Stellenangebote als Teamleiterin callcenter in Deutschland

Die Mischung machts Leben heißt, sich immer wieder neu zu erfinden, nicht stillzustehen und in Bewegung zu bleiben. Auch HF ist immer in Bewegung und bietet seinen Kunden als Weltmarktführer zukunftsweisende Lösungen und Produkte, die sie erfolgreich machen. Wir ermöglichen mit unserer Arbeit effiziente und ökologische Mischprozesse für Reifen, technische Gummiwaren und Spezialanwendungen. Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Personalführung eines Teams im Bereich der Mechanischen Fertigung Fachliche Leitung der Vorarbeiter Kapazitäts- und Schichtplanung in enger Absprache mit der Fertigungssteuerung Koordination von Fertigungsaufträgen Koordination von Prüfberichten inkl. abteilungsübergreifender technologischer und organisatorischer Absprachen Regelmäßige Bewertung der Planeinhaltung im LMS Identifikation von und Mitwirken bei Optimierungen von Fertigungs- und Organisationsprozessen Identifikation und Koordination von notwendigen Lean- und HSE-Maßnahmen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Zerspanungsmechaniker, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Industriemeister oder Techniker (m/w/d) Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse  Unser Angebot Wir sind ein tarifgebundenes Unternehmen und unterliegen dem einheitlichen Manteltarifvertrag der Metall und Elektroindustrie NRW. Das bedeutet für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter:   30 Tage Urlaub im Jahr Vergütung nach dem Entgeltrahmenabkommen Weihnachts- und Urlaubsgeld   Zusätzlich bieten wir zahlreiche weitere Benefits, u.a.:   Betriebliche Altersvorsorge Metallrente Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebsrestaurant mit täglich frisch gekochten Speisen und vielfältiger Auswahl Essenzuschuss für die Speisen im Betriebsrestaurant Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee)  Modernes Arbeitsumfeld Firmeneigenes Fitnessstudio mit Fitnesskursen Betreuung durch Physiotherapeuten vor Ort Fahrrad- und E-Bike-Leasing

Für [eine] Mietwagenhotline suchen wir schnellstmöglich einen Teamleiter (m/w/d) für den Call Center Bereich.

Sie werden für das Team im; In und- Outbound eingesetzt und das in Vollzeit.

Arbeitszeit: Vollzeit / 40 Std. pro Woche

Teamleiter (m/w/d) - Call Center - Automobil - Tarifvertrag (Gruppen-, Teamleiter (m/w/d))

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Das sind Ihre Aufgaben:

- Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter
- Führung des Teams (ca. 10 Mitarbeiter)
- Verantwortlich für das Coaching und die Entwicklung der Angestellten im
Team
- Erstellung von wöchentlichen Statistiken

Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes
Studium
- Führungserfahrung wünschenswert
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (erweiterte Kenntnisse)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie mind. Grundkenntnisse in
Englisch

Referenznummer: 12016-10002875575-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Alle Mitarbeiter m/w/d beraten und betreuen Kunden namhafter Unternehmen in Sales- und Service-Kampagnen an verschiedenen Standorten.

Daher sucht unser Kunde einen Gruppenleiter im Vertrieb (m/w/d).

Benefits:

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
Eine unbefristete Anstellung
Gute Aufstiegs- (und) Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Deine Aufgaben:

Operative und disziplinarische Führung
Sicherstellung von Qualitätsstandards und Zielvorgaben
Ansprechpartner für Auftraggeber
Entwicklung eines Teams

Dein Profil:

Erste Führungserfahrung im Kundenservice von Vorteil
Gute Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenznummer: 12016-10002875576-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

In Deiner Rolle als Teamleiter (m/w/d) führst Du ein Team an und betreust dieses.

Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über die Position Teamleiter (m/w/d).

Benefits:

Langfristig planbare Arbeitszeiten
Ein faires Provisionsmodell
Option auf Homeoffice (nach) Absprache

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Zu Deinen Aufgaben zählen

Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung
Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit der
Standortleitung
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung des Teams, z.B. durch
Coaching
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, Führung von Inbound & Outbound
Calls

Was Du mitbringst

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im
Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d)
Ausgeprägte Führungserfahrung
Mehrjährige Vertriebserfahrung, gerne im Telefon- bzw. Filialvertrieb oder
auch im Außendienst

Referenznummer: 12016-10002874859-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Das Telefon kann, wenn es richtig genutzt wird, ein äußerst effektives Marketinginstrument sein – falsch eingesetzt, hat es jedoch genau das Gegenteil zur Folge. Deshalb ist es entscheidend, es mit Bedacht und Geschick zu verwenden. Wenn du diese Ansicht teilst und in der Lage bist, andere mit deiner Begeisterung zu inspirieren, haben wir die perfekte Position für Dich (m/w/d)! Wir suchen eine empathische, führungsstarke und kommunikationsfreudige Persönlichkeit als Teamleiter (m/w/d) im medizinischen Callcenter bei unserem Kunden in Halle/Saale. Im Rahmen der Direktvermittlung freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein Vorteil als Teamleiter im medizinischen Callcenter (m/w/d):

