Kaufmännischer Innendienst Kundenservice Spare Parts (m/w/d), RC München (Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch))

EINE GRUPPE, VIELE MÖGLICHKEITEN

Omexom ist die Marke für Energie-Infrastrukturen von VINCI Energies, die mit 85.700 Mitarbeitenden in 57 Ländern einen Umsatz von mehr als 15 Mrd. € erzielt. Omexom erwirtschaftet weltweit in über 37 Ländern mit 23.500 Mitarbeitenden einen Umsatz in Höhe von knapp 4 Mrd. € und befindet sich stets auf Wachstumskurs. Die Leistungen der Omexom umfassen das ganze Spektrum rund um Energie-Infrastrukturen von der Erzeugung, Übertragung und Umwandlung bis hin zur Verteilung von Energie. Die ca. 470 Mitarbeitenden der Omexom Frankenluk GmbH sind spezialisiert auf regionale Verteilnetze sowie überregional für die Errichtung von kompletten Energie- und Stromversorgungsanlagen. Unseren Beschäftigten bieten wir erstklassige Karriere- und Verdienstmöglichkeiten, anspruchsvolle Aufgaben, viel Verantwortung und gezielte Talentförderung.

Einen Einblick in die Welt von Omexom erhalten Sie hier:
https://www.youtube.com/embed/WbxfVas9RBg


IHRE AUFGABEN

* fachliche und organisatorische Führung der unterstellten Mitarbeiter
* Koordination von Nachunternehmern
* Oberflächenaufbruch und Oberflächenwiederherstellung
* Pflaster- und Asphaltarbeiten
* Ausschachten von Leitungsgräben
* Verlegung von Kabeln, Leitungen und Schutzrohren
* Tiefbau auf Grundlage von Kabelplänen


IHR PROFIL

* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Tief- und Straßenbau oder Sie trauen sich die beschriebenen Aufgaben aufgrund Ihres handwerklichen Geschickes / Ihrer Erfahrung zu.
* Die Aufgabe eignet sich auch für eine berufliche Neuorientierung. Hier wird eine entsprechende Bereitschaft zum Erlernen neuer Fähigkeiten vorausgesetzt.
* Sie zeichnen sich durch selbstständiges Arbeiten, strukturierte und gewissenhafte (Dokumentation) Arbeitsweise aus.
* Ein Führerschein der Klasse BE sowie CE oder C1 und Erfahrung im Führen von Baumaschinen und Baggern im Bereich zwei bis fünf Tonnen sind für die Aufgabe zwingend erforderlich.
* Idealerweise runden erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern Ihr Profil ab.


IHRE VORTEILE

* Wir bieten Ihnen beste Voraussetzungen um die Zukunft aktiv mitzugestalten
* Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Verantwortung in einem motivierten Team.
* Die Sicherheit, Nachhaltigkeit sowie Karrieremöglichkeiten eines großen Konzerns sowie spannende und vielseitige Aufgaben und Projekte in unterschiedlichen Branchen.
* Eine gemeinsame Unternehmenskultur, welche sich auf unsere Grundwerte stützt: Vertrauen, Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist und Solidarität.


Wir geben Ihnen vorab gerne weitere Informationen:

Omexom Frankenluk GmbH
Manuela Dietsch
Carl-von-Linde Straße 17
D-85748 Garching bei München
[email protected]

Technischer Vertrieb / Inside Sales (m/w/d) in Garching bei München

Etwas über uns

Seit 1947 lebt Swagelok ein Qualitätsversprechen bei Fluidsystem-Komponenten, das seinesgleichen sucht. Seit 1980 ist Swagelok München als unabhängiges Vertriebs- und Servicezentrum autorisierter Partner für hochqualitative Swagelok Produkte, komplette Baugruppen bis zum Anlagenbau und einen erstklassigen Service in Bayern. Das Team von Swagelok München mit fast 40 Mitarbeitern für unsere Kunden in Bayern bringt zusammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein.

