System Engineer (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als

Technischer Assistent IT (m/w/d)


JOBPROFIL - ID 10359

AUFGABEN

- Anlaufstelle für IT-Anfragen - per Telefon oder E-Mail
- Qualifizierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen im Rahmen des 1st Level Supports
- Weiterleitung komplexerer technischer Anfragen an den 2nd Level Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
- Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem




KENNTNISSE

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (nice to have) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil
- Grundlegendes Wissen zu Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen
- Freundliche, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sichere Kommunikation der deutschen Sprache und idealerweise auch in Englisch


LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden

### Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess

### Ihre Aufgaben:

- Überwachung und Entstörung von Services im Zwei-Schichtbetrieb
- Unterstützung der Service Owner bei Betriebsaufgaben, Wartungsfenstern und Changes
- Sicherstellung hoher Verfügbarkeiten durch Durchführung qualifizierter Erstmaßnahmen und Wahrnehmung der Rufbereitschaft im Rahmen der Incident-, Request- und Change-Prozesse
- Koordination technischer Störungen unter Einbeziehung mehrerer Beteiligter
- Standardisierung und Pflege technischer Dokumentation (z.B. in Confluence oder in Betriebsdokumenten)

### Ihre Qualifikationen:

- Abschluss einer IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder Nachweis einer vergleichbaren Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrung im Einsatz von Monitoring- und Observability-Tools (z.B. Grafana, Icinga) sowie Fähigkeit zur Analyse und Interpretation technischer Metriken
- Erfahrung im Umgang mit ITIL-basiertem Incident-, Problem- und Change-Management 
- Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Linux/Windows), in Netzwerktechnologien sowie in klassischer und cloudbasierter IT-Infrastruktur
- Ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten Handeln in kritischen Situationen, zur Priorisierung von Aufgaben sowie zur Erfassung und Kommunikation technischer Lagebilder
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

### Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung sowie den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Systemadministrator Mobile Device Management (m/w/d)


JOBPROFIL - ID 10678

AUFGABEN

Betrieb und Administration der Mobile-Business-Infrastruktur (Citrix XenMobile Server, iOS-Endgeräte, Apple Business Manager)
Software- und App-Management: Einführung, Verteilung, Test und Integration von Updates und Anwendungen
Fehleranalyse und Third-Level-Support inkl. Störungsbehebung und proaktiver Fehlervermeidung
Pflege von System- und Prozessdokumentationen sowie Betreuung des Mobile-Business-Postfachs
Evaluierung alternativer MDM-Systeme und Durchführung von Sicherheits- und Infrastruktur-Analysen




KENNTNISSE

Fundierte Kenntnisse in MDM/MAM (Mobile Device/Application Management)
Erfahrung mit Apple Business Manager (ABM)
Praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Citrix XenMobile Server (On-Premise)
Erfahrung in der Fehleranalyse und im Third-Level-Support
Kenntnisse in der Konzeption und Sicherheitsbewertung mobiler IT-Infrastrukturen
Strukturierte Dokumentationsfähigkeit
Bereitschaft zur Tätigkeit vor Ort (Nürnberg)


LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden

### Aufgaben

- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs gemeinsam mit einem engagierten Team von 13 Kolleginnen und Kollegen an unseren 22 Standorten in Bayern mit rund 370 Mitarbeitenden – basierend auf einer modernen und leistungsfähigen IT-Infrastruktur.
- Aktive Mitwirkung bei IT-Projekten zur Einführung neuer Technologien und Inovationen sowie Weiterentwicklung bestehender Systeme.
- Installation, Konfiguration, Wartung und Überwachung von Servern und Netzwerkenkomponenten
- Administration und Kontrolle unserer Microsoft AD, Exchange, Entra und SAML Umgebung
- IT-Helpdesks zur Sicherstellung eines kompetenten und lösungsorientierten Anwendersupports durch First- und Second-Level Support sowie IT-Hotline.

### Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Dienstleister oder IT-Systemadministrator.
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und der Administration von Active Directory Services (ADS).
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Entra, SAML und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
- Ausgeprägtes Bewusstsein für IT-Sicherheit und entsprechende Fachkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit Exchange Server, PowerShell, Gruppenrichtlinien (GPO) sowie ADS.
- Wünschenswert: Erfahrung mit Jira, SCCM, SQL, Fortinet, Sophos Central, Veeam, Citrix, VMware.
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte, eigenständige und engagierte Arbeitsweise.
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft, sich gemeinsam mit dem Team in neue Themengebiete einzuarbeiten.

