Jobs as Trainerin supervisorin callcenter in Germany

O.phon | O.media | O.people | O.trend – vier starke Marken der O.group-UnternehmensgruppeAls zuverlässiger Dienstleister im Kundenservice ist die O.phon GmbH seit über 20 Jahren im gesamten Bundesgebiet für über 80 namenhafte Auftraggeber aus den Branchen Verkehr, Energie und Merchandise tätig. Diesen stehen wir als Partner mit einem eigenen lokalen und mobilen Servicecenter, einem flexiblen Vertriebsteam und geschulten Promotion-Kräften zur Seite. Unser attraktiver Standort in Leipzig – Plagwitz bietet ein innovatives Umfeld für Deine Ideen. Ganz in der Nähe des S-Bahnhofs, kannst Du uns also hervorragend mit Bus, Bahn oder (Job)Rad erreichen.
Für unseren erstklassigen Kundenservice in Leipzig suchen wir Dich zum nächstmöglichen Termin als Trainer (m/w/d) im Callcenter für den Bereich ÖPNV-Kundenservice und Energie in Vollzeit.

Deine Aufgabe ist:
• Dir obliegen Konzeption und Erstellung von Trainings-Unterlagen, die Koordination von Timelines und die Durchführung und Nachbearbeitung der Trainings.
• Du führst geeignete Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Erfolgskontrolle durch, wertest diese aus und leitest daraus notwendige Coaching- / Nachschulungsbedarfe ab.
• Du sammelst Feedback zu unseren Trainings und nutzt diese zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Trainingskonzepte inkl. der Pflege unserer Lernplattform.
• Du legst Schulungsziele fest und arbeitest zur Entwicklung passender Qualitätskontrollen eng mit dem Wissensmanagement zusammen.
• Das Qualitätsmanagement unterstützt Du bei der Weiterentwicklung von Coachingmethoden und damit einhergehenden Bewertungskriterien.

Das bringst Du mit:
• Du hast erste Berufserfahrung als Trainer oder Coach.
• Du bist kommunikativ und zeichnest Dich durch Empathie, Überzeugungskraft und Präsentationserfahrung aus.
• Eine effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit hoher Eigeninitiative sind für Dich selbstverständlich.
• idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (C2-Niveau).
• Deine Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas
• Deinen sicheren Umgang mit Excel und PowerPoint, sowie Word und OneDrive bzw. SharePoint

Das bieten wir:
• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (35 bis 40 Stunden/Woche, Montag bis Freitag)
• 26 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• Jobticket für den Leipziger ÖPNV, sehr gute Verkehrsanbindung
• Jobrad
• Fahrradgarage am Leipziger Büro
• Mobiles Arbeiten an einzelnen Tagen pro Woche möglich
• betriebliche Altersvorsorge (mit Wahlfreiheit)
• Modernste Arbeitsplatzausstattung und -technik
• Nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement
• Neue, moderne und großzügige Büroflächen mit Dachterrasse und Blick über Plagwitz
• Abwechslungsreiche Themen und spannende Aufgabengebiete
• Aktive und strukturierte Einarbeitung – Ein guter Start ist uns wichtig
• Kein Dresscode – Come as you like
• Regelmäßige Firmenevents
• betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir investieren in Deine Zukunft. Mit maßgeschneiderten Trainings- und Weiterbildungsprogrammen entwickelst Du Deine persönlichen und fachlichen Fähigkeiten weiter und erreichst so Deine individuellen Ziele. Du entscheidest, wohin Du Dich entwickeln möchtest – wir unterstützen Dich auf Deinem Weg dorthin. Dein persönlicher Ansprechpartner:Philipp Schaible | Personalabteilung
Kontakt: +49 341 9135-1831 | LinkedIn
O.group GmbH | Weißenfelser Straße 71 | 04229 LeipzigJob teilen:Stellenausschreibung downloaden

Willkommen im Team!

Bist du bereit, dein Führungstalent in einem dynamischen Umfeld unter Beweis zu stellen? Wir suchen einen engagierten Supervisor für unser Callcenter-Team, der mit Leidenschaft und Fachkenntnis unsere Mitarbeiter motiviert und unterstützt.

Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unseren Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben.

