Jobs as Crm managerin in Germany

Ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen benötigt Ihre Expertise als Spezialist*in für CRM-Systeme (Veeva & Salesforce). Gemeinsam mit dem Sales Force Excellence Team unterstützen Sie das Unternehmen beim Wachstum im Bereich Diabetes Care / Blutzuckermessgeräte und der Implementierung eines neuen CRM-Systems.

Die Rahmenbedingungen:

- Arbeitszeit: 37,5 Stunden pro Woche
- Der Arbeitsort ist Wiesbaden
- Start: asap
- Die Position ist zunächst für 1,5 Jahre befristet

Das sind Ihre Aufgaben:

- Sie sind Teil des Sales Force Excellence (SFE)-Teams und unterstützen die Vertriebsorganisation beim Wachstum in der Kategorie Diabetes Care / Blutzuckermessgeräte
- Unterstützung der B2B-CRM-Strategie und enge Zusammenarbeit mit dem EMEA und Global CRM Management
- Mitwirkung bei der Implementierung und Pflege eines neuen CRM-Systems (Veeva)
- Pflege des CRM User-Management-Systems
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Marketing, Market Access und IT
- Mitverantwortung für die Dokumentation aller CRM-System-bezogenen Prozesse
- Mithilfe bei der Entwicklung von Lösungen für komplexe datengesteuerte, CRM- und digitale Marketingkampagnen unter Verwendung verfügbarer Technologien, Datensätze und Partnerschaften zur Unterstützung von Geschäfts-KPIs und -Zielen
- Konzeption und Entwicklung von Customer Journeys in enger Abstimmung mit allen relevanten Abteilungen
- Durchführung von CRM-Schulungen

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Marketing, Management, IT (z.B. Marketing, Informatik / Wirtschaftsinformatik, BWL mit Schwerpunkt IT oder Digital Business) oder Life Science (z.B. Biologie, Chemie, Biochemie)
- 1-3 Jahre Erfahrung in ähnlichen Funktionen in der Pharma- und/oder MedTech-Branche Außendienst-Erfahrung ist ein Plus
- Beherrschung der CRM-Software, Fähigkeit, technische CRM-Probleme zu lösen und mit allen CRM-Stakeholdern zu kommunizieren
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit datengestützter Entscheidungsfindung
- fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Ihr Michael Gobs

Bei HOX können Sie sicher sein, dass Ihr Lebenslauf verstanden und Sie als Individuum wahrgenommen werden. Mit der Kombination aus eigener Berufserfahrung im Life Science Bereich und umfassendem HR-Wissen können wir Ihnen ein kompetenter und vor allem ehrlicher Partner in der Erreichung Ihrer beruflichen Ziele sein.

DescriptionAre you looking for a new challenge and more than just a job? Do you want to shape the future with us? We want to develop Campus Founders gGmbH together with you.

In your new role as CRM Manager in our Operations Team, you are responsible for mapping and optimizing various customer journeys from marketing to offboarding. You will develop standards across all programs and ensure their implementation to enhance the effectiveness and efficiency of the CRM system and processes.Your fields of action in a glance:
• You develop CRM strategies along the customer journey and implement them.
• You manage and optimize our CRM system (HubSpot), ensuring that the data captured there is always up-to-date and complete.
• You identify optimization potentials in our CRM system and develop and implement corresponding measures.
• You are responsible for analyzing the data from our CRM system and presenting relevant metrics.
• You train and support our team in using our CRM system.
• As part of the Operations Team, you support in shaping processes and implementing automation solutions.

You’re a good fit for us if you bring the following:
• You have a degree in Business Administration, IT, Business Informatics, or Marketing, or a completed apprenticeship in a relevant field with initial professional experience.
• You have comprehensive knowledge of CRM systems, preferably with prior experience working with HubSpot.
• You possess excellent problem-solving and organizational skills.
• You have experience in data analysis and visualization.
• You have very good communication and training skills, which you have successfully demonstrated.
• You ideally have initial experience in a dynamic work environment such as entrepreneurship or innovation.
• You are fluent in English both written and spoken, can also communicate well in German, and enjoy intercultural experiences.

What’s in it for you: A broadly diversified area of work and responsibility with a very varied range of tasks:
• You play a key role in the success of the next generation of startups.
• You'll work with us to develop a world-class network of organizations and individuals in the startup world.
• You are part of a passionate, energetic, diverse and international team in an exciting and fun environment.
• You will actively shape our curious, open-minded, productive and startup-friendly community.
• You will enjoy long-term personal development opportunities and competitive compensation.

