Stellenangebote als Relationship managerin in Deutschland

Wir unterstützen mit unseren Deep-Tech-Lösungen Kunden aus der Industrie dabei, die technische Effizienz von Prozessen und Maschinen zu steigern und Ressourcenverbräuche zu minimieren. Zum Einsatz kommen KI-basierte Vorhersage und Konstruktionsassistenten, die einerseits eine schnelle Beurteilung vieler verschiedener Designentwürfe im sogenannten Rapid-Prototyping-Verfahren ermöglichen und andererseits etwaige Optimierungspotenziale aufdecken sollen. Als Grundlage dienen digitale Abbilder der entsprechenden Prozesse, die mithilfe vollautomatischer Simulationen analysiert werden können. Dadurch können große Datenpools synthetisiert werden, mit denen die KI-Assistenzsysteme arbeiten können.

Customer-Success-Manager*in

Festanstellung, Vollzeit · Bielefeld

IANUS Simulation entwickelt innovative Simulationssoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse effizienter, sicherer und nachhaltiger zu gestalten. Unser Team ist dynamisch und lebt eine offene, freundschaftlich geprägte Unternehmenskultur. Als Customer-Success-Manager*in spielst Du eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und sorgst dafür, dass unsere Kunden langfristig erfolgreich mit unseren Lösungen arbeiten.

Customer-Success-Manager*in Deine Aufgaben

- Kundenbetreuung und Beratung: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie von der Implementierung bis zur langfristigen Nutzung unserer Software.
- Optimierung der Customer Journey: Gemeinsam mit unseren Teams aus Marketing, Vertrieb und Technik entwickelst Du die Customer Journey für unsere Bestandskunden weiter.
- Upselling und Cross-Selling: Du analysierst Märkte und unser Produktportfolio, definierst Kampagnen für unsere Upselling-Strategie und identifizierst Cross-Selling-Potenziale.
- Workshops und Austausch mit Kunden: Du nimmst Problemstellungen auf, berätst Kunden fachlich und unterstützt sie dabei, das volle Potenzial unserer Software auszuschöpfen.
- Schnittstellenfunktion: Du verstehst sowohl die technische als auch die geschäftliche Seite und fungierst als Vermittler zwischen technischen und nicht-technischen Stakeholdern.
- Zusammenarbeit im Team: Unsere erfahrenen Kollegen stehen Dir als Mentoren zur Seite und unterstützen Dich in Deiner Entwicklung.

Dein Profil

- Ausbildung: Du hast ein Studium der Ingenieurwissenschaften abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben.
- Erfahrung: Du verfügst über langjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Customer-Success-Management oder in der technischen Kundenbetreuung.
- Branchenkenntnisse: Erfahrung in der Fertigungsindustrie oder im Softwarevertrieb im Maschinenbauumfeld ist von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Dein Profil.
- Technische Affinität: Du begeisterst Dich für Simulation, KI und digitale Lösungen.
- Kundenorientierung und Beratungskompetenz: Du überzeugst mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und bringst ein Vertriebs-Mindset mit.
- Agiles Mindset: Eigenverantwortliches Arbeiten und eine kooperative Atmosphäre sind Dir wichtig, ebenso wie ein hoher Qualitätsanspruch.
- Reisebereitschaft: Du bist bereit zu gelegentlichen Dienstreisen, um Kunden vor Ort optimal zu betreuen.

Warum Du bei uns richtig bist:

Bei IANUS erwarten Dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld. Wir bieten Dir Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen einzubringen, und ein dynamisches Team, das Erfolge gemeinsam feiert. Hybrid Work, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub gehören bei uns ebenso dazu wie spannende Projekte mit echtem Impact.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Erzähle uns, warum genau Du die richtige Person für diese spannende Rolle bist.