Für den Standort Sarstedt suchen wir:

Supervisor (m/w/d)

Wir bieten:

- Ein vergünstigtes Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung.
- Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse.
- Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeist stärken.
- Fahrrad-Leasing, um aktiv zu bleiben.
- Kommunikationstrainings und individuelle Coachings für deine persönliche Entwicklung.
- Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge.

Dein Profil:

- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sehr gute Auffassungsgabe bei der Beobachtung der aktuellen Lage und schnelle Reaktionsfähigkeit bei Veränderungen.
- Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
- Durchsetzungsstärke bei der Umsetzung von situativ notwendigen Maßnahmen.
- Schicht- und Wochenenddienste gehören mit dazu (7-20 Uhr)

Deine Aufgaben:

- Überprüfung des aktuellen Tagesgeschäfts
- Steuerung und Koordination verschiedenster Projekte
- Sicherstellung der Erreichbarkeit und Qualitätsstandards
- Unterstützung im Tagesgeschäft durch Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen wie z.B. Bestellannahme, Betreuung von Servicehotlines und Telefonzentrale im Firmenkundenbereich
-
Bereit für eine spannende berufliche Reise?

Werde Teil unseres Teams bei T.D.M. und tauche ein in eine lebendige Vielfalt von 29 Sprachen und über 41 Nationen. Diese kulturelle Dynamik ist das Herzstück unserer Erfolgsgeschichte. In einem Umfeld, das deine Talente entfesselt, können wir gemeinsam Großes erreichen! Seit stolzen 41 Jahren stehen wir für Erfolg – jetzt bist du an der Reihe, Teil davon zu sein.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Reklamationsbearbeitung, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

- Regularly work with large groups of trainees, presenting information clearly, checking for understanding, and incorporating feedback where possible.
- Collaborate with client training departments to ensure smooth transitions during new ‘go lives’ and help integrate client business processes.
- Work with various stakeholders across the company to ensure a seamless and consistent onboarding experience for new team members during recruitment, training, and basecamp phases.
- Design and maintain training materials, such as handouts, manuals, exercises, assessments, and exams.
- Prepare learning environments, set up IT and phone equipment, arrange seating, share documents, and publish schedules.
- Deliver and facilitate training programs, demonstrating excellent written and verbal communication skills.
- Collaborate with team managers, POCs, agents, and other stakeholders to identify training and performance requirements.
- Assess the effectiveness of training programs and learning outcomes, ensuring continuous improvement.
- Continuously evaluate agent call and case handling to maintain high standards of quality and customer service.
- Maintain records of learner development and resource allocation to ensure proper tracking and documentation.

REQUIREMENTS:

- Native/ fluent in English (C1), both verbal and written.
- Exceptional verbal and written communication skills, with the ability to deliver clear and effective training programs.
- Excellent listening skills and empathy for the needs of agents, management, and clients.
- Ability to work flexibly with both groups and individuals, tailoring communication and training styles to different learner types.
- Skilled in balancing the needs of new hires and tenured team members, keeping them engaged and motivated throughout the training process.
- Ability to address participant concerns and direct them to appropriate departments when needed.
- Strong focus on achieving set goals and targets, demonstrating drive for results.
- Ability to build and maintain collaborative relationships with internal and external stakeholders.
- Comfortable with setting up and using IT and phone equipment for training purposes.

OFFER:

- Opportunity to collaborate with top brands in the market
- Attractive remuneration package
- Private medical healthcare
- Corporate social responsibility events throughout the year
- Ongoing professional development opportunities
- Relocation support if necessary
- Dedicated and motivated team

Workforce-Manager/ Tagessteuerer (m/w/d) Beitragszentrum

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als standortübergreifenden Workforce-Manager/ Tagessteuerer (m/w/d) Beitragszentrum in der kurz- und langfristigen Steuerung für unsere vier Beitragszentren. Ihr fester Arbeitsort ist entweder unser Zentrum in Frankfurt, Berlin, Hannover oder Köln.

Ihr geschulter Blick für Kennzahlen und deren Wechselwirkungen hilft Ihnen in der Tagessteuerung unsere In- und Outbound-Kanäle zu analysieren und in einem vorgegebenen Rahmen optimal zu besetzen. Auf Basis von Forecasts erstellen Sie zudem die Personaleinsatz- sowie Urlaubsplanung für unsere Mitarbeitenden.