About usWe are Campus Founders, the entrepreneurship and innovation center in Heilbronn. We train, support and promote startups in all phases of their development, we educate talents, inspire entrepreneurship and innovation. We score with a unique educational environment and an international network of universities, research and educational institutions, top institutes and numerous global market leaders. We act like a startup ourselves, are growing rapidly and have big plans. In Heilbronn, one of the most dynamic cities in Germany - in a place that is currently developing into Europe's most successful center for startups and entrepreneurship. You are curious, proactive and want more than just an exciting job? You want to help shape a great future? Welcome to the team!

ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

Als Marketing Automation & CRM Manager gestaltest Du mit uns die Automatisierung von Marketingprozessen entlang der gesamten Customer Journey - von der Idee bis zur Umsetzung. Du arbeitest eng mit dem Marketing-, CRM- und Vertriebsteam zusammen und bekommst die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich weiterzuentwickeln.

- Du konzipierst und setzt automatisierte Multi-Touch-Kampagnen und E-Mail Journeys entlang der gesamten Customer Journey um - von der ersten Idee bis zur Analyse
- Du arbeitest mit führenden ERP, CRM und Marketing Automation Plattformen wie Salesforce Sales Cloud, Marketing Cloud und SAP
- Du erstellst und segmentierst Zielgruppen auf Basis fundierter Datenmodelle und sorgst für ein präzises Leadmanagement - für Emailmarketing, Telemarketing und für Messen & Events
- Du analysierst und bewertest Kampagnenergebnisse und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
- Du unterstützt das Marketing Automation- und CRM-Team bei der Integration und Anbindung von Erweiterungen und Drittanbieterlösungen
- Du arbeitest eng mit dem Marketing-, CRM- und Vertriebsteam zusammen, um Leadprozesse und Customer Journeys kontinuierlich zu optimieren

DAS BRINGST DU MIT

- Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich Marketing Automation & CRM
- Fundierte Kenntnisse in Systemen wie Salesforce Marketing Cloud oder vergleichbaren Tools
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud, Wordpress CMS, SQL-Grundlagen und agilen Tools wie Jira oder ServiceNow
- Starke analytische Fähigkeiten und Begeisterung für datenbasierte Entscheidungen
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Trends
- Kommunikationsstärke und Teamgeist - auch im internationalen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

UNSERE BENEFITS

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents

ANSPRECHPERSON

In unserem Bereich für Customer Experience arbeiten wir jeden Tag daran, die Perspektive unserer Kunden greifbar zu machen – mit klarem Blick, offenem Mindset und smarter Technologie. Wir wollen wissen, was Menschen bewegt – und du hilfst uns dabei, es sichtbar zu machen.

- Mit tiefgehenden Analysen hilfst du uns zu verstehen, was unsere Kunden wirklich denken, fühlen und erwarten – und machst damit datengetriebene Entscheidungen möglich, die nah am Menschen sind.
- Du entwickelst intelligente Selektionslogiken fürs Direktmarketing, verbindest Technologie mit Emotion – und sorgst gemeinsam mit IT und CRM für automatisierte Abläufe, die wirken.
- In Ad-hoc-Analysen und Prognosemodellen begleitest du die gesamte Customer Journey – und lieferst Erkenntnisse, die nicht nur klug, sondern auch relevant sind.
- Du bringst deine Expertise in interdisziplinäre Teams ein, verstehst Zusammenhänge, testest Hypothesen – und entdeckst das, was sonst vielleicht verborgen geblieben wäre.
- Deine Reports und Präsentationen schaffen Klarheit, Vertrauen – und zeigen: Hinter jedem Insight steckt ein Mensch, der klüger entscheiden kann.


Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen

Das erwartet dich

Die Saal Digital Fotoservice GmbH ist auf Entwicklung, Herstellung und Verkauf hochwertiger Fotoprodukte spezialisiert. Als modernes und international agierendes Unternehmen vertreiben wir online unter anderem Fotobücher, Wandbilder und Kalender in insgesamt 25 Länder, dabei stehen Leidenschaft, Begeisterung und höchste Qualität an erster Stelle.

Unser internationales Team erfüllt mit viel Engagement und Professionalität die vielfältigen und spannenden Aufgaben im Fotobereich mit Leben. Von der Software bis zum fertigen Produkt – bei Saal Digital wird alles in eigener Herstellung entwickelt und produziert. Wir haben auch ein eigen entwickeltes Photo Portal, über das Fotografen ihre Bilder entweder als Download oder als Fotoprodukt verkaufen können.