https://ianus-simulation.de

Einleitung Hauptaufgaben auf einen Blick Sie führen das IT-Client Service Team und setzen dabei die übergeordneten Ziele um, entwickeln dieTeammitglieder (m/w/d) weiter und organisieren die Aufgaben sowie die Struktur des Teams Als erster Ansprechpartner für alle Betriebs- und Supportfragen koordinieren Sie Maßnahmen und arbeiten aktiv im Support mit Sie übernehmen die Konzeption, das Design, die Implementierung sowie den reibungslosen Betrieb und das Life-Cycle-Management sowohl für Hardware als auch für Software Sie implementieren und betreiben die Client-Security Der reibungslose Ablauf der Serviceprozesse nach ITIL-Standards wird von Ihnen gewährleistet, dabei koordinieren Sie teamübergreifende Incidents und Probleme und überwachen das Ticket-System Sie steuern externe Partner und sorgen für eine effektive Zusammenarbeit Selbstständig identifizieren Sie Verbesserungspotentiale, setzten diese in Projekte um und greifen dabei auf neue, fortgeschrittene Technologie zurück Voraussetzungen für ein passendes Match Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit grundlegender Berufserfahrung In der IT-Client-Betreuung konnten Sie bereits (>5 Jahre) Berufserfahrung sammeln und das in Unternehmen mit mehreren Standorten und mehreren Hundert Anwendern Idealerweise bringen Sie bereits erste Führungs- und Projekterfahrung mit Ihr breites Wissen über ITIL-Prozesse erleichtert Ihnen den Einstieg und sorgt für eine effiziente Arbeitsweise Sie haben Freude daran, sich mit neuen Themen auseinanderzusetzen und Ihr Wissen zu erweitern Ihnen ist es wichtig, vor Ort präsent zu sein, um bei Anliegen schnell und effektiv Unterstützung leisten zu können Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Das bieten wir Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz ist der Beginn. Dazu kommen u.a.: 30 Tage Urlaub im Jahr selbstbestimmte Arbeitszeit im Team (flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten) Sabbatical umfangreiche Weiterbildungsangebote frisches, regionales und günstiges Essen im Betriebsrestaurant Jobrad Parkplätze kostenlos mit Lademöglichkeit betriebliche Altersvorsorge Zuschuss für Kindergarten und Kita Betriebsarzt ... und einiges mehr. Gut zu wissen Als führender Systemanbieter für elektrische Verbindungstechnik sind wir an vielen Technologien, die die Welt von morgen gestalten, hautnah beteiligt - von Automatisierung über erneuerbare Energien bis E-Mobilität. Mit mehr als 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 42 Ländern geben wir täglich unser Bestes, um für unsere Kunden rund um den Globus die optimalen Lösungen zu finden. Dabei setzen wir auf Kreativität und Zusammenhalt, Leidenschaft und Expertise.   Sie finden die Stelle superspannend, sind sich aber unsicher, ob Sie alle geforderten Skills zu 100% erfüllen? Bitte zögern Sie nicht, sich trotzdem zu bewerben! Wir sprechen darüber.

Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Top-Luxussegment, die Position „Teamlead Personal Shopping & Private Client Relations“ (m/w/d) in München.

Die angebotenen Kollektionen unseres Auftraggebers umfassen die international begehrtesten Luxusdesignermarken der Welt. Eine Welt höchster Perfektion und Präzision erwartet Sie. Das Unternehmen vertreibt Damen-, Herren-, Kindermode, Schuhe, Taschen, Accessoires & Home. Die angebotenen Marken sind exquisit und einzigartig, vereint auf der Multi-Brand-Plattform unseres Kunden.

Ihre Vorteile

- Festanstellung
- Verantwortung für ein vielfältiges, luxuriöses Sortiment in höchster Qualität
- Die Möglichkeit einige Tage pro Woche remote zu arbeiten
- Sehr gutes Fixgehalt und attraktives Bonussystem
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Fitnessstudios
- Vergünstigte Fahrkarten
- Sprach- & E-Learning-Kurse und vieles mehr

Ihr Profil

- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im E-Commerce Bereich, oder im Einzelhandel
- Leidenschaft für luxuriöse Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Führungs- und Verkaufskompetenz
- Ein hohes Maß an Kreativität und Flexibilität
- Serviceorientiert Denken und Handeln
- Eine positive, dynamische, gewinnende Ausstrahlung

Ihre Aufgaben

- Verantwortung für den Verkauf der luxuriösen Produkte durch das eigene Team
- Sicherstellen der Beratung, des individuellen Stylings für die Top Kunden und auch der Planung im Hintergrund
- Sicherstellung einer Wohlfühlatmosphäre und eines einzigartigen digitalen Einkaufserlebnisses für alle Kunden
- Sicherstellung von Service auf höchstem Niveau
- Stetige Beobachtung der Kennzahlen der Mitarbeiter

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Unter www.headhuntingforthebest.de (http://www.headhuntingforthebest.de/en/) finden Sie die meisten unserer ausgeschriebenen Stellen bzgl. unserer Projekte. Sie können sich aber auch sehr gerne initiativ bewerben und wir prüfen, ob Ihr Profil aktuell, oder in naher Zukunft zu einer durch uns zu besetzenden Vakanz passt.

headhunting for the best GmbH

Grünstraße 15

D - 40 212 Düsseldorf

T +49 (0) 151 421 486 08

[email protected]

www.headhuntingforthebest.de

Im Auftrag unseres Mandanten, einem internationalen Bankhaus in der City von München, suchen wir Sie als:

Relationship Manager / Case Manager Corporate Banking (m/w/d) in München

Ihre Aufgaben

- Beratung und Betreuung von Mittelstands- und Großunternehmen mit Bedarf an Kapitalmarkt- und beratungsintensiven Produkten
- Akquisition von Neukunden im Segment Large- und Mid - Caps
- Selbstständiges Erarbeiten kundenspezifischer Produktlösungen in bereichsübergreifenden Teams mit Produktexperten
- Gewissenhaftes Durchführen von Product-Client-Meetings für Kunden und Fördern von Cross-Selling - Möglichkeiten
- Engagierte Unterstützung bei der Betreuung der Kundenportfolios in Bezug auf Ertrags- und Risikogesichtspunkte inkl. Erstellung von SWOT-Analysen
- Administration von Geschäftspartnerdaten
- Erstellung von Kreditanalysen, Kreditanträgen, Bonitätsanalysen und Legitimationsprüfungen
- Überwachung bestehender Kreditengagements
- Vertrauensvolle Kommunikation mit den Geschäftspartnern

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung mit Zusatzqualifikationen
- Berufserfahrungen im Kreditbereich idealerweise mit Vertriebsorientierung sind vorteilhaft
- Kenntnisse im Kreditgeschäft, in der Finanzanalyse und Bilanzanalyse, in Kapitalmarktprodukten sowie in der Produktpalette einer Bank
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamplayer mit gutem Ausdrucksvermögen und klarer Kundenorientierung
- Reisebereitschaft in der DACH - Region

Ihre Benefits

- Spannende Herausforderungen in einem dynamischen, multinationalen Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive einer Vielzahl an Zusatzleistungen (kostenloses Job-Ticket, Essens- und Fitnesszuschuss, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, etc.)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Optimale öffentliche Verkehrsanbindung in der City von München

Über Jan Pethe Interim Management & Consulting GmbH

Die Jan Pethe Interim Management & Consulting GmbH betreut und vermittelt seit über 18 Jahren Kandidatinnen und Kandidaten im Bank- sowie im Finanz- und Rechnungswesen in den Metropolregionen HAMBURG, BERLIN & FRANKFURT AM MAIN.

DEIN NEUES UMFELD

- Training opportunities
- Business bike
- Employee car leasing
- Open culture & diversity
- Employee awards
- Attractive salary
- 30 days of vacation
- 50% mobile work per month
- Drinks & food subsidy
- Fitness & Health
- Team events
- Corporate benefits
- Employer-funded pension

DEINE NEUE ROLLE

- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach Vertragsende bei uns bleiben – durch gezielte Kommunikation, individuelle Beratung zu Folgeangeboten und durch Umsetzung unserer strategischen Kundenbindungsmaßnahmen
- Du bist die Schnittstelle zu unseren Händlern und Kunden, dabei steuerst du die Kommunikation über verschiedene Kanäle, vorrangig telefonisch, und beweist Verhandlungsgeschick
- Du nutzt Kunden- und Fahrzeugdaten, um unseren Bestandskunden passende Lösungen anzubieten und unsere Lease End-Maßnahmen weiterzuentwickeln
- Du trägst dazu bei, die Customer Journey weiter zu verbessern, indem du Prozesse optimierst und innovativ denkst
- Du gehst auch initiativ auf unsere Kunden zu, um rechtzeitig bedarfsgerechte Angebote zu platzieren

DEINE STÄRKEN

- von Experte bis Berufseinsteiger: Wir freuen uns über Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder ähnlichen Bereichen - Automobilkenntnisse brauchst du nicht zwingend, kaufmännische Kenntnisse sind wünschenswert
- Flexibilität: Du möchtest dich in einem Bereich engagieren, in dem noch viel Platz für Neues und Veränderung ist
- Kommunikationstalent: Du bringst ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit, um ein professionelles Auftreten und reibungslose Abläufe zu gewährleisten
- Empathie: Du hast ein gutes Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
- Digitales Umfeld: Du hast Lust auf digitales Arbeiten und hast sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen

ÜBER UNS

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.

DEIN NEUES UMFELD

- Training opportunities
- Business bike
- Employee car leasing
- Open culture & diversity
- Employee awards
- Attractive salary
- 30 days of vacation
- 50% mobile work per month
- Drinks & food subsidy
- Fitness & Health
- Team events
- Corporate benefits
- Employer-funded pension

DEINE NEUE ROLLE

- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach Vertragsende bei uns bleiben – durch gezielte Kommunikation, individuelle Beratung zu Folgeangeboten und durch Umsetzung unserer strategischen Kundenbindungsmaßnahmen
- Du bist die Schnittstelle zu unseren Händlern und Kunden, dabei steuerst du die Kommunikation über verschiedene Kanäle, vorrangig telefonisch, und beweist Verhandlungsgeschick
- Du nutzt Kunden- und Fahrzeugdaten, um unseren Bestandskunden passende Lösungen anzubieten und unsere Lease End-Maßnahmen weiterzuentwickeln
- Du trägst dazu bei, die Customer Journey weiter zu verbessern, indem du Prozesse optimierst und innovativ denkst
- Du gehst auch initiativ auf unsere Kunden zu, um rechtzeitig bedarfsgerechte Angebote zu platzieren

