Sachbearbeiter/in im Bereich IT (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Aufgaben

- Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Tickets über unser Ticket-Tool (JIRA)
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests hauptsächlich im Apple MacBook- und iPhone-Umfeld, aber auch für Windows-Clients
- Weiterleitung von Störungen und Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supportbereichen
- Analyse von Störungen mit Empfehlungen zur Behebung (inkl. Problem- und Changemanagement)
- Aufsetzen und Einrichten neuer Apple DEP Clients (via Jamf)
- Datenmigration von Apple zu Apple bei Gerätetausch
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts neuer Clients
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

Profil

- Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration (all genders) mit erster Berufserfahrung oder einer vergleichbaren technischen Ausbildung oder Qualifikation in vergleichbaren IT-Enterprise Umgebungen
- Sicherer Umgang mit macOS ab Version 13 und höher
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
- Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
- Nice to have: Englischkenntnisse B1 Niveau
- Nice to have: Kenntnisse mit Multimediageräten (Surface Hubs, Microsoft Teams Rooms (MTR) Konferenztechnik etc.)

Was wir bieten

- Bewerbung ohne Anschreiben
- Mobiles Arbeiten nach der Probezeit möglich
- Modern ausgestattetes Bürogebäude an der Elbe mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Monitoren pro Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen sowie hauseigenem Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakursen
- Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto inkl. kostenloser Parkmöglichkeiten
- Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung
- Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeitende, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
- Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeitenden an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Unternehmen suchen nach Dir. Lass Dich jetzt finden!

Unser Kunde, ein innovatives, aufstrebendes Unternehmen aus dem Landkreis Biberach sucht Dich als

Servicetechniker IT (m/w/d) - IT-Techniker (m/w/d) - Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Dich:

- 1st - 2nd Level Support
- Rollout von Hardware von Kunden
- Abbau der Altgeräte und Aufbau der Neugeräte
- Installation und saubere Verkabelung der neuen Hardware
- Einrichtung, Inbetriebnahme und Test von IT Systemen
- Einweisung der Enduser/Anwender
- Rückmeldung der geschlossenen Aufträge via Ticketsystem
- Bearbeitung von Incidents- und Changes (IMAC) unter Einhaltung der SLA und Dokumentation
- Hilfestellung im direkten Kundenkontakt und Remote-Support, Unterstützung und Beratung
- Fehlersuche und -behebung bei Hardware

Das bringst Du mit:

- Abschluss einer anerkannten Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatik AE/SI, IT-Systemelektronik o.ä.)
- Gute Kenntnisse in Microsoft- und Windowsumgebungen
- SCCM Clientseitig
- Active Directory Erfahrungen in Rollout-Projekten von Vorteil
- Handwerkliches Geschick
- PKW Führerschein ist zwingend erforderlich
- Hohe Kundenfreundlichkeit, ein gepflegtes und höfliches Auftreten
- Eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Eine hohe Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten und Dokumentation
- Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet Dir unser Kunde:

- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Ein leistungsbezogenes Gehalt
- Berufliche Aus- und Weiterbildung
- Ein angenehmes teamorientiertes Betriebsklima
Klingt nach der perfekten Chance für Dich? Dann fehlt jetzt nur noch eines...Deine Bewerbung!

Bitte sende  uns Deine Bewerbung im pdf-Format per Email an: [email protected]

cleo ist Dein persönlicher Jobfinder.

Bei uns dreht sich alles um Dich - Deine Talente, Deine Wünsche, Deine Ziele. Wir begleiten Dich auf Deiner Karriereleiter, ob als Einsteiger oder erfahrene Fachkraft.

Mit unserer Marktkenntnis und unserem Engagement finden wir nicht nur einen Job, sondern den Job, der Deine Stärken schätzt, Dir Freude bereitet und Balance in Deinem Leben schafft.

Also? Lass uns gemeinsam den Job finden, der Dich zum Strahlen bringt!

Sie möchten gerne in einem zukunftsträchtigen und krisensicheren Unternehmen arbeiten? Im Auftrag eines deutschlandweit bekannten Kunden aus dem Bereich der Kommunikationstechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator (m/w/d), zur Verstärkung des Teams am Standort in Karlsruhe.

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

- Flexible Arbeitszeiten
- Karriereförderung
- Beteiligungsprämien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss Kinderbetreuung
- Home-Office Möglichkeit
Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Kostenloses Bewerbercoaching
- Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

- Konzeption und Planung von Systemtests und Performanceanalysen
- Scripting automatischer Testszenarien
- Administration und Betreuung von Servern im Back-End
- Virtualisierung von Softwaresystemen
- 1st-, und 2nd-Level-Support bei Störungen
- Kontinuierliche Verbesserung der IT-Infrastruktur

Ihr Profil:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse in Windows oder Linux, sowie Netzwerktechnologien
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT-Administrator Kubernetes (m/w/d).

