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Was erwarten unsere Kunden von ihren Technologielösungen? Das nächste Level! Unser Team in Dresden erreicht dies Tag für Tag. Bei FERCHAU bringen wir die klügsten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen zusammen. Bist du auf der Suche nach einer Vertriebsposition mit Führungsverantwortung? Dann willkommen im Team Dresden als Business Manager:in!

Business Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Verantwortungsbereich
*Abteilungsleitung: Du führst ein Team bestehend aus Vertriebsmitarbeitenden und Recruiter:innen und bist erste:r Ansprechpartner:in bei disziplinarischen, fachlichen und strategischen Fragen
*Regionale Verbundenheit: Du baust unser Geschäft im Bereich Engineering in und um Dresden weiter aus, indem du aktiv telefonischen und persönlichen Kontakt zu regionalen Neu- und Bestandskunden suchst
*Persönlichkeit als Erfolgsfaktor: Durch persönliche Beratungsgespräche bei deinen Kunden vor Ort verstehst du deren Anforderungen und entwickelst erfolgreiche Geschäftsbeziehungen
*Nah dran: Du führst Vorstellungs- sowie Personalgespräche und betreust dein Team aus Projektmitarbeitenden
*Management: Du koordinierst Kundenprojekte und Personalanfragen

Das bieten wir dir
*Dein Start bei FERCHAU: unsere Welcome Days, Trainings, Seminare, Hospitationen und E-Learnings der FERCHAU Academy (u. a. zu den Themen: Vertrieb, Arbeitsrecht und Vertragsarten, Akquise )
*Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub & Urlaubsgeld
*Zusätzliche ungedeckelte Erfolgsbeteiligung unabhängig von unserer Gehaltsangabe und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
*Privat nutzbarer Firmenwagen ab dem 1. Arbeitstag - nach dem 6. Monat konfigurierst du dir dein Auto (Audi, BMW, Mercedes, VW, u. v. m.) selbst

Ihre Qualifikationen:

Unsere Erwartungen an dich
*Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund
*Brancheninterne Vertriebserfahrung im Bereich der ANÜ und erste Führungserfahrungen
*Echtes Teamplay und die Fähigkeit, neue Kontakte zu knüpfen und langfristige, tragfähige Beziehungen aufzubauen
*Innovationsfähigkeit, Leadership-Mindset & Hands-on-Mentalität
*Verhandlungssicheres Deutsch (C1-Niveau) und gültige Fahrerlaubnis (Pkw)

Werde Teil unseres Teams in der Niederlassung Dresden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA43-11327-DD bei Frau Simone Veit aus unserem zentralen Recruiting-Team. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten!

- Erstellung, Nachverfolgung sowie Verhandlung von Angeboten
- Selbstständige Organisation der Auditplanung für Zertifizierungsdienstleistungen im Bildungswesen mit Schwerpunkt AZAV
- Überwachung der Audittermine und Kundenverfahren
- Betreuung eines eigenen Kundenkreises und Zusammenarbeit mit dem Außendienst bezüglich Neukundenakquise
- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in verschiedenen Systemen, z. B. SAP-Datenpflege
- Durchführung und Beauftragung der Auditorinnen und Auditoren sowie Maßnahmenprüfer:innen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
- Sicherung einer zeitgerechten Auditbeauftragung
- Selbstständige Verfolgung von Audits sowie Koordination der Freigaben gemäß Vorgaben
- Datenpflege in iCert (Programm zur Visualisierung der Zertifizierungsaktivitäten)
- Kundenbetreuung im BackOffice

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann
- Gute Kenntnisse im Customer Relationship Management
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Erste kompetente Ansprechperson für alle Fragen rund um HR-Kennzahlen
- Erstellung von Analysen: Personalaufwand, Fluktuations- und Krankheitsquote sowie andere relevante Kennzahlen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen und Identifikation von Optimierungspotentialen
- Entwicklung und Erstellung von Reportings: alle relevanten Personalkosten und -kennzahlen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen für das Management und Gremien sowie in enger Zusammenarbeit mit Finance, Controlling und dem Sustainability-Team
- Beratung der HR-Leitung und der Geschäftsführung hinsichtlich der strategischen und operativen Umsetzung der Analyseergebnisse unter Berücksichtigung von Trends und aktuellen Herausforderungen
- Projekte: Ad-hoc-Analysen, Berichte und Entscheidungsvorlagen für das Management sowie Mitarbeit in interdisziplinären Projekten
- People Analytics: Erarbeitung von Use-Cases und Umsetzung im Unternehmen
- Aufbau und Umsetzung einer strategischen Personalplanung

- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Personalmanagement oder Controlling
- Alternativ qualifizierte kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechenden Fortbildungen im Controlling/ Personalcontrolling
- Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im Bereich HR-Controlling, HR-Analytics oder vergleichbar sowie erste Erfahrungen mit People Analytics Projekten
- Must-Have: IT- und Zahlenaffinität, analytische Denkweise, Verständnis für komplexe Zusammenhänge und Prozesse sowie versiert im Umgang mit MS Excel
- Wünschenswert: Applikationserfahrung in den wesentlichen SAP-Modulen (HCM, SuccessFactors, CO, Business Warehouse, SAC)
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Grad an Diskretion sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie hohe Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägter „Hands-on“-Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#Alexander+Herr

- Aufnahme und Klärung neuer Anforderungen von verschiedensten Stakeholdern
- Übersetzung der Anforderungen in Epics, Features und User Stories und Begleitung durch den gesamten agilen Entwicklungsprozess bis zum Release.
- Unterstützung bei der Optimierung der digitalen Customer Journey und der Weiterentwicklung unserer globalen Akademie Onlinestores (Intershop Technologie)
- Erstellung von Dokumentationen und Trainingsunterlagen zu den Store Features
- Unterstützung bei Contentpflege und Konfigurationen in den Stores
- Erstellen von Testfällen, Testdokumentationen und Abnahme von UAT Tests
- Durchführung regelmäßiger Trend- & Wettbewerbsanalysen
- Enge Zusammenarbeit mit den internationalen Akademie-Gesellschaften, Konzernbereichen und den Marketingteams
- Steuerung externer Dienstleistungsunternehmen

- Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erste Erfahrungen als Business Analyst/in oder als Anforderungsmanager/in
- Erfahrungen mit CMS-Systemen sowie eCommerce- Backend-Systemen (Intershop bevorzugt)
- Erfahrungen mit agilen Methoden und/oder klassischem Projektmanagement wünschenswert
- Guter Überblick über aktuelle IT-Technologien und Grundverständnis von Softwarearchitekturen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Begeisterung für digitale Trends und Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#Julia+Merkle

- Strategische Weiterentwicklung: Sie tragen die Verantwortung für die strategische Optimierung des Webshops und der Portale. Basierend auf der Intershop-Technologie sowie eigenen Entwicklungen gestalten Sie innovative digitale Erlebnisse.
- Teamführung: Mit der Leitung eines engagierten Teams, bestehend aus Digitalexpertinnen und -experten in den Bereichen Product Ownership, Projektmanagement, Service Management, Anforderungsmanagement, technischer Support und Content-Management, fördern Sie eine Kultur des gemeinsamen Erfolgs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung.
- Projektmanagement: Sie steuern internationale E-Commerce-Projekte und sorgen in enger Zusammenarbeit mit Marketing (SEO, SEA), Vertrieb und Analytics für eine strukturierte und erfolgreiche Umsetzung.
- Daten- und Performanceanalyse: Die systematische Überwachung und Analyse der Service-Performance ermöglichen es Ihnen, auf Basis fundierter Daten Optimierungsmaßnahmen abzuleiten und umzusetzen.
- Kundenzentrierung: Die Gewährleistung einer optimalen User Experience (UX) und die stetige Verbesserung der Customer Journey sind für Sie zentrale Aufgaben, um den Erwartungen der Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.
- Marktbeobachtung: Mit dem Blick auf neue Trends und Technologien im Bereich E-Commerce und Portallösungen tragen Sie dazu bei, dass das Unternehmen stets am Puls der Zeit bleibt und seine Wettbewerbsfähigkeit sichert.

- Ausbildung: Ihr abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung bildet das solide Fundament, um strategische und operative Herausforderungen zu meistern.
- Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce mit – idealerweise unter Einbeziehung von Intershop oder ähnlichen Technologien – und verfügen so über tiefgreifendes Fachwissen und praxisnahe Lösungsansätze.
- Führungskompetenz: Für Sie ist Führung mehr als ein Titel! Sie setzen auf empathische und respektvolle Zusammenarbeit und fördern ein Miteinander auf Augenhöhe, in dem jedes Teammitglied gehört und geschätzt wird.
- Fachkompetenzen: Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in Webshop-Technologien und ein tiefgehendes Verständnis für die technischen Hintergründe von E-Commerce-Architekturen. Ergänzendes IT-Architekturwissen betrachten wir als zusätzlichen Vorteil.
- Projektmanagement-Skills: Die Fähigkeit, internationale Projekte mit agilen Methoden zu steuern, ermöglicht es Ihnen, in vielfältigen, multikulturellen Projektumfeldern für Struktur und Effizienz zu sorgen.
- Soft Skills: Ihre klare, überzeugende Kommunikation sowie Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise machen Sie zu einer verlässlichen und inspirierenden Führungskraft.
- Sprachkenntnisse: Mit verhandlungssicheren Kenntnissen in Deutsch und Englisch garantieren Sie einen souveränen internationalen Austausch.

