Stadt Krausnick Stellenangebote

Willkommen bei deinem einzigartigen Arbeitsort. Wir suchen Dich als Call Center- und Reservierungsmitarbeiter (inbound) (m/w/d)e.Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf bald 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger.Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Ein garantiertes Wochenende pro MonatÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldAls Call Center- & Reservierungsmitarbeiter bist Du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit Deiner freundlichen Art begeisterst Du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon, ob auf Deutsch oder auf Englisch. Zu Deinem Aufgabenbereich gehören unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie die Erstellung von Angeboten und die Bearbeitung von Gutscheinen für unsere tropische Urlaubswelt. Homeoffice per Remote, es handelt sich hierbei - NICHT - um eine reine Homeoffice Position, wichtig!!!!Mit Sicherheit ist diese Liste noch länger, was wir dir sehr gerne in einem Bewerbungsgespräch näher bringen möchten.                                                                                                      Du bist bereit für die Herausforderung – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das erwarten wir von DirVoraussetzungen: angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes VerhaltenBerufserfahrung: Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswertSprachkenntnisse: Deutsch in Wort und Schrift, Englisch wünschenswertArbeitszeit: Bereitschaft zur WochenendarbeitEigenschaften: Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und ZuverlässigkeitMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Tropical Islands – Dein einzigartiger Arbeitsort Möchtest du Teil von etwas Einzigartigem, etwas Besonderem werden? Dann nutze deine Chance zu sehen, was wir dir als einzigartiger Arbeitsort an Möglichkeiten zu bieten haben. Wir schenken dir das Vertrauen! Wer sind wir? Wir alle sind das Herz der Tropen.Wir sind ein funktionierendes Teams.Wir arbeiten zusammen. Was ist unser Team?Unser Team besteht aus 22 verschiedenen Abteilungen undca.30 unterschiedlichen Nationen.Unser Team ist werteorientiert.Unser Team hält zusammen. Du möchtest mehr erfahren, warum Tropical Islands dein einzigartiger Arbeitsort ist?Dann bewirb dich und wir helfen dir, es herauszufinden.Wir freuen uns auf dich.

Wir suchen Dich als Führungskraft - Teamleitung Contact Center (m/w/d).Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf bald 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Ein garantiertes Wochenende pro MonatÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldZu deinen AufgabenUnser Contact Center ist für viele unserer Gäste die erste Anlaufstelle vor ihrer Reise in die Tropen. Per Telefon oder Mail erreichen uns Buchungsanfragen, Anregungen und Beschwerden oder allgemeine Anfragen.Du leitest ein Team von 12 Mitarbeiter:innen und sorgst einen reibungslosen Arbeitsablauf inklusive selbständiger Arbeitseinsatzplanung des Teams.Du verfügst bereits über erste Führungserfahrungen und möchtest nun den nächsten Schritt gehen.Kundenorientiertes Denken und Handeln liegen Dir im Blut - wir bieten Dir einen flexiblen Einsatz mit anteiliger Arbeit auch von zu Hause per Remote. (Kein 100%iges Home Office)                                        Du bist bereit für die Herausforderung – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das erwarten wir von DirBerufserfahrung: Erste Führungserfahrung in einem Callcenter, Hotel-Reservierung, Rezeption oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswert.Voraussetzungen: angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten, OrganisationstalentKenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und ein gutes Verständnis für Hotelsoftware und PMS Systeme und idealerweise auch Salesforce.Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend in Wort und SchriftEigenschaften: Du bist kontaktfreudig, teamfähig, zuverlässig, kundenorientiert und stressresistent Dein Motto ist:Du bist ein Leader!Du bist ein Macher!Du bist ein Troubleshooter!Du bist ein Vorbild!MitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant. Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung. Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Tropical Islands – Dein einzigartiger Arbeitsort Möchtest du Teil von etwas Einzigartigem, etwas Besonderem werden? Dann nutze deine Chance zu sehen, was wir dir als einzigartiger Arbeitsort an Möglichkeiten zu bieten haben. Wir schenken dir das Vertrauen! Wer sind wir? Wir alle sind das Herz der Tropen.Wir sind ein funktionierendes Teams.Wir arbeiten zusammen. Was ist unser Team?Unser Team besteht aus 22 verschiedenen Abteilungen undca.30 unterschiedlichen Nationen.Unser Team ist werteorientiert.Unser Team hält zusammen. Du möchtest mehr erfahren, warum Tropical Islands dein einzigartiger Arbeitsort ist?Dann bewirb dich und wir helfen dir, es herauszufinden.Wir freuen uns auf dich.