Deine Aufgaben bei uns:

Wir suchen einen hochqualifizierten und motivierten CRM (Customer Relationship Management) Manager, der unser Team verstärkt. Der CRM Manager ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung, -zufriedenheit und -rückgewinnung – sowohl bei professionellen Fotografen als auch bei qualitätsorientierten Endverbrauchern. Diese Rolle umfasst das Management und die Optimierung unseres CRM-Systems, die Analyse von Kundendaten und die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses. Wir suchen eine hochmotivierte, CRM-erfahrene, selbstständige Person!

- Du entwickelst und setzt innovative CRM-Strategien um, um neue Kunden zu gewinnen, langfristige Beziehungen aufzubauen und die Kundenbindung zu stärken – sowohl im professionellen als auch im qualitätsorientierten Endverbrauchersegment.
- Du optimierst und verwaltest unser CRM-System, damit Daten präzise erfasst, gespeichert und analysiert werden können.
- Du analysierst das Kundenverhalten und Feedback, um wertvolle Erkenntnisse und Trends zu identifizieren..
- Du arbeitest eng mit den Teams aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice zusammen, um CRM-Strategien perfekt auf unsere Unternehmensziele abzustimmen.
- Du kreierst gezielte Marketingkampagnen und personalisierte Kommunikation, um unsere Kunden noch stärker an uns zu binden.
- Du überwachst und analysierst den Erfolg deiner CRM-Maßnahmen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
- Du sorgst dafür, dass Datenschutzrichtlinien und Best Practices in all deinen CRM-Aktivitäten eingehalten werden.
- Du hälst dich über neue Technologien und Funktionen auf dem Laufenden und bringst innovative Lösungen ein, um unser CRM weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit:

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- Idealerweise: starke Affinität oder zumindest Interesse an der Fotografiebranche.
- Nachweisliche Erfahrung als CRM-Manager oder in einer ähnlichen Rolle mit belegbaren Erfolgen, idealerweise im Bereich D2C, E-Commerce oder FMCG.
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten und Entscheidungsfähigkeit.
- Proaktive, selbstständige Arbeitsweise mit starken Kommunikationsfähigkeiten und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
- Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einer dynamischen, schnelllebigen Umgebung.
- Detailorientierte Herangehensweise mit dem Fokus auf qualitativ hochwertige Ergebnisse.
- Kenntnisse der Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO).

Dafür bieten wir

- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- 100% home office
- flexible Arbeitszeiten
- eine Montag-bis-Freitag-Arbeitswoche
- einen sehr gut ausgestatteten, modernen Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
- eine Unternehmenskultur, die auf Nachhaltigkeit und Wertschöpfung mit kurzen Entscheidungswegen basiert
- Entwicklungsmöglichkeiten in unserem internationalen Team

Saal Digital Fotoservice GmbHZeppelinstraße 36, 91187 Röttenbach

Bei Saal Digital setzen wir uns dafür ein, die Erinnerungen unserer Kunden mit hochwertigen Fotoprodukten lebendig zu halten. Wir streben nach einem Arbeitsumfeld, das unsere Werte wie Nachhaltigkeit, Wertschöpfung und inklusive Entscheidungsprozesse widerspiegelt. Besuchen Sie unsere Nachhaltigkeitsseite (https://www.saal-digital.de/ueber-saal-digital/nachhaltigkeit/) , um mehr über unser Engagement im Bereich ESG zu erfahren.


Dein Weg ins Saal Digital Team

Wir freuen uns auf deine Kurzbewerbung mit einem Lebenslauf im PDF-Format, deinen Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Nimm Kontakt mit uns auf!

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen. Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.06.2025 (oder früher/später) einen Abteilungsleiter Direktvertrieb und Kundenbindung (m/w/d) Ihre Herausforderung Sie verantworten gemeinsam mit Ihrem Team die Planung, Durchführung und Überwachung aller digitalen Marketingaktivitäten sowie den Umsatz der alltours Webportale.    Ihr Tagesgeschäft Strategische und operative Verantwortung für die alltours Webseiten alltours.de, byebye.de, alltours.at, alltours.nl, alltours.ch sowie die mein alltours App Steuerung der digitalen Marketing-Maßnahmen (v.a. SEO, SEA, Social Media, Display-Werbung, Affiliate und Metasearcher) Entwicklung und Umsetzung der digitalen Roadmap zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung Gestaltung der digitalen Kundenkontakte vor, während und nach der Buchung/ Reise zur Bindung an den Veranstalter, Reaktivierung der alltours und allsun Kunden  Analyse und Optimierung der Customer Journey anhand von KPIs und A/B-Tests Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, IT und externen Agenturen Führung und Weiterentwicklung des Teams Monitoring von Trends im digitalen Tourismus und Handel Ihre Qualifikation Abgeschlossenes Studium im Bereich Digitales Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce, idealerweise in der Reisebranche oder einem verwandten Bereich  Sehr gute Kenntnisse in Performance Marketing, Web-Analytics und Conversion-Optimierung  Starke analytische Fähigkeiten gepaart mit einer Hands-on Mentalität  Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sowie in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams Hohe Affinität zu neuen Technologien und digitalen Trends Kreative Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke Unsere Benefits Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen) kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage für besondere Anlässe Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven Werden Sie ein Teil von alltours! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular. alltours flugreisen gmbh Personalmanagement Zentrale Berger Allee 15 40213 Düsseldorf