Ihre Aufgaben als Technischer Vertrieb / Inside Sales (m/w/d)

- Vertrieb der Swagelok-Produkte in einem festgelegten Gebiet innerhalb Bayerns
- Vertrieb von individuellen Systemlösungen nach Kundenwunsch
- Sie betreuen Bestandskunden und aquirieren Neukunden
- Sie setzen die Nachverfolgung Ihrer Angebote konsequent um
- Sie verfolgen die Marktentwicklung in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung
- Sie nehmen an nationalen und internationalen Sales Meetings (Europa, USA) teil
- Sie bringen sich gerne in die Optimierung der Vertriebsprozesse mit ein

Das bringen Sie mit als Technischer Vertrieb / Inside Sales (m/w/d)

- Sie besitzen technisches Verständnis und Affinität.
- Sie legen Ihren Fokus auf Kundenorientierung.
- Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Sie arbeiten selbstständig und zuverlässig.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse (+++) und Englischkenntnisse (+) in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten

- Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmanagement für alle Mitarbeiter
- Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice nach einer Einarbeitungsphase
- Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Job-Rad-Programm
- Flexible Urlaubsplanung
- Firmenevents zur Stärkung des Teamgeistes
- Attraktive Modelle der betrieblichen Altersvorsorge und vieles mehr

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich jetzt direkt
- Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich am besten jetzt (https://www.muenchen.swagelok.solutions/freie-stellen-customer-service-vertrieb-insidesales?hsCtaTracking=b62b760f-628e-4b14-8654-69ffe5e1fbcc%7C8b321cf6-8385-48b9-bebc-d11afb691e3a) . Wir freuen uns auf Sie!

Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Garching bei München

Etwas über uns

Seit 1947 lebt Swagelok ein Qualitätsversprechen bei Fluidsystem-Komponenten, das seinesgleichen sucht. Seit 1980 ist Swagelok München als unabhängiges Vertriebs- und Servicezentrum autorisierter Partner für hochqualitative Swagelok Produkte, komplette Baugruppen bis zum Anlagenbau und einen erstklassigen Service in Bayern. Das Team von Swagelok München mit fast 40 Mitarbeitern für unsere Kunden in Bayern bringt zusammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein.

Ihre Aufgaben als Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

- Sie betreuen die Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung
- Sie stehen den Kunden zur Seite und helfen ihnen, ihr Wissen über unsere hochqualitativen Produkte zu erweitern
- Sie bearbeiten souverän Reklamationsanfragen, um den Kunden auch hier ein optimales Kundenerlebnis bieten zu können
- Sie stehen im engen Kontakt mit Ihren Kollegen im Außendienst
- Sie wirken an der Verwaltung und Pflege unsere Kundendatenbank mit
- Sie bringen sich gerne jederzeit in die Optimierung des Vertriebsprozesses ein

Das bringen Sie mit als Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

- Sie besitzen bereits Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen, optimalerweise auch mit SAP
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar und/oder haben erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position unter Beweis gestellt
- Sie sind kommunikationsstark sowie team- und vertriebsorientiert und arbeiten selbständig und zuverlässig
- Sie lernen gern Neues kennen
- Sie beherrschen die deutsche (+++) und englische (+) Sprache in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

- Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten nach Maß
- Gesundheitsmanagement für alle Mitarbeiter
- Nach Einarbeitung Homeoffice möglich
- Sehr gute Anbindung an ÖPNV
- Job-Rad
- Flexible Urlaubsplanung
- Firmenevents
- Attraktive Modelle der betrieblichen Altersvorsorge und Vieles mehr

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich jetzt direkt
- Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich am besten jetzt (https://www.muenchen.swagelok.solutions/freie-stellen-customer-service?hsCtaTracking=1092cdd7-85d5-4371-b1f0-3b58d1f16965%7C6756e7ba-5a51-446a-8598-73ec12fa2026) . Wir freuen uns auf Sie!

Field Engineer - Außendienst (m/w/d) in Garching bei München

Etwas über uns

Seit 1947 lebt Swagelok ein Qualitätsversprechen bei Fluidsystem-Komponenten, das seinesgleichen sucht. Seit 1980 ist Swagelok München als unabhängiges Vertriebs- und Servicezentrum autorisierter Partner für hochqualitative Swagelok Produkte, komplette Baugruppen bis zum Anlagenbau und einen erstklassigen Service in Bayern. Das Team von Swagelok München mit fast 40 Mitarbeitern für unsere Kunden in Bayern bringt zusammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein.

