IT-Service Desk Agent (m/w/d) (Netzwerk-Servicetechniker/in)

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Bonn als Network Security Engineer (m/w/d).

Dieses Profil bringen Sie mit:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehr jähriger relevanter Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN / WAN / WLAN), sowie deren Konzepten, Diensten und Protokollen (insbes. IPSec)
- Interesse an Security Lösungen, wie zum Beispiel Watch-guard, Fortinet, F‑Secure, Checkpoint, Sophos, etc.
- Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Rufbereitschaften Kontaktfreudige Person, für die „Beratung“ und „Problemlösung“
- Team player mit offener Kommunikation
- Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
- Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre zukünftigen Aufgaben:

- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden zu dem Thema Netzwerksicherheit im Incident und Change-Management
- Sie stehen unseren Kunden von der Störungsannahme bis zur Lösung als Ansprechpartner zur Verfügung
- Sie sichern den Betrieb der IT Security Infrastrukturen
- Sie analysieren technische Störungen und unterstützen bei der Störungsbeseitigung primär in den Bereichen: Mail und Web Proxy Systemen, Firewall, Routing, Client to Site & Site to Site VPN, DNS und zentrale Authentisierung
- Sie überwachen die definierten Service-Level-Agreements

Ihre Vorteile:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Branchenzuschlag
- Fahrgeld - Deutschlandticket
- Geplante Übernahme
- Übertarifliche Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Premiumjob
- Schichtzulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Najeeb Mandozai
Recruiting

T: 02219227610

Mail: [email protected]
AlphaConsult Premium KG
Hansaring 60
50670 Köln

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Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Leverkusen als Network Security Engineer (m/w/d).

Dieses Profil bringen Sie mit:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehr jähriger relevanter Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN / WAN / WLAN), sowie deren Konzepten, Diensten und Protokollen (insbes. IPSec)
- Interesse an Security Lösungen, wie zum Beispiel Watch-guard, Fortinet, F‑Secure, Checkpoint, Sophos, etc.
- Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Rufbereitschaften Kontaktfreudige Person, für die „Beratung“ und „Problemlösung“
- Team player mit offener Kommunikation
- Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
- Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre zukünftigen Aufgaben:

- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden zu dem Thema Netzwerksicherheit im Incident und Change-Management
- Sie stehen unseren Kunden von der Störungsannahme bis zur Lösung als Ansprechpartner zur Verfügung
- Sie sichern den Betrieb der IT Security Infrastrukturen
- Sie analysieren technische Störungen und unterstützen bei der Störungsbeseitigung primär in den Bereichen: Mail und Web Proxy Systemen, Firewall, Routing, Client to Site & Site to Site VPN, DNS und zentrale Authentisierung
- Sie überwachen die definierten Service-Level-Agreements

Ihre Vorteile:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
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- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
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Najeeb Mandozai
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Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Leverkusen als Network Security Engineer (m/w/d).

Dieses Profil bringen Sie mit:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehr jähriger relevanter Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN / WAN / WLAN), sowie deren Konzepten, Diensten und Protokollen (insbes. IPSec)
- Interesse an Security Lösungen, wie zum Beispiel Watch-guard, Fortinet, F‑Secure, Checkpoint, Sophos, etc.
- Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Rufbereitschaften Kontaktfreudige Person, für die „Beratung“ und „Problemlösung“
- Team player mit offener Kommunikation
- Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
- Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden zu dem Thema Netzwerksicherheit im Incident und Change-Management
- Sie stehen unseren Kunden von der Störungsannahme bis zur Lösung als Ansprechpartner zur Verfügung
- Sie sichern den Betrieb der IT Security Infrastrukturen
- Sie analysieren technische Störungen und unterstützen bei der Störungsbeseitigung primär in den Bereichen: Mail und Web Proxy Systemen, Firewall, Routing, Client to Site & Site to Site VPN, DNS und zentrale Authentisierung
- Sie überwachen die definierten Service-Level-Agreements

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- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
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Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Köln als Network Security Engineer (m/w/d).

