Customer Service Representative with Dutch (m/f/d) Warranty services (Callcenteragent/in)

ARBEIT
Vollzeit
Customer Service Representative with Dutch (m/f/d) Warranty services (Callcenteragent/in) in Berlin

Customer Service Representative with Dutch (m/f/d) Warranty services (Callcenteragent/in) en Berlin, Deutschland

Oferta de empleo como Callcenteragent/in en Berlin , Berlin, Deutschland

Descripción del puesto

 
You love communicating with other people and are a helpful, friendly person? Then we are looking for you as a DUTCH-speaking Customer Service Representative (m/f/d) for Foundever®! Provide excellent customer service to customers of an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances. 
  
Start date: 24.02.2025 | Location: Berlin Neukölln / Home Office | Weekly hours: 20 - 40 h 

Working hours: Mon - Fr between 10:00 AM and 06:05 PM | Sat between 09:00 AM and 1:00 PM 

Salary: 2.453 - 2.653 €/month (Fixed salary 2.223 €/month at 40h/week + Language Bonus 200 €/month + performance bonus up to 200 €/month + home office allowance 30 €/month) 
 
 
Your benefits: 
 

- Permanent employment contract with 27 - 30 vacation days (depending on length of service) + special leave for special occasions 
- Number of hours per week that suits you and your life: 20, 25, 30, 35 or 40 hours per week possible! 
- Employee benefits with added value: exclusive shopping discounts, bike-leasing, maximum capital-forming benefits (40 €/month), company pension plan, subsidy for job ticket, and much more    
- Get to know your colleagues at our great summer parties or cozy barbecue evenings 
- Many internal career opportunities: 84% of our promotion jobs and 93% of our management positions are filled internally! 
- We have great people working for our good: MaxPerts, Works Council + Representative Council for Severely Disabled Employees
- Health & Mental Health: With numerous health initiatives, we ensure that you stay fit and can relax with us (joint yoga challenges, relaxation exercises, etc.) 
- Digital, paid training and hardware provided for the ideal start with us 
- Sustainability - We protect our environment with efficient planning and productive processes (waste management, water management, conversion to renewable energies, participation in the Science Based Target Initiative) 
- International career opportunities through numerous German-speaking projects around the globe (Bulgaria, Greece, Morocco, Portugal, Spain, Turkey, Cyprus, etc.) 
- Optional German language classes  
 
Your new tasks: 
 
- Damage assessment of defective electronic devices of our Dutch-speaking customers by telephone and e-mail 
- Increasing customer satisfaction by processing inquiries quickly and competently 
- Review of the submitted claims for damages 
 
Your qualifications: 
 
- Fluency in Dutch (C2-level) and English (B2-level) 
- Commercial and technical affinity regarding the internet and phone calls 
- PC literacy 
- Previous customer service experience preferable 
- Willing to work flexible hours as the job demands ability to work on owns initiative and under pressure to meet deadlines 
- Willingness to learn and eagerness to learn 
- Empathetic and socially competent personality 


You have the following requirements for working from home: 
 

- A broadband connection (DSL, VDSL or cable connection)  
- An Internet connection with a speed of 16 Mbit/s downstream and 1 Mbit/s upstream (in a shared Internet household, the performance should be significantly faster!)  
- A computer that is connected directly to the Internet via a router. This must support NAT (Network Address Translation), have a firewall component and ideally be connected to the home network with IPv4.  
- A quiet, lockable room to work in and an ergonomic workstation  
- Your place of residence must be in Germany 
 
 
Sounds like the right job? Take your chance and apply now! 
  
 
This is what you can expect from us after you have applied:  

1. our super-friendly recruiting team will contact you by phone to introduce themselves to you and clarify all further details.   

2. after a successful recruitment test, a video interview will take place with your recruiter and a project manager (Team Manager or Operations Manager).   

3. if all these steps are positive, we will welcome you with a permanent position! <a href="https://vimeo.com/802670022/a7659113f4" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/802670022/a7659113f4</a> (<a href="https://vimeo.com/802670022/a7659113f4" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/802670022/a7659113f4</a>?)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp;&nbsp;
 
Do you have any further questions?&nbsp;&nbsp; 

You can reach us by e-mail at <a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a> (https://mailto:<a href="mailto:[email protected]" rel="nofollow">[email protected]</a>?)&nbsp;&nbsp;! 
 
 
About Foundever®

Foundever® is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 
 
There are many special moments in life. We also have them in our everyday work, because together we make a big difference!&nbsp;&nbsp;Create your best moments - with Foundever®! <a href="https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e</a> (<a href="https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e" target="_blank" rel="nofollow">https://vimeo.com/869123333/8b58d2ed9e</a>?)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
 
We have a wide variety of people working for us - career changers, students, mothers, fathers, people of different ages, degrees of disability, countries and religions as well as non-binary people. All people are welcome at Foundever®! Where are you staying? 
 
