamische Projekte in Eigenregie mitzugestalten sowie mit Engagement und Leidenschaft abwechslungsreiche Herausforderungen anzunehmen.

Ort: Leipzig

Schlagworte: OFFICE, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Vertragswesen, Abrechnungskontrolle, Controlling, Auswertung, Reporting, Excel,Excel,Controller,Ausgangsrechnungen,Eingangsrechnungen,Controlling,Reporting,controller,VWL,Beschaffung,Kommunikation,management,Vertragswesen,Abrechnungskontrolle,Auswertung Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/221974/mitarbeiter-service-abrechnung-m-strich-w-strich-d

Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service unterstützt seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser facettenreiches Portfolio als IT-Systemhaus reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner IT-Dienstleister von nebenan, der Projekte weltweit umsetzt. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter. Überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen. Du bist der Meister der Zahlen und hast ein Händchen für präzise Abrechnungen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Service-Abrechnungen. Mit deinen Excel-Kenntnissen jonglierst du spielend mit Daten und behältst den Überblick. Bringe deine Fähigkeiten in unserem dynamischen Umfeld ein und werde Teil unseres engagierten Controlling-Teams. Denn Du hast uns gerade noch gefehlt!   Dein neuer Aufgabenbereich:  
- Erstellen von Ausgangsrechnungen zu Hersteller-, Vertrags- und Kontingentabrechnungen, Projekten und Einzelbeauftragungen im Bereich Service.
- Prüfung und Buchung von Eingangsrechnungen und internen Kosten, insbesondere auftragsbezogene Spesen- und Schulungskosten.
- Erfassung, Pflege, Prüfung und gegebenenfalls Korrektur von Beleg- und Einsatzdaten, in enger Absprache mit den jeweiligen Servicetechnikern.
- Vollständige Übernahme der Printabrechnung.
- Unterstützung bei der Abrechnungskontrolle und in den Bereichen Vertragswesen, Auswertung und Reporting.  Das bringst du mit:  
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel.
- Gutes Verständnis von Betriebsprozessen und Organisationsstrukturen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
- Lernbereitschaft und Motivation Prozesse und neue Themen im Service Controlling weiter voranzubringen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).    Wir bieten Dir:  
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
- Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort, hybrid als auch remote, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
- Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.  Bewirb dich jetzt unter [email protected] und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich!   Anmerkung: Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für (m/w/d).

Kurzinfo zum Unternehmen:
Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider Mitteldeutschlands.
Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir als kompetenter und zuverlässiger Partner unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs. Wir als Serviceprovider sehen unsere Kernkompetenzen darin, hochverfügbare IT-Lösungen unter den jeweiligen Anforderungen unserer Kunden zu planen, bereitzustellen und langfristig zu betreuen.

Statement:
Die WBS will wachsen - mit neuen Mitarbeitern, die mit ihrem Engagement und Know-how die Erfolgsgeschichte der WBS fortschreiben wollen! Wenn Sie sich aktiv einbringen und damit sich und ihr Aufgabenumfeld aktiv weiterentwickeln wollen, lösungsorientiert handeln und Flexibilität im Tagesgeschäft zu schätzen wissen, dann suchen wir genau Sie! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage www.wbs-it.de.

Ort: Berlin

Schlagworte: Customer,Service,Management,Accounting,Invoicing,OFFICE,Kommunikation,Accountant,accounting,ERP,accounter,management Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/240816/customer-service-management-accounting-und-invoicing-m-strich-w-strich-d

Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:

- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Servicedienstleistern und QCells.

- Sie kümmern sich um die Klärung und Buchung der eingehenden Zahlungen sowie um den Übertrag vom Neben- zum Hauptbuch.

- Sie unterstützen bei der Durchführung von Tests im Rahmen der System- und Prozessumstellungen sowie bei Systemänderungen.

- Sie erstellen Abrechnungen und bereiten Kundenverträge mit komplexen Vertragskonstallationen vor.

- Sie arbeiten neue Kolleg*innen in abrechnungsrelevante Themen ein.


Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise über erste Erfahrung in der Abrechnung von Energiedienstleistungen.

- Sie zeichnen sich durch eine ziel- und kundenorientiere Arbeitsweise sowie eine systemische und analytische Herangehensweise aus.

- Sie sind sicher in der Anwendung von MS Office und ERP-Systemen (z.B. Powercloud).

- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.


Und so stärken wir Ihnen den Rücken:

- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.

- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.

- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.

- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.

- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.

- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.


Kurzinfo zum Unternehmen:
Die Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE® Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme Engineered in Germany. So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.

Statement:
In unserem IT Bereich haben Sie die Möglichkeit, integrierte IT Lösungen basierend auf einer IT Architektur, Plattformen und Prozesse zu entwickeln. Lernen Sie bei Hanwha Q CELLS einen zukunftsweisenden Arbeitgeber kennen – mit vielfältigen Aufgabenbereichen, hohem persönlichen Gestaltungsspielraum und offener, internationaler Atmosphäre.

Ort: Berlin

Schlagworte: Customer,Service,Management,Forderungsmanagement,OFFICE,Kommunikation,Mahnwesen,ERP,management Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/240817/customer-service-management-forderungsmanagement-m-strich-w-strich-d

Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:

- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Servicedienstleistern und QCells, insbesondere Finanzabteilung.