Willkommen bei deinem einzigartigen Arbeitsort. Wir suchen Dich als Empfangshilfskraft (m/w/d) - 38 Std. Woche.Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf bald 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger.Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen,die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Dienstpläne 4 Wochen im Voraus 38h WocheEin garantiertes Wochenende pro MonatTarifpartner NGGÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldZu deinen AufgabenAls Empfangshilfskraft (m/w/d) wirst Du an unseren Tageskassen, der Information sowie der Rezeption als Empfangsmitarbeiter eingesetzt und sorgst für einen reibungslosen Check Inn und Check Out der Gäste. Du stellst sicher, dass dem Gast alle für den Aufenthalt notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt werden. Als strahlender Gastgeber (m/w/d) unterstützt Du unsere Gäste bei ihrem wunderbaren Aufenthalt in den Tropen.Mit Sicherheit ist diese Liste noch länger, was wir dir sehr gerne in einem Bewerbungsgespräch näher bringen möchten.                                                                                                  Du bist bereit für die Herausforderung – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das erwarten wir von DirVoraussetzungen: erste Erfahrungen im Bereich Empfang wünschenswert, wichtig ist uns eine Gästeorientierte Handlungsweise Sprachkenntnisse: gute Deutsch und Englischkenntnisse wünschenswertEDV - Kenntnisse: erste Erfahrungen im Bereich Hotel und Buchungssoftware wünschenswertPersönliche Fähigkeiten: teamfähig, kommunikativ und bereit neues zu lernen MitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück. Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Tropical Islands – Dein einzigartiger Arbeitsort Möchtest du Teil von etwas Einzigartigem, etwas Besonderem werden? Dann nutze deine Chance zu sehen, was wir dir als einzigartiger Arbeitsort an Möglichkeiten zu bieten haben. Wir schenken dir das Vertrauen! Wer sind wir? Wir alle sind das Herz der Tropen.Wir sind ein funktionierendes Teams.Wir arbeiten zusammen. Was ist unser Team?Unser Team besteht aus 22 verschiedenen Abteilungen undca.30 unterschiedlichen Nationen.Unser Team ist werteorientiert.Unser Team hält zusammen. Du möchtest mehr erfahren, warum Tropical Islands dein einzigartiger Arbeitsort ist?Dann bewirb dich und wir helfen dir, es herauszufinden.Wir freuen uns auf dich.

