Customer Relationship Management (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))

Für rund 50.000 Mitarbeiter:innen sind wir nicht nur Händler, sondern auch ein verlässlicher und verantwortungsvoller Arbeitgeber. Als Erfinder des Discounts gehören wir, gemeinsam mit ALDI Nord, zu den führenden Lebensmitteleinzelhändlern in Deutschland. Dieser Unternehmenserfolg und die Beständigkeit der Branche geben uns Sicherheit.

Bei ALDI SÜD packen wir an, sind immer in Bewegung, machen das Beste aus uns und möchten heute besser als gestern sein. Mit dieser Leistung bringen unsere Kolleg:innen sich selbst und unser Unternehmen nach vorne. Wir wissen, wie wertvoll ihre Arbeit ist und bezahlen sie deswegen fair. Neben einem attraktiven Gehalt erhalten Mitarbeiter:innen Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sechs Wochen Urlaub im Jahr und viele weitere Vorteile.

Als Teil von ALDI SÜD arbeiten wir in verschiedenen Jobs, im Verkauf, der Logistik oder der Verwaltung, in Voll- und Teilzeit, während des Studiums, in einer Führungsposition oder als Quereinsteiger:in. Ein wertschätzender und offener Umgang miteinander ist uns dabei wichtig.

So individuell wie unsere Mitarbeiter:innen sind auch ihre persönlichen Ziele: Ein gutes Leben führen, die Basis für eine erfolgreiche Zukunft schaffen oder schnell in Führung gehen. Ganz egal, wofür sie vollen Einsatz zeigen – wir unterstützen sie dabei. Mit unserer Arbeit ermöglichen wir auch unseren Kund:innen ein gutes Leben. Genau das macht unser ALDI Versprechen deutlich: Gutes für alle.

Du möchtest eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe übernehmen? Als Stellvertretender Filialleiter (m/w/d) entwickelst du dich beruflich und persönlich weiter. Gemeinsam mit deinem Team führst du deine Filiale zum Erfolg.

DAS BIETET DIR ALDI SÜD

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie tarifliche Altersvorsorge, Zuschläge und sechs Wochen Urlaub pro Jahr
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung
- Förderung durch individuelle Seminare der ALDI SÜD Akademie
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und zum Arbeitsschutz)
- JobRad und exklusive Rabatte bei zahlreichen Online-Shops und Fitnessstudios

DAS SIND DEINE AUFGABEN

- Führen, Ausbilden, Schulen und Motivieren des Filial-Teams
- Planen und Analysieren von Filialkennzahlen
- Erstellen der Personaleinsatzplanung und Koordinieren von Inventurmaßnahmen
- Planen und Durchführen von Warenbestellungen sowie Pflegen des Warenbestandes
- Steuern der Warenpräsentation und Warenverräumung
- Unterstützen und Vertreten der Filialleitung

DAS BRINGST DU MIT

- Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Verkäufer/Verkäuferin oder Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)
- Führungserfahrung im Einzelhandel wünschenswert, z. B. als Assistant Store Manager:in oder stellvertretende/r Marktleiter:in/Niederlassungsleiter:in
- Quereinsteiger:innen aus anderen Branchen, z. B. Gastronomie oder Hotellerie, willkommen
- Teamplayer, Zuverlässigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Organisationstalent
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise

JETZT BEWERBEN!

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei ALDI SÜD alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

- Global branchenführendes Logistikunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Für unseren Kunden, eine international tätige Straßenspedition mit Sitz in Kelsterbach, suchen wir einen motivierten (Junior) Speditionskaufmann (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgabengebiet

Unterstützung bei der Abwicklung nationaler und internationaler Transporte
-Koordination und Überwachung von Lieferungen sowie Terminüberwachung
-Bearbeitung von Transportdokumenten und Erstellung von Frachtpapieren
-Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Fahrern
-Mitwirkung bei der Optimierung von Transportprozessen
-Abrechnung von Transportleistungen und Erstellen von Angeboten
-Administrative Tätigkeiten und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Berufserfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - Berufseinsteiger sind willkommen!
-Interesse an der Logistikbranche und Bereitschaft, Neues zu lernen
-Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
-Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit MS Office