**Unsere Benefits und 10 Gute Gründe für die LGA finden Sie auf unserer Homepage [https://www.lga.de/karriere/#joblistings](https://www.lga.de/karriere/#joblistings)**

Aufgaben
In dieser spannenden Schnittstellenrolle gestaltest Du gemeinsam mit unseren Fach- und Führungsteams die operative und strategische Weiterentwicklung unseres Ticket-Managements sowie der internen IT-Prozesse in einer komplexen Enterprise-Umgebung. Dabei agierst Du als zentrale Verbindung zwischen Tagesgeschäft und langfristiger Zielsetzung – und leistest so einen entscheidenden Beitrag zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur.
Deine Aufgaben
Projekt- & Prozessmanagement

* Du übernimmst eigenverantwortlich die Planung, Steuerung und Umsetzung interner Projekte im Enterprise-Umfeld.
* Du koordinierst Ressourcen, Abhängigkeiten, Zeitpläne und Ergebnisse – stets mit Blick auf Effizienz und Qualität.
* Du analysierst, dokumentierst und optimierst bestehende technische und organisatorische Prozesse gemeinsam mit den Fachteams.
* Du identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese praxisnah um.
* Du bringst Best Practices ein und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesslandschaft aktiv voran.
* Du unterstützt die Bereichsleitung bei der Aufbereitung strategischer Themen – z. B. Projektportfolios oder Entscheidungsvorlagen.
* Du wertest Projektkennzahlen aus und leitest daraus fundierte Empfehlungen für das Management ab.
Ticket-Management

* Du verantwortest das zentrale Ticket-Management in unserem Bereich „Server & Infrastruktur“ – von der Annahme bis zur Verteilung.
* Du bearbeitest Anfragen im 1st Level selbstständig oder leitest komplexere Themen an die zuständigen Ansprechpartner (all genders) im 2nd Level weiter.
* Du überwachst die Ticketbearbeitung gemäß ITIL-Standards und stellst deren Qualität sicher.
* Du identifizierst und aktivierst im Incident-Fall die notwendigen Ressourcen.
* Du übernimmst das Monitoring aller Incidents und Service Requests in Deinen Fachbereichen.
* Du entwickelst die Prozesse im Ticket-Handling weiter und deckst systematisch Schwachstellen auf.

Skills

* Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all genders) mit dem Schwerpunkt Systemintegration oder hast als Quereinsteiger (all genders) mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support gesammelt.
* Du verfügst über ein breites Wissen im IT-Infrastruktur-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt auf Virtualisierung, Server oder Storage.
* Du hast erste Erfahrungen in der Steuerung und Koordination von Innovationsprojekten – in Abstimmung mit unterschiedlichen technischen Teams.
* Du hast gute ITIL-Kenntnisse und bringst idealerweise eine Zertifizierung mit (oder bist bereit, diese im Rahmen Deiner Tätigkeit bei uns zu erwerben).
* Du hast Spaß an Prozessen und daran, komplexe Sachverhalte zu analysieren.
* Du zeichnest Dich durch eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicedenken aus.
* Du koordinierst gerne und bleibst an Aufgaben dran, bis sie gelöst sind.
* Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst gute Englischkenntnisse mit.


Was wir bieten
* Wir holen Dich an Bord, individuell und mit einem persönlichen Paten an Deiner Seite.
* Dein Aufgabe bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich, aber niemals langweilig.
* Wir leben flache Hierarchien neben einer ausgeprägten Feedbackkultur und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
* Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität.
* Doch lieber unter Gleichgesinnten im Office? Höhenverstellbare Tische, mind. 2 Monitore pro Arbeitsplatz, Raum für Begegnung, aber auch um sich zurückzuziehen, sind nur ein Teil der modernst ausgestatteten Büros.
* Egal ob du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser Job-Rad Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten.
* Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen! Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop!
* Natürlich denken wir auch an Deine Zukunft – mit unserer geförderten betrieblichen Altersvorsorge bist Du bestens gerüstet!
* Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.
* Du bist noch nicht sicher, wo es dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland!
Werde Teil unseres Teams! - IT´s not a Job! It´s a Mission!

Unser Partner zählt zu den führenden Softwarehäusern Europas und hat seinen Hauptsitz in Nürnberg. Mit über 200 innovativen Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen mehr als 500.000 Kund:innen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit über 8.500 Expert:innen treibst du technologische Innovationen voran und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit.


