Trainer /in, Supervisor /in - Callcenter - Beratung (m/w/d) (Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter)

Wir suchen ab sofort für unseren Auftraggeber einen Callcenteragent (m/w/d) in Berlin und in Vollzeit,
Ihre Vergütung [liegt] bei

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Sie nehmen Informationen entgegen und machen Telefonnotizen
- Betreuung und Beratung der Kunden des Stromversorgers (via Telefon und E-Mail)
- Durchführung von Up- und Cross-Sellings
- Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanliegen
- Anfragen und Probleme der Kunden klären
- Dokumentation von Problemen der Kunden
- Dank Dir werden Kunden und Interessenten zu allen Produktanfragen, Bestellungen, Lieferterminen und Dienstleistungen beraten

Anforderungen:

- Kenntnisse im Kundenumgang
- Grundkenntnisse als Call Center Agent (m/w/d)
- Erfahrungen sind Dringend Erforderlich
- Sie Haben bereits all Callcenteragent (m/w/d) gearbeitet
- Erweiterte MS-Office Kenntnisse

Referenznummer: 12016-10001373954-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Wir suchen Sie aktuell als Trainer im Callcenter  (m/w/d)
Die Stelle wird ab sofort und (unbefristet) angetreten

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Pflege der Wissensdatenbank
- Liefertermine buchen
- Kundenkontakt per E-Mail und Telefon
- Problemfragen nehmen Sie auf und lösen diese selbstständig
- Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf
- Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen

Anforderungen:

- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Grundkenntnisse als Call Center Agent (m/w/d)
- Schichtarbeitsbereitschaft muss vorhanden sein
- Grundkenntnisse in Microsoft-Office
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Referenznummer: 12016-10001228079-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Charlottenburg, Prenzlauer Berg und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Telebanking, Homebanking, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik, Teleshopping, Verkaufsschulung, -training

Wir [suchen] derzeit mehrere Mitarbeiter im Callcenter.

Die Stellen werden ab sofort besetzt.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Abgeschlossene Verträge und Calls in der Datenbank dokumentieren
- Aktive Kontaktaufnahme zu Bestandskunden
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Datenerfassung und Stammdatenpflege
- Allgemeine Beratung per Telefon
- Anliegen nehmen Sie an und bearbeiten Sie

Anforderungen:

- Keine Scheu vorm Telefonieren
- Sie haben Grundkenntnisse im MS-Office
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Teamfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit

Referenznummer: 12016-10001316415-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Charlottenburg, Gesundbrunnen und Lankwitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Telebanking, Homebanking, Teleshopping, Verkaufsschulung, -training

Wir [suchen] derzeit mehrere Mitarbeiter im Callcenter.

Die Stellen werden ab sofort besetzt.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Abgeschlossene Verträge und Calls in der Datenbank dokumentieren
- Aktive Kontaktaufnahme zu Bestandskunden
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Datenerfassung und Stammdatenpflege
- Allgemeine Beratung per Telefon
- Anliegen nehmen Sie an und bearbeiten Sie

Anforderungen:

- Keine Scheu vorm Telefonieren
- Sie haben Grundkenntnisse im MS-Office
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Teamfähigkeit
- Sorgfalt/Genauigkeit

Referenznummer: 12016-10001261754-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Friedenau, Kreuzberg und Lankwitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Telebanking, Homebanking, Teleshopping, Verkaufsschulung, -training

