وظائف كـ Third level supporterin في ألمانيا

Systemadministrator 3rd Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 15858-EVNBZ
Standort: Hallstadt
Anstellungsart(en): Homeoffice, Vollzeit

Wir suchen Sie als Systemadministrator 3rd Level Support (m/w/d) in Hallstadt.

Sie möchten in einem innovativen IT-Unternehmen Kunden bei der digitalen Transformation unterstützen? Dann sind Sie hier richtig! Jetzt ohne Anschreiben bewerben und loslegen.

Jahresgehalt: 40.000 - 53.000 €

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Serversystemen (z. B. Debian, Ubuntu, centOS, Red Hat)
- Kenntnisse in IIS, Loadbalancing, PHP, .Net, DNS, SMTP, Netzwerktechnik, Virtualisierungstechniken (z. B. Proxmox), Storage (z. B. Ceph, NFS, LVM) und Datenbanken (z. B. MySQL, PostgreSQL, Redis)

Sie bringen nicht alles mit? Versuchen Sie es trotzdem!

Attraktive Bedingungen

- Intensive Einarbeitung
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Urlaubstage
- flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice
- unbefristeter Arbeitsplatz
- modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- regelmäßige Massagen durch einen professionellen Hausmasseur vor Ort

Ihre Aufgaben

- Systemadministration für IT-Infrastrukturen, Installation und Konfiguration von Systemen
- Optimierung und Weiterentwicklung der Systemumgebung
- Betreuung verschiedener Serverlösungen für Kunden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

3rd-Level IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
*Betreuung des Betriebs zentraler Applikationen (z. B. Dokumentenmanagement, HR-Systeme und Portallösungen)
*Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen als 3rd-Level-Support
*Überwachung der Anwendungsstabilität und Installation von Software-Updates (Funktions- und Sicherheitspatches)
*Erstellung von technischen Konzepten und Pflege der Dokumentation
*Koordination externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit anderen Geschäftseinheiten zur Weiterentwicklung von Anwendungen und Dienstleistungen

Deine Benefits bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
*Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erfahrung in der Administration von Microsoft-basierten Servern und Anwendungen wünschenswert
*Erfahrungen in Server- und Client-Systemen, Betriebssystemen und Anwendungen wie Webserver, Portallösungen und SQL wünschenswert
*Kenntnisse in PowerShell, Netzwerkumgebungen und idealerweise Linux von Vorteil
*Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA67-83006-NLOL bei Frau Carina Hetke. Das nächste Level wartet auf dich!

FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als IT-Supporter:in.

IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

- Zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen
- Unterstützung in der Bereitstellung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
- Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st/2nd-Level
- Administration von Benutzer-, Computer- und Druckerobjekten
- Erstellung und Optimierung der Dokumentation von IT-Infrastruktur und IT-Prozessen
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Kund:innen und Anwender:innen
- Weiterleitung nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support

Deine Benefits bei uns

- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Berufserfahrung
- Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support
- Fundiertes Wissen in Windows/Apple/Linux-Betriebssystemen je nach Produkt
- Praktische Erfahrung mit gängiger Hardware (PCs, Drucker, Notebooks)
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN/WAN/WLAN, networking)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA94-89571-N bei Frau Derya Johnen. Das nächste Level wartet auf dich!

Gerne kannst du dich auch jeden Montag von 15:00 bis 17:00 Uhr an unserem Bewerbertag vor Ort unverbindlich zu diesem und weiteren passenden Projekten beraten lassen. Einen Termin benötigst du dafür nicht. Wir freuen uns auf dich!

