Kundenberater für IT-Support m/w/d Reinickendorf (IT-Kundenbetreuer/in)

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Consultant Service / Support (m/w/d).

IT-CONSULTANT SERVICE / SUPPORT (M/W/D)

Aufgabenbeschreibung
• Technische Unterstützung für Endanwender bei IT-Problemen
• Einrichtung und Konfiguration von Computern und mobilen Geräten
• Ermittlung der Ursachen wiederkehrender Probleme sowie die Implementierung präventiver Maßnahmen
• Pcrotokollierung, Verfolgung und Priorisierung von Supportanfragen im Servicemanagementsystem

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der IT, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support sowie im Bereich Hardware und Software
• Fundiertes Wissen mit Servicemanagementsystemen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Attraktive Rabattangebote und Mitarbeitervergünstigungen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Moderne Arbeitsplatzgestaltung
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-1031 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Maurice Geiß gern telefonisch unter +49 30 2014497-32. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/300k11ii

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Derzeit (wird) ein Telefonist m/w/d für ein Technologieunternehmen gesucht in Berlin - Prenzlauer Berg.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Tätigkeiten:

- Als erster Ansprechpartner (m/w/d) beantworten Sie die Fragen zur Bedienung und Nutzung der technischen Geräte wie Smartphones und Tablet PC´s und klären die Probleme
- Sie informieren die Kunden telefonisch zu Garantiefällen und zum Reparaturstatus
- Die Eingabe und Erfassung der Daten von Kunden gehört zu Ihren Aufgaben

Anforderungsprofil:

- Fundierte Kenntnisse in MS-Office und Internet, sowie in Windows XP/7
- Affinität in der Nutzung von technischen Geräten, u.a. mit Handys/Smartphones
- Deutsch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Zeitliche Flexibilität
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Eckdaten:

- Beschäftigung in Vollzeit, nach Absprache auch Teilzeit
- Montag – Sonntag (5-Tage-Woche)
- AZ: Mo-Fr von 8-20 Uhr; Sa von 9-17 Uhr

Referenznummer: 12016-10002881992-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Friedrichshain, Gesundbrunnen und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Im Rahmen der Vermittlung suchen wir schnellstmöglich in Berlin einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für das Customer Contact Center von Drucker und Multifunktionsgeräten. Die Einstellung kann ab sofort erfolgen und wird [tarifgerecht] vergütet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Aufgaben:

- Fragen zur Bedienung und Nutzung von Druckern und Multifunktionsgeräten per Telefon und E-Mail
beantworten
- Kompetente Beratung zur Einrichtung und Anbindung an den PC
- Auskünfte zu Garantiefällen und Reparaturstatus erteilen
- Die Kunden bei der Anwendung zuverlässig unterstützen
- Dokumentation der eingehenden Fällen sowie sorgfältige Datenpflege

Kenntnisse:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder ausgeprägte IT-Affinität
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Motivation

Referenznummer: 12016-10002881298-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Prenzlauer Berg, Reinickendorf und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Arbeiten an der Charité
In den nicht-klinischen Bereichen der Charité ist die Arbeit ohne eine Vielzahl von IT-Systemen nicht mehr denkbar. In diesem Umfeld bist du, gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus der IT-Infrastruktur und externen Dienstleistern für den Betrieb dieser Systeme verantwortlich. Daneben bist du die Schnittstelle zwischen den Nutzenden sowie externen Partnerinnen und Partnern bei der Weiterentwicklung der Systeme. Bist du bereit an technologischen Innovationen im Gesundheitswesen mitzuarbeiten und einen Beitrag zu einer sicheren, effizienten und zukunftsorientierten Gesundheitsversorgung zu leisten? Dann werde Teil der Charité!
Die Stelle im Überblick

- Applikationsmanagement: Du bist verantwortlich für die Integration und Verwaltung mehrerer Verfahren in die bestehende IT-Landschaft der Charité
- Servicemanagement: Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen
- Anwenderbetreuung: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit unseren Nutzerinnen und Nutzern, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu erarbeiten
- Strategische Planung: Du unterstützt die Umsetzung der Charité-Strategie 2030 durch innovative Ideen und strategische Planung
- Du übernimmst Steuerungsaufgaben im Rahmen von Releasewechseln, Patcheinspielungen/Supportpackages inkl. der Planung und Organisation erforderlichen Funktionstests und Dokumentation sowie abschließender Qualitätskontrolle und Abnahme
- Du unterstützt bei der Problem- und Konfliktlösung innerhalb des Betriebsteams, bei der Aufgabenplanung und -abwicklung

