2nd Level Support (m/w/d) (IT-System-Elektroniker/in)

Für ein international tätiges Unternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagentechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Systemelektroniker (m/w/d) für den Bereich Technischer Support

Ihre Aufgaben

- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
- Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen per Remote-Zugriff

Ihr Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Kälteanlagentechniker (m/w/d) oder ähnliches
- Einschlägige Berufserfahrung im User-Helpdesk oder im technischen Support von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
- Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Haustechnik, Energie und IT
- Engagement und Gewissenhaftigkeit
- Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Aufgeschlossenes und sicheres Auftreten gegenüber den Kunden
- Teamfähigkeit

Das Angebot

- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- abwechslungsreiche Tätigkeit
- individuelle, umfassende Einarbeitung
- betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen

Wir suchen motivierte Datenbankadministratoren (m/w/d), die unsere Kunden im Computerfachhandel bei der effizienten Verwaltung ihrer Daten unterstützen. Wenn Sie über die erforderlichen Qualifikationen verfügen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf [Ihre] Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

• Verwaltung und Pflege von Datenbanken für Computerfachgeschäfte.
• Sicherstellung der Datenintegrität und -sicherheit.
• Datenbankoptimierung zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit.
• Entwicklung und Umsetzung von Backup- und Wiederherstellungsstrategien.
• Unterstützung bei der Integration neuer Software und Systeme.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder verwandten
Fachrichtungen.
• Fundierte Kenntnisse in der Datenbankverwaltung und -optimierung.
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanksystemen wie MySQL, Oracle oder Microsoft SQL Server.
• Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen.
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit.

Referenznummer: 12016-10002631966-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-System-Elektroniker/in für den Bezirke Kreuzberg, Lankwitz und Reinickendorf.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Dein Aufgabengebiet umfasst:

- Fachliches Bewerten der Baustellenplanung
- Installation der Systeme bei unseren Kunden und auf Baustellen
- Bearbeitung von überwiegend regionalen Projekten
- Programmierung und Systemeinrichtung
- Inbetriebnahme und Übergabe der Anlagen / Systeme
- Einweisung des technischen Personals sowie der Endanwender
- Eigenverantwortliches Mitwirken in den Projekten
- Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen und Berichtswesen

Dein Profil:

- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Informationstechnik, abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Systemelektroniker, Systemtechniker, Fachinformatiker für Systemintegration, Netzwerkspezialist, etc.)
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Gebäudetechnik, ist aber nicht zwingend erforderlich
- Motivation zur ständigen Weiterentwicklung und Interesse an neuen Herausforderungen
- Gute Kenntnisse in der IT-Netzwerktechnik und mit Windows Server Anwendungen
- Teamfähigkeit sowie eine selbständige und flexible Arbeitsweise
- Sprachanforderung: Deutsch C1, Englisch B1
- Führerschein Klasse B (PKW)

Wir bieten:

- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- „Come together“ bei Betriebsveranstaltungen
- Attraktives Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
- Doppelte Auslöse bei mehrtägigen Auswärtstätigkeiten
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std) mit 30 Arbeitstagen Urlaub
- Beständigen Arbeitsplatz ohne Kurzarbeit auch während Pandemiezeiten
- Angenehmes Arbeitsklima mit offenen Türen, flachen Hierarchien und du-Mentalität
- Individuell abgestimmte Förderung zur ständigen Weiterentwicklung
- Raum zur Einarbeitung sowie für konstruktive Ideen und Lösungen
- Flexible Arbeitszeiten und selbstständige Arbeitsplanung
- Eigenverantwortlicher Handlungsbereich

Dein Aufgabengebiet umfasst:

- Fachliches Bewerten der Baustellenplanung
- Installation der Systeme bei unseren Kunden und auf Baustellen
- Bearbeitung von überwiegend regionalen Projekten
- Programmierung und Systemeinrichtung
- Inbetriebnahme und Übergabe der Anlagen / Systeme
- Einweisung des technischen Personals sowie der Endanwender
- Eigenverantwortliches Mitwirken in den Projekten
- Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen und Berichtswesen

Dein Profil:

- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Informationstechnik, abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Systemelektroniker, Systemtechniker, Fachinformatiker für Systemintegration, Netzwerkspezialist, etc.)
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Gebäudetechnik, ist aber nicht zwingend erforderlich
- Motivation zur ständigen Weiterentwicklung und Interesse an neuen Herausforderungen
- Gute Kenntnisse in der IT-Netzwerktechnik und mit Windows Server Anwendungen
- Teamfähigkeit sowie eine selbständige und flexible Arbeitsweise
- Sprachanforderung: Deutsch C1, Englisch B1
- Führerschein Klasse B (PKW)

Wir bieten:

- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- „Come together“ bei Betriebsveranstaltungen
- Attraktives Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
- Doppelte Auslöse bei mehrtägigen Auswärtstätigkeiten
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std) mit 30 Arbeitstagen Urlaub
- Beständigen Arbeitsplatz ohne Kurzarbeit auch während Pandemiezeiten
- Angenehmes Arbeitsklima mit offenen Türen, flachen Hierarchien und du-Mentalität
- Individuell abgestimmte Förderung zur ständigen Weiterentwicklung
- Raum zur Einarbeitung sowie für konstruktive Ideen und Lösungen
- Flexible Arbeitszeiten und selbstständige Arbeitsplanung
- Eigenverantwortlicher Handlungsbereich

- Unterstützung des Teams bei der Planung und Ausführung von Projekten in dem Bereich der Gebäudeautomation / MSR-Technik
- Installation der Systeme bei unseren Kunden
- Inbetriebnahme und Übergabe der fertiggestellten Anlagen bzw. Systeme an den Kunden
- Verantwortung für die Nachbetreuung und Weiterentwicklung des Kunden
- Programmierung und Systemeinrichtung
- Eigenverantwortliche Mitwirkung in den Projekten
- Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen

Dein Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Elektroniker für Automatisierungstechnik oder entsprechende Weiterbildung, Studium im Bereich Elektrotechnik, Gebäudesystemtechnik, Fachwirt für Gebäudeautomation oder einschlägige Berufspraxis im Bereich Gebäudeautomation / MSR-Technik / HLK
- Erfahrung in der Programmierung und der Inbetriebnahme von gängigen Produktlösungen der MSR-Technik
- Allgemeines Verständnis für technische Vorgänge
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Teamfähigkeit sowie eine selbständige und flexible Arbeitsweise
- Sprachanforderung: Deutsch C1, Englisch B1
- Führerschein Klasse B (PKW)

Wir bieten:

- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- „Come together“ bei Betriebsveranstaltungen
- Attraktives Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
- Doppelte Auslöse bei mehrtägigen Auswärtstätigkeiten
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Std und 30 Arbeitstagen Urlaub
- Beständigen Arbeitsplatz ohne Kurzarbeit auch während Pandemiezeiten
- Angenehmes Arbeitsklima mit offenen Türen, flachen Hierarchien und du-Mentalität
- Individuell abgestimmte Förderungsmaßnahmen zur ständigen Weiterentwicklung
- Raum zur Einarbeitung sowie für konstruktive Ideen und Lösungen
- Eigenverantwortlicher Handlungsbereich mit nachhaltiger Perspektive und selbstständige Arbeitsplanung

Dein Aufgabengebiet umfasst:

- Technische und vertriebliche Betreuung unserer Bestandskunden im Nachverkauf und bei Erweiterungsprojekten
- Gesamtheitliche Verantwortung der Kundenbetreuung, Systementwicklung und Projektabwicklung
- Ausarbeiten von technischen Lösungen zur Erneuerung und Erweiterung unserer Systeme
- Erstellen der Angebote und technische sowie wirtschaftliche Projektabwicklung
- Dein Themengebiet hat den Schwerpunkt im Bereich der Sicherheitstechnik (z. B. Gefahrenmanagementsystem, Videoüberwachung, Perimetersicherung und Zutrittskontrolle)

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder IT (Informationselektroniker, IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Betriebstechnik, Automatisierungstechnik oder Systemtechniker) zudem ist eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder vergleichbar wünschenswert
- Erfahrungen im Bereich Sicherheitstechnik, Projektmanagement und Bauleitung sind von Vorteil
- Zuverlässige, strukturierte sowie verbindliche Arbeitsweise
- Offenes, direktes Kommunikationsverhalten und vertriebliche Affinität
- Sozialkompetenz und teamorientierte Persönlichkeit
- Sprachanforderung: Deutsch C1
- Führerschein Klasse B (PKW)