- 1 feste/r Ansprechpartnerin der diwa GmbH während des Bewerbungsprozesses
- kostenfreie Vermittlung in eine Direktanstellung
- Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Viel Gestaltungsfreiraum und Flexibilität für deine Ideen
- Individuelle Zielvereinbarungen und leistungsbezogene Prämien
- Gratis Kaffee, Tee, Obst und Gemüse
- 20 Minuten Extra-Pause für Kickern, Shoppen oder Entspannen
- Monatliche Team-Events und Erfolgsprämien
- Zusammenarbeit mit einem empathischen Team

Das bringst Du als Teamleiter im Callcenter (m/w/d) mit:

- Erfahrung in der Teamführung, idealerweise im Callcenter
- Ausgeprägte Sozialkompetenz, Empathie und Kommunikationsstärke
- Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
- Gutes Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Freude am Telefonieren

Deine (m/w/d) zukünftigen Aufgaben als Teamleiter:

- Führung und Motivation eines Teams (ca. 15 Mitarbeitende)
- Fachliches Coaching und tägliche Unterstützung der Mitarbeitenden
- Durchführung von Teammeetings und Einzelgesprächen
- Überwachung und Optimierung der Zielerreichung
- Analyse der Team-Performance und regelmäßiges Reporting an den Projektmanager
- Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern zur Weiterentwicklung von Projekten und Motivationstools

Mitarbeiter/in für Auftraggeber-Betreuung (w/m/d) im Service-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für meinen Kunden (namenhaftes Bankunternehmen), eine/n Mitarbeiter/in für die Betreuung der Auftraggeber am Standort Halle zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter/in für Auftraggeber-Betreuung (w/m/d) im Service-Center

- Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für Auftraggeber und sind die Schnittstelle zu den internen Bereichen
- Selbstständige Betreuung der bestehenden Jahres- und Neumandanten sowie die Mandantenkommunikation und etwaige Prozessabsprachen
- Konzeption von Prozessen inkl. Vorbereitung der technischen Anbindung, Dokumentation der Mandantenabsprachen und Betreuung bei der praktischen Umsetzung
- Laufende Abstimmung mit dem Kundenservice begleiten Sie im Rahmen der Prozesserstellung für Mandanten (interne Prozessberatung)

Ihr Profil als Mitarbeiter/in für Auftraggeber-Betreuung (w/m/d) im Service-Center

- Langjährige Erfahrung im Kundenservice, gerne als Teamleitung o.ä.
- Erfahrungen in der Projektumsetzung
- Sehr gutes prozessuales Denken aus Mitarbeiter- und Mandantenperspektive
- Ausgeprägte Dienstleistermentalität und Spaß am Kundenservice
- Hohes Maß an technischem Verständnis
- Souveränes, stilsicheres Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

Benefits

- Umfassende Einarbeitung
- Remotes Arbeiten tageweise möglich
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- Direkter Arbeitgeber
- Vermögenswirksame Leistungen (40€)
- Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
- Zuschüsse Kitagebühren
- Diverse Mitarbeiterangebote
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Jahressonderzahlung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter/in für Auftraggeber-Betreuung (w/m/d) im Service-Center in Halle (Saale).
Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button.
Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle

+49 345 69467177
audersch@personal-placement.info (audersch@personal-placement.info?subject=Mitarbeiter/in%20f%C3%BCr%20Auftraggeber-Betreuung%20(w/m/d)%20im%20Service-Center%20-%20)

Mitarbeiter/in für Prozess-Steuerung (w/m/d) im Service-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für meinen Kunden (namenhaftes Bankunternehmen), eine/n Mitarbeiter/in für die Betreuung der Auftraggeber / Prozesssteuerung am Standort Halle zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter/in für Prozess-Steuerung (w/m/d) im Service-Center

- Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für Auftraggeber und sind die Schnittstelle zu den internen Bereichen
- Selbstständige Betreuung der bestehenden Jahres- und Neumandanten sowie die Mandantenkommunikation und etwaige Prozessabsprachen
- Konzeption von Prozessen inkl. Vorbereitung der technischen Anbindung, Dokumentation der Mandantenabsprachen und Betreuung bei der praktischen Umsetzung
- Laufende Abstimmung mit dem Kundenservice begleiten Sie im Rahmen der Prozesserstellung für Mandanten (interne Prozessberatung)