Vergütungspaket

Attraktives Einstiegsgehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten
-Moderne Büroumgebung und ein motiviertes, dynamisches Team
-Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitregelung - perfekte Balance zwischen Beruf und Freizeit
-Individuelle Weiterbildungsangebote und Trainings für deine fachliche und persönliche Entwicklung
-Kostenlose Getränke und Snacks im Büro
-Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten, um den Zusammenhalt zu stärken
-Fahrtkostenzuschuss oder Firmenparkplatz
-Attraktive Rabatte bei Fitnessstudios, Online-Shops und regionalen Partnern
-Mentorenprogramm für deine Einarbeitung - Du bist von Anfang an gut betreut
-Aufstiegschancen in einem internationalen Unternehmen

- Expandierender Logistikkonzern mit Niederlassung in Kelsterbach
- Motivierter Speditionskaufmann (m/w/d) Seefracht mit Teamgeist und Englisch

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen mit einer starken Präsenz im Bereich Logistik und Transport. Mit einem breiten Netzwerk an internationalen Partnern bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Lieferkette. Wert gelegt wird auf eine moderne Unternehmenskultur, Innovationskraft und Kundenzufriedenheit.

Aufgabengebiet

Planung, Organisation und Abwicklung von Seefrachtsendungen (Import/Export).
-Koordination mit Kunden, Reedereien, und internationalen Partnern.
-Erstellung von Transport- und Zolldokumenten.
-Überwachung der Lieferketten und Sicherstellung von pünktlichen Transporten.
-Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
-Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
-Erste Erfahrung in der Seefracht wünschenswert, idealerweise im Bereich Import/Export.
-Gute Kenntnisse in Zollabwicklung und internationalen Transportabläufen.
-Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Speditionssoftware von Vorteil.
-Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
-Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent.

Vergütungspaket

Attraktives Gehaltspaket und weitere Sozialleistungen.
-Moderner Arbeitsplatz in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld.
-Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
-Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
-Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenfreie Parkplätze.

- international tätige Luft- und Seefrachtspedition
- Duz Kultur und familiäres Miteinander

Firmenprofil
Mein Kunde sucht einen engagierten und detailorientierten Sachbearbeiter Luftfracht Import, der deren Team verstärkt und den reibungslosen Ablauf der Importprozesse sicherstellt.

Aufgabengebiet

Abwicklung und Überwachung von Luftfracht-Importsendungen
-Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten (Frachtbriefe, Zollpapiere, etc.)
-Kommunikation und Koordination mit internationalen Partnern, Spediteuren und Behörden
-Kontrolle und Nachverfolgung von Lieferungen und Terminen
-Erstellung von Berichten und Statistiken für die Geschäftsleitung
-Unterstützung bei der Zollabwicklung und Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
-Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
-Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Logistikprozesse

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
-Mehrjährige Berufserfahrung im Luftfracht-Import
-Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht
-Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit MS Office und fachspezifischer Software
-Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
-Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
-Hohe Belastbarkeit und Flexibilität

Vergütungspaket

Attraktive Vergütung und zusätzliche Bonuszahlungen
-Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
-Flexible Arbeitszeiten
-Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Schulungen
-Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
-Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Firmenfitness und Gesundheitschecks
-Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuester Technik
-Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten
-Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
-Unterstützung bei der Wohnungssuche für neu zugezogene Mitarbeiter
-Du'z Kultur und ein familiäres Miteinander

- Schnell wachsender Pharma-Spediteur mit Niederlassung in Kelsterbach
- Speditionskaufmann (m/w/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der spezialisierten Logistikdienstleistungen mit Fokus auf zeitkritische und hochwertige Transportlösungen. Das Unternehmen agiert international und bedient insbesondere die Pharma- und Healthcare-Branche mit höchsten Qualitätsstandards.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Pharma Logistik, insbesondere bei zeitkritischen Transportlösungen.
-Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Angeboten und Transportlösungen.
-Überwachung und Koordination der Transporte, inklusive Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben.
-Enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Partnern, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
-Proaktive Problemlösung und Kommunikation bei Unregelmäßigkeiten oder Verzögerungen.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
-Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Logistik, vorzugsweise im Pharma- oder Healthcare-Sektor.
-Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
-Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen Logistiksystemen.