DEINE STÄRKEN

- von Experte bis Berufseinsteiger: Wir freuen uns über Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder ähnlichen Bereichen - Automobilkenntnisse brauchst du nicht zwingend, kaufmännische Kenntnisse sind wünschenswert
- Flexibilität: Du möchtest dich in einem Bereich engagieren, in dem noch viel Platz für Neues und Veränderung ist
- Kommunikationstalent: Du bringst ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit, um ein professionelles Auftreten und reibungslose Abläufe zu gewährleisten
- Empathie: Du hast ein gutes Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
- Digitales Umfeld: Du hast Lust auf digitales Arbeiten und hast sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen

ÜBER UNS

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.

Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Top-Luxussegment, die Position „Teamlead Personal Shopping & Private Client Relations“ (m/w/d) in München.

Die angebotenen Kollektionen unseres Auftraggebers umfassen die international begehrtesten Luxusdesignermarken der Welt. Eine Welt höchster Perfektion und Präzision erwartet Sie. Das Unternehmen vertreibt Damen-, Herren-, Kindermode, Schuhe, Taschen, Accessoires & Home. Die angebotenen Marken sind exquisit und einzigartig, vereint auf der Multi-Brand-Plattform unseres Kunden.

Ihre Vorteile

- Festanstellung
- Verantwortung für ein vielfältiges, luxuriöses Sortiment in höchster Qualität
- Die Möglichkeit einige Tage pro Woche remote zu arbeiten
- Sehr gutes Fixgehalt und attraktives Bonussystem
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Fitnessstudios
- Vergünstigte Fahrkarten
- Sprach- & E-Learning-Kurse und vieles mehr

Ihr Profil

- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im E-Commerce Bereich, oder im Einzelhandel
- Leidenschaft für luxuriöse Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Führungs- und Verkaufskompetenz
- Ein hohes Maß an Kreativität und Flexibilität
- Serviceorientiert Denken und Handeln
- Eine positive, dynamische, gewinnende Ausstrahlung

Ihre Aufgaben

- Verantwortung für den Verkauf der luxuriösen Produkte durch das eigene Team
- Sicherstellen der Beratung, des individuellen Stylings für die Top Kunden und auch der Planung im Hintergrund
- Sicherstellung einer Wohlfühlatmosphäre und eines einzigartigen digitalen Einkaufserlebnisses für alle Kunden
- Sicherstellung von Service auf höchstem Niveau
- Stetige Beobachtung der Kennzahlen der Mitarbeiter

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Unter www.headhuntingforthebest.de (http://www.headhuntingforthebest.de/en/) finden Sie die meisten unserer ausgeschriebenen Stellen bzgl. unserer Projekte. Sie können sich aber auch sehr gerne initiativ bewerben und wir prüfen, ob Ihr Profil aktuell, oder in naher Zukunft zu einer durch uns zu besetzenden Vakanz passt.

headhunting for the best GmbH

Grünstraße 15

D - 40 212 Düsseldorf

T +49 (0) 151 421 486 08

[email protected]

www.headhuntingforthebest.de

View job here Partner Manager:in SaaS Marketplace (m/w/d)

- Vollzeit
- Hybrid
- Tauentzienstraße, 10789, Berlin
- Mit Berufserfahrung
- 26.02.25

Deine Rolle

Du bist verantwortlich für den Ausbau und die kontinuierliche Optimierung unserer Marktplatzaktivitäten innerhalb unseres Bewerbermanagementsystems.

Dazu gehört:

- Die Entwicklung und Umsetzung einer effektiven Marktplatzstrategie – von der Kategorisierung über Listings bis hin zur Optimierung von Attributen.
- Die Erstellung von Analysen zu Produkten und Leads, um datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.
- Die Planung und Umsetzung gezielter Marketingkampagnen in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team.
- Regelmäßiges Reporting sowie die Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen.

Das bringst du mit

- Du hast fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Marktplatzmanagement oder E-Commerce.
- Der Umgang mit Marktplatz-Tools, KPIs, Online-Shops oder Salesforce ist dir vertraut.
- Mit deinem analytischen Verständnis kannst du Daten auswerten und sicher mit MS Office umgehen.
- Du sprichst vertragssicher Deutsch und gutes Englisch.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick zeichnen dich aus.

Damit können wir dich überzeugen

Kaffee und kostenloses Obst im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an. Bei softgarden leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ...