Willkommen bei deinem einzigartigen Arbeitsort. Wir suchen Dich als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - 38 Std. Woche.Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf bald 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger.Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten wir als erstes Dinge ansprechen,die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Dienstpläne 4 Wochen im Voraus 38h WocheEin garantiertes Wochenende pro MonatTarifpartner NGGÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldZu deinen AufgabenUnterstütze unser Front Office Team bei der herzlichen Begrüßung unserer nationalen und internationalen Übernachtungsgäste in unserer einzigartigen Urlaubswelt. Als Empfangsmitarbeiter/-in ist Abwechslung garantiert, denn das Aufgabenspektrum reicht von der allgemeinen Gästebetreuung über die Erfüllung der höchstmöglichen Servicestandards bis hin zu administrativen Tätigkeiten. Diese Aufgaben erledigst Du souverän und behältst auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf.Mit Sicherheit ist diese Liste noch länger, was wir dir sehr gerne in einem Bewerbungsgespräch näher bringen möchten.                                                                                               Du bist bereit für die Herausforderung – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Das erwarten wir von DirAbschluss: abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer PositionVoraussetzungen: ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung Sprachkenntnisse: sehr gute Umgangsformen sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil EDV - Kenntnisse: Kenntnisse im MS-Office, Micros Fidelio, MyVisitor, Gantner und TAC von Vorteil Eigenschaften: Stressresistenz und Zuverlässigkeit Fähigkeiten: Verhandlungsgeschick MitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Tropical Islands – Dein einzigartiger Arbeitsort Möchtest du Teil von etwas Einzigartigem, etwas Besonderem werden? Dann nutze deine Chance zu sehen, was wir dir als einzigartiger Arbeitsort an Möglichkeiten zu bieten haben. Wir schenken dir das Vertrauen! Wer sind wir? Wir alle sind das Herz der Tropen.Wir sind ein funktionierendes Teams.Wir arbeiten zusammen. Was ist unser Team?Unser Team besteht aus 22 verschiedenen Abteilungen undca.30 unterschiedlichen Nationen.Unser Team ist werteorientiert.Unser Team hält zusammen. Du möchtest mehr erfahren, warum Tropical Islands dein einzigartiger Arbeitsort ist?Dann bewirb dich und wir helfen dir, es herauszufinden.Wir freuen uns auf dich.

Willkommen bei deinem einzigartigen Arbeitsort. Wir suchen Dich als Führungskraft - Senior Supervisor Front Office (m/w/d).Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf bald 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger.Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich:Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten ich als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Dienstpläne 4 Wochen im Voraus 38h WocheEin garantiertes Wochenende pro MonatTarifpartner NGGÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldZu deinen AufgabenDer Senior Supervisor Front Office ist verantwortlich für alle Schichten im Front Office sowie für die aktive Mitarbeit.  Er fungiert selbstständig mit seinen Spezialfachkenntnissen als erster Ansprechpartner für Gäste und Front Office Mitarbeiter sowie ist er für die Zusammenarbeit und professionelle Kommunikation mit allen weiteren Abteilungen selbständig verantwortlich. Zuständig für freundliche, professionelle Begrüßung, Beratung, Betreuung und Verabschiedung nationaler und internationaler GästeEigenständiges Führen einer Bargeldkasse während der jeweiligen Schichten und korrekte Abrechnung der Einnahmen zu Dienstende, nach geltender KassenrichtlinieAnsprechpartner für alle Mitarbeiter im Front Office und Überwachung der täglichen Mitarbeitertransfers innerhalb der Bereiche je nach Gästeaufkommen und Bedarf Aktiver Verkauf und Bearbeitung von Reservierungsanfragen vor Ort. (Walk In Gäste) und UpsellingsTägliche Überprüfung und Abarbeitung angelegter Veranstaltungen – und Kontingentanfragen sowie Weitergabe der Informationen  Vorbereitung und Durchführung der täglichen Mitarbeiter Briefings zu Dienstbeginn und Weitergabe wichtiger Informationen.Einarbeitung und Vorbereitung von Mitarbeitern und Auszubildenden sowie PraktikantenBetreuung und Begleitung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen der Mitarbeiter und aktive Förderung der Nachwuchskräfte in