Dieses Profil bringen Sie mit:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehr jähriger relevanter Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN / WAN / WLAN), sowie deren Konzepten, Diensten und Protokollen (insbes. IPSec)
- Interesse an Security Lösungen, wie zum Beispiel Watch-guard, Fortinet, F‑Secure, Checkpoint, Sophos, etc.
- Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Rufbereitschaften Kontaktfreudige Person, für die „Beratung“ und „Problemlösung“
- Team player mit offener Kommunikation
- Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
- Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden zu dem Thema Netzwerksicherheit im Incident und Change-Management
- Sie stehen unseren Kunden von der Störungsannahme bis zur Lösung als Ansprechpartner zur Verfügung
- Sie sichern den Betrieb der IT Security Infrastrukturen
- Sie analysieren technische Störungen und unterstützen bei der Störungsbeseitigung primär in den Bereichen: Mail und Web Proxy Systemen, Firewall, Routing, Client to Site & Site to Site VPN, DNS und zentrale Authentisierung
- Sie überwachen die definierten Service-Level-Agreements

Ihre Vorteile:

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Branchenzuschlag
- Fahrgeld - Deutschlandticket
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Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Bonn als Network Security Engineer (m/w/d).

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- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehr jähriger relevanter Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN / WAN / WLAN), sowie deren Konzepten, Diensten und Protokollen (insbes. IPSec)
- Interesse an Security Lösungen, wie zum Beispiel Watch-guard, Fortinet, F‑Secure, Checkpoint, Sophos, etc.
- Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Rufbereitschaften Kontaktfreudige Person, für die „Beratung“ und „Problemlösung“
- Team player mit offener Kommunikation
- Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
- Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre zukünftigen Aufgaben:

- Sie beraten und unterstützen unsere Kunden zu dem Thema Netzwerksicherheit im Incident und Change-Management
- Sie stehen unseren Kunden von der Störungsannahme bis zur Lösung als Ansprechpartner zur Verfügung
- Sie sichern den Betrieb der IT Security Infrastrukturen
- Sie analysieren technische Störungen und unterstützen bei der Störungsbeseitigung primär in den Bereichen: Mail und Web Proxy Systemen, Firewall, Routing, Client to Site & Site to Site VPN, DNS und zentrale Authentisierung
- Sie überwachen die definierten Service-Level-Agreements

Ihre Vorteile:

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ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN Du setzt deine Erfahrung mit Ceph und Object-Storage Lösungen dazu ein, gemeinsam mit unserem Team die Storage Umgebungen voranzutreiben Du entwickelst und verantwortest den Betrieb unserer Red Hat Ceph Storage-Umgebung - Von der Userverwaltung über das Kapazitätsmanagement bis zu den Abrechnungsmechanismen In spannenden Kundenprojekten bearbeitest du methodisch eigenverantwortlich die Konfiguration und Bereitstellung von Cluster-Storage Umgebungen DAS BRINGST DU MIT Gute Kenntnisse und nachweisliche Praxiserfahrung im Betrieb von Ceph-Storage-Plattformen Gute Kenntnisse mit Python, Bash und Erfahrung in der Arbeit mit Git Erfahrung und/oder Interesse an OpenStack sowie ein hohes Maß an Wissbegierde und Lernbereitschaft ist willkommen Du besitzt generalistisches Wissen zu IT-Architekturen und -design, sowie grundlegendes Wissen zu Netzwerken und Storage Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Vitamine (Obst) Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents ANSPRECHPERSON

IT-Service Desk Agent (m/w/d) IT-Service Desk Agent (m/w/d) im Raum Köln/Bonn

Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind motiviert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum, sind wir ab sofort auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail
- Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen und Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
- Nachverfolgung von offenen Tickets
- Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office Produkten
- Bearbeiten von Anforderungen der Nutzerumgebung/ -berechtigung
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts

Das bringen Sie mit

- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder einschlägige Arbeitserfahrung in dem Bereich
- Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, inklusive Skype
- Erfahrung im Bereich Active Directory und Exchange
- Kenntnisse mit Linux-basierten Systemen, besonders Ubuntu und RedHat sind wünschenswert
- Bereitschaft im 2-Schicht-System zu arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Perspektiven

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Fixgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Keine Nachtschichten
- Modern eingerichtetes Büro

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Ihr Kontakt

Frau Franziska Hindemitt
[email protected]

DIS AG
Office & Management
Löhrstraße 2
04105 Leipzig

Telefon +49 341 1406835
www.dis-ag.com

Impressum

1st Level IT-Support (mwd) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 1st Level Support im Raum Köln Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

* Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
* Erstellung und Bearbeitung von Incidents
* Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
* Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets




Das bringen Sie mit

* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung


* Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert


* Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen von Vorteil


* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift



Perspektiven

* Unbefristeter Arbeitsvertrag


* Attraktives Gehaltspaket


* 30 Tage Jahresurlaub


* Flexibles Arbeiten / Homeoffice


* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz



Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Ihr Kontakt

Frau Fiona Arberia Bytyqi
[email protected]

DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln

Telefon +49 0221/2773300
www.dis-ag.com


Impressum