- die Arbeit sich nach dem Privatleben richtet und nicht umgekehrt
- faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind
- flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Remote-Arbeitsplätze selbstverständlich sind

Aber, das Andere haben wir natürlich auch ...

- Ticket für öffentliche Verkehrsmittel oder ein Job Fahrrad
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein Geschenk zu deinem Geburtstag und Firmenjubiläum
- Moderne Hardware (Mac oder Windows – deine Wahl)
- Teamevents, wie unsere Sommerfeier, unsere organisierten Mittagessen und After-Work Drinks
- Ein tolles, zentrales Büro in Berlin

Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören.

Dein Kontakt
Tom Kleinschmidt
Talent Acquisition Manager

Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt. softgarden steht gemeinsam mit 180 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren.

Online bewerben Mit WhatsApp bewerben

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Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Top-Luxussegment, die Position „Teamlead Personal Shopping & Private Client Relations“ (m/w/d) in München.

Die angebotenen Kollektionen unseres Auftraggebers umfassen die international begehrtesten Luxusdesignermarken der Welt. Eine Welt höchster Perfektion und Präzision erwartet Sie. Das Unternehmen vertreibt Damen-, Herren-, Kindermode, Schuhe, Taschen, Accessoires & Home. Die angebotenen Marken sind exquisit und einzigartig, vereint auf der Multi-Brand-Plattform unseres Kunden.

Ihre Vorteile

- Festanstellung
- Verantwortung für ein vielfältiges, luxuriöses Sortiment in höchster Qualität
- Die Möglichkeit einige Tage pro Woche remote zu arbeiten
- Sehr gutes Fixgehalt und attraktives Bonussystem
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Fitnessstudios
- Vergünstigte Fahrkarten
- Sprach- & E-Learning-Kurse und vieles mehr

Ihr Profil

- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im E-Commerce Bereich, oder im Einzelhandel
- Leidenschaft für luxuriöse Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Führungs- und Verkaufskompetenz
- Ein hohes Maß an Kreativität und Flexibilität
- Serviceorientiert Denken und Handeln
- Eine positive, dynamische, gewinnende Ausstrahlung

Ihre Aufgaben

- Verantwortung für den Verkauf der luxuriösen Produkte durch das eigene Team
- Sicherstellen der Beratung, des individuellen Stylings für die Top Kunden und auch der Planung im Hintergrund
- Sicherstellung einer Wohlfühlatmosphäre und eines einzigartigen digitalen Einkaufserlebnisses für alle Kunden
- Sicherstellung von Service auf höchstem Niveau
- Stetige Beobachtung der Kennzahlen der Mitarbeiter

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Unter www.headhuntingforthebest.de (http://www.headhuntingforthebest.de/en/) finden Sie die meisten unserer ausgeschriebenen Stellen bzgl. unserer Projekte. Sie können sich aber auch sehr gerne initiativ bewerben und wir prüfen, ob Ihr Profil aktuell, oder in naher Zukunft zu einer durch uns zu besetzenden Vakanz passt.

headhunting for the best GmbH

Grünstraße 15

D - 40 212 Düsseldorf

T +49 (0) 151 421 486 08

[email protected]

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View job here (Junior) Customer Success Manager:in (m/w/d)

- Vollzeit
- Hybrid
- Landshuter Allee 49, 80637, München
- Ohne Berufserfahrung
- 18.02.25

ÜBER UNS

Wir sind ein internationales Münchner Tech-Startup mit dem Ziel eine intelligente, digitale Lösung für unsere Kund:innen zu entwickeln, um ihren HR-Alltag effizienter und transparenter zu gestalten. Willst du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann komm in unser , motiviertes Team mit Start-up-Spirit, einer tollen, familiären Arbeitsatmosphäre und schnellen Entwicklungsmöglichkeiten.

DEINE ROLLE

Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) schaffst du in einem Mix aus Sales und Customer Relations ein positives Kundenerlebnis, bist die interne Stimme unserer Kund:innen und bringst Wünsche und Anregungen zu unserem Produkt Team.

