IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen Dich!
Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben
• 1st Level Support, telefonisch, per Mail und per Ticket System
• IMAC Service
• Windows 10 Administration inkl. Active Directory Management
• Printer Management
• Dokumentation im Ticket Tool

Deine Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Qualifikation
• Erste Berufserfahrung als IT Service Techniker Agent
• Kenntnisse von Client Hardware (Notebook, Desktop, Hybrid, Drucker)
• Kenntnisse in der Administration von Windows 10, active Directory User Management
• wünschenswert sind Android, IOS, MS Office und MS Exchange Kenntnisse
• Englisch in Wort- und Schrift

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben
• Du unterstützt die Anwender bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware
• Du sorgst dafür, dass Hard- und Software jederzeit verfügbar ist
• Du behebst Fehler und stellst Ersatzgeräte bereit
• Du kümmerst dich um das Bereitstellen und Konfigurieren von Hard- und Software, behebst Probleme, passt Einstellungen an und weist die Anwender ein

Deine Vorteile
• Intensive Einarbeitung
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Qualifikation
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und / oder Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe Affinität zur IT und entsprechende Erfahrung
• Du begeisterst dich für neue Technologien
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben
• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
• Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Clients, Storage, Netzwerk, Firewall
• Betreuung der Windows Clients, Windows Server und Linux Systeme
• Administration und Monitoring von Kundensystemen
• Dokumentation

Deine Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Qualifikation
• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Qualifikation
• Support-Erfahrung im Microsoft-Umfeld, gerne auch mit Linux Systemen
• Erfahrung in der Betreuung von MS Office 365 Systeme
• Troubleshooting und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?
wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?

Deine Aufgaben
• Die Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch im Softwarebereich gehören zu deinen Verantwortlichkeiten
• Wenn du keine Erstlösungen für größere Probleme findest, leitest du diese an den 2nd-Level-Support weiter
• Du benutzt ein Ticketsystem, um Störungen und Anfragen im Hard- und Softwarebereich zu dokumentieren

Deine Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Qualifikation
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine ähnliche technische Qualifikation
• Deine Stärken sind eine ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Du verfügst bereits über erste Berufserfahrung im IT-Support und kennst dich im Bereich --Client-/Servermanagement aus
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich

Bereit?
Möchtest du weitere Informationen über uns und unsere offenen Stellen erhalten? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei uns sind Bewerbungen von Personen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen, sehr willkommen.

Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert?
wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?

Deine Aufgaben
• Die Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch im Softwarebereich gehören zu deinen Verantwortlichkeiten
• Wenn du keine Erstlösungen für größere Probleme findest, leitest du diese an den 2nd-Level-Support weiter
• Du benutzt ein Ticketsystem, um Störungen und Anfragen im Hard- und Softwarebereich zu dokumentieren

Deine Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Qualifikation
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine ähnliche technische Qualifikation
• Deine Stärken sind eine ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Du verfügst bereits über erste Berufserfahrung im IT-Support und kennst dich im Bereich --Client-/Servermanagement aus
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich

Bereit?
Möchtest du weitere Informationen über uns und unsere offenen Stellen erhalten? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei uns sind Bewerbungen von Personen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen, sehr willkommen.

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Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben
• 1st Level Support, telefonisch, per Mail und per Ticket System
• IMAC Service
• Windows 10 Administration inkl. Active Directory Management
• Printer Management
• Dokumentation im Ticket Tool

Deine Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Qualifikation
• Erste Berufserfahrung als IT Service Techniker Agent
• Kenntnisse von Client Hardware (Notebook, Desktop, Hybrid, Drucker)
• Kenntnisse in der Administration von Windows 10, active Directory User Management
• wünschenswert sind Android, IOS, MS Office und MS Exchange Kenntnisse
• Englisch in Wort- und Schrift