Wir bieten:

- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- „Come together“ bei Betriebsveranstaltungen
- Attraktives Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
- Doppelte Auslöse bei mehrtägigen Auswärtstätigkeiten
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Std und 30 Arbeitstagen Urlaub
- Angenehmes Arbeitsklima mit offenen Türen, flachen Hierarchien und du-Mentalität
- Individuell abgestimmte Förderungsmaßnahmen zur ständigen Weiterentwicklung
- Eigenverantwortlicher Handlungsbereich mit nachhaltiger Perspektive und selbstständiger Arbeitsplanung
- Raum zur Einarbeitung sowie für konstruktive Ideen und Lösungen

Dein Aufgabengebiet umfasst:

- Eigenverantwortliche Steuerung von Projekten im Bereich Gebäudeautomation zusammen mit deinem Projektteam
- Unterstützung vom Vertriebsprozess bis zur Übergabe des abgeschlossenen Projektes an unseren Kunden
- Qualitätssicherung unserer Arbeiten durch regelmäßige Baustellenbegehung
- Du hältst einen engen Draht zum Kunden
- Durchführung von Verhandlungen mit Nachunternehmern und Lieferanten
- Projektcontrolling, -analyse und Risikomanagement
- Durchführen von Kapazitätsverwaltung und Terminplanung

Dein Profil:

- Abgeschlossenes Ingenieursstudium im Bereich Versorgungstechnik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufspraxis im Bereich Gebäudeautomation / MSR-Technik / HLK / Elektro
- Mehrjährige Erfahrung als Projektmanager / Projektleiter in der Gebäudeautomation
- Einschlägige Kenntnisse von VOB und BGB
- Gewissenhafte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein Klasse B (PKW)

Wir bieten:

- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- „Come together“ bei Betriebsveranstaltungen
- Attraktives Firmenfahrzeug mit Privatnutzung
- Doppelte Auslöse bei mehrtägigen Auswärtstätigkeiten
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Std und 30 Arbeitstagen Urlaub
- Angenehmes Arbeitsklima mit offenen Türen, flachen Hierarchien und du-Mentalität
- Individuell abgestimmte Förderungsmaßnahmen zur ständigen Weiterentwicklung
- Raum zur Einarbeitung sowie für konstruktive Ideen und Lösungen
- Eigenverantwortlicher Handlungsbereich mit nachhaltiger Perspektive und selbstständige Arbeitsplanung

### Was sind Ihre zukünftigen Aufgaben?

- Betreuung von Bestandskunden und Interessenten
- Kundenanfragen oder Störungsmeldungen, aber auch Kundenaufträge entgegennehmen, Termine vereinbaren,
- Serviceleistungen planen und durchführen
- Geräte und Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik instand halten, warten und pflegen
- Fehler analysieren und Störungen an IT-Systemen (Drucker, Fax-Geräte, Kopiersysteme) beseitigen -z.B. durch den Austausch von Baugruppen oder das Durchführen von Systemanpassungen
- Eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Herstellern
- Teilnahme an Produkt- und Technikerschulungen

### Was bringen Sie mit?

- Gute kommunikative Fähigkeiten, Motivation und Teamgeist
- Zuverlässigkeit und zielorientiertes Arbeiten
- Freundliches, sicheres und überzeugendes Auftreten
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office
- Spaß und Freude an der Betreuung von Kunden und der Arbeit an technischen Geräten
- Idealerweise Grundkenntnisse im IT-Bereich

### Ihre Vorteile mit uns als Arbeitgeber

- Kurze Entscheidungswege und Raum für Weiterentwicklung
- Angenehmes Arbeitsklima in einem hoch motivierten Team
- Eine gründliche Einarbeitung in eine vielseitige und interessante Tätigkeit
- Langfristige Perspektive in einem innovativen Familienunternehmen

Der Ausbildungsvertrag wird auf der Basis des Vertrages für Auszubildende für drei Jahre geschlossen.

**Arbeitsort:** CNW IT-Systeme GmbH, Otto-Hahn-Bogen 10, 86415 Mering