Sie steuern in Echtzeit die eingesetzten Sachbearbeiter (m/w/d) und sichern so eine bestmögliche Erreichbarkeit und ein hohes Servicelevel. Dadurch gestalten Sie den Erfolg unserer Kundenzufriedenheit maßgeblich mit. Das klingt für Sie nach einer spannenden und verantwortungsvolllen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre vielfältigen Aufgaben

- Sie erstellen und steuern die zielgenaue Personaleinsatz- sowie Urlaubsplanung unserer Sachbearbeitung an den Standorten Frankfurt, Berlin, Hannover oder Köln.
- Gleichzeitig betrachten Sie laufend die Echtzeit-Statistiken, um zeitnah geeignete Sofortmaßnahmen einzuleiten. Dabei behalten Sie stets die Erreichbarkeit der In- und Outbound Distanzkanäle (insbesondere Telefonie sowie E-Mail) im Blick.
- Sie schaffen und nutzen aussagekräftige Kennzahlensysteme (z. B. Tagesansichten) zur Prozessoptimierung und der Entwicklung von Prognosen.
- Mit Ihren Erkenntnissen unterstützen Sie als fachliche Schnittstelle unsere Unternehmenszentrale bei der zentralen strategischen sowie operativen Forecastplanung. In regelmäßigen Formaten bringen Sie wertvolle Impulse ein und wirken an der stetigen Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs mit.
- Als kommunikativer Sparringspartner (m/w/d) arbeiten Sie eng mit den Zentrumsleitungen sowie den jeweiligen Gruppenleiterinnen und Gruppenleitern zusammen.

Das bringen Sie mit

- einschlägige Erfahrung in der Steuerung eines Contact Centers
- hohes Verständnis für die entscheidenden Kennzahlen im Bereich der Telefonie (z.B. Auslastung und Service Level oder die durchschnittliche Bearbeitungszeit AHT)
- exzellente Zahlenaffinität sowie ein sehr gut ausgeprägtes analytisches Denken mit einem Mindset für ein agiles Arbeiten
- Entscheidungs- sowie Überzeugungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten gepaart mit einer guten Menschenkenntnis
- versierter Umgang mit Excel sowie idealerweise Anwendungserfahrung eines Personaleinsatzplanungstools
- Flexibilität und Mobilität im Rahmen der Einarbeitungsphase sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen an vereinzelten Tagen im Jahr

Darauf können Sie sich freuen

- Ihre strukturierte Einarbeitung liegt uns am Herzen: Mit unserem professionellen Onboarding-Konzept ermöglichen wir Ihnen einen reibungslosen Start.
- Ihr fester Arbeitsort ist entweder unser Zentrum in Frankfurt, Berlin, Hannover oder Köln. Ihre direkte Führungskraft ist je nach festem Arbeitsort die zuständige Zentrumsleitung. Nach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache auch das tageweise Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.
- Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit - bei einer 38,5 Stundenwoche.
- Bei uns haben Sie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Die Tage Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Sparen Sie bei attraktiven Angeboten durch Gutscheincodes mit unseren Partnern Corporate Benefits und MIVO.
- Mehr Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Mit unserem Kooperationspartner voiio bieten wir Ihnen ein attraktives Angebot an vielfältigen Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre Kinder und Enkelkinder!
- Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Nutzen Sie unser attraktives Fahrrad-Leasingangebot oder profitieren Sie von unseren vielfältigen Firmenfitness-Angeboten.
- Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket.

Gewinnen Sie auf kununu (https://www.kununu.com/de/kaufmaennische-krankenkasse-kkh/kommentare) einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Sie denken, wir passen zueinander?

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz (http://www.kkh.de/datenschutz) .

Ihr Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Kaufmännische KrankenkasseThomas Hesse I Leiter Beitrags-/Forderungsmanagement

Telefon: 0511 2802-3800

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere (http://www.kkh.de/karriere) .