IT-Servicetechniker für IT-Outsourcing-Projekte (m/w/d)


Aufgaben:

- Verantwortung für die reibungslose Bereitstellung von IT-Outsourcing-Systemen
- Begleitung der Digitalisierung der lokalen IT-Infrastrukturen von Kunden
- Übernahme der Kundenbetreuung im gesamten Einführungsprozess
- Durchführung der Anbindung an das Rechenzentrum
- Konfiguration mobiler Endgeräte (iOS, Android)
- Unterstützung der Kunden in der Anfangsphase nach der Systemeinführung
- Koordination der internen Schnittstellen während der Produkteinführung
- Mitgestaltung und Optimierung der Inbetriebnahmeprozesse aus Kundensicht





Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemkaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in für Systemintegration
- Berufserfahrung in der IT-Kundenbetreuung
- Fachkenntnisse in Betriebssystemen, Anwendungsbereitstellung und IP-Netzwerken
- Idealerweise Erfahrung im Microsoft Azure-Umfeld
- Projekterfahrung im IT-Bereich von Vorteil
- Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke




- Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
- Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten
- Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
- Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
- Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Über Hofmann Personal

Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als internationaler Personaldienstleister mit 40 Jahren Erfahrung bieten wir vielfältige Möglichkeiten für Ihren beruflichen Erfolg. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt gestalten.


Über unseren Kunden

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Medizintechnik-Branche, das innovative Produkte und Dienstleistungen mit höchsten Qualitätsstandards anbietet. Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, das von technologischem Fortschritt und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung geprägt ist.

Diese Position wird im Rahmen der Personalvermittlung besetzt.

Ihre Aufgaben:

- Analyse und Lösung von IT-Problemen im Second- und Third-Level-Support für interne Abteilungen und Außenstandorte.
- Installation, Konfiguration und Support von Hardware, Software und Applikationen, wie z. B. Softwareverteilung oder Zutrittskontrollsystemen.
- Serveradministration mit Tools wie Windows Server, VMware vSphere ESXi und Microsoft Entra-ID zur M365-Integration.
- Eigenverantwortliche Durchführung und Begleitung von Optimierungsprojekten im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Security.
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Systemen wie Active Directory, SAP und XSuite.


Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und Server-Systemadministration
- Idealerweise Kenntnisse in Softwareverteilung, VMware vSphere, Windows Server und Exchange.
- Erfahrung im Bereich IT-Security sowie Microsoft 365.
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise.


Ihr Vorteil:

- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub für persönliche Anlässe.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Zusatzleistungen wie Erfolgsbeteiligung, Jubiläumszahlungen und betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 20 % Zuschuss.
- Attraktive Gesundheitsangebote, z. B. Firmenfitness, Fahrrad-Leasing und ein jährliches Gesundheitsbudget.
- Subventioniertes Essen im Betriebsrestaurant und hohe Zuschüsse zum Jobticket.
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Netzwerktreffen für neue Mitarbeitende.


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Name:
Kundt, MAximilian
Telefonnummer:
0911-21655515
E-Mail:
[email protected]

Aufgaben:

- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs gemeinsam mit einem engagierten Team von 13 Kolleginnen und Kollegen an unseren 22 Standorten in Bayern mit rund 370 Mitarbeitenden – basierend auf einer modernen und leistungsfähigen IT-Infrastruktur.
- Aktive Mitwirkung bei IT-Projekten zur Einführung neuer Technologien sowie zur Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Systeme.
- Beobachtung aktueller Entwicklungen in der IT-Branche und Integration geeigneter Innovationen zur Effizienzsteigerung.
- Umsetzung und Kontrolle von IT-Sicherheitsrichtlinien sowie frühzeitige Erkennung und Behebung potenzieller Sicherheitsrisiken.
- Installation, Konfiguration, Wartung und Überwachung von Servern, Netzwerken, Betriebssystemen und Anwendungen.
- Verwaltung und Überwachung der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Konfiguration und Performance-Monitoring.
- Administration von Active Directory Services (ADS) zur Benutzer- und Rechteverwaltung sowie zur Strukturierung der IT-Umgebung.
- Unterstützung des IT-Helpdesks zur Sicherstellung eines kompetenten und lösungsorientierten Anwendersupports.

Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und der Administration von Active Directory Services (ADS).
- Erfahrung im Umgang mit Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft Entra, SAML und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
- Ausgeprägtes Bewusstsein für IT-Sicherheit und entsprechende Fachkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit Exchange Server, PowerShell, Gruppenrichtlinien (GPO) sowie ADS.
- Wünschenswert: Erfahrung mit Jira, PRTG, Netscaler, SCCM, SQL, Fortinet, Sophos Central, Veeam, Citrix, VMware, MDM, OwnCloud und Microsoft Teams.
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte, eigenständige und engagierte Arbeitsweise.