Zusammenarbeit Front Office Manager  Kontrolle Einhaltung der Pausenzeiten, Arbeitszeiten der MA gemäß geltender Betriebsvereinbarung, sowie der geltenden Datenschutzrichtlinie und Arbeitsschutzbestimmungen / UnfallverhütungRegelmäßige Kontrollen und Einleitung von Abhilfen Maßnahmen der Arbeitsbereiche, sowie dem Eingangsbereich hinsichtlich der Funktionalität von Hard- und Software, Sauberkeit der Arbeitsplätze und der Umkleide Leitsystemkoordinierung / Optimierung entsprechend nach Gästeaufkommen Optimierung von betrieblichen Arbeitsabläufen und Erstellung entsprechender Prozesse im Front Office Bereich Überprüfung und Kontrolle der Checklisten und sowie die Bearbeitung offener Gastkonten mittels Systemberichtswesen bis zur Rechnungslegung im NachgangVerantwortlich für Verwaltung und Dokumentation der Front Office Schließungen und WechselgeldbestandesVerwaltung und Verantwortlichkeit für Dokumentation der Schließkarten im Front OfficeZuständig für lückenlose Weiterleitungen von systemtechnischen Problemen an die IT  Durchführung des Tagesabschlusses Professionelle Annahme – Dokumentation sowie selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und FundsachenNachbereitung des Tagesgeschäftes und Vorbereitungen für den Folgetag im Front Office BereichPersonaleinschätzungen und Führen von Mitarbeitergesprächen, Jahresgesprächen  Teilnahme an Bewerbungsgesprächen  Lückenloser Informationsfluss und reibungslose Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten Erstellung von Dienst- & Urlaubspänen mit täglicher KasseneinteilungPflege des elektronischen Zeit - Erfassungssystems für die Mitarbeiter im Front Office BereichBüromaterial- und Ticketbestellung Bearbeitung von Konten / Kostenübernahmen inkl. Erstellung von Statistiken und Präsentationen Stillschweigen über betriebsinterne AbläufeDer MA Senior Supervisor Front Office hat auf Weisungen seiner Vorgesetzten Sonderaufgaben zu übernehmen, soweit diese im Rahmen seiner Tätigkeiten und/ oder Fähigkeiten und Ausbildung entsprechen                                                                               Du bist bereit für die Herausforderung – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das erwarten wir von DirAusbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie    Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung als Junior Supervisor mit sehr guter Erfahrung im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern EDV - Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS – Office und gutes Verständnis für Hotelsoftware, PMS Systeme, elektronische Zeit - Erfassungssystem sowie SAP Sprachkenntnisse: sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Schrift und WordPersönliche Voraussetzungen: positives und gepflegtes Erscheinungsbild                                                     kommunikationsstark, teamfähig, kundenorientierte                                                     strukturierte Arbeitsweise                                                      Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement                                                         Stressresistenz, Gesprächskompetenz und Verhandlungsgeschick                                                             Selbstständiger, professioneller Umgang im Beschwerden                                                      Team Work Gedanken und Lust ihre Begeisterung und ihr Wissen zu                                                      teilen Dein Motto ist:                                  Du bist ein Leader!                                                           Du bist ein Macher!                                                           Du bist ein Troubleshooter!                                                           Du bist ein Vorbild!MitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Tropical Islands – Dein einzigartiger Arbeitsort Möchtest du Teil von etwas Einzigartigem, etwas Besonderem werden? Dann nutze deine Chance zu sehen, was wir dir als einzigartiger Arbeitsort an Möglichkeiten zu bieten haben. Wir schenken dir das Vertrauen! Wer sind wir? Wir alle sind das Herz der Tropen.Wir sind ein funktionierendes Teams.Wir arbeiten zusammen. Was ist unser Team?Unser Team besteht aus 22 verschiedenen Abteilungen undca.30 unterschiedlichen Nationen.Unser Team ist werteorientiert.Unser Team hält zusammen. Du möchtest mehr erfahren, warum Tropical Islands dein einzigartiger Arbeitsort ist?Dann bewirb dich und wir helfen dir, es herauszufinden.Wir freuen uns auf dich.