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe und Umgebung

Third-Level-Support (m/w/d)

Stellen-ID: 3063
Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Ihr To-Do:

- Bearbeitung von hochkomplexen und seltenen Problemen, die vom Second Level Support nicht gelöst werden konnten
- Entwurf und Implementierung von tiefgreifenden technischen Lösungen, Patches und Updates
- Durchführung von Performance-Analysen und Optimierungsmaßnahmen
- Analyse von Systemlogs und Monitoring-Daten zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung von Problemen
- Verfassen und Aktualisieren von technischen Handbüchern und Dokumentationen
- Mitwirkung bei IT-Projekten, insbesondere bei der Planung und Implementierung neuer Systeme und Technologien
- Untersuchung neuer Technologien und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik, Informationstechnik) oder vergleichbare Qualifikationen
- Sehr tiefgehende Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards
- Spezialisierte Kenntnisse in bestimmten Bereichen (z.B. Datenbanken, Virtualisierung, Cloud-Technologien)
- Erfahrung mit fortgeschrittenen Debugging- und Monitoring-Tools
- Fähigkeit zur Entwicklung und Implementierung von technischen Lösungen
- Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Ihre Benefits:

- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Wie Du zu gridX beitragen kannst

Du suchst nach einem Job, in dem sich alles um top aktuelle Tech Themen wie grüne Energiegewinnung, Vernetzung (IoT) und Sektoren Kopplung dreht und möchtest damit zugleich einen großen Teil zur Energiewende beitragen? Dann haben wir das passende Angebot für Dich!

Die Stelle ist ab dem 01. März zu besetzen.

Unser Customer Support Team um Daniel, Tim, Thorsten, Sebastian, Simon, Amala und Marina sucht zur Verstärkung ihres Teams eine:n neue:n Kollegen:innen mit ersten Erfahrungen im technischen Produktsupport und/oder IT-Netzwerk bzw. IT-Systemadministration. Als Teil unseres Teams unterstützen wir im 3rd Level Support, die uns vorgelagerten Support Teams unserer Kund:innen, welche die Kommunikation zu ihren Endkund:innen übernehmen.

Mit Deiner Arbeit hilfst Du uns, unsere Produkte und damit das Energiemanagement zehntausender Kund:innen weltweit, Tag für Tag ein Stück besser zu machen und damit zugleich erhebliche Mengen an CO² Ausstoß einzusparen.

- Du betreust die An- und Rückfragen unserer Kunden:innen und kümmerst Dich um die Herausforderungen, welche rund um die Installation und den Betrieb unseres Energie-Management-Systems aufkommen
- Du arbeitest im 3rd Level Support und unterstützt den 2nd Level Support. Dies passiert vorrangig per Zendesk Ticket System über unser Help-Center oder auch per Hotline in Deutsch und Englisch
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Produkt- und Entwicklungsteams verbesserst Du laufend unsere Produkte
- Mit Hilfe unserer eigenen System-Management-Platform “Xenon”, aber auch der Linux Kommandozeile analysierst Du das gemeldete Verhalten der Störungen
- Du teilst neue Lösungen und Ideen mit Deinen Kollegen:innen via unserem internen Wiki (Atlassian Confluence und Jira), um untereinander up to date zu bleiben
- Unsere verwendeten Tools und Prozesse gestaltest Du im Team aktiv mit

So stechen Du und Deine Bewerbung heraus

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem technischen Bereich und möchtest Dein Wissen in einem attraktiven Arbeitsumfeld im technischen Support einsetzten um Teil des Aufschwungs des Erneuerbaren-Energien Sektors zu sein
- Du benötigst zwangsläufig keine technische Ausbildung, wenn Du bereits Arbeitserfahrung im B2B Customer Support oder technischen Support gesammelt hast und Dich sehr für erneuerbare Energien interessierst
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse
- Du schaffst es in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und einen kühlen Kopf zu bewahren