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen CRM Analyst (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

- Analyse und Optimierung von CRM-Daten und -Prozessen
- Entwicklung von Kampagnen und Kundenbindungsstrategien
- Erstellung von Reports und Dashboards
- Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Marketing und IT

Ihr Profil:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder Marketing
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot)
- Analytisches Denkvermögen und datengetriebene Arbeitsweise
- Gute SQL-Kenntnisse und sicherer Umgang mit BI-Tools

Unser Kunde bietet:

- Eine analytische und strategische Rolle mit Entwicklungspotenzial
- Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Dateninfrastruktur
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 352588 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [email protected] (https://mailto:[email protected])

Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Arbeiten Sie über uns bei Voith Turbo Crailsheim - Ihre Chance in der Antriebstechnologie

Für unseren Kunden Voith Turbo in Crailsheim, dass liegt zwischen Schwäbisch Hall und Ansbach, einen der weltweit führenden Anbieter von innovativen Antriebssystemen, suchen wir einen CRM-Manager (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit.

Am Standort Crailsheim sind rund 1.200 Mitarbeitende beschäftigt und arbeiten an hochmodernen Technologien für Hydraulik-, Getriebe- und Kupplungssysteme. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Fertigung von hydrodynamischen Antriebskomponenten, Hochleistungsgetrieben und Kupplungen, die in Bereichen wie Bahn- und Nutzfahrzeugtechnik, Marine sowie der Energie- und Rohstoffindustrie eingesetzt werden.

Mit über 150 Jahren Erfahrung steht Voith für höchste Qualität, Innovationskraft und Nachhaltigkeit.
In Crailsheim erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie, spannenden Aufgaben und einem starken Teamgeist.
Nutzen Sie diese Chance und starten Sie über uns Ihre Karriere bei Voith Turbo in Crailsheim!

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

- Als CRM Manager sind Sie für die Abwicklung von Projektaufgaben als zentrale Initiativen über alle Unternehmensbereiche hinweg tätig.
- Master Key User für das CRM-Tool Salesforce: Erstellung, Bewertung und Einschätzung von User Stories und Change Requests, Training & Betreuung der weltweiten Key User Gruppe sowie aktive Weiterentwicklung des zentralen CRM Tools innerhalb dere Firmengruppe
- Planung weltweiter Kundenevents, Messen und Konferenzen sowie Unterstützung bei der Konzeption, Kommunikation, Umsetzung sowie Nachbearbeitung
- Unterstützung bei der Koordination von vertriebsseitigen Kommunikationskampagnen
- Beraterrolle für das Sales Team bei der Bewertung und Ausarbeitung von Ideen und Einbringen eigener Impulse
- Moderation von internen Trainings & Workshops zur einheitlichen, angestimmten Betrachtungsweise

DAS BRINGEN SIE MIT:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Industriekauffrau (m/w/d)) oder eine vergleichbare Ausbildung (Customer Relationship Manager, CRM Sales & Processes) oder Studium (z.B. Bachelor Betriebswirtschaft, Sales Management)
- Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb oder vertriebsnahem Umfeld
- Routinierter Umgang mit MS Office (Word, PowerPoint, Excel) Anwendungen sowie SAP (wünschenswert)
- Erste Erfahrungen in einen CRM Tool vorzugsweise Salesforce, Microsoft Dynamics oder ähnliches
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zu gelegentlichen weltweiten Dienstreisen

WIR GARANTIEREN IHNEN:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
- Vielzahl an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden

LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig. Wir freuen uns auf Dich!

