Customer Service Representative (m/f/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben:

• Sie unterstützen die Kunden aus der Ferne
• Sie haben die Möglichkeit auf Fehleranalyse und Fehlerbehebung von Ihrem Arbeitsplatz aus
• Mit Unterstützung auf die komplette Software übernehmen Sie die Dokumentation der Problemlösungen aus dem Support mit Hilfe eines Ticketsystems

Anforderungen:

• Im Umgang mit Office 365 Produkten haben Sie Erfahrung, sowie sehr gute Kenntnisse Outlook, Word, Excel und OneNote
• Sie arbeiten mit Eigeninitiative und sind kundenorientiert, haben eine hohe Lernbereitschaft und IT-Affinität
• Zudem haben Sie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an [email protected].

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

Werde Teil unseres Backoffice Teams und unterstütze uns bei der Bearbeitung und Überwachung der  Versorgungs- und Wechselprozesse. Du spielst dabei eine entscheidende Rolle bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Unternehmensabläufe, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung des elektronischen Datenaustauschs zwischen Marktpartnern.
- Klärung von fehlenden Meldungen und unplausiblen Daten.
- Kommunikation mit Marktpartnern via E-Mail und Telefon.
- Analyse und kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams und Lieferanten.

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung in Kundenservice, Energie, IT oder einem verwandten Bereich.
- Erste Erfahrungen im Service, der Energiebranche oder IT sind von Vorteil.
- Gutes Verständnis für Datenstrukturen und Arbeitsabläufe.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
- Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit und Teamfähigkeit.

Wir bieten:

- Flexibilität durch Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
- Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Zusatzleistungen wie monatliche Sachzuwendungen und ein Deutschlandticket.
- Ein modernes Büro in Charlottenburg, gut erreichbar von allen Wohnorten in Berlin.

Weitere Infos und Bewerbung unter: www.stattwerk.com (http://www.stattwerk.com)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Datenanalyse, Data Warehouse

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
• Klärung von offenen Posten und die Erstellung von Mahnungen
• Erfassung von Buchungen im Debitoren- und Kreditorenbereich
• Hauptbuchtransaktionen vorbereiten und dokumentieren

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Buchhaltung ist erforderlich
• Sehr gute SAP-Kenntnisse im Modul FI/MM sind notwendig
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12072 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Blediona Durmishi gern telefonisch unter +49 30 2014497-43. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/1349c1a0q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Wir suchen

Customer Service Representative (m/f/d)

Berlin - Vollzeit
ab sofort

Customer Service Representative (m/f/d) in Berlin

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Receive, QC, acknowledge, and enter purchase orders (from end-customers, Distributors, and Intercompany)
- Place purchase orders for relevant product lines and confirm receipt
- Provide Order Confirmation to customer and salesperson following defined process
- Communicate delivery status to customers, expedite/escalate deliveries as needed
- Collaborate with sales team and/or customer to resolve order-related or customer service issues
- Produce and share relevant order-related reports
- Communicate effectively with customers via email and/or phone
- Provide feedback to management on workflow improvements
- Support sales team as needed (e.g., initial inquiry response, quotation prep)
- Perform other assigned duties

Ihr Profil für die Stelle Customer Service Representative (m/f/d):

- Proficient in PC skills with 3+ years' experience, including:
- CRM tools (preferably Salesforce)
- ERP tools (preferably NetSuite)
- Proactive with strong problem-solving skills
- Comfortable working across various time zones and diverse cultures
- Demonstrated expertise in resolving customer issues with a professional, customer-oriented demeanor
- Willingness to exceed defined job responsibilities
- Ability to excel in a time-sensitive environment and readily adapt to shifting priorities
- Previous experience in the B2B technology industry is a plus
- You have an advanced command of both the German and English languages, reaching a proficiency level of C1.

Unser Angebot für Sie:

- Indefinite employment contract
- Annual salary of €44,500, commensurate with the responsibilities
- Versatile and responsible role with interesting and varied tasks
- Collaboration in a renowned and forward-thinking innovation company
- Open, honest, direct, friendly, and uncomplicated interpersonal interactions

Interessiert an der Position Customer Service Representative (m/f/d)? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Customer Service Representative (m/f/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[email protected] (mailto:[email protected]?subject=Meine%20Bewerbung)
030 402 030 99-16

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Consultant Service / Support (m/w/d).