#Julia+Merkle

- Selbstständige Koordinierung aller Aufgaben im Sekretariatsbereich und Büroorganisation
- Organisation und Überwachung von Terminen und Geschäftsvorgängen
- Korrespondenz, Organisation von Präsentationen, Protokolle
- Unterstützung in Verwaltungstätigkeiten für Finanz- und Rechnungswesen, Einkauf, Controlling etc.
- Verfolgung des Berichtswesens, Führen von Statistiken
- Datenpflege, Organisation und Führung der Ablage

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Gewandtes, freundliches Auftreten sowie hohe Dienstleistungsorientierung
- Kooperative, vertrauenswürdige sowie effiziente Arbeitsweise
- Organisationstalent, Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

#Alexandra+Pasenau

- CAPA-Management: Sicherstellung der fristgerechten Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahme (CAPAs), einschließlich Eskalations- und Priorisierungs-Management
- Beschwerdemanagement: Analyse & Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung des TMS-Kundenpulses
- Dokumentenmanagement: Betreuung und Dokumentation des Prozesses. Sicherstellung des Dokumentenlenkungsprozesses und formale Prüfung sowie Veröffentlichung gelenkter Dokumente
- KPI-Management: Regelmäßiges Monitoring und Reporting von Kennzahlen
- Durchführung interner Audits
- Schulung von Mitarbeitenden (insbesondere zu QM/QMS-Themen)

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder einem verwandten Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Projektkoordination oder im Projektmanagement, idealerweise im Bereich Zertifizierung oder Auditierung
- Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Lean-Management-Methoden von Vorteil
- Ausgeprägte Einsatzbereitschaft und Problemlösungskompetenz zur proaktiven Bewältigung von Herausforderungen im Prozess- und Qualitätsmanagement
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Führung und Aufrechterhaltung des Verwaltungsablaufs
- Prüfung von Gutachten
- Betreuung von Kunden und Kundenanfragen
- Organisation und Planung von Untersuchungsterminen
- Durchführung von EDV-gestützten Leistungstestverfahren

- Medizinischer oder naturwissenschaftlicher Hintergrund wünschenswert, jedoch nicht erforderlich
- Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Engagement, Motivation und rasche Auffassungsgabe
- Selbständige Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen

- Werden Sie Teil eines dynamischen Teams im Bereich der Erneuerbaren Energien und unterstützen Sie uns durch:
- Eigenverantwortliche Durchführung allgemeiner Büro- und Verwaltungstätigkeiten
- Abwicklung des Order-to-Cash-Prozesses (von der Angebots- und Auftragsanlage bis zu Rückmeldungen und Abrechnungen)
- Übernahme von Sonder- und Unterstützungsaufgaben zur Förderung unserer Projekte

- Hochschulreife mit Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- SAP-Kenntnisse vorteilhaft
- Flexibilität zur Einarbeitung in neue Prozesse
- Belastbarkeit zur Beibehaltung des Überblicks in hektischen Zeiten
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#Duygu+Yilmaz

- Unterstützung der Leitung Schaden und Wert sowie des Teams Schaden und Wert in verschiedenen administrativen Aufgaben, z. B. Marktgebiets- und Kundenstammpflege
- Selbstständige Erledigung und Organisation der anfallenden Verwaltungstätigkeiten
- Organisation und Überwachung von Terminen und Geschäftsvorgängen
- Unterstützung bei der Optimierung interner und externer Abläufe
- Zuarbeit bei Themen des internen Kontrollsystems und Audits
- Unterstützung bei der Abarbeitung von Forderungslisten
- Datenpflege, Organisation und Führung der Ablage

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Gute IT-Kenntnisse und routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Problemlösungskompetenzen sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
- Hohe soziale Kompetenz und selbständige Arbeitsweise

Diese Stelle ist auf zwei Jahre befristet.