- Mit deiner starken Produkt Expertise stehst du unseren Kund:innen beratend zur Seite.
- Du stellst sicher, dass Neukunden unsere Software erfolgreich einsetzen und unterstützt sie im gesamten Implementierungsprozess
- Durch Produktdemos identifizierst du Upsell Potentiale und setzt diese eigenständig um
- Du verantwortest eigene Projekte im Bereich Customer Success und Communication
- Gemeinsam mit unserem Produktteam evaluierst du Kundenfeedback, bringst eigene Ideen in das Produkt und leistest so einen erheblichen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Software

DAS BRINGST DU MIT

- Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Kommunikations- oder Wirtschaftsbereich oder eine abgeschlossene Ausbildung (mit Berufserfahrung) in einem kundenorientierten Umfeld
- Leidenschaft für Technologien und idealerweise erste Erfahrung in einem Software-Unternehmen
- Deutsch und Englisch sprichst du fließend - weitere Fremdsprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch) sind ein Plus
- Du überzeugst durch deine emphatische Art, bist am liebsten mit Menschen in Kontakt und gehst offen auf sie zu
- Du bist motiviert Neues zu lernen und hast den Wunsch ein kleines, wachsendes Team mitzugestalten

WARUM ABSENCE.IO

Kostenloser Kaffee und Getränke und regelmäßige Team Events sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Bei absence.io findest du zusätzlich schnelle und einfache Kommunikationswege und ein selbstständiges, interdisziplinäres Team, das sich gegenseitig motiviert und Wissen teilt. Wir finden - das macht den Unterschied!

- Betriebliche Altersvorsorge
- Du erhältst Raum für eigene Ideen und Verantwortung für deine Projekte
- Flexible Arbeitszeiten, Home Office und Remote Work sind für uns keine Fremdwörter
- Du wirst in einer spannenden Wachstumsphase eines kleinen Unternehmens einsteigen und hast die Möglichkeit dies mitzugestalten
- Außerdem bieten wir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, moderne Hardware und einen Zuschuss zu deinem U-Bahn Ticket

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gerne über unser online Formular.

Deine Kontaktperson:
Tom Kleinschmidt
Talent Acquisition Manager

Online bewerben

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Ihre Aufgaben
• Als Berater tragen Sie den Charakter und die Philosophie unseres Hauses nach außen und geben dem Unternehmen ein Gesicht
• Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden bei dem An-/ Verkauf des umfangreichen Sortiments in den Bereichen Anlagemünzen und -barren
• Pflege von Kundenbeziehungen
• Mitarbeit bei der Prüfung des Lagerbestandes
• Übernahme der Barkassenmitverantwortung nach umfassender Einweisung

Ihr Profil
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung/Studium oder erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
• Freude am täglichen Umgang mit Menschen
• Hohe Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Analytisches Denken und Zahlenaffinität
• Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer
• Sehr gute Kommunikations-Skills sowie gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen

Warum wir?Als einer der führenden Edelmetallhändler in Europa eröffnen sich bei philoro einzigartige Möglichkeiten. Gemeinsam mit über 230 talentierten Teammitgliedern gestalten wird aktiv unsere Arbeitswelt und schaffen eine goldene Zukunft, nicht nur für uns, sondern auch für kommende Generationen.

Über unsBei uns verschmelzen Gold und Innovation zu Ihrer beruflichen Zukunft.
Als einer der führenden Edelmetallhändler in Europa eröffnen sich bei philoro einzigartige Chancen. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Erfolgsgeschichte und entdecken Sie goldene Jobmöglichkeiten.
• 18 Niederlassungen in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Liechtenstein, Hongkong und den USA
• in unserem philoro GOLDWERK können bis zu 120 Tonnen Gold und 140 Tonnen Silber pro Jahr verarbeitet werden
• 2011 gegründetes Familienunternehmen

Das ist Worldline

Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter/innen schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Vom lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so, wie wir unsere Kunden unterstützen, ihr Geschäft voranzutreiben, so engagieren wir uns auch dafür, dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt.

Tägliche Verantwortlichkeiten

- Verwaltung der Kundenbeziehung und Kundeninteraktionen in Bezug auf einen bestimmten Aufgabenbereich/Umfang
- Change Request Management (Planung, Vertragsabwicklung, Lieferung gemäß Zeit, Qualität und Budget)
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Überwachen und verwalten der Qualität der Dienstleistungen im Rahmen des zugewiesenen Aufgabenbereichs
- Funktionale Führung interner Teams und Stakeholder im Zusammenhang mit dem zugewiesenen Umfang
- Eskalationsinstanz für Kunden sowie interne Stakeholder bezüglich des zugewiesenen Umfang

Wen wir suchen

Wir suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft, einer "Can-do"-Einstellung und dem Wunsch sich weiterzuentwickeln. Dies bedeutet:

- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder im IT-Service-Management
- Kenntnisse in ITIL
- Grundlegendes kaufmännisches Verständnis
- Führungserfahrung / People Management
- Erfahrung im Projektmanagement
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Kunden - und Lösungsorientiert
- Fließende Deutsch und Englischsprachkentnisse

Perks & Benefits

Bei Worldline erhälst du die Chance im Herzen der globalen Payments Industrie zu arbeiten und die Zukunft zu formen, wie die Welt bezahlt. Noch dazu werden Sie:

- Gleitzeitarbeit & mobile Working innerhalb der Schweiz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungsprogramme
- vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten
- Mobilitäts- und Essenszuschuss
- Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze (standortgebunden)
- Vielseitiges Gesundheitsprogramm „Wellbeing@Worldline“
- Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents
- Mögliche Teilnahme am Innovation Festival @ Worldline
- Nachhaltige, internationale Firmenkultur

Shape the evolution

Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment Industrie und suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht und dazu beitragen, die Organisation weiterzubringen. Bei Worldline werden Sie mit zielstrebigen Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Mit einer ermutigenden Firmenkultur, starker Technologie und einem breitem Trainingsangebot werden wir Sie unterstützen, Ihre Karriere voranzutreiben. Kommen Sie in unser Team mit über 18.000 Mitarbeitenden weltweilt und formen Sie die Zukunft mit, denn es ist auch Ihre.  

Wir sind stolz darauf ein Arbeitgeber zu sein der Gleichberechtigung wertschätzt. Wir diskriminieren niemanden auf Grund von Religion, Hautfarbe, Geburtsort, Sexualität, Schwangerschaft, Geburt, gesundheitlichen Voraussetzung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Behinderung oder anderer Charakteristiken.

Lerne mehr über Worldline auf jobs.worldline.com (https://jobs.worldline.com/)

Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Top-Luxussegment, die Position „Teamlead Personal Shopping & Private Client Relations“ (m/w/d) in München.

Die angebotenen Kollektionen unseres Auftraggebers umfassen die international begehrtesten Luxusdesignermarken der Welt. Eine Welt höchster Perfektion und Präzision erwartet Sie. Das Unternehmen vertreibt Damen-, Herren-, Kindermode, Schuhe, Taschen, Accessoires & Home. Die angebotenen Marken sind exquisit und einzigartig, vereint auf der Multi-Brand-Plattform unseres Kunden.

Ihre Vorteile

- Festanstellung
- Verantwortung für ein vielfältiges, luxuriöses Sortiment in höchster Qualität
- Die Möglichkeit einige Tage pro Woche remote zu arbeiten
- Sehr gutes Fixgehalt und attraktives Bonussystem
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Fitnessstudios
- Vergünstigte Fahrkarten
- Sprach- & E-Learning-Kurse und vieles mehr

Ihr Profil

- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im E-Commerce Bereich, oder im Einzelhandel
- Leidenschaft für luxuriöse Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Führungs- und Verkaufskompetenz
- Ein hohes Maß an Kreativität und Flexibilität
- Serviceorientiert Denken und Handeln
- Eine positive, dynamische, gewinnende Ausstrahlung

Ihre Aufgaben

- Verantwortung für den Verkauf der luxuriösen Produkte durch das eigene Team
- Sicherstellen der Beratung, des individuellen Stylings für die Top Kunden und auch der Planung im Hintergrund
- Sicherstellung einer Wohlfühlatmosphäre und eines einzigartigen digitalen Einkaufserlebnisses für alle Kunden
- Sicherstellung von Service auf höchstem Niveau
- Stetige Beobachtung der Kennzahlen der Mitarbeiter

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Unter www.headhuntingforthebest.de (http://www.headhuntingforthebest.de/en/) finden Sie die meisten unserer ausgeschriebenen Stellen bzgl. unserer Projekte. Sie können sich aber auch sehr gerne initiativ bewerben und wir prüfen, ob Ihr Profil aktuell, oder in naher Zukunft zu einer durch uns zu besetzenden Vakanz passt.

headhunting for the best GmbH

Grünstraße 15

D - 40 212 Düsseldorf

T +49 (0) 151 421 486 08

[email protected]

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Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Top-Luxussegment, die Position „Personal Shopping & Client Relations Manager / E-Commerce“ (m/w/d) in München.

Die angebotenen Kollektionen unseres Auftraggebers umfassen die international begehrtesten Luxusdesignermarken der Welt. Eine Welt höchster Perfektion und Präzision erwartet Sie. Das Unternehmen vertreibt Damen-, Herren-, Kindermode, Schuhe, Taschen, Accessoires & Home. Die angebotenen Marken sind exquisit und einzigartig, vereint auf der Multi-Brand-Plattform unseres Kunden.