Du gestaltest und entwickelst unsere stetig wachsende Cloud Native Landschaft aktiv mit

- Du bist mitverantwortlich für die Administration und den Betrieb unserer Kubernetes Umgebungen
- Dabei analysierst und beseitigst Du Störungen und erarbeitest nachhaltige Lösungen auch über Deinen direkten Zuständigkeitsbereich hinaus
- Du unterstützt unser Fachteams beim Onboarding in unsere Cloud Native Landschaft
- Als Ansprechpartner in unserem Team stehst Du bei Fragen oder Problemen im Bereich der Container Infrastruktur zur Seite
- Die Evaluierung und Implementierung der Automation von alltäglichen Aufgaben im Container-Umfeld rundet Dein Aufgabengebiet ab

Ihre Qualifikationen

Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie eine analytische und gewissenhaften Arbeitsweise

- Du bringst fundierte Kenntnisse in der Administration von Kubernetes und Cloud Native Apps mit
- Du hast großes Interesse an prozessgesteuerter Automation und DevOps und möchtest Dein Wissen einbringen und erweitern
- Kenntnisse zur Erstellung diverser Skripte (z.B. Shell, Bash, Python, Go) sind vorteilhaft
- Du setzt Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse im internationalen Umfeld sicher ein
- Die Bereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb unserer Standorte und hierfür einen Führerschein der Klasse B

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Qualität, Innovationskraft, Knowhow, Leidenschaft und Fairness - sind Sie motiviert, diese Werte mitzutragen?

Die Sanner Gruppe ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich Healthcare, mit Hauptsitz in Deutschland sowie weiteren Tochtergesellschaften in China, Indien, den USA und mehreren europäischen Ländern. Seit unserem über 130-jährigen Bestehen, haben wir uns sukzessive vom Weltmarktführer für Trockenmittelverschlüsse und Brausetablettenverpackungen zu einem gefragten Anbieter kundenspezifischer Entwicklung und Produktion in den Bereichen Medizintechnik und Diagnostik, Pharma sowie Consumer Healthcare entwickelt. Heute liefert Sanner Produkte in mehr als 150 Länder und beschäftigt rund 820 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Headquarter in Bensheim einen

IT-Support Specialist (m/w/d)

Die Schwerpunkte der Position liegen auf folgenden Themengebieten:

- 1st Level Support vor Ort und Steuerung der evtl. notwendigen Dienstleister
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Kundenanfragen und technische Probleme
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets
- Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Clients, Drucker, Kommunikationssysteme, Netzwerkkomponenten und Software)
- Schnelle Problemlösung im IT-Arbeitsplatzumfeld im Bereich Büro- und Produktions-IT
- Bereitstellung von PCs
- Verwaltung der Benutzerkonten
- Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur Dienstleister
- Unterstützung im internationalen Firmenumfeld

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support und umfangreiche Kenntnisse in den folgenden Bereichen:
- PC-Hardware und Problemlösung
- Domänenadministration (Microsoft Active Directory)
- Client- und Serverbetriebssysteme (Microsoft Windows Client, Microsoft Windows Server)
- Client-Management mit Microsoft Intune
- Erfahrung im industriellen Produktionsumfeld sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und Engagement
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on Mentalität

Unser Angebot:

- Attraktives Vergütungspaket: Tarifliche Bezahlung, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
- Work & Life: 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeitmodelle
- Gestaltungsspielraum: Aktive Gestaltung von Prozesse und Strukturen sowie Teil zu sein eines spannenden Transformationsprojektes
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
- Teamorientierte Kultur: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Sanner GmbH - Bertha-Benz-Str. 5 - 64625 Bensheim - www.sanner-group.com
Simone Rollinger, Tel.: 06251/938-321, Mail: [email protected]

Wir sind Solutio, ein spezialisiertes Softwareunternehmen, das innovative Lösungen für Zahnarztpraxen entwickelt. Unsere Softwareprodukte helfen Zahnärzten dabei, ihre Praxisabläufe zu optimieren, administrative Prozesse zu vereinfachen und eine hochwertige Patientenbetreuung zu gewährleisten. Unser Geschäftsbereich Professional Services unterstützt unsere Kunden bei der digitalen Transformation, indem wir maßgeschneiderte, praxisorientierte IT-Dienstleistungen bereitstellen. Unser Team bearbeitet aktiv Anfragen aus den Zahnarztpraxen, unterstützt bei der Implementierung und sorgt dafür, dass unsere Lösungen effizient und benutzerfreundlich in den Praxen eingesetzt werden.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die den Blick fürs Ganze hat und sich in einem innovativen Umfeld wohlfühlt. Du möchtest Verantwortung übernehmen, Lösungen entwickeln und den direkten Kontakt zu unseren Kunden pflegen? Dann werde Teil unseres Professional Services Teams! Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.