Vergütungspaket

Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche.
-Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
-Attraktive Vergütung und Möglichkeiten zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung.
-Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen.
-Zugang zu einem internationalen Netzwerk und spannenden Projekten

- Schnell wachsender Pharma-Spediteur mit Niederlassung in Kelsterbach
- Motivierte Führungskraft (m/w/d) für der Bereich Luftfracht Pharma gesucht!

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche, spezialisiert auf zeitkritische Transporte und hohe Qualitätsanforderungen. Der Fokus liegt auf innovativen Lösungen für die Pharmaindustrie, um eine zuverlässige Lieferkette zu gewährleisten. Das Unternehmen steht für dynamische Prozesse, Kundennähe und Mitarbeiterentwicklung.

Aufgabengebiet

Führung und Entwicklung eines Teams von Logistikexperten.
-Sicherstellung der Einhaltung von GDP-Richtlinien und anderer relevanter Vorschriften.
-Überwachung und Optimierung der operativen Abläufe im Bereich Pharma-Logistik.
-Direkte Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern zur Sicherstellung der Servicequalität.
-Erstellung von Berichten und Analysen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder einer ähnlichen Fachrichtung.
-Mehrjährige Erfahrung in der Logistik, idealerweise im Pharma-Bereich.
-Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und erfolgreich zu leiten.
-Sehr gute Kenntnisse der GDP-Richtlinien und anderer relevanter Regularien.
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
-Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Vergütungspaket

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
-Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
-Ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld.
-Mitarbeit in einer zukunftssicheren Branche mit gesellschaftlicher Relevanz.
-Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung und Karriereförderung.

- Attraktive Vergütung und unbefristete Festanstellung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international agierendes Logistikunternehmen mit Spezialisierung auf Pharma - Luftfracht. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und innovativen Lösungen bietet das Unternehmen eine spannende und dynamische Arbeitsumgebung.

Aufgabengebiet

Führung und Motivation des Customer-Service-Teams im Bereich Luftfracht
-Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung und -zufriedenheit
-Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen und Serviceprozessen
-Fachliche und operative Unterstützung des Teams bei täglichen Aufgaben
-Bearbeitung und Lösung von Eskalationen sowie besonderer Kundenanfragen
-Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
-Erstellung von Berichten und Analysen zur Überprüfung von KPIs und Zielerreichung
-Durchführung von Schulungen und Weiterentwicklung der Teammitglieder

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
-Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Luftfracht
-Erste Führungserfahrung und Fähigkeit, ein Team zu motivieren
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Luftfrachtsoftware
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Kundenorientiertes Denken, Organisationstalent und Problemlösungskompetenz
-Belastbarkeit und ein souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen

Vergütungspaket

Einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
-Attraktive Vergütung, zusätzliche Sozialleistungen und Bonuszahlungen
-Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
-Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
-Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
-Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team

- Global branchenführendes Pharmalogistikunternehmen
- attraktives, anregendes und modernes Arbeitsumfeld

Firmenprofil
Mein Kunde ist ein führender Pharmalogistiker mit Sitz in Kelsterbach, spezialisiert auf maßgeschneiderte Logistiklösungen für die Pharmaindustrie. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit sorgt das Unternehmen für eine sichere und effiziente Lieferkette sensibler pharmazeutischer Produkte.

Aufgabengebiet

Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen im Pharmalogistikbereich
-Analyse und Optimierung von Kundenprozessen
-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
-Erstellung von maßgeschneiderten Logistiklösungen für unsere Kunden
-Unterstützung bei der Akquisition von Neukunden
-Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Erfüllung von Kundenanforderungen
-Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen

Anforderungsprofil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, oder vergleichbare Qualifikation
-Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, idealerweise in der Logistik oder Pharmabranche
-Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
-Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
-Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
-Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

Vergütungspaket

Leistungsgerechte Bezahlung inklusive Bonusmöglichkeiten
-Flexible Arbeitszeiten zur besseren Work-Life-Balance
-Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
-Zuschuss zu Fitnessstudio-Mitgliedschaften und Gesundheitschecks
-Moderne Büros mit neuester Technologie und ergonomischen Arbeitsplätzen
-Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und dynamischen Team
-Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
-Klare Aufstiegsmöglichkeiten in einem international wachsenden Unternehmen
-Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten vor Ort