Ihre Aufgaben als Field Engineer - Außendienst (m/w/d)

- Technische Unterstützung der Vertriebsaktivitäten in Bayern durch Planung und Umsetzung sowie bei spezifischen Marketingaktivitäten
- Auswahl von Produkten für kundenspezifische Anwendungen
- Optimierung und Fehleranalyse bei Baugruppen und Komponenten sowie Bewertungen von Fluidsystemen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Steigerung der Anlageneffizienz
- Zusammenarbeit mit Field Engineers im globalen Swagelok Netzwerk
- Durchführung von Produkt und Anwendungsschulungen

Das bringen Sie mit als Field Engineer - Außendienst (m/w/d)

- Abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (z.B. Chemieingenieurwesen, Maschinenbau oder Elektrotechnik); optimalerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen mit Fluidsystemen
- Hohes technisches Grundverständnis für unterschiedliche Kundenapplikationen mit der Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und mehrere Projekte mit Problemlösungsmethoden parallel durchzuführen
- Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Überdurchschnittliche Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Selbstmotivation
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

- Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmanagement für alle Mitarbeiter
- Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice nach einer Einarbeitungsphase
- Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Job-Rad-Programm
- Flexible Urlaubsplanung
- Firmenevents zur Stärkung des Teamgeistes
- Attraktive Modelle der betrieblichen Altersvorsorge und vieles mehr

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich jetzt direkt
- Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich am besten jetzt (https://karriere.best-fs.de/de/apply?id=e2f570) . Wir freuen uns auf Sie!

Werksstudent / Praktikant (m/w/d) in Garching bei München

Etwas über uns

Seit 1947 lebt Swagelok ein Qualitätsversprechen bei Fluidsystem-Komponenten, das seinesgleichen sucht. Seit 1980 ist Swagelok München als unabhängiges Vertriebs- und Servicezentrum autorisierter Partner für hochqualitative Swagelok Produkte, komplette Baugruppen bis zum Anlagenbau und einen erstklassigen Service in Bayern. Das Team von Swagelok München mit fast 40 Mitarbeitern für unsere Kunden in Bayern bringt zusammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein.

Das erwartet Dich bei Deiner Werksstudent / Praktikant (m/w/d)

- Durchführung eigener Projekte mit Studienbezug

Das bringst Du mit für die Werksstudent / Praktikant (m/w/d)

- Selbstständiges Arbeiten
- Hohes Engegament
- Branchenrelevante Vorkenntnisse auf Basis des Studienganges

So geht es weiter

- Bewirb Dich jetzt direkt
- Deine Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden - versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Was wir Dir ermöglichen

- Kennenlernen aller Abteilungen und Abläufe eines mittelständischen Betriebes
- Teilnahme an Firmenevents
- Vergütung der eingebrachten Leistung
- Mögliche Anstellung nach Studienende

Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt (https://karriere.best-fs.de/de/apply?id=c7cf05) . Wir freuen uns auf Dich!

Mechaniker Anlagenbau (m/w/d) in Garching bei München

Etwas über uns

Seit 1947 lebt Swagelok ein Qualitätsversprechen bei Fluidsystem-Komponenten, das seinesgleichen sucht. Seit 1980 ist Swagelok München als unabhängiges Vertriebs- und Servicezentrum autorisierter Partner für hochqualitative Swagelok Produkte, komplette Baugruppen bis zum Anlagenbau und einen erstklassigen Service in Bayern. Das Team von Swagelok München mit fast 40 Mitarbeitern für unsere Kunden in Bayern bringt zusammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein.

Ihre Aufgaben als Mechaniker Anlagenbau (m/w/d)

- Spannende Projekte in den verschiedensten Branchen wie der Luft & Raumfahrt-, Pharma- oder Automobilindustrie etc.
- Sie bauen Komplettanlagen (z.B. Prüfstände, Brennstoffzellenversorgung, …) und kundenspezifische Fluidsystemlösungen für Industrieanlagen, von Einzel- bis hin zur Serienfertigung
- Sie führen Arbeiten rund um Rohrsystemtechnik durch, wie z.B. Montage unserer Klemmringverbindungen, Rohrbiegen sowie Orbitalschweißen
- Sie testen und optimieren Fluidsysteme mithilfe verschiedenster Verfahren, um ein Höchstmaß an Sicherheit und Qualität zu erreichen

Das bringen Sie mit als Mechaniker Anlagenbau (m/w/d)

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d) oder vergleichbar und haben Fähigkeiten wie Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Sie lernen gern Neues kennen
- Sie arbeiten gut im Team zusammen

Was wir Ihnen bieten

- Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten nach Maß
- Gesundheitsmanagement für alle Mitarbeiter
- Nach Einarbeitung Homeoffice möglich
- Sehr gute Anbindung an ÖPNV
- Job-Rad
- Flexible Urlaubsplanung
- Firmenevents
- Attraktive Modelle der betrieblichen Altersvorsorge und Vieles mehr

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich jetzt direkt
- Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich am besten jetzt (http://www.muenchen.swagelok.solutions/%C3%BCber-uns-karriere-stellenprofil-anlagenmechaniker) . Wir freuen uns auf Sie!

Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d) in Garching bei München

Etwas über uns

Seit 1947 lebt Swagelok ein Qualitätsversprechen bei Fluidsystem-Komponenten, das seinesgleichen sucht. Seit 1980 ist Swagelok München als unabhängiges Vertriebs- und Servicezentrum autorisierter Partner für hochqualitative Swagelok Produkte, komplette Baugruppen bis zum Anlagenbau und einen erstklassigen Service in Bayern. Das Team von Swagelok München mit fast 40 Mitarbeitern für unsere Kunden in Bayern bringt zusammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein.

Ihre Aufgaben als Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d)

- Administrativer Support des Tagesgeschäfts im Bereich Customer Service
- Abwicklung nationaler und internationaler Bestellungen
- Pflege von Lieferterminen im ERP-System (SAP Business One) und deren Überwachung
- Koordination interner Vorgänge
- Zeugnis-Management für verschiedene Produktgruppen

Das bringen Sie mit als Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d)

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar und/oder haben erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position unter Beweis gestellt
- Gute Kenntnisse in Microsoft Excel, Word und Outlook (Office)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatz­bereit­schaft
- Hundertprozentige Vertrauenswürdigkeit sowie große Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Sozial­kompetenz sowie verbind­liches und vorbild­liches Auf­treten
- Sie sind zuverlässig, ehrlich, freundlich und offen auch für den direkten Kontakt mit Kunden

Was wir Ihnen bieten

- Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten nach Maß
- Gesundheitsmanagement für alle Mitarbeiter
- Nach Einarbeitung Homeoffice möglich
- Sehr gute Anbindung an ÖPNV
- Job-Rad
- Flexible Urlaubsplanung
- Firmenevents
- Attraktive Modelle der betrieblichen Altersvorsorge und Vieles mehr

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich jetzt direkt
- Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich am besten jetzt (https://karriere.best-fs.de/de/apply?id=5f03fd) . Wir freuen uns auf Sie!

Projektierung / Konstruktion im Anlagenbau (m/w/d) in Garching bei München

Etwas über uns

Seit 1947 lebt Swagelok ein Qualitätsversprechen bei Fluidsystem-Komponenten, das seinesgleichen sucht. Seit 1980 ist Swagelok München als unabhängiges Vertriebs- und Servicezentrum autorisierter Partner für hochqualitative Swagelok Produkte, komplette Baugruppen bis zum Anlagenbau und einen erstklassigen Service in Bayern. Das Team von Swagelok München mit fast 40 Mitarbeitern für unsere Kunden in Bayern bringt zusammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein.

Ihre Aufgaben als Projektierung / Konstruktion im Anlagenbau (m/w/d)

- Erfassen und Verstehen von Kundenwünschen
- Komplette Projektkoordinierung von der Anfrage bis zur Auslieferung zusammen mit den Vertriebsmitarbeitern
- Erstellen von Konstruktionszeichnungen über CAD (Solid Works), Pflichtenheften, Preiskalkulationen, Fließschemata und Stücklisten
- Erstellung von Angeboten auf Basis der erarbeiteten technischen Grundlagen und Angebotsverfolgung in Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern
- Bearbeitung von administrativen Aufgaben und Unterstützung der Abteilungsleitung
- Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Fähigkeiten und Kenntnisse sowie der allgemeinen beruflichen und persönlichen Entwicklung

Das bringen Sie mit als Projektierung / Konstruktion im Anlagenbau (m/w/d)

- Abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (z.B. Chemieingenieurwesen, Maschinenbau oder Elektrotechnik); optimalerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen mit Fluidsystemen
- Gute Kenntnisse in der CAD-Konstruktion von Baugruppen/Anlagen mittels Solidworks 3D-CAD
- Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Überdurchschnittliche Lernbereitschaft, Eigeninitiative, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten

Was wir Ihnen bieten

- Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmanagement für alle Mitarbeiter
- Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice nach einer Einarbeitungsphase
- Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Job-Rad-Programm
- Flexible Urlaubsplanung
- Firmenevents zur Stärkung des Teamgeistes
- Attraktive Modelle der betrieblichen Altersvorsorge und vieles mehr

So geht es weiter

- Bewerben Sie sich jetzt direkt
- Ihre Bewerbung wird von uns gesichtet und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden - versprochen.
- Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
- Bei Fragen vorab können Sie gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich am besten jetzt (https://karriere.best-fs.de/de/apply?id=099ed6) . Wir freuen uns auf Sie!