Warum gridX

- Flexibles & mobiles Arbeiten: Arbeite bis zu 70 Tage remote aus dem gesamten EU-Ausland und anderen ausgewählten Ländern wie zum Beispiel Indonesien, Kanada, Brasilien und viele mehr
- Urlaub: 30 Tage für Deine Entspannung
- Sport: 30 Euro Zuschuss zu Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass
- Gesundheit: Nutze unsere Angebote zum (mental) Health Management wie Nilo.health (z.B. 1:1-Coaching-Sessions, tägliche Meditationsangebote, Selbstreflexionsmöglichkeiten) für Dein mentales Wohlbefinden
- Persönliche Weiterentwicklung: Jährliches Development Budget von 1.500 Euro pro Mitarbeiter:in
- Mitarbeiterrabatte: Zugang zu den gridX Corporate Benefits
- Halte Dich fit und schütze die Umwelt mit unserem JobRad-Angebot
- Erhalte einen fairen und monatlichen Zuschuss zu Deiner Betrieblichen Altersvorsorge
- ÖPNV-Ticket: 30 Euro**** monatlicher**** Zuschuss zu Deinem Monats/Jahresticket in Deiner Stadt
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Aachen und München mit IT-Equipment Deiner Wahl (Apple oder Lenovo)
- Jährliche Teamweek: Genieße ein unvergessliches Off-Site, stelle Dich gemeinsam mit allen gridX-Teams außergewöhnlichen Herausforderungen und schafft unvergessliche Erinnerungen!
- Erlebe die gridX Kultur bei regelmäßig stattfindenden Teamevents und erhalte on top 100 Euro pro Mitarbeiter:in für Euer Department-Event
- Wir spenden an Deinem Geburtstag 20 Euro an eine Einrichtung Deiner Wahl
- Möglichkeit auf Sabbatical: Nimm eine Auszeit vom Arbeitsalltag und verwirkliche persönliche Projekte, Reisen oder Weiterbildungen (richtet sich nach der Betriebszugehörigkeit)

Über uns

Wir glauben an eine Zukunft, in der alle dezentralen Energieanlagen miteinander verbunden und optimiert sind, um das neue Energiezeitalter effizient zu gestalten!

Unser passioniertes, interdisziplinäres Team an den Standorten in Aachen und München stellt sich der digitalen Transformation verschiedener Branchen: Mit unserer interoperablen IoT-Plattform bringen wir Konnektivität, Analysefähigkeiten und intelligente Steuerung in dezentrale Energiesysteme. Egal ob Autarkiemaximierung von Gebäuden, intelligente Ladestrategien für E-Ladesäulen, sektorenübergreifende Optimierung von Filialen und Quartieren, Steuerung von virtuellen Kraftwerken oder ganz neue Geschäftsmodelle - die gridX Plattform ermöglicht es unseren Partnern Ihre Kunden einen Schritt vor die Konkurrenz zu bringen und kontinuierlich Mehrwert zu schaffen.

Begleite uns dabei, die internationale Energiewelt mit unserer skalierbaren IoT-Plattform zu revolutionieren!

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°- Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT-Branche, suchen wir ab sofort Verstärkung.

DEINE AUFGABEN:

Störungsannahme/ Behebung Telefonisch

Verwaltung und Betreuung von Ersatzgerätepools

Konfiguration und Auslieferung neuer Geräte beim Endanwender Inbetriebnahme /Installation von MDE - Geräten

Tonerwechsel von Druckern

Verwaltung von Geräten im Devicemanagement (SOTI/Motorola / MSP)

Durchführung und Konfiguration von Applikationsupdates

DAS BRINGST DU MIT:

Du arbeitest gerne im Team

Du bist pünktlich und zuverlässig

Du hast Erfahrungen Mit Shopfloor Devices (Mobile Endgeräte wie Headhelds und Teablets, OT-Printer, Abrufknöpfe der Firma ADE)

Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Office 365

Erste Erfahrungen im Arbeiten mit Active Directory

Gute Kenntnisse im Arbeiten mit Ticketsystemen

DAS ERWARTET DICH:

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kennziffer: INFRA 270

Einsatzort: Osnabrück

Das ist dein Job

- Administrieren und Betreuen von IT-Systemen im Produktions- und Office Umfeld
- Installation, Konfiguration von Betriebssyssystemen und Sondersoftware
- Betreuung und Support von Druckern, Scannern sowie mobilen Endgeräten
- Annehmen  von eingehenden Störungen und Kundenanfragen
- Bearbeiten von Service-/Supportanfragen
- Systematisches Beheben von Störungen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- Technischer Support vor Ort sowie Remote
- Dokumentieren von Störungslösungen
- Pflegen und Verwalten von Asset-Daten
- Erstellen und Pflegen systemspezifischer Betriebshandbücher

Das bringst du mit

- Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Windows 10, Microsoft Office (2013 / 2016 / 365 und Active Directory zwingend notwendig
- Kenntnisse in Windows Server 2012 / 2016 / 2019, Powershell sowie Batch wünschenswert
- ITIL- und/oder Microsoft Zertifizierungen von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

______________________________

Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerberinnen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.

Für unseren Kunden suchen wir nach einem:einer 2nd & 3rd Level Supporter:in per Projektanstellung (ANÜ).

Projektbeschreibung:

- 2nd/3rd Level Support
- Anleitung LMS Helpdesk
- Behebung Störungen/Bugs sowie Weiterentwicklungen gemeisam mit dem LMS Hersteller
- Zielgerichte Kommunikation im gesamten Konzern
- Konfigurationsanpassungen in der LMS-Software
- Einrichtung zusätzlicher UseCases im LMS

Anforderungen:

- (Fach-) Hochschulstudium Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit Informatikkenntnissen, natur- oder ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Studiengänge
- Fachinformatiker:in mit technische:r Betriebswirt:in, mit einschlägiger Berufserfahrung (ggf. Einsteiger:in)
- Kenntnisse und praktische Erfahrung im IT-Fachbetrieb.
- Erfahrung im 2nd/3rd Level Support.
- Erfahrung in der Analyse und Lösung von Incidents.
- Erfahrung im IT Anforderungsmanagement.
- Koordination von IT Weiterentwicklungen zusammen mit Fachabteilungen und Provider.
- Erfahrung in der Konfiguration von IT Standardlösungen.

Must haves:

- Kenntnisse in der Feheranalyse.
- Azure-Applikationsmonitoring, -Storage, -Logfile-Analyse..
- Kenntnisse im Incidentmanagement und Fehleranalyse

Rahmendaten:

- Einsatzort: Frankfurt am Main
- Laufzeit: 01.03.2025 - 31.08.2026
- Auslastung: 100% (37,5 Stunden / Woche)
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch
- Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Ihres Skillprofils mit Angabe Ihres Wunschgehalts (Brutto-Jahresgehalt) und Ihrer Verfügbarkeit (frühestmögliches Startdatum).

3rd Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 13496-EV
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist ein deutschlandweit tätiger Service Provider. Die Kerntätigkeiten sind Vor-Ort-Support und Fieldservice im 2nd Level sowie der Betrieb redundanter Netzwerkumgebungen.

Für den Standort München suchen wir einen Mitarbeiter im Third Level Support zum bald möglichen Beginn.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Wohnraum in München – kein Problem! puro Personal kann Ihnen kurzfristig etwas Passendes vermitteln.

Ihr Profil

- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Client Hardware: BIOS, RAID-Konfiguration, OS Installationen
- Erfahrung im 3rd Level Bereich sowie MCSE-Kenntnisse sowie in der Entstörung und Fehleranalyse
- gute Kenntnisse in Microsoft Client Betriebssystemen: Windows 7, Windows 10, DOS, NT4, 2000, XP, Linux, Unix, OS2, OS9, Echtzeit-OS
- Grundkenntnisse in Datenbanken: Oracle, SQL sowie im Bereich Automatisierung, Visualisierung, BUS Technologien
- Erfahrung in der Betreuung von komplexen, technischen PC-Anforderungen im Industrieumfeld wie z. B. Mess- und Regeltechnik
- gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
- Führerschein Klasse B wünschenswert

Attraktive Bedingungen

- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien
- flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