Job-ID: 395485
Europa.eu

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Vollzeit
Berlin
Deutschland

Fecha de inicio

2025-02-24

Idiomas requeridos
Niederländisch

Foundever B.V. & Co. KG

Frau Patricia Kampf

Sonnenallee 221 d-f

12059

Foundever B.V. & Co. KG, Sonnenallee 221 d-f, 12059 Berlin, Deutschland, Berlin

https://foundever.com/de/

Foundever B.V. & Co. KG Logo
Publicado:
2025-01-28
UID | BB-679967ad666a4-679967ad666a5
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Callcenteragent/in

Callcenteragent - (m/w/d) Wedding - Vollzeit (Callcenteragent/in)

Berlin


Im (Auftrag) eines Unternehmens welches Prepaid Karten vertreibt, suchen wir einen Callcenteragent (m/w/d) in einer Vollzeitanstellung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Sie verkaufen Produkte aller Art
- Sie stellen telefonischen Erstkontakt mit Unternehmen verschiedener Größen weltweit her
- Vertragswesen
- Allgemeine Bürotätigkeiten und Digitalisierung von Daten in die Datenbank
- Sie erfassen die Stammdaten im System

Anforderungen:

- Grundkenntnisse in MS-Office
- Freude am Umgang mit Kunden
- Grundkenntnisse in der Telefonie sind von Vorteil
- Grundkenntnisse als Telefonist m/w/d sind vorteilhaft

Referenznummer: 12016-10002491035-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichshain, Neukölln und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

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2025-01-30
ARBEIT

Callcenteragent/in

Callcenteragent - Bestellannahme (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Berlin


Wir [suhen] derzeit einen Callcenteragent (m/w/d) für die Bestellannahme

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Sicherstellung des reibungslosen Import- und Exportgeschäfts durch telefonische Kommunikation mit bestehenden Großkunden
- Betreuung unserer Telefonzentrale
- Abschlussorientierte Beratungsgespräche zu Tarifwechseln, Zusatzversicherungen und Leistungen
- Annahme der eingehenden Anrufe
- Dateneingabe sowie -pflege

Anforderungen:

- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich absolviert und verfügen bereits über Berufserfahrung im Vertrieb
- Gute PC- Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- gt; Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen

Referenznummer: 12016-10002491096-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
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+49 30 2065800
[email protected]

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2025-01-30
ARBEIT

Callcenteragent/in

Kundenberater (m/w/d) für Software-Lösungen (Callcenteragent/in)

Berlin


Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kundenberater (m/w/d) für Software-Lösungen

Neben diesem Partner haben wir noch zahlreiche weitere in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns Ihre kostenlose Unterstützung bei der Jobsuche sein.

100% kostenlos & keine Zeitarbeit.

Darauf können Sie sich freuen:

- Attraktives Gehalt: 2.500 € brutto pro Monat + Provision.
- Bonuszahlungen: Für besondere Kundenorientierung und Zielerreichung.
- Moderne Arbeitsausstattung: Laptop, Headset und ergonomischer Arbeitsplatz.
- Arbeitszeiten: Mo-Fr mit flexiblen Modellen und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Persönliche Entwicklung: Regelmäßige Weiterbildungen und Coachings.
- Teamkultur: Arbeiten Sie in einem offenen und wertschätzenden Umfeld.
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

- Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Software-Lösungen.
- Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei Problemlösungen.
- Dokumentation von Kundengesprächen im CRM-System.

Sie passen ins Team, wenn...

- Sie Freude am Umgang mit Kunden haben.
- Sie über gute IT-Kenntnisse verfügen.
- Sie die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschen.
- Sie serviceorientiert und teamfähig sind.

Jetzt bewerben:

Schicken Sie uns Ihre Bewerbung über den Bewerbungsbutton oder melden Sie sich direkt per WhatsApp unter 0176 3578 3532. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Interessant für: Kundenberater:innen, Quereinsteiger:innen mit IT-Affinität, Support-Mitarbeiter:innen und alle, die eine Position im Kundenservice suchen.

Primestaff GmbH

Primestaff GmbH
2025-01-30
ARBEIT

Callcenteragent/in

Kundenberater (m/w/d) für nachhaltige Energieprodukte (Callcenteragent/in)

Berlin


Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kundenberater (m/w/d) für nachhaltige Energieprodukte

Neben diesem Partner haben wir noch zahlreiche weitere in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns Ihre kostenlose Unterstützung bei der Jobsuche sein.

100% kostenlos & keine Zeitarbeit.

Darauf können Sie sich freuen:

- Attraktives Gehalt: 2.300 € brutto pro Monat + ungedeckelte Provision.
- Bonuszahlungen: Zusätzliche Prämien bei Kundenzufriedenheit und Zielerreichung.
- Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze und fortschrittliche Technik.
- Flexibilität: Homeoffice-Optionen nach Einarbeitung.
- Persönliche Entwicklung: Regelmäßige Trainings im Bereich Nachhaltigkeit und Energieberatung.
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber.
- Teamkultur: Ein engagiertes und hilfsbereites Team, das zusammenhält.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

- Telefonische Beratung von Kunden über nachhaltige Energieprodukte (z. B. Solar- und Windenergie).
- Bearbeitung von Anfragen und Erstellung passender Lösungen.
- Betreuung von Bestandskunden und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Sie passen ins Team, wenn...