About Us LUY is a leading B2B SaaS provider in the Enterprise Architecture Management (EAM) industry. We empower organizations to streamline their architecture processes, enhance decision-making, and drive digital transformation. Trusted by top enterprises worldwide, LUY is positioned for growth. We are looking for a proactive and customer-focused Customer Success Manager to join our team and help our clients maximize the value of our platform. Job Description & Key Responsibilities As a Customer Success Manager, you will ensure that customers successfully onboard, adopt, and scale their use of our platform. This role requires a structured and proactive approach to helping customers navigate technical onboarding, optimize workflows, and achieve long-term success. You will work closely with Sales, Product, and Engineering to deliver a seamless post-sales experience, guiding customers from implementation to becoming power users. Your focus will be on driving adoption, reducing churn risk, and expanding customer relationships.   Key Responsibilities: Onboard and activate new customers, ensuring a smooth transition and a structured adoption process Monitor customer usage, proactively addressing roadblocks and identifying opportunities for deeper adoption Act as a trusted advisor, providing best practices and technical guidance to help customers maximize value Drive expansion opportunities, collaborating with sales on upsell and cross-sell strategies Gather and analyze customer feedback, working with Product and Engineering to improve the platform Develop scalable success programs, including educational resources, FAQs, and automated support workflows Qualifications Experience in Customer Success of a technical solution and in a multi-stakeholder environment Strong technical acumen, with the ability to guide customers through onboarding and integration Proactive problem-solver, anticipating customer needs and resolving challenges efficiently Data-driven mindset, using customer usage insights to drive engagement and retention Fluent in German and English, with excellent communication and stakeholder management skills What We Offer Competitive salary and benefits package Opportunity to work with cutting-edge technology in a fast-growing industry Collaborative and innovative work environment Professional development and growth opportunities Modern office in Munich Remote work environment Platform for flexible distribution of a benefit budget (e.g. public transportation or meal subsidy) Additional benefits: company pension plan (BAV), job bike program (Job Rad), health and wellness offerings, option to purchase up to 10 additional vacation days Your Application Apply in less than 2 minutes using our application form.

Bist Du kommunikativ, übernimmst gerne Verantwortung und begeisterst dich für neue Technologien? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für dich!
Die MCC Medical CareCapital GmbH ist ein führendes medizinisches Abrechnungszentrum, spezialisiert auf Factoring für Allgemeinmediziner, Zahnärzte und Kliniken. Unsere Software und Dienstleistungen ermöglichen es Ärzten und Kliniken, ihre Abrechnungen zu optimieren und das Mahnwesen sowie Bonitätsrisiken auszulagern. Mit rund 130 Mitarbeitern sind wir Teil der Opta Data Unternehmensgruppe, die mit 2.500 Mitarbeitern und 60.000 Kunden zu den führenden Abrechnungsgesellschaften der Branche zählt. Die Gruppe wurde im Unternehmensvergleich „Top Job“ bereits zum sechsten Mal zu einem der 100 attraktivsten Arbeitgebern Deutschlands gekürt.

Deine Rolle in unserem Team

- Du wirst zum Experten im CRM-System Salesforce und bist Ansprechpartner sowie Sparringpartner
- Du richtest die digitale Schnittstelle zu unseren Kunden ein und wirst zum Experten im Bereich Abrechnungsprogramme in der Medizinbranche
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Handhabung unserer Software
- Du koordinierst die Termine im IT-seitigen Onboarding neuer Kunden, auch mit externen Dienstleistern
- Unsere Programm-Anleitungen werden von Dir erstellt, veröffentlicht und betreut
- Du führst Software-Schulungen durch, damit die Kolleginnen und Kollegen immer auf dem neuesten Stand bleiben

Deine Benefits

- Möglichkeit zur Hybridarbeit nach Ablauf der Probezeit
- Attraktives Arbeitsumfeld in einer schönen Jugendstil-Villa mit Garten, Balkon und umliegenden Grünanlagen
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien mit einer Open Door Policy
- Ein spannendes Aufgabengebiet in Verbindung mit einem motivierten Team
- Fundierte, fachorientierte Einarbeitung
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wasser, Kaffee und Obst stehen immer zur Verfügung
- Zahlreiche Corporate Benefits
- Fahrradleasing für Mitarbeiter
- Öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür (Busanbindung)
- Jährliche Betriebsfeiern, wie Sommer- und Weihnachtsfest, sowie Teamevents

Deshalb passt du zu uns

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Teamgeist sind für dich selbstverständlich
- Du bist IT-affin und lernst gerne neue Systeme kennen
- Erste Erfahrungen mit Salesforce sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Du bringst Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit und weißt wie du Prozesse optimierst
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
MCC Medical CareCapital GmbH
Personalabteilung
Hohenzollernstraße 47
47799 Krefeld