Hier geht es zu unserem KKH-Arbeitgeberfilm (https://www.kkh.de/content/dam/kkh/karriere/videos/kkh-arbeitgeber-imagefilm.mp4)


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Internet-, Intranettechnik

Für unsere renommierten Kundenunternehmen in Frankfurt suchen wir
engagierte Call Center Agenten im Versicherungswesen (m/w/d). Sind Sie
auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringen
bereits Erfahrung in diesem Bereich mit? Dann bewerben Sie sich noch
heute – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben
Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden Pflege und
Aktualisierung von Kundendatenbanken Erledigung allgemeiner
administrativer Aufgaben Bearbeitung und Bearbeitung von
Kundenanfragen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
oder eine vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse der MS-Office
Programme Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ein
sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen Teilnahme an
regelmäßigen TeameventsDer Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden
genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben"
klicken! Dein Kontakt Frau Janina Sonneck
[email protected] DIS AG Finance
Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49
69/668194227

Ab sofort suchen wir einen Trainer für die Beratung im [Callcenter] (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung per E-Mail
- Vorbereitende Buchhaltung
- Rechnungen erstellen
- Verantwortlich für den Bestell- und Retourenprozess
- Betreuung der Kunden via Telefon

Anforderungen:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Affinität zu Vertriebsthemen
- Deutsch beherrschen Sie in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002838301-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Charlottenburg, Prenzlauer Berg und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Wir (suchem) Sie im Callcenter als [Supervisor] (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Schnelle Tippfähigkeiten
- Als Mitarbeiter betreuen Sie lösungs- und serviceorientiert die Incoming Mails
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Sehr gute Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse

Anforderungen:

- Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
- Sie sind kundenorientiert und telefonieren gerne
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Erfahrungen im Call-Center-Bereich oder Vertrieb wünschenswert, aber auch Quereinsteiger m/w/d sind willkommen
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Front-Office oder Empfang

Referenznummer: 12016-10002833514-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Charlottenburg, Friedenau und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg oder remote suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Schulungsreferent (m/w/d).

Deine Aufgaben:

- Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen für Mitarbeiter im Bereich Energie- und Wasserwirtschaft
- Einarbeitung und Nachqualifizierung der Mitarbeiter im Kundenservice in fachliche sowie systemtechnische Themen
- Unterstützung zu IT- und System-Themen, insbesondere SAP CRM Systeme
- Zusammenarbeit mit Projekt- und Teamleitung zur Sicherstellung von Wissenstransfer und Qualitätsmanagement

Deine Qualifikation:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Energiewirtschaft, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft, idealerweise als Key User oder in einer ähnlichen Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude daran, Wissen zu vermitteln und Präsentationen zu gestalten
- Umfassende Kenntnisse mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U und SAP BI
- Fließende Deutschkenntnisse

Dein Vorteil:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Projektbezogene Weiterbildungen
- Eine kreative und offene Arbeitsatmosphäre sowie kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Moderne und hochwertige Arbeitsausstattung
- Umfassendes, strukturiertes Onboarding
- Vergünstigungen für Mitarbeiter
- Betriebliches Gesundheitsmanagement

Dein Kontakt zu hpm:
Wenn Du Dich in dieser Stellenausschreibung wiederfindest und interessiert bist Teil des Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail im PDF-Format an: [email protected].

Ab [sofort] suchen wir sie als Trainer im Callcenter (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Postein- & -ausgang bearbeiten
- Probleme der Kunden lösen
- Beschwerden lösen und weiterleiten an den Zuständigen
- Annahme eingehender Anrufe zum Thema Hygieneartikel
- Kundenrückgewinnen
- Postein- und -ausgänge

Anforderungen:

- Grundkenntnisse der Mobilfunkbranche
- Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Abgeschlossene Ausbildung nicht notwendig
- Erfahrung im Call-Center muss nicht zwingend vorhanden sein
- Verhandlungssicher in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Affinität zu Sales

Referenznummer: 12016-10002805248-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Friedenau, Lankwitz und Neukölln.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ab sofort suchen wir einen Trainer für die Beratung im (Callcenter) (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung per E-Mail
- Vorbereitende Buchhaltung
- Rechnungen erstellen
- Verantwortlich für den Bestell- und Retourenprozess
- Betreuung der Kunden via Telefon