- Sie Freude an der Kundenberatung haben.
- Sie Interesse an Nachhaltigkeit und Energiethemen mitbringen.
- Sie serviceorientiert, kommunikativ und teamfähig sind.
- Sie die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschen.

Jetzt bewerben:

Schicken Sie uns Ihre Bewerbung über den Bewerbungsbutton oder melden Sie sich direkt per WhatsApp unter 0176 3578 3532. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Interessant für: Kundenberater:innen, Quereinsteiger:innen mit Interesse an Nachhaltigkeit und alle, die Kundenservice auf hohem Niveau bieten wollen.

Primestaff GmbH

Primestaff GmbH
2025-01-30
ARBEIT

Callcenteragent/in

Kundenberater (m/w/d) für Versicherungsprodukte (Callcenteragent/in)

Berlin


Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kundenberater (m/w/d) für Versicherungsprodukte

Neben diesem Partner haben wir noch zahlreiche weitere in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns Ihre kostenlose Unterstützung bei der Jobsuche sein.

100% kostenlos & keine Zeitarbeit.

Darauf können Sie sich freuen:

- Attraktives Gehalt: Monatsgehalt ab 2.250 € zzgl. Bonuszahlungen.
Ø 2800 €/Monat
- Moderne Arbeitsausstattung: Laptop und ergonomischer Arbeitsplatz.
- Flexibilität: Homeoffice-Optionen nach erfolgreicher Einarbeitung.
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem renommierten Anbieter.
- Weiterbildung: Regelmäßige Trainings im Bereich Versicherungsberatung.
- Zusätzliche Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse für Fitnessprogramme, Teamevents.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

- Telefonische Beratung von Kunden zu Versicherungsprodukten.
- Bearbeitung von Anfragen und Erstellung individueller Angebote.
- Betreuung von Bestandskunden und Pflege langfristiger Beziehungen.

Sie passen ins Team, wenn...

- Sie Freude an der Kundenberatung haben.
- Sie serviceorientiert und kommunikativ sind.
- Sie Interesse am Thema Versicherungen mitbringen.
- Sie die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschen.

Jetzt bewerben:

Schicken Sie uns Ihre Bewerbung über den Bewerbungsbutton oder melden Sie sich direkt per WhatsApp unter 0176 3578 3532. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Interessant für: Kundenberater:innen, Quereinsteiger:innen mit Interesse an Versicherungen und alle, die gerne mit Menschen arbeiten.

Primestaff GmbH

Primestaff GmbH
2025-01-30
ARBEIT

Callcenteragent/in

Callcenteragent - Dienstleistungsbereich (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Berlin


Wir [suchen] Sie als Callcenteragent im Dienstleistungsbereich [] (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Annahme eingehender Anrufe von Bürgern
- Entgegennahme der eingehenden Calls der Notrufzentrale (via Telefon; Inbound)
- Kundenrückgewinnung, Kündigungsvermeidung
- Beratung von Kunden (Inbound)

Anforderungen:

- Professioneller Telefonist
- Visualisierungs- und Kommunikationssoftware MindManager: Grundkenntnisse
- Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse
- Freude und Geschick im Umgang mit Kunden

Referenznummer: 12016-10002485583-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Logo
2025-01-29
ARBEIT

Callcenteragent/in

Callcenteragent /in für den Mobilfunk (m/w/d) berlin (Callcenteragent/in)

Berlin


Falls (Sie) immer noch nach einem Job im Callcenter suchen, können Sie sich ab sofort bei PerZukunft für eine Vermittlung zum Callcenteragenten (m/w/d) für den Mobilfunk bewerben.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Rechnungen erstellen und kontrollieren
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Schuhen, Mode, Taschen und Accessoires
- Durchführung von Beratungsgesprächen zum Thema Energie und Wasser Vorsorge

Anforderungen:

- Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
- Angemessenes Verhalten
- Ruhiges Wesen

Referenznummer: 12016-10002482612-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

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2025-01-29
ARBEIT

Callcenteragent/in

Call Center Agents (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Berlin


Call Center Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 66
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Wir suchen
für unseren Kunden am Standort Berlin Marzahn - Hellersdorf  suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und gegebenenfalls zur späteren Festeinstellung

Call Center Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben

- Verbraucherumfrage
- Allgemeine Umfragen zu Haushalten
- Spannende weitere Projekte
- Beantworten von E-Mails

Dein Profil

- Sie sind kommunikativ
- Erfahrung im Bereich Kundenservice (nicht zwingend)
- Gerne auch Quereinsteiger
- Spaß am telefonieren

Wir bieten

- Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
- Jobticket
- Enge Betreuung durch unser Team
- Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter
- berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung und wünsche viel Erfolg!

Isabell Merkel

Persolut Berlin GmbH
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin

Telefon:  (030) 75 65 14 4 -0
Telefax:  (030) 75 65 14 4 -29

Abteilung(en): Office Management, Sonstiges
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: Nach Vereinbarung - je nach Erfahrung und Qualifikation

PERSOLUT Berlin GmbH

PERSOLUT Berlin GmbH
2025-01-28