Netzwerk Service Ingenieur (d/m/w) (Servicetechniker/in - IT)

IT Servicetechniker (m/w/d)

Stellen-ID: 15572-EV
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen IT Experten in München / Berlin, die komplexe Systeme verständlich machen und als Brücke zwischen Nutzern und Technologie fungieren.

In deiner neuen Position als 1st Level IT Servicetechniker (m/w/d) übersetzt du komplexe Computerprobleme in verständliche Sprache und findest kreative Lösungen für alltägliche Systemherausforderungen.

Der wachsende IT Dienstleister schafft mit moderner Ausstattung ein attraktives Arbeitsumfeld für technische Talente.

Jahresgehalt: bis 36.000 €

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:

- Abschluss einer IT Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation
- nachweisliche Erfahrung im IT Support
- sichere Anwendung von Windows, Active Directory, Office 365 und Netzwerken
- gültiger Führerschein Klasse B für gelegentliche Dienstfahrten
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute technische Englischkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

- zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche
- ab dem ersten Tag übertarifliche Bezahlung
- Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung mit langfristigen Einsätzen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Karriereentwicklung & Marktwert steigern

In deinem neuen Job als IT Servicetechniker (m/w/d) - Du:

- löst IT Probleme und erfasst diese im Ticketsystem
- betreust Anwender bei Hard- und Softwarefragen vor Ort
- richtest Programme auf Arbeitsplatzrechnern via Softwareverteilung ein
- wirkst bei IT Projekten mit
- betreust Computer, Drucker, Mobilgeräte und Netzwerkkomponenten

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Wir suchen nach drei Personen, die bei einem technischen Projekt im Einzelhandel unterstützen möchten. Das Projekt fokussiert sich auf Kassensysteme und ist hauptsächlich auf Nachrüstungen und Wartung bzw. Reinigung von technischen Geräten ausgelegt.

Wo?

Wir suchen für drei Regionen: Stuttgart und Umgebung, München und Umgebung, Köln und Umgebung. Zunächst erfolgt die Teilnahme an einer Schulung im Bereich der Kassensysteme. Hierzu ist Reisebereitschaft zwingend erforderlich. Während des Projekts sind ca. 30% der Arbeitszeit inklusive Hotelübernachtungen angedacht. Du wirst viel unterwegs sein und selbständig arbeiten.

Wann?

Das Projekt ist für drei Monate angedacht: Der Start ist Ende März und der Abschluss ist Ende Juni. Die Stellen sind für drei Monate in Vollzeit befristet.

Die Tätigkeiten:

- Du reist mit einem Dienstwagen zu einer bis zwei Filialen am Tag an
- Du rüstest die SB-Kassen auf
- Du führst Wartungen durch
- Du begleitest das Reinigungssystem
- Du dokumentierst den Status / Abschluss der Anfrage

Dein Profil

- Interesse an der IT-Branche im Fieldservice
- Interesse an langen Autofahrten
- IT-Affinität oder erste IT-Kenntnisse
- Handwerkliches Geschick
- Gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
- Führerschein
- Bereitschaft zu Hotelübernachtungen

Die Ausstattung

- Du bekommst ein Diensthandy
- Wir stellen dir ein Auto zu Verfügung (Transporter)
- Du stempelst deine Arbeitszeiten digital
- Du reichst die Reisekosten (Übernachtung) digital ein
- Wir buchen deine Hotelübernachtungen

Klingt es interessant? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

Ihre Aufgaben:

- Als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden nimmst Du Incidents und Service-Requests über das Ticketsystem oder die Hotline entgegen - und sorgst eigenhändig dafür, alles schnell und zuverlässig zu lösen.
- Dabei behältst Du den Überblick: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen und bearbeitest sie selbst oder im Team - natürlich immer mit Blick auf unsere Service-Level-Agreements (SLAs).
- Zusätzlich kümmerst Du Dich um administrative Aufgaben rund um Microsoft Server, Clients und den User-Support.
- Außerdem bist Du auch regelmäßig vor Ort beim Kunden im Einsatz und lernst vielfältige Kunden sowie ihre Anforderungen und Besonderheiten kennen.