Willkommen bei deinem einzigartigen Arbeitsort. Wir suchen Dich als Director Retail, Merchandise & Gaming (m/w/d).Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf bald 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger.Das Tropical Islands ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet und der Jahresumsatz beträgt fast 100 Millionen Euro. Der Jahresumsatz für den Bereich Retail, Merchandise & Gaming beträgt 4 Millionen Euro. Dazu kommt ein Investitionsvolumen in Höhe von 113 Millionen verteilt auf die kommenden 5 Jahre.Haben wir dich Neugierig gemacht?Dann kommen wir zu deinen Aufgaben.Führung der Bereiche Retail, Merchandise und Gaming, FotoErstellung des Budgets, sowie Umsetzung und KontrollePreisbildung und -Kalkulation, gemessen wirtschaftlicher KennzahlenErstellung und Umsetzung von Marketingstrategien zur Steigerung des UmsatzesErschließung des Marktes durch Bearbeitung des Lieferantenportfolios und Optimierung der Merchandising-KostenBestandskontrolle zur Reduzierung von ProduktverlustenReporting an den General Manager, sowie an den Mutterkonzern in SpanienBesuchen von Produktmessen & Pflegen von LieferantenkontaktenProduktplanung in Abstimmung mit dem HQkreative Shop-Gestaltung mit Hilfe Deines reichen Erfahrungsschatzes Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und RichtlinienPersonalplanung, PersonalauswahlForderung und Förderung des Teams durch individuelle Entwicklung, Umsetzung von LeistungsstandardsFührung eines Teams von 25 Mitarbeiter:innen und Betreuung der externen DienstleisterVerantwortlich für €4.000.000 UmsatzInventuren, Lagerwirtschaft bzw. Verständnis für LagerführungDie Zusammenarbeit mit Ämtern und Behörden zur Erfüllung von Auflagen ist ein wichtiger Bestandteil Deines TunsDie vollständige Einhaltung aller Vorschriften in Bezug auf Gesundheit, Sicherheit und Umwelt (HSE) gemäß den Richtlinien des Unternehmens sind für Dich selbstverständlich                   Du bist bereit für die Herausforderung – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das erwarten wir von Dir                                Dein Motto ist: "Ich liebe was ich mache!" Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/ Kauffrau im Einzelhandel,  Weiterbildung zum Betriebswirt (m/w/d) von VorteilBerufserfahrung: Fundierte Führungserfahrung                              Budgetverantwortung                              Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position                              Erfahrung im Umgang mit Lieferanten setzen wir voraus                              Verhandlungsgeschick                              Erfahrung Freizeitbranche wünschenswertEDV - Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel                                Kenntnisse in SAP & HKS von VorteilSprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift                                 Gutes Englisch in Wort und SchriftPersönliche Fähigkeiten: - Du bist sowohl kreativer Konzepte Denker, als auch organisierter                                                       Optimierer und Team Player                                            - Dynamischer & flexibler Gastgeber, Botschafter & Wünscheerfüller                                            - Du bist ein kommunikationsstarker Leader und förderst & forderst zu                                                        gleichen Teilen                                            - Du stehst für gelebte hervorragender Qualitäts- & hohe Servicestandards                                                - Du sorgst zielstrebig für den wirtschaftlichen Erfolg Deines Bereiches, bist                                               zahlenaffin und lösungsorientiert                                            - Systeme und Zahlen- bzw. Ergebnisauswertungen sind Dir genauso                                               vertraut, wie das persönliche Gespräch mit Mitarbeitern und GästenMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Zur Privaten Nutzung: Dienstwagen und Mobiltelefon Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings. Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Tropical Islands – Dein einzigartiger Arbeitsort Möchtest du Teil von etwas Einzigartigem, etwas Besonderem werden? Dann nutze deine Chance zu sehen, was wir dir als einzigartiger Arbeitsort an Möglichkeiten zu bieten haben. Wir schenken dir das Vertrauen! Wer sind wir? Wir alle sind das Herz der Tropen.Wir sind ein funktionierendes Teams.Wir arbeiten zusammen. Was ist unser Team?Unser Team besteht aus 22 verschiedenen Abteilungen undca.30 unterschiedlichen Nationen.Unser Team ist werteorientiert.Unser Team hält zusammen. Du möchtest mehr erfahren, warum Tropical Islands dein einzigartiger Arbeitsort ist?Dann bewirb dich und wir helfen dir, es herauszufinden.Wir freuen uns auf dich.

Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten ich als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Ein starker BetriebsratDienstpläne 4 Wochen im Voraus 38h WocheEin garantiertes Wochenende pro MonatTarifpartner NGGÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldZu deinen AufgabenAls Mitarbeiter Front Office - Kassierer / Springer (m/w/d) wirst Du an unseren Tageskassen, der Information sowie der Rezeption als Empfangsmitarbeiter eingesetzt und sorgst für einen reibungslosen Check Inn und Check Out der Gäste. Du stellst sicher, dass dem Gast alle für den Aufenthalt notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt werden. Als strahlender Gastgeber (m/w/d) verwöhnst Du unsere Gäste bei ihrem wunderbaren Aufenthalt in den Tropen.Das erwarten wir von DirAbschluss: erfolgreich abgeschlossene BerufsausbildungVoraussetzungen: kundenorientierte ArbeitsweiseSprachkenntnisse: gute DeutschkenntnisseKenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office und Verständnis für HotelsoftwareEigenschaften: teamfähig und kommunikativBesondere Fähigkeiten: VerhandlungsgeschickMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung: Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Ein Einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten ich als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Ein starker BetriebsratDienstpläne 4 Wochen im Voraus 38h WocheEin garantiertes Wochenende pro MonatTarifpartner NGGÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldZu deinen AufgabenUnterstütze unser Front Office Team bei der herzlichen Begrüßung unserer nationalen und internationalen Übernachtungsgäste in unserer einzigartigen Urlaubswelt. Als Empfangsmitarbeiter/-in ist Abwechslung garantiert, denn das Aufgabenspektrum reicht von der allgemeinen Gästebetreuung über die Erfüllung der höchstmöglichen Servicestandards bis hin zu administrativen Tätigkeiten. Diese Aufgaben erledigst Du souverän und behältst auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf.Das erwarten wir von DirAbschluss: abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer PositionVoraussetzungen: ausgeprägte Gast- und ServiceorientierungSprachkenntnisse: sehr gute Umgangsformen sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von VorteilKenntnisse: Kenntnisse im MS-Office, Micros Fidelio, MyVisitor, Gantner und TAC vorteilhaftEigenschaften: Stressresistenz und ZuverlässigkeitBesondere Fähigkeiten: VerhandlungsgeschickMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung: Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Ein einzigartiger Arbeitsort. Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten ich als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.3 Umzugstage pro Jahr (für die Zeit des Umziehens vor der Arbeit)Ein starker BetriebsratDienstpläne 4 Wochen im Voraus 38h WocheEin garantiertes Wochenende pro MonatTarifpartner NGGÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldIn unseren Restaurants unterstützt Du die Küche bei allen Reinigungstätigkeiten und sorgst unter anderem für sauberes Geschirr, Besteck sowie Geräte. Auf Deine Genauigkeit und Zuverlässigkeit ist zu jederzeit Verlass, denn Du bist ein wichtiges Teammitglied, welches einen reibungslosen Ablauf in der Küche garantiert und damit maßgeblich zur Zufriedenheit der Gäste beiträgt.Das erwarten wir von DirBerufserfahrung: erste Berufserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie wünschenswertVoraussetzungen: aktuell gültiger Gesundheitspass sowie HACCP-KenntnisseKenntnisse: Kenntnisse im Umgang mit einer Spülstrecke sowie in der Unfallverhütung von VorteilEigenschaften: Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit sowie freundliche und kompetente AusstrahlungSprachkenntnisse: Deutschkenntnisse wünschenswertMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung: Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Ein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Als Assistant Front Office Manager überwachst Du die gesamten Abläufe an den Tageskassen, der Information sowie der Rezeption und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Front Office. Gleichzeitig fungierst Du als Bindeglied zwischen dem Front Office Manager und dem operativen Team. Mit Deiner gewinnbringenden Art schaffst Du es Deine Mitarbeiter Tag für Tag zu motivieren und somit einen Mehrwert für unsere Gäste zu schaffen.  Das erwarten wir von Dir Abschluss:  Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der HotellerieBerufserfahrung:  Mehrjährige Berufserfahrung mit FührungsverantwortungSprachkenntnisse:  Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFachkenntnisse:  Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und ein gutes Verständnis für Hotelsoftware und PMS SystemeUmgangsformen:  Sehr gute Umgangsformen sowie freundliches, höfliches, sicheres und gepflegtes AuftretenEigenschaften:  Kommunikationsstark. teamfähig, kundenorientiert und stressresistentMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.  