- Erfassung und Verwaltung von Gebäudedokumentationen, Dienstleisterverträgen sowie technischer Gebäudeausstattung
- Prüfung von technischen und infrastrukturellen Bewirtschaftungskonzepten, Leistungsverzeichnissen sowie Angebotsspiegeln
- Steuerung, Überwachung und Koordination von externen Dienstleistenden, Fachplanerinnen und Fachplanern sowie Architektinnen und Architekten
- Überwachung und Dokumentation des Ist-Zustands von Gebäuden und Schäden sowie Veranlassung fachgerechter Mangelbeseitigungen
- Sicherstellung der Betreiberpflichten, insbesondere durch Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zum Gebäudebetrieb und Veranlassung der erforderlichen Wartungen sowie Sachkunde- und Sachverständigenprüfungen
- Erstellung und Nachhaltung von Budgets für technische Gebäudemaßnahmen (CAPEX) und Reportings
- Durchführung regelmäßiger Objektbegehungen sowie Gewährleistungsverfolgung

- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder Betriebstechnik oder abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Architektur, technisches Gebäudemanagement oder technisches Property Management
- Berufserfahrung in der technischen Objektbetreuung/-bewirtschaftung mit Schwerpunkt Gewerbeimmobilien oder in einer vergleichbaren Tätigkeit, z. B. in einem Architekturbüro, im Facility Management oder als Property Manager*in
- Gute Kenntnisse im Bereich der Gebäudetechnik sowie Erfahrung mit Modernisierungs- und Instandhaltungsmaßnahmen
- Analytische Kompetenz und Hands-on-Mentalität
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie sicheres Auftreten und Freude an der Arbeit im Team

Es freut sich ein dynamisches Team in großzügigen und modernen Büroräumen auf Ihre Unterstützung!
#ADVHRM

- Disposition und Einsatzplanung der Sachverständigen, Koordination von Kundeneinsätzen
- Ganzheitliche Betreuung und Koordination von Projekten, auch im abteilungsübergreifenden Kontext
- Kundenbetreuung inkl. Vorbereitung und Durchführung von Kundengesprächen zur Auftragsklärung, auch im internationalen Kontext
- Angebotskalkulation und -erstellung für technische Dienstleistungen oder Dienstleistungspakete
- Rechnungsstellung und Kundenbeschwerdemanagement
- Allgemeine administrative Office-Management-Aufgaben wie Dokumenten- und Datenmanagement

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation, z. B. als Fachwirt*in
- Einschlägige Berufserfahrung in der Disposition und Einsatzplanung
- Umfassende Erfahrung als Projektassistenz (inkl. Angebotskalkulation und Rechnungsstellung)
- Gute Kenntnisse in SAP R/3-Anwendungen und routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie in einer wichtigen Assistenzposition unsere Expertinnen und Experten in der Anlagensicherheit. Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir Ihnen ein interessantes Arbeitsumfeld, qualifikationsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein großes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten.
#Janina + Eckert
#green

- Ansprechperson für die operativen Personalbereiche in allen Fragen der Entgeltabrechnung
- Unterstützung von Mitarbeitenden und Führungskräften in steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen
- Erledigung administrativer Aufgaben rund um die Entgeltabrechnung, wie Datenerfassung mittels SAP HCM
- Korrespondenz mit internen und externen Ansprechpersonen, einschließlich Sozialversicherungsträgern, Finanzämtern und Versicherungen
- Erstellung von Bescheinigungen, Auswertungen und Personalstatistiken mit SAP HCM

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in der Entgeltabrechnung
- Gute Kenntnisse im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Diese Position ist auf zwei Jahre befristet.

- Eigenverantwortliche Koordination sowie Umsetzung aller kaufmännischer Tätigkeiten am TÜV SÜD Service Center
- Unterstützung der Prüfstellenleitung in verschiedenen administrativen Aufgaben, wie z. B. Dienstplanerstellung
- Eigenständige Auftragsannahme am Kundenschalter sowie anschließende Auftragsabwicklung
- Sorgfältige Durchführung der Kassenverwaltung sowie Terminkoordinationen
- Beratung der Kunden sowie Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Vertretungsweiser Einsatz an allen TÜV SÜD Service Centern im Marktgebiet

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hohen organisatorischen Fähigkeiten
- Flexibilität in der Arbeitszeit
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen

- Eigenverantwortliche Koordination sowie Umsetzung aller kaufmännischer Tätigkeiten am TÜV SÜD Service Center
- Unterstützung der Prüfstellenleitung in verschiedenen administrativen Aufgaben, wie z. B. Dienstplanerstellung
- Eigenständige Auftragsannahme am Kundenschalter sowie anschließende Auftragsabwicklung
- Sorgfältige Durchführung der Kassenverwaltung sowie Terminkoordinationen
- Beratung der Kunden sowie Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Vertretungsweiser Einsatz an allen TÜV SÜD Service Centern im Marktgebiet

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hohen organisatorischen Fähigkeiten
- Flexibilität in der Arbeitszeit
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen

Diese Position ist auf zwei Jahre befristet.
#Mi+Chang