Ihre Qualifikationen:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft M365, Microsoft Entra und Exchange Online sowie im Support für Windows Clients und Windows Server
- Erfahrung in der Hardwarebereitstellung via Intune
- Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen
- Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Microsoft-Zertifizierung mit

Ihre Vorteile:

- Brain Pimping (aka Weiterbildung): Partner-Schulungen (z.B. MS, Dell, HP, Lenovo), Technologie-Zertifizierungen (z.B. M365, Azure etc.) oder Soft Skill-Kurse (z.B. Prozessmanagement, Teamführung etc.).
- Quality-Time-Garantie (aka Work-Life-Balance): Home Office ist Teil unserer DNA - wir finden "Work is not a place". Außerdem Freiraum für deine privaten Termine, Kinder & Familie oder die morgendliche Sportroutine
- Mach dich krass (aka Gesundheit & Fitness): Jobticket für Bahnfahrer oder Jobrad für Sportskanonen. Laufband zum Fithalten während der Arbeit. Darts, Konsole oder Tischkicker für heißumkämpfte Duelle.
- Positiv-bekloppter Haufen (aka Teamspirit): Die Stimmen der Kollegen bestätigen: das 60-köpfige Team plus Bürohunde ist unser Wohlfühlzentrum. Teamwork & Respekt gehören zum Werte-Kodex. Auf gemeinsames Mittagessen haben wir einfach Bock - ob Pizza, BBQ oder Spanferkel. Das empathische HR-Team ist Ratgeber und Kummerkasten für Job wie Privates.
- Hightech-Kommandozentrale (aka moderne Ausstattung & Büro): Laptop und Handy, Home-Office-Ausstattung inkl. Monitore. Je nach Standort gibt's im Office Duschen, Klimaanlagen und top ausgestattete Küche u.a. mit Airfryer und Sandwich-Maker!
- Außerdem für dich im Paket enthalten: BAV, Krankengeld, 30 Tage Urlaub, kostenlose psychologische Beratung für dein Wohlbefinden, Sabbatical nach Absprache.

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

IT Servicetechniker (m/w/d)

Stellen-ID: 15572-EV
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen IT Experten in München, die komplexe Systeme verständlich machen und als Brücke zwischen Nutzern und Technologie fungieren.

In deiner neuen Position als 1st Level IT Servicetechniker (m/w/d) übersetzt du komplexe Computerprobleme in verständliche Sprache und findest kreative Lösungen für alltägliche Systemherausforderungen.

Der wachsende IT Dienstleister schafft mit moderner Ausstattung ein attraktives Arbeitsumfeld für technische Talente.

Jahresgehalt: bis 36.000 €

Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:

- Abschluss einer IT Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation
- nachweisliche Erfahrung im IT Support
- sichere Anwendung von Windows, Active Directory, Office 365 und Netzwerken
- gültiger Führerschein Klasse B für gelegentliche Dienstfahrten
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute technische Englischkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

- zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche
- ab dem ersten Tag übertarifliche Bezahlung
- Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung mit langfristigen Einsätzen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Karriereentwicklung & Marktwert steigern

In deinem neuen Job als IT Servicetechniker (m/w/d) - Du:

- löst IT Probleme und erfasst diese im Ticketsystem
- betreust Anwender bei Hard- und Softwarefragen vor Ort
- richtest Programme auf Arbeitsplatzrechnern via Softwareverteilung ein
- wirkst bei IT Projekten mit
- betreust Computer, Drucker, Mobilgeräte und Netzwerkkomponenten

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

- Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
- Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im VIP Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
- Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns beim fachlichen Eskalationsmanagement.
- Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsschritte.

Deine Skills? Mehr als interessant:

- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker:in, oder Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeiten
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Erste Erfahrung im Netzwerkumfeld
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
- Reisetätigkeit: Unsere regionale Nähe zu unseren Kunden ermöglicht es dir, deine Projekte persönlich und mit nur geringer Reisetätigkeit erfolgreich umzusetzen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Marianna Kopic | Recruiting | recruiting.bms@bechtle.com

Ihre Aufgaben:

- First Level Support (Schwerpunkt) mit ITIL Kenntnissen
- Sie entwickeln ein auf ITIL basierendes ITSM System weiter
- Sie helfen bei komplexen technischen Anwendungsproblemen
- Sie betreuen Anwender*innen telefonisch oder am Standort München
- Sie bauen neuen Arbeitsplätze auf und weisen die Anwender*innen in die Systeme ein
- Sie installieren und aktualisieren die unterschiedlichen Clientsysteme
- Sie konfigurieren Netzwerkkomponenten vor dem Rollout
- Sie entwickeln IT Prozesse weiter

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug und Berufserfahrung
- Sie verfügen über ein Grundverständnis in ITIL und Netzwerkadministration
- Sie kenne sich in Active Directory, Exchange und Office 365 aus
- Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch

Ihre Vorteile:

- Remotemöglichkeit nach der Einarbeitung
- Betreuung im gesamten Prozess durch unser Team
- Sicherer Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.

- Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich
- Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User der KNDS in den verschiedenen Standorten
- Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung der IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der IT-Services zuständig
- In diesem Zuge definieren Sie Anforderungen an das IT-Servicemanagement-System für die Service- und Prozessimplementierung, sowie die Service-Level-Agreements und Verfahrensanweisungen
- Das eigenständige Umsetzen von kleineren Änderungen und Administration im Servicemanagement-System, wie z.B. Aktualisierung von Workflows, Pflege des Servicekataloges, Implementierung einfacher Services sind ebenfalls Teil Ihres Tagesgeschäftes
- Ihre Funktion beinhaltet darüber hinaus die Zusammenarbeit mit weiteren IT-Teams, die Koordination und Überwachung von externen Serviceprovidern sowie die Durchführung von Trainings zur Verbesserung der IT-Servicemanagement (ITSM)-Skills der Kollegen
- Die Erstellung von Reports (auf Basis von KPI´s) und Dokumentation sowie kontinuierliche Optimierung der Produktivität und Qualität rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Fachbezug zur Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Sie konnten mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
- Sie verfügen über fundiertes Basiswissen in den verschiedenen IT-Bereichen
- Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen ist ein Plus
- Darüber hinaus ist ITSM und insbesondere ITIL mehr als nur eine Abkürzung für Sie
- Eine systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise ist selbstverständlich für Sie
- Zuverlässigkeit, Engagement und Einsatzbereitschaft sind ebenso kennzeichnend für Sie wie Ihre Fähigkeit sich selbständig in neue Themen einzuarbeiten
- Sie pflegen eine freundliche und zielgerichtete Kommunikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Für weitere Informationen steht Ihnen Name Personalreferent unter Telefonnummer gerne zur Verfügung.

EINLEITUNG

Als Servicetechniker (m/w/d) bist Du für den Service, die Wartung unseres innovativen Parkmanagementsystems vor Ort verantwortlich. Gemeinsam mit dem Installationsteam sorgst Du dafür, dass unser System im gesamten DACH-Raum planmäßig und reibungslos funktioniert.

Wir suchen in der Region Mitteldeutschland nach Unterstützung.

WAS IST DEINE AUFGABE?

- Du bist zusammen mit Deinen Kollegen aus dem Installationsteam dafür zuständig, unsere Parkmanagementsysteme (bestehend aus Automaten, Kameras, Beschilderung und weiteren Elementen) beim Kunden vor Ort reibungslos funktionieren.
- Du führst regelmäßige und kurzfristige Wartungs- und Reparaturarbeiten an unseren Systemen (Parkautomaten, Scanner, etc.) eigenständig durch.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams (z. B. Customer Success, Projektmanagement) und sorgst für einen reibungslosen Ablauf beim Kunden.  
- Du bist eigenständig verantwortlich für die Behebung von Störungen, Fehlerursachen und Funktionsstörungen.

DEINE FÄHIGKEITEN:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektriker / Elektroinstallateur oder einen vergleichbaren Hintergrund.
- Du verfügst über gute EDV-Grundkenntnisse.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bestenfalls auch einen Anhängerführerschein sowie Reisebereitschaft.
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit und gibst Dich mit „passt schon“ nicht zufrieden.
- Deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Selbständigkeit im Denken und Handeln zeichnen Dich aus.
- Du behältst den Überblick und bewahrst die Ruhe, wenn etwas schiefläuft und erarbeitest zielstrebig eine nachhaltige Lösung.
- Gute Deutschkenntnisse und grundsätzliches Verständnis auf Englisch sind erforderlich.

WELCHE VORTEILE BIETET MIR PETER PARK?

- 30 Urlaubstage.
- Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz.
- Ansprechendes Gehalt je nach Erfahrungslevel ab 3.500 € monatlich sowie attraktive Spesenpauschalen.
- Überstunden werden ausbezahlt.
- Deine Fahrzeit gilt bei uns als Arbeitszeit.
- Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen.
- Deutschkurs.
- IT-Ausrüstung und Equipment: Firmenhandy, Laptop sowie Arbeitskleidung und Werkzeuge werden Dir bereitgestellt.
- Jobrad, Sport- und Fitnessangebote durch die Mitgliedschaft beim EGYM Wellpass oder Urban Sports Club in ganz Deutschland.
- Attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits.

Haben wir Dein Interesse geweckt und Du würdest gerne Teil unseres Teams werden? Dann sende uns gerne Deine Bewerbung an recruiting@peter-park.de. Wir freuen uns, von Dir zu hören!


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Expertenkenntnisse: Elektronik