Beschäftigte (w/m/d) in der Informationstechnik (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 230425-2-HAM
für den Standort: Hamburg
Referenznummer: 230425-2-HAM

Beschreibung:

- 1st Level Support
- Ticketbearbeitung
- Einrichten der Arbeitsplätze mit IT-Systemen
- Telefonischer Support
- Anwendersupport

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Anwender-Support und Service Request Management
- Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
- Sehr gute Windows Kenntnisse
- Sichere Kommunikation in Deutsch in Wort und Schrift (min. B2)

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

Help-Desk MItarbeiter (m/w/d) - Referenznummer: 230425-3-HAM
für den Standort: Hamburg
Referenznummer: 230425-3-HAM

Beschreibung:

- 1st Level Support
- Ticketbearbeitung
- Einrichten der Arbeitsplätze mit IT-Systemen
- Telefonischer Support
- Anwendersupport

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Benutzer-Helpdesk
- Erfahrung mit Windows Betriebssystemen
- Sehr gute Kenntnisse in Office 365
- Sichere Kommunikation in Deutsch in Wort und Schrift (min. B2)

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Help Desk Agent (m/w/d)


JOBPROFIL - ID 10346

AUFGABEN

- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Supportbereiche





KENNTNISSE

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich


LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden

Als erfahrenes und regionales Unternehmen im Engineering kann die Zoiss Engineering GmbH auf ein großes Netzwerk namhafter Kunden zurückgreifen. Werde Teil von Zoiss um interessante Projekte in verschiedensten Branchen zu realisieren. Wir sind stets auf der Suche nach erfahrenen Ingenieuren, Technischen Zeichner, Informatiker und Technischen Redakteuren jeglicher Fachrichtungen. Einfach bewerben und von facettenreichen Jobs profitieren. Mehr Informationen unter www.zoiss.de

Deine Aufgaben

- Verwaltung und Administration der hausinternen IT-Hardware und Software
- First-Level-Support und IT-Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter
- Netzwerkadministration und -betreuung
- Pflege und Optimierung von Schnittstellen zu Kunden und Lieferanten
- Betreuung unseres ERP-Warenwirtschaftssystems (Alphaplan)
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in unseren IT-Prozessen
- Verwaltung und Weiterentwicklung unserer Cloud-Umgebungen (Azure, SharePoint, Teams)

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen, idealerweise im ERP-Umfeld wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem guten Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
- Von Vorteil sind Kenntnisse in folgenden Bereichen: ERP, CMS (z.B. TYPO3), Shopsystemen (z.B. WordPress), Azure, SharePoint, Teams, SQL-Datenbanken und Netzwerkadministration
- Sicheren Umgang mit IT-Hardware sowie Erfahrung in der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)

Was wir bieten

- Eine gründliche Einarbeitung
- Übertarifliche Bezahlung
- 30 Tage bezahlten Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Spesenregelungen
- Förderung sportlicher Aktivitäten (z.B. Fitnessstudio)
- BAV und VWL

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Onsite Supporter (gn) für unseren Kunden am Standort Hamburg.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

- Attraktives Jahresgehalt EUR
- 30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend Erholung
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
- Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien

Das sind Ihre Aufgaben als IT Onsite Supporter (gn):

- 1st Level & Client Support
- Ansprechpartner bei Fragen und Problemen
- Bearbeitung von Anwenderanfragen per Telefon, Fernwartung, E-Mail
- Aufnahme, Klassifizierung und Lösen von eingehenden Störungsmeldungen und Anforderungen
- Kommunikation mit den IT-Fachbereichen zur Problemlösung
- Installationen und Fehlerbehebung für Endgeräte (Drucker, Headset, Webcam)
- Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssysteme

Damit überzeugen Sie uns:

- Erfahrungen bei der Betreuung von Endanwendern
- Routinierter Umgang mit MS-Office und aktuellen MS Windows Betriebssystemen
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
- Kommunikationsstark in Deutsch und in Englisch
- Kundenorientierung sowie selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Laura Jobe
Career Consultant
Büro:040 / 180 459 442
Mobil:0151 / 11087991

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Supporter (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort Hamburg.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

- Attraktives Jahresgehalt EUR.
- 30 Tage Jahresurlaubsorgen für ausreichend Erholung.
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten.
- Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort.
- Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien.