- Sie überwachen die korrekte Beitreibung sowie Einhaltung der rechtlichen Vorgaben und ordnen Zahlungseingänge den entsprechenden Vertragskonten zu.

- Sie unterstützen die Prozessoptimierung des Mahnwesens.

- Sie helfen bei der Durchführung von Tests im Rahmen der System- und Prozessumstellungen sowie bei Systemänderungen.

- Sie arbeiten neue Kolleg*innen in abrechnungsrelevante Themen ein.


Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise über erste Erfahrung in der Sachbearbeitung in der Energiewirtschaft.

- Eine ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsstärke zeichnet Sie ebenso aus, wie Konflikt- und Durchsetzungsfähigkeit.

- Sie sind sicher in der Anwendung von MS Office und ERP-Systemen (z.B. Powercloud).

- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.


Und so stärken wir Ihnen den Rücken:

- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.

- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.

- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.

- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.

- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.

- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.


Kurzinfo zum Unternehmen:
Die Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE® Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme Engineered in Germany. So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.

Statement:
In unserem IT Bereich haben Sie die Möglichkeit, integrierte IT Lösungen basierend auf einer IT Architektur, Plattformen und Prozesse zu entwickeln. Lernen Sie bei Hanwha Q CELLS einen zukunftsweisenden Arbeitgeber kennen – mit vielfältigen Aufgabenbereichen, hohem persönlichen Gestaltungsspielraum und offener, internationaler Atmosphäre.

Ort: Berlin

Schlagworte: Mitarbeiter,Customer,Service/Kundendienst,OFFICE,Kommunikation,Kundenbetreuung,Kundenservice,CRM Stellenprofil

Quelle: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/240679/mitarbeiter-fuer-customer-service-strich-kundendienst-w-strich-m-strich-d

Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:

Diese Stelle befindet sich vor Ort an unserem Standort in Berlin, teilweise mit mobilem Arbeiten.

- Sie beantworten eingehende Kundenanfragen per Mail oder am Telefon.

- Sie dokumentieren jede Kommunikation mit dem Kunden sowie mit den verschiedenen Fachabteilungen zur Projektbearbeitung.

- Sie stimmen den Projektstatus mit anderen involvierten Bereichen ab.

- Sie führen Calls gemäß unserer Customer-Journey durch, dazu gehören ein Begrüßungsgespräch, Aufmaß Termin, Montagevereinbarung und Montagefeedback.

- Sie identifizieren Probleme auf Kundenseite und besprechen mit ihnen Lösungsansätze oder vermitteln sie an den richtigen Ansprechpartner weiter.



Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:

- Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice und/oder im technischen Support sammeln.

- Sie sind kommunikationsstark, ein Teamplayer und ein echtes Organisationstalent.

- Sie überzeugen mit Kunden- und Zielorientierung und arbeiten sehr systematisch.

- Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket und haben gute CRM- oder vergleichbare Kenntnisse.

- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift befähigen Sie zur Arbeit in einem internationalen Team.


Und so stärken wir Ihnen den Rücken:

- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.

- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.

- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.

- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.

- Gutes für Leib und Seele: Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.

- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.


Kurzinfo zum Unternehmen:
Die Hanwha Q CELLS GmbH ist die deutsche Tochter eines der weltweit führenden Solarunternehmens, Hanwha Q CELLS Co. Ltd. und damit Teil der Hanwha Gruppe – eines FORTUNE® Global 500 Unternehmens sowie eines der acht größten Unternehmen Südkoreas. Q CELLS betreibt in Deutschland Standorte im Bitterfeld-Wolfener Ortsteil Thalheim und in Berlin. Mit dem globalen Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität in Thalheim bildet die Hanwha Q CELLS GmbH das technologische Fundament für das weltweite Solargeschäft von Q CELLS. Rund 200 Experten in der Forschung und Entwicklung sowie im Qualitätsmanagement entwickeln hier Solarmodule und -systeme Engineered in Germany. So trägt die Gesellschaft in Deutschland wesentlich dazu bei, die Technologie- und Qualitätsführerschaft der Marke Q CELLS weltweit auszubauen.Von Deutschland aus steuert das Unternehmen auch sämtliche Vertriebsaktivitäten in Europa – einem der wichtigsten Solarmärkte für das Unternehmen – und entwickelt von hier aus die Geschäftsmodelle für die Zukunft. So ist Q CELLS bereits heute Komplettanbieter von sauberen Energielösungen für Kommunen, Unternehmen und private Kunden in Deutschland und Europa: von Solarmodulen und -systemen, über Stromspeicher und Cloud-Lösungen, bis hin zu Stromverträgen für jedermann. Von Berlin aus betreibt Q CELLS außerdem sein Geschäft als einer der erfahrensten Partner für die Entwicklung, den Bau und die Finanzierung von großen Solarkraftwerken.

Statement:
In unserem IT Bereich haben Sie die Möglichkeit, integrierte IT Lösungen basierend auf einer IT Architektur, Plattformen und Prozesse zu entwickeln. Lernen Sie bei Hanwha Q CELLS einen zukunftsweisenden Arbeitgeber kennen – mit vielfältigen Aufgabenbereichen, hohem persönlichen Gestaltungsspielraum und offener, internationaler Atmosphäre.