Vergünstigungen:  Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung:  Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung:  Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung:  Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung:  Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit:  Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events:  Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service:  Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken:  Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling:  Ein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Als Teamleiter der Reservierung & Call Center bist Du mit Deinem Team der erste Kontakt zu unseren Gästen. Mit Deinem Organisationstalent sorgst Du für den jederzeit reibungslosen Arbeitsablauf inklusive selbständiger Arbeitseinsatzplanung des Teams in der Abteilung und trägst damit einen entscheidenden Teil zur Gästezufriedenheit bei. Kreativität, Spaß am Verkauf, Flexibilität und gute rhetorische Fähigkeiten sind für die Beratung in Deutsch und Englisch per Telefon und Email gefragt. Wir bieten Dir einen flexiblen Einsatz mit anteiliger Arbeit auch von zu Hause per Remote.  Das erwarten wir von Dir Berufserfahrung:  Erste Führungserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswertVoraussetzungen:  angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten, OrganisationstalentKenntnisse:  Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und ein gutes Verständnis für Hotelsoftware und PMS SystemeSprachkenntnisse:  Deutsch und Englisch fließend in Wort und SchriftEigenschaften:  Du bist kontaktfreudig, teamfähig, zuverlässig, kundenorientiert und stressresistentMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist. Vergünstigungen:  Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung:  Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung:  Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung:  Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung:  Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit:  Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events:  Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service:  Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken:  Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling:  Ein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Als Call Center- & Reservierungsmitarbeiter bist Du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit Deiner freundlichen Art begeisterst Du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon, ob auf Deutsch oder auf Englisch. Zu Deinem Aufgabenbereich gehören unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie die Erstellung von Angeboten und die Bearbeitung von Gutscheinen für unsere tropische Urlaubswelt. Homeoffice per Remote.  Das erwarten wir von Dir Berufserfahrung:  Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswertVoraussetzungen:  angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes VerhaltenSprachkenntnisse:  Deutsch fließend in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswertEigenschaften:  Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und ZuverlässigkeitArbeitszeit:  Bereitschaft zur WochenendarbeitMitarbeitervorteile Wir möchten, dass Du motiviert bist. Vergünstigungen:  Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung:  Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung:  Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung:  Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung:  Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit:  Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events:  Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service:  Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken:  Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling:  Ein einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Als Night Auditor Front Office (m/w/d) hast Du die Aufgabe in der Nacht alle anfallenden Rezeptionsdienste zu übernehmen. Dies umfasst das Einchecken von Gästen, das Übernehmen der nächtlichen Verwaltungsaufgaben und Tagesabschlüssen, sowie die Vorbereitung des Tagesdienstes.Deine Aufgaben:Freundliche, professionelle Begrüßung, Beratung, Betreuung und Verabschiedung nationaler und internationaler GästeEigenständiges Führen einer Bargeldkasse während der jeweiligen Schicht, sowie korrekte Abrechnung der Einnahmen zu Dienstende nach geltender KassenrichtlinieVerantwortlichkeit für den Arbeitsbereich der Rezeption sowie den Eingangsbereich, unter Berücksichtigung der Sauberkeit, Funktionalität der technischen Geräte und des vorhandenen Informationsmaterials zu ArbeitsbeginnCheck In und Out von