LAPP Wir bei LAPP sind ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart und führend in der Kabel- und Verbindungstechnologie. Gegründet 1959, befinden wir uns bis heute vollständig in Familienbesitz. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden sind wir in über 80 Ländern aktiv - global vernetzt und regional verwurzelt. Arbeiten bei LAPP bedeutet mehr: Hier treffen Erfindergeist und Machermentalität auf gelebte Werte und Tradition.   Wir bieten allen Mitarbeitenden den Freiraum, sich weiterzuentwickeln und neue Chancen zu ergreifen. Flexibilität und Eigenverantwortung sind uns genauso wichtig wie eine familienfreundliche Arbeitsumgebung. Wir schätzen alle Kolleginnen und Kollegen mit ihren Talenten, Ideen und Facetten.Denn jeder persönliche Beitrag zählt, um gemeinsam die Bedürfnisse unserer Kunden aus verschiedenen Branchen zu erfüllen.   Zusammen halten wir so die Industrie am Leben: alive by LAPP - alive by YOU! Das sind deine Aufgaben Unterstützung bei der Bearbeitung und Koordination der technischen Reklamationen von Landesgesellschaften und Endkunden Mithilfe bei der Koordination der Ursachenanalyse und Maßnahmendefinition mit den Werken und Lieferanten (8D Methodik) Unterstützung der internen Schnittstellenbereiche zur fachlichen Klärung des Falls Prüfung und Bewertung von 8D-Berichten der Werke und Lieferanten Erstellen der 3D Informationen an Kunden und Landesgesellschaften Mitwirkung bei der Erstellung von 8D Berichten an Kunden und Landesgesellschaften Unterstützung bei der Koordination von Qualitätsverbesserungsprojekten bei Fehlerschwerpunkten Klärung von Anwendungsfragen mit dem Kunden Tracking der Maßnahmen und Pflege der relevanten Datenbanken Erstellung von Auswertungen und Reporting zu technischen Reklamationen, Fehlerbildern und Wiederholfehlern Das zeichnet Sie aus Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftswissenschaften, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang Grundkenntnisse in Qualitätsmanagement und der 8D Methodik von Vorteil Analytische Fähigkeiten und eine präzise, strukturierte Arbeitsweise Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das sind gute Gründe für LAPP Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Abgestimmte Schwerpunkte auf Studieninhalte Abwechslungsreiche Aufgaben Betreuung durch Ausbildungsbeauftragte und Fachpersonal Zahlreiche Sport- & Gesundheitsaktivitäten sowie gemütliches Betriebsrestaurant Flexible Arbeitszeitmodelle & eine angemessene Vergütung sowie Essensgeldzuschuss Kontakt U.I. Lapp GmbH · Schulze-Delitzsch-Straße 25 · 70565 Stuttgart Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne

Die IUNworld ist eine Dienstleistungsgesellschaft im Bildungsbereich.

Unsere Kunden sind nationale und internationale Hochschulen, Akademien, Institute und Forschungsgesellschaften unseres eigenen Bildungs-Verbundes. Wir verstehen uns als innovativer und gestaltender Ideengeber sowie beratender und umsetzender Sparringspartner. Unsere Services umfassen die Bereiche HR, Finance, IT, Legal, Marketing & Sales, Bibliotheksservice, Immobilienmanagement & Architektur sowie Content Production & Course Development.

CRM Manager (m/w/d)

Beschäftigungsart: Vollzeit (40 Stunden)

Einstiegszeitpunkt: Anstellung ab sofort möglich

Standort: Ismaning (Großraum München), Hybrid, Mobile Arbeit

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich:

- Du treibst den Auf und Ausbau der CRMs unserer Hochschulen von Datenmodellierungen und Prozessen bis zu Automatisierungen voran.
- Du bist single point of contact für CRM und schulst Kollegen*innen & Mitarbeitende hinsichtlich der Software und Anwendungen.
- Du nimmst Anforderungen aus internen Abteilungen auf und entwickelst die Product Roadmap.
- Zusammen mit Kolleg*innen aus Marketing und Vertrieb entwickelst du Kampagnen und Automatisierungen im System und misst die Erfolge.
- Du verbesserst kontinuierlich die Performance durch A/B Testings und Conversion Optimierungen.
- Trends in Marketing Automation, KI-gestützter Personalisierung und Vertriebsstrategien verfolgst du aktiv, um innovative Ansätze zu integrieren.
- Du bist zahlenaffin und verstehst businessrelevante KPIs und das technische Tracking dahinter.
- Du bist erfahren in der Schulung von Kolleg*innen.