Das sind Ihre Aufgaben als :

- Behebung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich.
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen.
- Betreuung und Pflege der IT-Infrastruktur.
- Fehleranalyse und Troubleshooting vor Ort oder per Remote.
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
- Ansprechpartner für IT-Fragen von Mitarbeitenden.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen.

Damit überzeugen Sie uns:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Support, insbesondere bei Windows und Netzwerktechnologien.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Arbeiten.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
- Kenntnisse in IT-Sicherheitslösungen.

Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Dane Neves Silverio
Senior Career Consultant

Mobil: 0174 / 103 34 87
E-Mail: [email protected]

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort Hamburg.

Du hast gerade deine Ausbildung oder Umschulung abgeschlossen und suchst den perfekten Einstieg in die IT-Welt?

Unser Team bietet motivierten Nachwuchstalenten wie dir die Chance, durch praktische Erfahrung und gezielte Förderung erfolgreich in den Arbeitsmarkt zu starten. Nutze die Gelegenheit, als Sprungbrett für deine Karriere bei uns einzusteigen!

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT-Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

- Attraktives Jahresgehalt EUR
- 30 Tage Jahresurlaubsorgen für ausreichend Erholung
- Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
- Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien

Das sind Ihre Aufgaben als :

- Durchführung der Aufzeichnung, Bearbeitung und Behebung von Serviceanfragen mittels des Ticketsystems.
- Administration, Konfiguration und Dokumentation der IT-Infrastruktur, einschließlich Benutzer- und Berechtigungsmanagement.
- Implementierung von Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Fehlerbehebung im Rahmen der Endbenutzerunterstützung, Störungen und Probleme analysieren und beheben.
- Unterstützung bei der Durchführung von regelmäßigen Systemupdates und Sicherheitsüberprüfungen leisten.
- Benutzersupport und technische Beratung für interne und externe Kunden anbieten.
- Dokumentation der IT-Systeme und Netzwerke führen und aktualisieren
- Mit erfahrenen Kollegen zusammenarbeiten, um tiefergehendes Wissen und spezifische Fähigkeiten zu entwickeln

Damit überzeugen Sie uns:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Kundenbetreuung sowie fundierte Kenntnisse in MS-Betriebssystemen und Office-Produkten.
- Erfahrungen im Einsatz von Ticket-Systemen.
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software.
- Grundlegende Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Systemen.
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerktechnologien.

Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Dane Neves Silverio
Senior Career Consultant

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.



Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde gehört zu einem der größten Service-Konzerne weltweit
und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren
weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung,
professionellen Hygienedienstleistung, Vorratsschutz und
Innenraumbegrünung. Unser Kunde ist in über 85 Ländern aktiv und
beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen.



UNSER KUNDE BIETET IHNEN

- Unbefristete Festanstellung (keine Zeitarbeit)
- Geregelte Arbeitszeiten in einer 38,5 Stunden Woche
- 29 Urlaubstage
- Arbeitgeber, der seit Jahrzehnten der Marktführer auf
internationalen Märkten ist
- Gute Arbeitsbedingungen in einem kollegialen Umfeld
- Stetige Entwicklungsmöglichkeiten  
- Bike-Leasing sowie Mitarbeiter-Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen



IHRE AUFGABEN

- Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Software
sowie Hardware, sowohl remote als auch direkt vor Ort
- Installation, Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops und weiteren
Endgeräten
- Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Administration
der Zugriffsberechtigungen
- Sicherstellung der Gerätesicherheit durch Verschlüsselung und
regelmäßige Updates
- Verwaltung von IT-Assets und Mitwirkung an internen IT-Projekten



IHR PROFIL

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin
Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder
vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support oder im Service Desk sowie
fundierte Hardwarekenntnisse
- Sicherer Umgang mit Google-Produkten (G Suite) und vorzugsweise
ITIL
- Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (Deutschland,
Österreich, Schweiz)
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie eine zuverlässige
Arbeitsweise



IHR DIREKTER WEG ZU UNS



In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!



Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.



Wir freuen uns auf Sie!