Übernachtungs- und TagesgästenAktiver Verkauf und Bearbeitung von Reservierungsanfragen vor Ort (Walk In Gäste) und UpsellingsGepäckverwaltung und ZimmerzuteilungVerwaltung und Dokumentation von Schließkarten/ Key Card Verwaltung/ SchlüsselinventurProfessionelle Entgegennahme von Reklamationen sowie eine angemessene Unterbreitung von Lösungsvorschlägen und Reporting an die jeweiligen AbteilungenAnnahme und Weiterleitung sowie Dokumentation von Gastanmerkungen zu technischen Mängeln, mangelnder Unterkunftsreinigung und die daraus resultierenden Upgrades und DowngradesVorbereitung der Frühstücks- und DinnerlisteArchivierung und Entsorgung von Meldescheinen nach der DSGVODurchführen des Haupttagesabschlusses und Abschluss der EC Cash GerätenSensibler Umgang mit betriebsinternen InformationenÜbernahme von Sonderaufgaben nach Weisung des/ der Vorgesetzten, im Rahmen der Tätigkeiten/ Fähigkeiten/ AusbildungDas erwarten wir von DirAbschluss:  abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie vorteilhaftBerufserfahrung:  in der Hotellerie wünschenswert Sprachkenntnisse:  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Fachkenntnisse:  Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und ein gutes Verständnis für Hotelsoftware und PMS SystemeUmgangsformen:  Sehr gute Umgangsformen sowie freundliches, höfliches, sicheres und gepflegtes AuftretenEigenschaften:  Kommunikationsstark. teamfähig, kundenorientiert und stressresistentMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen:  Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung:  Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung:  Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung:  Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung:  Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit:  Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events:  Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service:  Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken:  Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling:  Ein einzigartiger Arbeitsort. Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten ich als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende.Ein starker BetriebsratDienstpläne 4 Wochen im Voraus 38h WocheEin garantiertes Wochenende pro MonatTarifpartner NGGÜberstunden fallen selten anUrlaub kann während des ganzen Jahres genommen werdenKeine SaisonarbeitUrlaubsgeldZu deinen AufgabenÜbernehme eigenverantwortlich die optimale Versorgung unserer Gäste mit Getränken und Speisen während des Frühstücks und begrüße sie mit Deiner herzlichen und freundlichen Art, denn mit Dir starten unsere Gäste in den Tag in unserer tropischen Urlaubswelt. Stelle den optimalen Service am Gast sowie reibungslose Arbeitsabläufe sicher und unterstütze unser Team bei Sonderveranstaltungen, Events und Inventuren.Das erwarten wir von DirAbschluss: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder erste Erfahrungen in ähnlichen BereichenVoraussetzungen: aktuell gültiger Gesundheitspass sowie HACCP KenntnisseSprachkenntnisse: Deutsch- und EnglischkenntnisseKenntnisse: Kenntnisse im Bereich Speisen/LebensmittelEigenschaften: positive Ausstrahlung und Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit und eine selbstständige ArbeitsweiseBesondere Fähigkeiten: technisches Verständnis für unser bargeldloses Buchungssystem Micros Fidelio wünschenswertMitarbeitervorteileWir möchten, dass Du motiviert bist.Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung: Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling: Ein Einzigartiger Arbeitsort.Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Betreue und berate unsere nationalen und internationalen Gäste herzlich und sei Teil unseres Front Office Teams in unserer einzigartigen Urlaubswelt. Du bist Dreh- und Angelpunkt für Informationen aller Art, Fundsachenanfragen und jegliche Gästemeldungen unserer Besucher. Gerne bieten wir auch Quereinsteigern die Chance ein Teil unseres Teams zu werden. Das erwarten wir von DirAbschluss: erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, mit Schwerpunkt Kunden-/ Gästebetreuung oder erste Berufserfahrungen in entsprechender Position von VorteilKenntnisse: Kenntnisse mit bekannten MS-Office-Anwendungen, Erfahrungen im Umgang mit den Systemen MyVisitor und Micros Fidelio wünschenswertSprachkenntnisse: gute Deutsch- und EnglischkenntnisseEigenschaften: Ausgereifte Gast- und Serviceorientierung verbunden mit einer kundenorientierten Arbeitsweise   Mitarbeitervorteile Wir möchten, dass Du motiviert bist.    Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.Private Nutzung: Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.Südsee-Feeling:  Ein einzigartiger Arbeitsort.  Über uns:Das sind wir Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen! Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!