Das zeichnet dich aus:

- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich digitales Marketing, Customer Relationship Management oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du hast fundierte Erfahrung im CRM-Management, idealerweise von führenden Herstellern wie Microsoft, Salesforce oder Hubspot.
- Ein tiefes Verständnis für Kundenbindung, Customer Lifecycle Management und Retention-Strategien ermöglicht es dir, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Erfahrung mit E-Mail-Marketing, Segmentierungsstrategien und Personalisierungstechniken hilft dir, zielgerichtete Kampagnen zu entwickeln.
- Du bist zahlengetrieben und verstehst businessrelevante KPIs und das Technische Tracking dahinter.
- Erfahrungen und Produktschulungen und ein sicherer Auftritt sind für dich selbstverständlich.
- Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse.
-
Wir bieten dir:

- Einen sicheren und zukunftsorientierter Arbeitsplatz.
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem inhabergeführten Unternehmen.
- Verantwortung, Abwechslung und fachliche wie persönliche Weiterentwicklung.
- Hoch motivierte Kollegen*innen in professionell arbeitenden, heterogenen Teams.
- Ein respektvoller, fairer und freundschaftlicher Umgang.
- Eine Tätigkeit, die sich individuell an deine Lebensphasen anpasst.

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet, eine dauerhafte Beschäftigung wird angestrebt.

Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit, die sich gerne mit Menschen austauscht und sie in ihren Fragen berät und unterstützt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Nutze unser Online-Portal (https://karriere.iunworld.com/de/jobposting/fc9cba2e3218c385dd44e8eadf6aaa6250bdab9f0/apply)  und lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch. Bitte nenne uns deine Gehaltsvorstellung sowie dein frühestmögliches Eintrittsdatum.

Kontaktiere uns bei Fragen gerne persönlich: +49 89 999 796 752.

Finde weiter Angebote unter www.iunworld.com\karriere (https://karriere.iunworld.com/jobposting/www.iunworld.com/karriere)

CRM Manager (m/f/d)

About MAGIX

Join MAGIX and take our CRM to the next level! As a CRM Manager (m/w/d), you’ll develop and execute multi-channel campaigns (e-mail, push campaigns & more) to enhance customer engagement and maximize revenue. You’ll work closely with MarTech, Data & Product Marketing to design user journeys and implement personalization strategies.

The role:

As a CRM Manager, you will play a key role in our customer-centric CRM team. Your mission: Deliver the right message at the right time through the right channel – ensuring seamless and impactful customer communication.

You will be responsible for the strategic planning, execution, and optimization of our multichannel CRM campaigns (email, in-app messaging, newsfeed, and more) across all products and markets. By continuously refining our CRM strategy, you will ensure it effectively contributes to our company goals – from increasing customer retention to maximizing revenue and profitability.

Your Impact:

-       Develop and optimize the CRM roadmap to drive long-term success
-       Expand and manage the CRM database, implementing A/B testing for continuous improvement
-       Lead new CRM initiatives and oversee campaign execution across multiple channels
-       Analyze campaign performance to refine strategies and enhance user engagement

Your Profile:

-       2+ years of CRM experience (B2C, SaaS experience is a plus)
-       Proficient in Emarsys and familiar with project management tools like Jira
-       Strong analytical mindset with a data-driven approach
-       Business-driven & customer-focused, with a passion for optimizing user experiences
-       Fluent in German (B2-Level) and C1-level English

What we offer you:
- A Passion for Music & Video – Join a team that thrives on creativity. We are united by our love for music and video production, constantly pushing the boundaries of innovation.
- Freedom to Create, Freedom to Grow – Take ownership of your work in a flat hierarchy where your ideas truly matter. Here, independence isn’t just encouraged – it’s the foundation of how we work.
- Unleash Your Creativity – Enjoy unlimited access to the entire MAGIX product range – for free! Whether you’re a music enthusiast or a video creator, you’ll have all the tools you need to bring your ideas to life.
- We Celebrate Success Together – Whether it’s our monthly Get-Togethers, Product Release Celebrations, or special team events, we make sure to celebrate our achievements – and we’d love for you to be part of it!
- A Future with Flexibility – We believe in long-term collaboration and offer a two-year contract with the opportunity to transition into a permanent position. With two remote workdays per week and flexible hours, you have the freedom to structure your workday in a way that suits you best.

Getting curious?

We’re excited to get to know you through your application! Even if you don’t meet every single requirement, we encourage you to apply—at MAGIX, we value potential and growth.

Ready to be part of something great? Let’s create the future together!

If you have any questions about our hiring process, feel free to reach out to our recruiting team at

[email protected] or directly via our application form: https://karriere.magix.com/apply?id=4a8970 (https://karriere.magix.com/apply?id=4a8970)

We’d love to hear from you!

Eine tierisch gute Chance!

Die Uelzener Versicherungen sind einer der führenden Spezialversicherer für Tiere in Deutschland. Mit über 320 Mitarbeiter:innen sitzen wir in den schönen Hansestädten Uelzen und Hamburg. "Mensch.Tier.Wir.", das ist unser Motto. Nicht nur unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen liegen uns am Herzen, sondern auch die Tiere.

Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Idee zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier-Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen.

