Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

In der WISAG Sicherheit & Service sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in den Bereichen: Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen sowie im privaten Umfeld spezialisiert. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden gewährleisten wir Werk- und Objektschutz, Revierbewachung, Alarmservice und Notrufzentrale. Darüber hinaus bieten wir: Sicherheitsanalysen und -beratung, Planung und Installation sicherheitstechnischer Anlagen, Empfangs-, Veranstaltungs- und Rezeptions-/Poststellendienste sowie Fahrgastbetreuung.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Regensburg

Kennziffer: 350202

Ihre Aufgaben bei uns

- Qualifizierter Empfangsdienst mit Besucherempfang
- Erster Ansprechpartner für den Kunden
- Kontrolle der Zutrittsberechtigten
- Organisatorische bzw. administrative Tätigkeiten
- Bedienung der Telefonzentrale inkl.Weiterleitung
- Vorbeugender Brandschutz und Erste Hilfe im Notfall und noch viele weitere spannende Aufgaben

Damit begeistern Sie uns

- Idealerweise Erfahrung in der Gastronomie-, Hotel- bzw. Dienstleistungsbereich oder Sicherheitsbranche - Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
- Einwandfreier Leumund
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Routine im Umgang mit MS Office
- Professionelles Auftreten sowie Teamfähigkeit, Loyalität und Diskretion
- Serviceorientierung und freundliches Auftreten

Das bieten wir Ihnen

- Abwechslungsreiche Aufgaben an einem renommierten Kundenobjekt
- Einen verantwortungsvollen und krisensicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interessante Empfangstätigkeiten in einem tollen Team vor Ort
- Kostenfreie Arbeits-Dienstkleidung
- Arbeitszeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr
- Qualifizierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter
- Pünktliche und gute Bezahlung
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten.

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Sandra Tomic

Tel.: +49 173 3852438

Adresse

WISAG Sicherheit& Service Bayern GmbH & Co.KG, Straubinger Straße 81, 93055 Regensburg

Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Nur 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt, befinden sich die Autobahnen A3 und A93. Der Hauptbahnhof ist in 15 Gehminuten gut erreichbar. Die 144 Zimmer des Holiday Inn Express Regensburg bieten Platz und laden zum Entspannen ein. Zudem steht eine Kaffee- und Teestation zur freien Verfügung. Das Holiday Inn Express - Regensburg, an IHG Hotel in Regensburg, Bayern, verfügt über eine Bar in der kühle Biere und fruchtige Cocktails getrunken werden können. Das Holiday Inn Express Regensburg, Bayern, bietet 144 Zimmer, eine Hotelbar und 2 Meeting-Räume an. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören ebenfalls eine 24-Stunden-Rezeption, ein Bankautomat und ein Parkplatz. Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist durch seine geschickte Lage sowohl mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Der Regensburger Hauptbahnhof ist 800 m und der Regensburger Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Betreuung unserer Gäste; Behandlung von Gästefragen und -wünschen Check-In & Check-Out der Gäste Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung der Gespräche Behandlung von Reklamationen und deren Weiterleitung Kenntnis der Preispolitik, der Zimmerkategorien und der übrigen Leistungen im Haus Kontrolle der täglichen Anreisen Reservierungsannahme Erstellung von Kassenabrechnungen Abwicklung und Klärung von Buchungsvorgängen sowie Erstellung von Debitoren Datenverwaltung Dein Profil mit dem du uns begeisterst Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Hotellerie und hast eine Ausbildung im Hotelfach oder der Veranstaltungsbranche Eine aufgeschlossene, freundliche und gewinnende Art Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt Mit deiner Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit bist du der ideale Partner in unserem internationalen Team Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung Dein Profil wird durch die Flexibilität zur Schichtarbeit und Organisationsgeschick abgerundet Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Extra-Freier-Tag am Geburtstag  Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels IHG-Bonusprogramm Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Und viele weitere Benefits?  Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt Holiday Inn Express Regensburg Friedrich-Niedermayer-Straße 1 93049 Regensburg Ansprechpartner: Jürgen Mattig Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .

Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Nur 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt, befinden sich die Autobahnen A3 und A93. Der Hauptbahnhof ist in 15 Gehminuten gut erreichbar. Die 144 Zimmer des Holiday Inn Express Regensburg bieten Platz und laden zum Entspannen ein. Zudem steht eine Kaffee- und Teestation zur freien Verfügung. Das Holiday Inn Express - Regensburg, an IHG Hotel in Regensburg, Bayern, verfügt über eine Bar in der kühle Biere und fruchtige Cocktails getrunken werden können. Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Dich als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter   (m/w/d) in Vollzeit. Das erwartet Dich ... Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen Check-in und Check-out der Gäste Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen HRG-Richtlinien und der Standards der Hotelkette  Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion Du bringst mit ... Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil Gute EDV-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein Kommunikationsfähigkeit Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit Flexibilität Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (kein Nachtdienst) Wir bieten Dir ... Unbefristeter Arbeitsvertrag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Extra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem Corporate Benefits und Benefits.me Programm Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Dein Kontakt Du bist unser neuer Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!  Weitere Informationen zum Hotel findest Du auf: https://www.hrg-hotels.com Holiday Inn Express Regensburg (ein Hotel der HR Group) Friedrich-Niedermayer-Straße 1 93049 Regensburg

Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Nur 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt, befinden sich die Autobahnen A3 und A93. Der Hauptbahnhof ist in 15 Gehminuten gut erreichbar. Die 144 Zimmer des Holiday Inn Express Regensburg bieten Platz und laden zum Entspannen ein. Zudem steht eine Kaffee- und Teestation zur freien Verfügung. Das Holiday Inn Express - Regensburg, an IHG Hotel in Regensburg, Bayern, verfügt über eine Bar in der kühle Biere und fruchtige Cocktails getrunken werden können. Das Holiday Inn Express Regensburg, Bayern, bietet 144 Zimmer, eine Hotelbar und 2 Meeting-Räume an. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören ebenfalls eine 24-Stunden-Rezeption, ein Bankautomat und ein Parkplatz. Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist durch seine geschickte Lage sowohl mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Der Regensburger Hauptbahnhof ist 800 m und der Regensburger Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Betreuung unserer Gäste; Behandlung von Gästefragen und -wünschen Check-In & Check-Out der Gäste Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung der Gespräche Behandlung von Reklamationen und deren Weiterleitung Kenntnis der Preispolitik, der Zimmerkategorien und der übrigen Leistungen im Haus Kontrolle der täglichen Anreisen Reservierungsannahme Erstellung von Kassenabrechnungen Abwicklung und Klärung von Buchungsvorgängen sowie Erstellung von Debitoren Datenverwaltung Dein Profil mit dem du uns begeisterst Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Hotellerie und hast eine Ausbildung im Hotelfach oder der Veranstaltungsbranche Eine aufgeschlossene, freundliche und gewinnende Art Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt Mit deiner Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit bist du der ideale Partner in unserem internationalen Team Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung Dein Profil wird durch die Flexibilität zur Schichtarbeit und Organisationsgeschick abgerundet Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Extra-Freier-Tag am Geburtstag  Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels IHG-Bonusprogramm Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Und viele weitere Benefits?  Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt Holiday Inn Express Regensburg Friedrich-Niedermayer-Straße 1 93049 Regensburg Ansprechpartner: Jürgen Mattig Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .

Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 55 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.

Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.

**Mit uns erleben Sie**

- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie

**Das haben wir sonst noch für Sie**

- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- vielseitige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

und vieles mehr!

**Ihre Aufgaben:**

- Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
- Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs
- Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Beschwerdemanagement
- Einhaltung geltender Standards
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität
- Teilnahme an Meetings
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich

**Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:**

- Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
- ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit

Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen!

Die Plaza Hotelgroup ist nicht nur eine der größten Hotelketten in Deutschland, sondern auch der beliebteste deutsche Arbeitgeber in der Kategorie Gastronomie, Freizeit, Hotels & Tourismus. Bei uns finden Sie den Arbeitsplatz, von dem andere nur reden. Kommen Sie jetzt zur PLAZA Hotelgroup und werden Sie Teil von Deutschlands bestem Arbeitgeber im Gastgewerbe!

Artikel: Deutschlands beste Arbeitgeber im Gastgewerbe

**WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT?**

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.

***Die PLAZA Hotelgroup** ist mit über 55 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.*

*Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.*

### **Mit uns erleben Sie**

- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra 
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen 
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie 

### **Das haben wir sonst noch für Sie**

- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen 
- vielseitige Trainingsangebote 
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

und vieles mehr!