Danach suchen wir

- Du hast ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit IT-Schwerpunkt, Medizininformatik oder angrenzende Fachgebiete oder eine vergleichbare Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) im IT-Umfeld
- Du verfügst über fundierte Expertise und Erfahrung in der Administration, Betreuung, Konzeption und Weiterentwicklung von applikativer Software
- Ein gutes Verständnis für IT-Systeme und Applikationen zeichnen dich aus
- Idealerweise kannst du einen Teil der technischen Betreuung selbst übernehmen
- Du hast fundierte Kenntnisse zu den rechtlichen Rahmenbedingungen des betreuten Bereiches sowie mehrjährige Erfahrung im Applikations- und Servicemanagement
- Verantwortung zu übernehmen fällt dir leicht und selbst in herausfordernden Momenten bewahrst du einen klaren Kopf
- Du bist kommunikativ und hast Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und Englischkenntnisse ab B2

Das bringt die Charité mit

- Eine hoch professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
- Eine zukunftsorientierte, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und persönlichem Handlungsspielraum
- Interkulturelle Teamveranstaltungen, gut strukturiertes Onboarding mit netten Kolleginnen und Kollegen
- Umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zum Studium
- Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport
- Zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
- Zertifizierung als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen seit 2007 - Hier findest du weitere Informationen

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Stellen-ID: 15460-EV
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Als Mitarbeiter im Service Desk sind Sie erster Ansprechpartner für unterschiedlichste Anfragen zum Betrieb der IT Infrastruktur.

Das Unternehmen ist Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen und an zahlreichen Standorten mit ambulanten und stationären Gesundheitseinrichtungen vertreten. Diese werden von Ihnen am Standort Berlin betreut. Wann kann unser Kunde mit Ihnen rechnen?

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- abgeschlossene Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung von Microsoft-Produkten
- gelegentliche Reisebereitschaft (an die Standorte in Deutschland)
- Führerschein Klasse B
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Attraktive Bedingungen

- flexible Arbeitszeiten
- intensive Einarbeitung inkl. Schulung sowie berufliche Weiterbildung
- dynamisches und schnell wachsendes Umfeld
- Zusammenarbeit mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen
- flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- eigenständiges lösungsorientiertes Arbeiten
- vielseitige, herausfordernde Tätigkeiten

Ihre Aufgaben

- Gewährleistung des IT-Betriebs an medizinischen Laborstandorten
- Unterstützung der Anwender bei der Ausstattung und Betreuung ihrer Hard- und Software
- Lösung, Dokumentation und Kommunikation von Anfragen oder Störungen in einem IT-Service-Management-System
- nachhaltige Analyse von IT-Fehlern sowie deren Vermeidung
- Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten
- Microsoft Administration, Active Directory, Usermanagement, Betreuung Gruppenrichtlinien sowie Laufwerksrichtlinien, Administration einer Terminalserver Umgebung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, sucht SIE und das AB SOFORT!
Derzeit suchen wir für die Kundenbetreuung eines Mobilfunkanbieters einen IT-Kundenbetreuer m/w/d.
Die Stelle ist in Vollzeit und sie erhalten (einen) Schichtzuschlag.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

STELLE

- Produktberatung via Telefon und E-Mail
- Fehlersuche und -behebung
- Bearbeitung der Tickets in einem Ticketsystem

PROFIL

- Gute bis sehr gute IT-Kenntnisse
- Erweiterte Kenntnisse im Deutschen in Wort und Schrift
- Schichtarbeit ist zwingend erforderlich
- Teamfähig

SOFORT MELDEN

Referenznummer: 12016-10002879152-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Gesundbrunnen und Neukölln.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Verantwortung für den Support mittels Remote-Unterstützung und vor Ort bei Projekten
• Identifikation von Störungen und die Behebung der Fehler
• Administration von MS365-Diensten wie Azure AD, Exchange Online, OneDrive, Sharepoint oder Teams
• Verwaltung von Microsoft Server- und Arbeitsplatzsystemen

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als IT-Supporter per Remote-Unterstützung und vor Ort bei Kunden
• Routinierter Umgang in der Administration von MS365-Diensten wie Azure AD, Exchange, OneDrive, Sharepoint oder Teams
• Know-how in der Administration von Microsoft Server- und Arbeitsplatzsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9428 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Nicola Kristen gern telefonisch unter +49 30 2014497-37. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/re1kbcqi

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Störungshotline eines Elektronikunternehmens einen engagierten (IT-Kundenbetreuer) m/w/d.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Anliegen und Anregungen der Kunden betreuen und bearbeiten
- Auskünfte über Lieferungen, Reklamationen und Umtausch erteilen
- Bei der Einrichtung und Anbindung an den Computer die Kunden beraten
- Bei nicht zu lösenden Problemen an de 2nd Level Supporter weiterleiten
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kundenhotline
- IT-Support für Kunden per E-Mail und Telefon

Job:

- Angenehme Telefonstimme
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Erste Erfahrung wünschenswert
- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Ihnen bereitet es Freude telefonisch Hilfestellung zu leisten
- Kundenorientierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenznummer: 12016-10002877534-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Märkisches Viertel und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

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