Telefonische Kundenbetreuer (m/w/div) Terminierung

Wer du bist

• Kundinnen stehen für dich im Mittelpunkt und du hast Spaß an der Arbeit im lebendigen Einzelhandel. Du hast großes Interesse daran, wie sich Menschen ihr Zuhause oder ihr Geschäft einrichten.  • Du hast Berufserfahrung im Verkauf und idealerweise bereits Kenntnisse über Verkaufsförderungs- und Verkaufssteuerungstechniken. Dein Wunsch ist es, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.  • Du hast großes Interesse daran, Verantwortung für Projekte mit vorgegebenem Rahmen in deinem Bereich zu übernehmen. • Mit deiner freundlichen Art gehst du offen und aktiv auf Menschen zu. Du bist serviceorientiert mit einem starken Fokus auf unsere Kundinnen.
• Du bist gut organisiert und arbeitest gerne im Team sowie mit Schnittstellen aus anderen Fachbereichen zusammen. Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Englisch-Grundkenntnisse.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du bist Verkäuferin aus Leidenschaft! Gemeinsam mit dem Team deines Verkaufsbereichs optimierst du das Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen in deiner Abteilung und trägst damit zu einer hohen Zufriedenheit unserer Kundinnen und steigenden Umsätzen bei. Dafür nutzt du auch dein Wissen über die verschiedenen Verkaufskanäle im Multichannel-Umfeld von IKEA. • Du unterstützt deinen Teamleiterin bei der aktiven Verkaufssteuerung in eurem Bereich. Dazu zählen auch Verkaufsaktivitäten wie Sortimentswechsel und saisonale Aktivitäten. • Du setzt die IKEA Vermarktungsprinzipien in deinem Bereich um. Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass sich euer Verkaufsbereich immer in Bestform zeigt: Das Sortiment ist attraktiv präsentiert, die Regale gut gefüllt und jedes Produkt trägt ein Preisschild. • Du erweiterst stetig deine Kenntnisse über die Eigenschaften, Gestaltungsmöglichkeiten und den Nutzen von IKEA Produkten und teilst dein Wissen mit Kundinnen und Kolleginnen. • Du unterstützt deinen Teamleiter bei Marktanalysen sowie bei der Planung und Umsetzung der Ziele eures Bereichs anhand eurer KPIs.  • Alle im Einrichtungshaus verfügbaren Serviceleistungen sind dir vertraut. Du kannst sie so vermitteln, dass sie zu einem rundum gelungenen Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen führen.

Wir bieten dir

• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Bewirb dich jetzt!

Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected]

Mitarbeiter (w/m/d) Verkauf, IKEA Business - Teilzeit (28 Std./Woche)

* Wir bieten dir
* • eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage
* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
• Deine Leidenschaft ist es, das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen positiv zu gestalten. Du begleitest deine Geschäftskund:innen durch den gesamten Einkaufsprozess.
• Deine Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften und du hast die Fähigkeit, selbstbewusst und proaktiv auf Geschäftskund:innen zuzugehen.
• Du hast ein großes Interesse an unterschiedlichsten Branchen und der Entwicklung individueller Lösungen für die Bedürfnisse von Geschäftskund:innen.
• Du hast Spaß an funktionsübergreifenden Aufgaben und der Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen Schnittstellen.
*
*
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du bist Ansprechpartner:in für unsere Geschäftskund:innen im Einrichtungshaus und trägst zu steigenden Umsätzen in deinem Bereich bei.
• Mit viel Begeisterung gibst du die Vorteile und Gestaltungsmöglichkeiten von IKEA Produkten sowie zusätzliche Informationen wie Zertifikate an unsere Kund:innen weiter. Du überzeugst sie mit Lösungen, die ihre Erwartungen übertreffen.
• Du bietest unseren Kund:innen aktiv Unterstützung für ein bequemes, reibungsloses Einkaufserlebnis an und baust langfristige Beziehungen zu Unternehmen auf.
* Bewirb dich jetzt
* Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected]
Du hast das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

* Wir bieten dir
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge 
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr  
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)  
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten 
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
* Wer du bist
* • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
*
*
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
* Bewirb dich jetzt
* Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. 
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected].

* Wir bieten dir
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge 
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr  
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)  
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten 
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
* Wer du bist
* • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
*
*
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
* Bewirb dich jetzt
* Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. 
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected].

* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 13 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du arbeitest schnell und zuverlässig mit unserem elektronischen Scannerkassen-System.
• Dank dir läuft an der Kasse alles schnell jedoch trotzdem sorgfältig ab und mit deinem Lächeln sorgst du dafür, dass die Kund*innen gerne wiederkommen.
• Du hast ein Auge auf die Kassenausstattung, z.B. dafür, dass immer genügend Einkaufstaschen bereitliegen.
• Du kennst und befolgst unsere Sicherheitsrichtlinien.
• Du sorgst für einen sauberen und ordentlichen Kassenbereich.
*
*
* Bewirb dich jetzt!
* Bewirb dich über unser Stellenportal mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected].
* Wir bieten dir
* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du arbeitest schnell und zuverlässig mit unserem elektronischen Scannerkassen-System.
• Dank dir läuft an der Kasse alles schnell jedoch trotzdem sorgfältig ab und mit deinem Lächeln sorgst du dafür, dass die Kund*innen gerne wiederkommen.
• Du hast ein Auge auf die Kassenausstattung, z.B. dafür, dass immer genügend Einkaufstaschen bereitliegen.
• Du kennst und befolgst unsere Sicherheitsrichtlinien.
• Du sorgst für einen sauberen und ordentlichen Kassenbereich.
*
*
* Bewirb dich jetzt!
* Bewirb dich über unser Stellenportal mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected].
* Wir bieten dir
* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

* Wer du bist
* Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse.
• Du arbeitest sorgfältig und genau.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du arbeitest schnell und zuverlässig mit unserem elektronischen Scannerkassen-System.
• Dank dir läuft an der Kasse alles schnell jedoch trotzdem sorgfältig ab und mit deinem Lächeln sorgst du dafür, dass die Kund*innen gerne wiederkommen.
• Du hast ein Auge auf die Kassenausstattung, z.B. dafür, dass immer genügend Einkaufstaschen bereitliegen.
• Du kennst und befolgst unsere Sicherheitsrichtlinien.
• Du sorgst für einen sauberen und ordentlichen Kassenbereich.
*
*
* Bewirb dich jetzt!
* Bewirb dich über unser Stellenportal mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected].
* Wir bieten dir
* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Ort: 50933 Köln |Vertragsart:Vollzeit, unbefristet |Job-ID: 892002


Wir wollen die Zukunft des Handels gestalten und vertrauen auf engagierte:n und qualifizierte:n Mitarbeiter:innen, die gemeinsam mit uns diese Zukunft bewegen wollen. Geh mit der REWE Group den nächsten entscheidenden Schritt in Deiner Karriere und entdecke die vielfältigen Möglichkeiten, die wir Dir zu bieten haben. Dein Einstieg in die REWE Group ist der Anfang einer aussichtsreichen beruflichen Laufbahn bei einem der größten Arbeitgeber Deutschlands.


Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine:n engagierte:n und qualifizierte:n


Außendienstmitarbeiter Handel/Vollsortiment in Köln (m/w/d)

im Großraum Köln oder Umgebung


Die HLS ist ein unternehmensinterner Dienstleister der REWE Group und betreut eine große Anzahl der Supermärkte im Non-Food Bereich. Als Mitarbeitende der HLS betreust Du im Außendienst ein Gebiet und unterstützen die Supermärkte der Rewe als Ansprechpartner:in im Non-Food Bereich.


Dein Einsatzgebiet bietet Dir eine breit gefächerte und abwechslungsreiche Tätigkeit mit gelebtem Teamgeist.


Zu Deinen Aufgaben zählen:

-
Warendisposition, Warenverräumung, System-und Regalpflege, Preisauszeichnung und diversen Nacharbeiten des zu betreuenden Sortiments


-
Marktumbauten und Einrichtungen


-
Sicherstellung der Warenverfügbarkeit


-
Regelmäßiger Austausch mit Marktverantwortlichen


-
Projekttätigkeit


Du bringst mit:

-
Berufserfahrung aus dem Einzelhandel ist wünschenswert aber keine Bedingung, Quereinsteiger sind Willkommen und erhalten bei uns die gleichen Chancen


-
Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse


-
Engagierter und selbständiger Arbeitsstil


-
Sicherer Umgang mit modernen Arbeitsmitteln wie iPad, gute MS Office-Kenntnisse


-
Besitz der Fahrerlaubnis Führerschein Klasse B


-
Gelegentliche Reise- und Übernachtungsbereitschaft


Wir bieten Dir:

-
Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem starken Unternehmen der Rewe Group


-
Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen


-
Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik mit attraktiven Arbeitszeiten (Mo-Fr, keine Spätdienste/Wochenendarbeit)


-
30 Tage Urlaub


-
Attraktive Vergütung (Festgehalt) mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und freiwillige jährliche Sonderzahlung, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.


-
Einen neutralen Firmenwagen, der Dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht (inkl. Urlauben und europaweite Tankkartennutzung)


-
Ein spannendes und abwechslungsreiches Einsatzfeld sowie die Nutzung modernster Arbeits- und Kommunikationsmittel (Apple-Produkte)


-
Mehr von Ihrem Gehalt – mit dem REWE-Mitarbeiterrabatt bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.


-
Bei Eignung ein breites Feld an Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen eines leistungsstarken Unternehmens


Haben wir DEIN Interesse geweckt?


Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unterwww.rewe-group.com/karriere .


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltvorstellung. Bitte nutzen Sie hierzu unser Onlineformular! Hierüber können Sie uns mit nur wenigen Klicks Ihre Bewerbung zukommen lassen.


Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.