### Ihre Aufgaben:

- Durchführung von Check-In und Check-Out
- Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste
- Reservierungsannahme und Bearbeitung
- Kassenführung und Rechnungserstellung
- Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
- Beschwerdemanagement

### Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

- Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit

Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen!

***Die Plaza Hotelgroup** ist nicht nur eine der größten Hotelketten in Deutschland, sondern auch der beliebteste deutsche Arbeitgeber in der Kategorie Gastronomie, Freizeit, Hotels & Tourismus. Bei uns finden Sie den Arbeitsplatz, von dem andere nur reden. Kommen Sie jetzt zur PLAZA Hotelgroup und werden Sie Teil von Deutschlands bestem Arbeitgeber im Gastgewerbe!*

**Artikel: Deutschlands beste Arbeitgeber im Gastgewerbe**

### Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.

Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Nur 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt, befinden sich die Autobahnen A3 und A93. Der Hauptbahnhof ist in 15 Gehminuten gut erreichbar. Die 144 Zimmer des Holiday Inn Express Regensburg bieten Platz und laden zum Entspannen ein. Zudem steht eine Kaffee- und Teestation zur freien Verfügung. Das Holiday Inn Express - Regensburg, an IHG Hotel in Regensburg, Bayern, verfügt über eine Bar in der kühle Biere und fruchtige Cocktails getrunken werden können. Das Holiday Inn Express Regensburg, Bayern, bietet 144 Zimmer, eine Hotelbar und 2 Meeting-Räume an. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören ebenfalls eine 24-Stunden-Rezeption, ein Bankautomat und ein Parkplatz. Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist durch seine geschickte Lage sowohl mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Der Regensburger Hauptbahnhof ist 800 m und der Regensburger Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Betreuung unserer Gäste; Behandlung von Gästefragen und -wünschen Check-In & Check-Out der Gäste Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung der Gespräche Behandlung von Reklamationen und deren Weiterleitung Kenntnis der Preispolitik, der Zimmerkategorien und der übrigen Leistungen im Haus Kontrolle der täglichen Anreisen Reservierungsannahme Erstellung von Kassenabrechnungen Abwicklung und Klärung von Buchungsvorgängen sowie Erstellung von Debitoren Datenverwaltung Dein Profil mit dem du uns begeisterst Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Hotellerie und hast eine Ausbildung im Hotelfach oder der Veranstaltungsbranche Eine aufgeschlossene, freundliche und gewinnende Art Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt Mit deiner Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit bist du der ideale Partner in unserem internationalen Team Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung Dein Profil wird durch die Flexibilität zur Schichtarbeit und Organisationsgeschick abgerundet Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Extra-Freier-Tag am Geburtstag  Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Und viele weitere Benefits?  Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt Holiday Inn Express Regensburg Friedrich-Niedermayer-Straße 1 93049 Regensburg Ansprechpartner: Jürgen Mattig Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]   Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .

Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Nur 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt, befinden sich die Autobahnen A3 und A93. Der Hauptbahnhof ist in 15 Gehminuten gut erreichbar. Die 144 Zimmer des Holiday Inn Express Regensburg bieten Platz und laden zum Entspannen ein. Zudem steht eine Kaffee- und Teestation zur freien Verfügung. Das Holiday Inn Express - Regensburg, an IHG Hotel in Regensburg, Bayern, verfügt über eine Bar in der kühle Biere und fruchtige Cocktails getrunken werden können. Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Dich als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter   (m/w/d) in Vollzeit. Das erwartet Dich ... Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen Check-in und Check-out der Gäste Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen HRG-Richtlinien und der Standards der Hotelkette  Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion Du bringst mit ... Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil Gute EDV-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein Kommunikationsfähigkeit Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit Flexibilität Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (kein Nachtdienst) Wir bieten Dir ... Unbefristeter Arbeitsvertrag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Extra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem Corporate Benefits und Benefits.me Programm Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Dein Kontakt Du bist unser neuer Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!  Weitere Informationen zum Hotel findest Du auf: https://www.hrg-hotels.com Holiday Inn Express Regensburg (ein Hotel der HR Group) Friedrich-Niedermayer-Straße 1 93049 Regensburg