Unser Angebot

- Flexibilität: Arbeite ganz ohne starre Kernarbeitszeiten und finde die Balance zwischen Beruf, Familie und Freizeit. Ob mobil aus dem Homeoffice oder vor Ort in unserer Firmenzentrale in Holzgerlingen.
- Intensive Einarbeitung: Wir nehmen uns die Zeit, die Du brauchst, um bestens vorbereitet durchzustarten. Unsere intensive Einarbeitungsphase gibt Dir Sicherheit, Orientierung – und einen starken Start ins Team.
- Paten- und Buddymodell: In den ersten sechs Monaten stehen Dir eine Patin / ein Pate und ein Buddy zur Seite, die Dir alle Deine fachlichen wie auch zwischenmenschlichen Fragen beantworten. Pate / Patin und Buddy stehen Dir von Anfang an zur Seite und garantieren, dass Du Dich bei solutio gut einfindest und Dich wohlfühlst.
- Wertschätzende Unternehmenskultur: Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, ehrlicher Kommunikation und einem freundschaftlichen Umgang. Teamevents, gemeinsame Feiern und abteilungsübergreifende Aktivitäten stärken unseren Zusammenhalt – und machen einfach Spaß.
- Abwechslung statt Alltagsroutine: Statt eintönigem 9-to-5-Alltag erwartet Dich bei uns eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und Raum für Deine Ideen – in einem starken Team mit echter Begeisterung für das, was wir tun.

Deine Aufgaben

- Du übernimmst die Verantwortung für die Durchführung von IT- Dienstleistungen – von der Annahme bis zur Lösung. Dabei arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert über verschiedene Kanäle: telefonisch, per E-Mail und über unser Ticketsystem.
- Jede Anfrage wird von Dir qualifiziert, priorisiert, klassifiziert und dokumentiert – inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung. Die Pflege und Nutzung unserer internen Wissensdatenbank gehören dabei selbstverständlich dazu.
- In der Kommunikation mit Kunden überzeugst Du durch Freundlichkeit, Fachkompetenz und Verlässlichkeit.
- Auch im Austausch mit anderen Fachabteilungen agierst Du verbindlich, professionell und zielorientiert – immer im Sinne einer nachhaltigen Lösungsfindung.
- Du dokumentierst alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar in unseren Systemen und wirkst aktiv beim Ausbau unserer Knowledgebase mit. Dazu gehören auch die Erstellung von FAQ-Artikeln, internen und externen HowTos sowie die kontinuierliche Verbesserung unserer Dokumentationen.

Anforderungen

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin, IT-Systemelektronikerin (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-nahe Qualifikation und bringst mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld mit. Der sichere Umgang mit komplexen IT-Systemen gehört für Dich zum Alltag.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Im technischen Bereich arbeitest Du routiniert mit Windows-Servertechnologien. Kenntnisse mit macOS- und Linux-Umgebungen sind von Vorteil.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung.
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten sind für Dich selbstverständlich, genauso wie Empathie, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten mit gepflegter Business-Etikette. Du begeisterst Dich für technische Innovationen und verlierst dabei nie den Kundenfokus aus den Augen.
- Neben einer ausgeprägten Selbstorganisation bringst Du Konfliktfähigkeit und Zuverlässigkeit mit.
- Erste Erfahrungen in der fachlichen Führung oder Koordination von Projekten sind von Vorteil.

IT Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support

Stellen-ID: 80219-EV
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Support-Superheld gesucht, du löst als IT Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support knifflige technische Herausforderungen direkt beim Kunden in der Hamburger Region.

Deine Problemlösungskompetenz begeistert Anwender, während du souverän zwischen verschiedenen IT Systemen navigierst.

Der norddeutsche IT Dienstleister bietet dir spannende Projekte bei namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:

- abgeschlossene technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
- lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
- Führerschein Klasse B
- einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

- 30 Tage Urlaub
- kostenlose Firmenparkplätze
- modern Workplace und Technikequipment
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- familienfreundliche Unternehmenskultur
- Mitarbeiterrabatte
- umfassendes Onboarding-Programm
- starker Teamzusammenhalt und Verantwortungsübernahme in spannenden Projekten

In deinem neuen Job als IT Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support - Du:

- installierst und konfigurierst verschiedene Hard- und Softwarelösungen
- analysierst eigenständig Störungen in der IT-Landschaft
- entwickelst passende Lösungswege bei technischen Problemen
- beantwortest Fachfragen im IT-Support
- unterstützt Anwender bei IT Problemen
- dokumentierst alle Arbeitsschritte im Team

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für den Job über puro:
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
- Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen
- Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Lagerstandorten
- Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten gemäß den Unternehmensstandards
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen
- Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in relevanter Position
- Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Microsoft Active Directory
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
- Reisebereitschaft in Höhe von ca. 20% für die Betreuung weiterer Standorte
- Bereitschaft zu Rufbereitschaften außerhalb der Kernarbeitszeiten und am Wochenende
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und grundlegende Englischkenntnisse zur Verständigung am Telefon
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.