IT-CONSULTANT SERVICE / SUPPORT (M/W/D)

Aufgabenbeschreibung
• Technische Unterstützung für Endanwender bei IT-Problemen
• Einrichtung und Konfiguration von Computern und mobilen Geräten
• Ermittlung der Ursachen wiederkehrender Probleme sowie die Implementierung präventiver Maßnahmen
• Pcrotokollierung, Verfolgung und Priorisierung von Supportanfragen im Servicemanagementsystem

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der IT, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support sowie im Bereich Hardware und Software
• Fundiertes Wissen mit Servicemanagementsystemen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zur Stelle
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Attraktive Rabattangebote und Mitarbeitervergünstigungen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Moderne Arbeitsplatzgestaltung
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-1031 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Maurice Geiß gern telefonisch unter +49 30 2014497-32. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/300k11ii

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Stellen-ID: 15460-EV
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Als Mitarbeiter im Service Desk sind Sie erster Ansprechpartner für unterschiedlichste Anfragen zum Betrieb der IT Infrastruktur.

Das Unternehmen ist Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen und an zahlreichen Standorten mit ambulanten und stationären Gesundheitseinrichtungen vertreten. Diese werden von Ihnen am Standort Berlin betreut. Wann kann unser Kunde mit Ihnen rechnen?

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- abgeschlossene Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung von Microsoft-Produkten
- gelegentliche Reisebereitschaft (an die Standorte in Deutschland)
- Führerschein Klasse B
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Attraktive Bedingungen

- flexible Arbeitszeiten
- intensive Einarbeitung inkl. Schulung sowie berufliche Weiterbildung
- dynamisches und schnell wachsendes Umfeld
- Zusammenarbeit mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen
- flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- eigenständiges lösungsorientiertes Arbeiten
- vielseitige, herausfordernde Tätigkeiten

Ihre Aufgaben

- Gewährleistung des IT-Betriebs an medizinischen Laborstandorten
- Unterstützung der Anwender bei der Ausstattung und Betreuung ihrer Hard- und Software
- Lösung, Dokumentation und Kommunikation von Anfragen oder Störungen in einem IT-Service-Management-System
- nachhaltige Analyse von IT-Fehlern sowie deren Vermeidung
- Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten
- Microsoft Administration, Active Directory, Usermanagement, Betreuung Gruppenrichtlinien sowie Laufwerksrichtlinien, Administration einer Terminalserver Umgebung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
• Klärung von offenen Posten und die Erstellung von Mahnungen
• Erfassung von Buchungen im Debitoren- und Kreditorenbereich
• Hauptbuchtransaktionen vorbereiten und dokumentieren

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Buchhaltung ist erforderlich
• Sehr gute SAP-Kenntnisse im Modul FI/MM sind notwendig
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12072 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Blediona Durmishi gern telefonisch unter +49 30 2014497-43. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/1349c1a0q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

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Wen suchen wir?

Neudenker:innen und Digitalgestalter:innen, die uns mit Kompetenz und Leidenschaft dabei unterstützen, den Green Spirit in die Welt zu tragen.

Wir suchen Verstärkung (m/w/d) in dem Bereich Service.

Was sind deine Aufgaben?

- Inventarisierung und Nachweisführung von Hardware im Assetmanagement sowie Ausgabe und Rücknahme von Ausweisen
- Ausgabe von Laptops und Rückversand abgegebener Hardware
- Verleih, Rücknahme und Dokumentation von Pool-Hardware
- Lokale technische Betreuung und Vor-Ort-Support für Nutzer
- Aufbau und Abbau von Arbeitsgeräten und sonstiger Hardware (z.B. Monitore und Wandhalterungen)
- Patchen der Arbeitsplätze und Serververbindungen
- Programmierung, Ausgabe und Rücknahme von Transpondern und Codekarten (inkl. Sperrung/Freischaltung)
- Client-Migrationsunterstützung (teilw. Durchführung)
- Arbeitsplatzvorbereitung (techn.) sowie Dokumentation, Zusammenstellung und Ausgabe der Erstausstattung

Was solltest du mitbringen?

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Informationselektroniker (m/w/d) Fachrichtung Bürosystemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Onsite IT-Support von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohes Kunden- und lösungsorientiertes Denken
- Herz und Leidenschaft für deinen Beruf

Was bieten wir dir?

- Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungen
- Familienfreundlichkeit: KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- Mobilität: Fahrradleasing zur privaten Nutzung
- Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.