Ihr Profil als Mitarbeiter/in für Prozess-Steuerung (w/m/d) im Service-Center

- Langjährige Erfahrung im Kundenservice, gerne als Teamleitung o.ä.
- Erfahrungen in der Projektumsetzung
- Sehr gutes prozessuales Denken aus Mitarbeiter- und Mandantenperspektive
- Ausgeprägte Dienstleistermentalität und Spaß am Kundenservice
- Hohes Maß an technischem Verständnis
- Souveränes, stilsicheres Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

Benefits

- Umfassende Einarbeitung
- Remotes Arbeiten tageweise möglich
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- Direkter Arbeitgeber
- Vermögenswirksame Leistungen (40€)
- Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
- Zuschüsse Kitagebühren
- Diverse Mitarbeiterangebote
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Jahressonderzahlung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter/in für Prozess-Steuerung (w/m/d) im Service-Center in Halle (Saale).
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Herr Friedrich Audersch

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Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt.

Ihre Aufgaben als Teamleiter/in (m/w/d)

- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Ihr Profil als Teamleiter/in (m/w/d)

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Benefits

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Halle (Saale).
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Herr Friedrich Audersch

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Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
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audersch@personal-placement.info (audersch@personal-placement.info?subject=Teamleiter%20(w/m/d)%20Call-Center%20-%20)

Mitarbeiter/in (m/w/d) Team-Steuerung / Service-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, eine/n Mitarbeiter/in für die Teamsteuerung und -planung zur Festanstellung in Halle.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter/in (m/w/d) Team-Steuerung

- Zentrale Steuerung der Mitarbeiterkapazitäten
- Realtime Monitoring von Kennzahlen, verbunden mit dem Erkennen, Überprüfen und Analysieren auftretender Abweichungen
- Koordination der Mitarbeiter im Rahmen der operativen und strategischen Zielerreichung zur Optimierung und Erreichung der vereinbarten KPIs
- Kommunikation mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern
- Kontinuierliches Reporting, sowie Aufbereitung von Statistiken

Ihr Profil als Mitarbeiter/in (m/w/d) Team-Steuerung

- Erfahrungen und Kenntnisse in der Einsatzplanung und Tagessteuerung von Vorteil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Zahlenaffinität
- Lösungsorientierung, Flexibilität und Lernbereitschaft für Neues
- Hands-on-Mentalität sowie gute MS Office Kenntnisse

Benefits

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit den Kollegen (Tageweise Homeoffice möglich)
- Jobticket
- VWL
- Jahressonderzahlungen
- Vielfältige Angebote im Bereich Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents

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- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend.

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Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle

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Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt.

Ihre Aufgaben als Teamleiter/in (m/w/d)

- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Ihr Profil als Teamleiter/in (m/w/d)

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Benefits

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Leipzig gerne auch nach Ihrem Feierabend.

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Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Leipzig.
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Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

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Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle

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Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen in Halle, eine/n Real-Time-Manager/in (m/w/d) im Kundenservice (m/w/d) zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Real-Time-Manager/in (m/w/d)

- Ansprechpartner für die Abteilung Kundenberatung und Priorisierung die Aufgaben im Tagesgeschäft
- Verantwortung der standortübergreifenden Intraday-Steuerung mit Fokus auf die Kontaktkanäle Telefon, E-Mail und Chat
- Monitoring und Interpretation relevanter KPIs
- Steuerung der operativen Einheiten und Gewährleistung der optimalen telefonischen Erreichbarkeit
- Dokumentation von Störungen und Einleitung geeigneter Sofortmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit den Teamleitern, der Dienstplanung sowie den Kollegen in der Kundenberatung
- Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts

Ihr Profil als Real-Time-Manager/in (m/w/d)

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Call Center Umfeld, insbesondere im Bereich Steuerung von Teams in der Kundenberatung von Vorteil
- Sicheres, verbindliches und empathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice-Tage möglich
- Jobticket
- Firmenevents
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Jahressonderzahlungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center in Halle (Saale).
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Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle

+49 345 69467177
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Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Outbound angesiedelt und findet im Bankenumfeld statt.

Ihre Aufgaben als Teamleiter/in (m/w/d)

- Führung eines Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Ihr Profil als Teamleiter/in (m/w/d)

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Benefits

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
- Vergütung nach Tarifvertrag
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- VWLs
- Jahressonderzahlung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center in Halle (Saale).
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Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle

+49 345 69467177
audersch@personal-placement.info (audersch@personal-placement.info?subject=Teamleiter%20(w/m/d)%20Outbound-Team%20/%20Service-Center%20-%20)

Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Chemnitz

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Chemnitz. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt.

Ihre Aufgaben als Teamleiter/in (m/w/d)

- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Ihr Profil als Teamleiter/in (m/w/d)

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Benefits

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Chemnitz
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Chemnitz gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Chemnitz.
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Einer unserer langjährigen Kunden, ein innovatives Preisvergleichsportal, bedarf derzeitig Unterstützung in Form von einem Leiter (m/w/d) für das Callcenter.
Es handelt sich hierbei um eine Anstellung, bei welcher Sie einen Festvertrag erhalten.