Begleite uns auf dieser Reise und bewerbe dich bei uns als:

CRM-Experte (m/w/d)
Standort: Uelzen oder Hamburg (jeweils hybrid)

Deine Aufgaben:

- Analyse, Optimierung und Design von bestehenden und neuen Geschäftsprozessen, Systemen und Applikationen in der CRM Suite (BSI)
- Zusammenführung der Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Customer Service und Schaffung einer Grundlage für einen 360°-Kundenblick und eine nahtlose Customer Experience
- Prüfung und Umsetzung von Optimierungen im CRM
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von CRM- und CX-Themen und am Aufbau eines neuen Teams

Dein Profil:

- Technisches und wirtschaftliches Verständnis z.B. auf Basis eines Studiums der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen in Themen wie z.B. CRM, CX, Marketing Automation, Customer Journeys
- Macher-Mentalität verbunden mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Pragmatismus
- Hohe Zahlenaffinität, sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Hohe Eigenmotivation und Eigenverantwortung verbunden mit Lust und Spaß am kreativen Aufbau neuer digitaler Themen rund um Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing
- Erfahrung und Spaß an agilen Prinzipien, klassischen und hybriden Projektmanagement-Methoden

Deine Vorteile:

- Du gewinnst eine tolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten und kompetenten Team
- Ob im Büro oder von zu Hause – wir arbeiten in einem sehr flexiblen Arbeitsmodell
- Bei uns erwarten dich zahlreiche Benefits wie u.a. Kinderbetreuungskostenzuschuss sowie Rabatte auf unsere Versicherungsprodukte und eine betriebliche Altersvorsorge
- Durch Fort- und Weiterbildungen wirst du und wir immer besser
- Du bist tierlieb und möchtest gern deinen Hund mit ins Büro nehmen, kein Problem

INTERESSIERT? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins kannst du hier gleich eintragen: https://jobapplication.hrworks.de/de?companyId=az734bbc&id=4a5c59.

Bei Fragen zur Position melde Dich gerne bei Nadine Keller und Max Schröder

Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.

Veerßer Str. 65/67
29525 Uelzen
https://uelzener.de/ (https://uelzener.de/)

Einleitung Jetzt Bewerben

Was dich erwartet
• Im Lead Management entwickelst du gezielte Nurturing-Maßnahmen und planst kanalübergreifende Kampagnen, die du kontinuierlich entlang der B2B Customer Journey optimierst.
• Du rollst Lead-Scoring-Modelle und Workflows aus, um die nahtlose Übergabe qualifizierter Leads vom Marketing an den Vertrieb zu gewährleisten und den ROI zu steigern.
• Die Qualität sowie die kontinuierliche Erweiterung unserer Kundendatenbank liegen in deiner Verantwortung. Gleichzeitig steigerst du die Effizienz und Messbarkeit unserer Marketing- und Salesprozesse.
• Du hältst dich über Neuerungen im HubSpot CRM-, Marketing- und Sales-Hub auf dem Laufenden, optimierst die Systeme und schulst Nutzer:innen. Automatisierung und Datenschutz hast du dabei stets im Blick.

Das bringst du mit
• Du verfügst über umfassende Fachkenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich Marketingautomation, digitales Leadmanagement und Customer-Relationship-Management (CRM).
• Du begeisterst dich für Entwicklungen im Online-Marketing, arbeitest dich schnell in komplexe Themen ein und behältst dabei stets den geschäftlichen Gesamtkontext im Blick.
• Analytische Fähigkeiten und eine datenbasierte Arbeitsweise zeichnen dich aus, gepaart mit Durchsetzungskraft.
• Kenntnisse in der Vermarktung von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen im B2B-Umfeld sind von Vorteil.
• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung rundet dein Profil idealerweise ab.

Viele gute Gründe 30, 40 oder 50 Urlaubstage Betreuungskostenzuschuss Hansefit ISR Akademie
• Freiraum und Verantwortung: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der du dich frei entfalten und Verantwortung übernehmen kannst.
• Teamzusammenhalt: Bei uns zählt Miteinander statt Einzelkämpfer-Mentalität. Jede:r soll sich bei uns individuell einbringen und mit der Unternehmenskultur identifizieren können.
• Legendäre Events: Ob Sommerfeier, Jahrestreffen oder Sportevent – unsere Feiern sind ein wichtiger Bestandteil der ISR-Unternehmenskultur.

>> MEHR BENEFITS >> MEHR GUTE GRÜNDE

Dein Kontakt Viola Völpel
Head of Human Resources
+49 151 422 05 [email protected] >> ARBEITEN BEI ISR >> UNSER BEWERBUNGSPROZESS