Ihre Vorteile

- Festanstellung
- Verantwortung für ein vielfältiges, luxuriöses Sortiment in höchster Qualität
- Die Möglichkeit einige Tage pro Woche remote zu arbeiten
- Sehr gutes Fixgehalt und attraktives Bonussystem
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei ausgewählten Fitnessstudios
- Vergünstigte Fahrkarten
- Sprach- & E-Learning-Kurse und vieles mehr


Ihr Profil

- (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im E-Commerce Bereich, oder im Einzelhandel
- Leidenschaft für luxuriöse Produkte
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Verkaufskompetenz
- Ein hohes Maß an Kreativität und Flexibilität
- Serviceorientiert Denken und Handeln
- Eine positive, dynamische, gewinnende Ausstrahlung

Ihre Aufgaben

- Verantwortung für den Verkauf der luxuriösen Produkte
- Beratung, das individuelle Styling für die Top Kunden und auch die Planung im Hintergrund
- Sicherstellung einer Wohlfühlatmosphäre und eines einzigartigen digitalen Einkaufserlebnisses für alle Kunden
- Sicherstellung von Service auf höchstem Niveau

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Unter www.headhuntingforthebest.de (http://www.headhuntingforthebest.de/en/) finden Sie die meisten unserer ausgeschriebenen Stellen bzgl. unserer Projekte. Sie können sich aber auch sehr gerne initiativ bewerben und wir prüfen, ob Ihr Profil aktuell, oder in naher Zukunft zu einer durch uns zu besetzenden Vakanz passt.

headhunting for the best GmbH

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Setzen Sie Ihr Können bei uns ein! Bei uns haben Sie Einfluss auf die Implementierung und Weiterentwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten der DEGES miteinander verbinden. Sie treiben mit uns die Digitalisierung und das digitale Planen und Bauen voran. In Ihrer Rolle sind Sie mit für die Einhaltung und Sicherstellung der IT Help- sowie Desktopservice Prozesse verantwortlich. Sie beantworten aufkommende Fragen zu unserer Hard- und Software und entwickeln selbstständig Lösungen für Anfragen unserer Mitarbeitenden.   Wenn Sie über eine mehrjährige Erfahrung im First-Level und/ oder Onsite Support verfügen, dann bewerben Sie sich für unsere Zentrale in Berlin in unbefristeter Anstellung als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Team Client Support.   Ihre Aufgaben Sie arbeiten gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen im Team des Client Supports. Sie  sorgen für die Erfassung, Qualifizierung, Erstbearbeitung sowie Dokumentation eingehender Supportanfragen in unserem Ticketsystem. Sie steuern den Ticketfluss zwischen den verschiedenen Fachbereichen und externen Dienstleistern über verschiedene Supportlevel. Sie erstellen Fehleranalysen und kümmern sich um die Störungsbehebung per Remote-Unterstützung oder direkt vor Ort. Sie betreuen interne, sowie externe IT-Anwender im Benutzer-, Rechte- und Endgeräte-Management. Sie unterstützen in IT-Projekten. Ihr Profil Sie haben vorzugsweise eine Ausbildung im Bereich der Informatik bzw. IT erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung. Sie haben erste Erfahrungen mit der Nutzung von Remote- und Ticket-Tools sammeln können. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme und Microsoft 365 Copilot. Sie stehen neuen Technologien, Weiterentwicklungen und Innovationen innerhalb der Digitalisierung und IT aufgeschlossen gegenüber und setzen diese um. Sie weisen eine analytische Denkweise sowie eine eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise auf. Sie verfügen über sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten serviceorientiert. Wir bieten Ihnen einen äußerst attraktiven Arbeitsplatz Bei uns erleben Sie alle Schritte spannender Infrastrukturprojekte von der Idee bis zur Fertigstellung und verantworten komplexe und anspruchsvolle Vorhaben. Dank der Möglichkeit des mobilen Arbeitens können Sie Ihre Arbeitszeiten familienfreundlich und zeitlich flexibel gestalten. Betriebsferien zwischen den Jahren und an Brückentagen sorgen für Planungssicherheit zu stark nachgefragten Urlaubszeiten. Zu Ihrem Gehalt bieten wir Ihnen mehrere Zusatzleistungen: Weihnachtssonderzahlung Mobilitätszulage betriebliche Altersvorsorge Dienstleasingrad pme-Familienservice bietet Unterstützung in schwierigen Situationen Gesundheitsportal mit diversen Sportkursen. Sie haben Zugang zu einem modernen Arbeitsplatz: Laptop mit mobilem Internet und iPhone zwei Bildschirme und höhenverstellbarer Schreibtisch Unsere Teamevents wie die Jahresabschlussveranstaltung oder der Betriebsausflug gehören zu den festen Terminen im Jahreskalender der DEGES. Wir bieten Ihnen Freiraum zum Entwickeln und Umsetzen neuer Ideen. Gleichzeitig profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. auf unserer digitalen Lernplattform. Inklusion ist uns ein wichtiges Anliegen: Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Lassen Sie uns reden! Sie können uns ganz unkompliziert anrufen, noch bevor Sie umfangreiche Bewerbungsunterlagen zusammenstellen oder Sie bewerben sich direkt über unser Jobportal. Entscheiden Sie! Wir sind gespannt, von Ihnen zu hören.