Die Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der
digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r)
Ansprechpartner*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die
Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams,
wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am
Steuer unserer digitalen Rezeption sorgst du im Hintergrund für einen
reibungslosen Ablauf der Gästeaufenthalte. Darum Homaris Spannender
und verantwortungsvoller Einstieg in einer frühen Phase des aktuell
stark wachsenden Unternehmens 30 Tage Urlaub und steuerfreier
Sachbezug als digitalen Gutschein in Höhe von monatlich 50€ nach
bestandener Probezeit 50 % Mitarbeiterrabatt für die private Nutzung
unserer deutschlandweiten Homaris Apartments Überdurchschnittlicher
Zuschuss zur bAV: 20 % im ersten Jahr, nach einem Jahr 25 % und nach
dem 3. Jahr 30 % Falls gewünscht und benötigt, erstatten wir dir
monatlich die Kosten für das 49 € Deutschlandticket Flexible
Arbeitszeiten im Schichtdienst und die Möglichkeit im Mobile Office
zu arbeiten für eine positive Work-Life-Balance Du bekommst ein Mac
Book Air oder auf Wunsch ein Lenovo Thinkpad und falls benötigt auch
ein Mobiltelefon Homaris bietet dir eine mobile Kantine von Mo-Fr und
bezuschusst die darüber bezogenen Mahlzeiten im Office jeweils mit
3,10€ Jobrad-Leasing durch Gehaltsumwandlung - Homaris übernimmt
die monatliche Servicegebühr und Versicherungsrate für dich
Insider-Vorteile der Reiseindustrie, wie günstige Bahntickets und
Vergünstigungen auf Hotels, Mietwagen und Tickets diverser
Veranstaltungen Snacks und Getränke nach persönlichen Vorlieben im
Office, Teamevents, wie das monatliche Afterwork und das jährliche
2-tägige Company Offsite, und Corporate Benefits bei
Partnerunternehmen Deine Aufgaben Du unterstützt das Guest Service
Team bei den täglichen Aufgaben mit der Gästebetreuung und dem
Betrieb unserer Apartments aus dem Hintergrund Du entwirfst neue
Qualitätskonzepte, kontrollierst die Einhaltung der
Qualitätsstandards in der Kommunikation mit unseren Gästen und
schulst die Agents fortlaufend Du vertrittst unsere Teamlead Guest
Service bei ihrer Abwesenheit und überblickst dann das Team Du
fungierst als Ansprechpartner*in für die Agents bei Second Level
Support Anfragen Du unterstützt uns bei der Dienstplangestaltung der
Agents und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Guest Service Du
stehst im engen Austausch und Abstimmung mit anderen internen
Abteilungen und externen Dienstleistern Du pflegst das Property
Management System Guesty und erstellst neue Inserate für unsere
Apartments Dein Profil Du hast Berufserfahrung als
Reservierungsmitarbeiter*in, Reservation Agent / Manager, Call Center
Agent, Rezeptionist*in oder in einer serviceorientierten Branche und
bringst idealerweise erste Führungserfahrungen mit Idealerweise hast
du ein abgeschlossenes Studium oder ggf. eine Berufsausbildung im
Bereich Touristik, Hotellerie oder Kommunikation Du hast einen starken
Dienstleistungsgedanken und störst dich nicht daran, zu verschiedenen
Tageszeiten und in geregelten Abständen auch am Wochenende in
Bereitschaft zu sein Du kannst gut organisieren und koordinieren und
hast eine lösungsorientierte Herangehensweise Du bist
kommunikationsstark, tust dich leicht im Umgang mit verschieden
Persönlickeiten und kannst deine Standpunkte, Ideen, Lösungen etc.
leicht vermitteln Du kommst gut mit Software und digitalen Lösungen
in der alltäglichen Nutzung klar Du beherrscht Deutsch (C1) und
Englisch (C1) fließend in Wort und Schrift Du hast sehr solide
Kenntnisse vom MS Office Paket (v.a. Outlook, Power Point, Excel,
Word) und idealerweise bereits Erfahrung mit Buchungsplattformen und
dem Property Management System Guesty. Ansprechpartner*in Wir stehen
dir gerne für Fragen zu dieser Position in unserem Unternehmen zur
Verfügung. Du kannst dich gerne bei Frauke unter oder +49 157
92465865 melden. Nach Eingang deiner Bewerbungen melden wir uns
innerhalb einer Woche bei dir.

Wir suchen derzeit ein Vertriebsassistent im Callcenter Bereich. Die Stelle ist ab sofort [zu] vergeben.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

• Kunden helfen Sie bei der Registrierung unseres Immobilienportals
• Pflege der Gespräche im internen System
• Koordination der Taxifahrer
• Beantwortung und Bearbeitung der E-Mails und Faxe
• Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen

• Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
• Grundkenntnisse als Call Center Agent (m/w/d)
• Nach Absprache sind 'Multischichten' möglich
• Affinität zum Thema Logistik/Zoll/Waren wirtschaftlicher Prozesse
• Grundkenntnisse im Englischen das in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10001233973-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Charlottenburg, Friedenau und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]

Wir (suchen) im Auftrag eines Autohandels einen Callcenteragent (m/w/d), der Arbeitsort befindet sich in Neukölln.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Mahmoud unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Probleme lösen
- Anforderung von Ersatzkarten sowie Sperrung und Einrichtung von Diensten
- Dokumentation der Kommunikation
- Beantwortung von Fragen zum Sortiment
- Adress- und Bankdatenverifizierung
- Angebote erläutern

Anforderungen:

- Erste Erfahrung als E-Mail Agent m/w/d
- Erfahrung als Call Center Agent oder Telefonist m/w/d, kein Muss!
- Erfahrung mit Wohnmobilen/Wohnwagen von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reiseverkehr vom Vorteil, doch nicht notwendig
- Berufserfahrungen im oben genannten Bereich (Grundkenntnisse)

Referenznummer: 12016-10001121949-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Friedenau, Kreuzberg und Lankwitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Junes Mahmoud
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik, Telebanking, Homebanking, Teleshopping

Wir (suchen) ab sofort einen Callcenteragent (m/w/d) in Vollzeit,

Die Stelle befindet sich in Berlin-Spandau.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Mahmoud unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Kundenberatung per Telefon und E-Mail
- Daten im internen System einpflegen
- Eingehende Notrufe nehmen Sie an und leiten diese weiter
- Analyse und Lösungsfindung bei Anwenderproblemen per E-Mail, Telefon und Remote
- Hard- & Software einkaufen

Anforderungen:

- Grundkenntnisse als Call-Center Agent (m/w/d)
- Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
- Ca. 1-2 Jahre Erfahrung im Callcenter oder Grundkenntnisse im telefonischen Umgang mit Kunden
- Erweiterte Kenntnisse in dem Bereich Energie

Referenznummer: 12016-10001108560-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Junes Mahmoud
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Telebanking, Homebanking, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik, Teleshopping, Verkaufsschulung, -training