Anforderungen:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Affinität zu Vertriebsthemen
- Deutsch beherrschen Sie in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002800416-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Wir (suchem) Sie im Callcenter als [Supervisor] (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Schnelle Tippfähigkeiten
- Als Mitarbeiter betreuen Sie lösungs- und serviceorientiert die Incoming Mails
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Sehr gute Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse

Anforderungen:

- Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
- Sie sind kundenorientiert und telefonieren gerne
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Erfahrungen im Call-Center-Bereich oder Vertrieb wünschenswert, aber auch Quereinsteiger m/w/d sind willkommen
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Front-Office oder Empfang

Referenznummer: 12016-10002795721-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirke Gesundbrunnen, Prenzlauer Berg und Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ab sofort suchen wir einen Trainer für die Beratung im [Callcenter] (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung per E-Mail
- Vorbereitende Buchhaltung
- Rechnungen erstellen
- Verantwortlich für den Bestell- und Retourenprozess
- Betreuung der Kunden via Telefon

Anforderungen:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Affinität zu Vertriebsthemen
- Deutsch beherrschen Sie in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002762969-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
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+49 30 2065800
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Wir (suchem) Sie im Callcenter als (Supervisor) (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Schnelle Tippfähigkeiten
- Als Mitarbeiter betreuen Sie lösungs- und serviceorientiert die Incoming Mails
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Sehr gute Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse

Anforderungen:

- Fundierte Kenntnisse im Kundenumgang
- Sie sind kundenorientiert und telefonieren gerne
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Erfahrungen im Call-Center-Bereich oder Vertrieb wünschenswert, aber auch Quereinsteiger m/w/d sind willkommen
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Front-Office oder Empfang

Referenznummer: 12016-10002758370-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Ab (sofort) suchen wir einen Trainer für die Beratung im Callcenter (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung per E-Mail
- Vorbereitende Buchhaltung
- Rechnungen erstellen
- Verantwortlich für den Bestell- und Retourenprozess
- Betreuung der Kunden via Telefon

Anforderungen:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Affinität zu Vertriebsthemen
- Deutsch beherrschen Sie in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002725271-S

Wir suchen aktuell Sie als Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Über uns:
Die redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner, mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Vertriebscoach (m/w/d) Call Center ab sofort, Teilzeit!

Stellen-ID: 1456
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Vormittag
Arbeitszeit: 20 - 20 Stunden pro Woche

Sie lieben Herausforderungen und arbeiten gern lösungsorientiert? Sie sind ein Naturtalent in der Kommunikation und bringen Menschen dazu, über sich hinauszuwachsen?

Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie!

Bewerben Sie sich jetzt, denn wir suchen für unseren Kunden in Nürnberg erfahrene Telefontrainer (m/w/d) / Sales Coach (m/w/d) / Vertriebscoach (m/w/d)!

Ihr Profil:

- Erfahrung im Bereich Telefonkommunikation und Coaching
- Methodische Kompetenz in der Erwachsenenbildung
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Zusatzqualifikationen im Bereich Trainings/Coaching
- Hohe Problemlösungsfähigkeit und Begeisterung für die Entwicklung von Menschen
- Teamorientierung und Motivation, andere zu fördern
- Arbeit in Teilzeit 20 h/Woche

Ihre Aufgaben:

- Schulung und Coaching von ca. 30 Mitarbeitern im Bereich Telefonkommunikation
- Konzeption und Durchführung von Trainings, um die Kommunikation, Rhetorik und den Umgang mit Kunden zu verbessern
- Entwicklung von individuellen Coaching-Konzepten und Trainingsmaterialien
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden, wir arbeiten mit verschiedenen Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen
- Motivation und Unterstützung der Teammitglieder zur Steigerung ihrer Kommunikationsfähigkeiten
- Durchführung von Einzelcoachings und Gruppentrainings
- Regelmäßiges Feedback und Performance-Tracking

Wir bieten:

- Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen in Teilzeit
- Überdurchschnittlicher Verdienst je nach Qualifikation, zusätzlich Sozialleistungen nach Tarifvertrag BAP/DGB
- Übernahme in das Kundenunternehmen möglich!
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Vollzeitstelle in modernem Arbeitsumfeld

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail, WhatsApp oder Post. Fragen können auch gerne per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0 gestellt werden.

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z. Hd. Anja Zöllner
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Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP/DGB