Sie werden vom Arbeitgeber [übertariflich] bezahlt.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Die Kernaufgaben im Callcenter:

- Arbeitseinsätze des Teams planen
- Aus und Weiterbildung der Teammitglieder
- Erstellung von Statistiken und Tages- oder Wochenplänen
- Mitarbeitermotivation durch kooperativen Führungsstil
- Sie führen Kundenzufriedenheitsmaßnahmen durch
- Verbesserung der Qualität

Die Anforderungen an Sie:

- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Proaktives Handeln
- Schicht- und Wochenendbereitschaft wird vorausgesetzt

Interessiert? Dann zögern Sie nicht, sich noch heute bei uns zu bewerben!

Referenznummer: 12016-10002874235-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet. Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten können.

Teamleiterin Patientenmanagement (m/w/d)*

Standort: Köln – Vollzeit

Ihr Herz schlägt für Qualität, Teamführung und Weiterentwicklung? Sie möchten mitgestalten statt nur verwalten? Dann werden Sie Teil unseres Patientenmanagement-Teams, gestalten Sie mit uns Service auf hohem Niveau und unterstützen Sie uns bei unserer Mission "Saving more Lives - Mehr Leben retten".


Ihre Aufgaben – Drei Rollen, ein Ziel: Exzellenz im Patientenmanagement

- Qualitätsmanagerin*
- Sie entwickeln und überwachen unser Qualitätsmanagement im Patientenmanagement.
- Sie analysieren und optimieren kontinuierlich unsere Prozesse im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
- Beschwerden verstehen Sie als Chance zur Verbesserung und treiben das Beschwerdemanagement proaktiv voran.
- People Lead
- Sie führen Personalgespräche mit Blick auf Performance, Entwicklung und Zufriedenheit.
- Sie coachen Ihr Team und schaffen ein gesundes, positives und leistungsförderndes Arbeitsumfeld.
- Delivery Head
- Sie stellen sicher, dass die Verfügbarkeiten im Bereich Asset Recovery gewährleistet sind.
- Sie planen Ressourcen, setzen Prioritäten und behalten auch im Schichtbetrieb stets den Überblick.

Was Sie mitbringen sollten

✅ Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder einschlägige Berufserfahrung – idealerweise mit Bezug zu Qualitätsmanagement, Betriebswirtschaft oder Customer Support.

✅ Sie haben Erfahrung in der Qualitätssicherung, Prozessoptimierung sowie im Umgang mit KVP und Beschwerdemanagement – und können Qualitätsstandards erfolgreich im Team verankern.

✅ Sie bringen Führungserfahrung mit, idealerweise aus einem dynamischen Umfeld mit Schichtmodellen, und haben Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln.

✅ Sie denken strategisch, handeln lösungsorientiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.

✅ Sie stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und Weiterentwicklung – fachlich wie persönlich.
Sie sind motiviert, Verantwortung zu übernehmen, Veränderungen anzustoßen und gemeinsam mit Ihrem Team messbare Erfolge zu erzielen.

Woran wir Ihren Erfolg messen werden

📉 Reduktion von Fehlerquoten und Reklamationen
📞 Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit
🛠️ Schnellere und effektivere Bearbeitung von Beschwerden
🔄 Deutliche Reduktion ausstehender Rückholungen von Equipment
🧠 Steigerung von Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team
🎯 Spürbare Zufriedenheit und Stärkung des Teams durch klare Qualitätsstandards

Warum diese Rolle jetzt wichtig ist

Seit Beginn arbeiten wir gezielt an unserer Vision: „Service auf hohem Niveau.“ Vieles haben wir gemeinsam erreicht – von der Fokussierung unserer Teams über neue Schichtmodelle bis hin zum Aufbau eines eigenen Trainings- und Mentoring-Teams. Um schneller, klarer und noch besser auf aktuelle Herausforderungen reagieren zu können, erweitern wir unser Führungsteam. Wir suchen eine starke, engagierte Persönlichkeit, die Prozesse mitdenkt, Qualität lebt und Menschen begeistert.

Klingt das nach Ihrem nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Patientenmanagements – empathisch, effizient und exzellent.

Ihr Ansprechpartner bei ZOLL CMS GmbH:

René Schöpe, HR Business Partner

📞 +49 (0) 2236 8787 402

✉️ rene.schoepe@zoll.com (rene.schoepe@zoll.com)

Erfahren Sie mehr über uns und unsere Mission unter:

🌐 www.zoll.com/de (http://www.zoll.com/de)

🌐 www.lifevest.zoll.com/de (http://www.lifevest.zoll.com/de)