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben
• Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich von Software und Hardware, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support
• Überwachung des Status laufender Support-Tickets
• Überwachung und Betreuung der Technologien und Softwarelösungen, die innerhalb des Unternehmens verwendet werden
• Anfragen oder Probleme, die außerhalb des definierten Verantwortungsbereichs liegen, werden in Form von dokumentierten Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, nach Möglichkeit bereits vorqualifiziert
• Durchführung von Installationen, Anpassungen und Demontagen von Arbeitsplatzsystemen und dazugehöriger Peripheriegeräte
• Umsetzung und Prüfung von Projektanforderungen im Bereich von Software und Hardware
• Erstellung von Service-Berichten
• Teilnahme an verschiedenen Unternehmensprojekten

Ihre Vorteile
• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation
• Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
gerne auch Berufsanfänger
• Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service Desk
• Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Office-Produkten und den Online-Diensten von Microsoft wird vorausgesetzt
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk-Komponenten wie Switches, WLAN und Firewalls sind wichtig
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice werden erwartet
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form sind erforderlich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

deine Ausbildung als:

# Fachinformatiker/in für Systemintegration m/w/d - Hamburg

Technik fasziniert Dich – und Du willst wissen, wie alles wirklich funktioniert? Dann starte bei Friedrich Lange durch und mach Deine Begeisterung zum Beruf! In unserer IT-Abteilung bist Du mittendrin statt nur dabei – ob bei spannenden Projekten, der Betreuung von Netzwerken oder der Suche nach technischen Lösungen. Bei uns bekommst Du das Know-how, die Unterstützung und den Freiraum, um Dich voll zu entfalten. Zukunftssicher, abwechslungsreich und alles andere als langweilig!

## Als Fachinformatiker/in für Systemintegration bist Du der Dreh- und Angelpunkt unserer Systeme!

- Du wirst bei der Planung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen unterstützen – mit einem besonderen Fokus auf den Sanitärgroßhandel
- Du arbeitest mit an der Wartung und Administration von Netzwerken und Servern
- Du analysierst Hard- und Softwareprobleme und hilfst dabei, Fehler schnell zu beheben
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Maßnahmen zur IT-Sicherheit
- Du dokumentierst Systeme, Prozesse und Abläufe sorgfältig
- Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein, zum Beispiel zur Optimierung unserer Geschäftsprozesse
 
Neben spannenden Aufgaben und einem tollen Team bieten wir Dir eine faire und attraktive Vergütung. Zusätzlich erhältst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Benefits.

## Was wir von Dir erwarten:

- Du hast Interesse an IT und neuen Technologien
- Du hast einen guten Schulabschluss – mindestens die mittlere Reife
- Du bringst erste Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerken mit
- Du denkst analytisch und findest gerne clevere Lösungen
- Du arbeitest gerne im Team und kannst gut kommunizieren
- Du zeigst Eigeninitiative und hast Freude am Lernen

## Dein Gehalt während der Ausbildung:

- 1. Lehrjahr: 1.100 €
- 2. Lehrjahr: 1.200 €
- 3. Lehrjahr: 1.350 €

So steht Deiner erfolgreichen Ausbildung – auch finanziell – nichts im Weg!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

## Deshalb solltest Du Dich bei uns bewerben:

- Wir sehen jeden Auszubildenden als Individuum und fördern ihn entsprechend seiner oder ihrer Stärken. Die Weiterentwicklung jedes Einzelnen liegt bei uns im Fokus.
- Wir stellen unsere Auszubildenden immer als zukünftige Mitarbeiter ein. Das heißt, das Ziel jeder Ausbildung bei Friedrich Lange ist, Dich nach der Ausbildung in unsere Betriebsfamilie fest zu übernehmen. Wir bilden für eine gemeinsame Zukunft aus!
- Damit aus Talenten echte Könner werden, stecken wir viel Zeit und Energie in die fachliche und persönliche Qualifikation unserer Auszubildenden. Bei uns bekommst Du die Möglichkeit Deine Fähigkeiten vom ersten Tag an unter Beweis zu stellen.
- Viel Wert wird bei uns auch auf ein harmonisches Betriebsklima gelegt, in dem der Mensch noch Mensch sein darf und wir gemeinsam über uns hinaus wachsen können. Wir möchten unseren Beschäftigten ein Umfeld bieten, in das sie gerne kommen und mit der täglichen Arbeit eine gute Zeit haben.