- 3rd Level Support im Industrieumfeld, Störungsbehebung im Client- und Servicebereich
- Problembehebung in Zusammenarbeit mit externen Soft- und Hardwareherstellern
- Durchführung von Datensicherungen, Client Backup und Recovery
- Einbau und Integration von Schnittstellenkarten in Industrie Peripherie
- Integration von Fremdgeräten in die Domain
- I-Endgeräte-Standardisierungen in den Industriebereichen
- Prüfung neuer Hardwareanforderungen
- Umsetzen von Notstrategien für Produktions-steuernde Endgeräte
- Installation von Peripheriegeräten und abteilungsspezifischer Software
- Behebung von Softwarestörungen
- Anbindung von Prüfstandrechnern und -applikationen
- Installation von Spezialhardware in Industrie-, Mess- und Prüfstandrechner
- Technischer Austausch von defekten Geräten mit vorheriger Datensicherung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Stell Dir vor, Du bist der Experte, zu dem alle kommen, wenn es darum geht, komplexe Herausforderungen zu lösen und alles am Laufen zu halten – bei boTec könntest Du genau das sein! Als Teil unseres Support-Teams wirst Du Dich auf die Lösung von Kundenproblemen im 3rd-Level-Support für Software in der Prozessindustrie konzentrieren. Jeden Tag wirst Du Dich mit vielfältigen Herausforderungen auseinandersetzen, die Ursachen von Problemen aufdecken und Lösungen dokumentieren, um Prozesse zu optimieren und höchste Softwarequalität zu gewährleisten.

Außerdem übernimmst Du Verantwortung für die Aktualisierung unserer Integrationsplattform und unterstützt Kunden bei der Migration zu On-Premise-Systemen oder Cloud-Plattformen wie AWS und Azure. Neben der Fehlersuche wirst Du unsere Kunden durch Beratung, Schulungen und das Teilen Deines Fachwissens stärken.

Teamarbeit wird Deine Superkraft sein, wenn Du mit den Teams für Entwicklung, QA und Dokumentation zusammenarbeitest, um unsere Plattform zu verbessern und eine einwandfreie Performance zu liefern.

Deine Aufgaben:

- Kategorisiere und löse Probleme im 3rd-Level-Support, um eine effiziente Problemlösung sicherzustellen.
- Führe Qualitätssicherungen durch und pflege genaue Dokumentationen, um Prozesse zu verbessern.
- Warte und verbessere unsere Standardsoftware für langfristige Zuverlässigkeit.
- Aktualisiere und optimiere die Integrationsplattform, um die Leistung zu steigern.
- Unterstütze Kunden bei Migrationen zu lokalen Systemen oder Cloud-Plattformen wie AWS und Azure.
- Biete Beratungs- und Schulungssitzungen an, um Wissen und bewährte Methoden zu teilen

Unsere Anforderungen:

- Relevante Ausbildung oder ein Abschluss in Bereichen wie Informatik oder IT-Support.
- Erfahrung mit Cloud-Technologien und der Bearbeitung von IT-Problemen im 3rd-Level-Support.
- Kenntnisse in Programmiersprachen wie C#, TypeScript, Java sowie in Frameworks wie Express.js und Node.js.
- Fundiertes Wissen über Tools wie Docker, Kubernetes, SQL sowie Cloud-Plattformen wie AWS, Azure und GKE.
- Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau für eine effektive Kommunikation.
- Analytisches Denken gepaart mit einer Leidenschaft für Problemlösungen und Prozessoptimierung.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: JavaScript-Framework Node.js, Microsoft Azure, AWS Amazon Web Services - VPC (Virtual Private Cloud)
Expertenkenntnisse: JavaScript-Framework Vue.Js, Programmiersprache TypeScript, Datenbank SQL

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe und Umgebung

Third-Level-Support (m/w/d)

Standort: Karlsruhe (Baden)

Ihr To-Do:

- Bearbeitung von hochkomplexen und seltenen Problemen, die vom Second Level Support nicht gelöst werden konnten
- Entwurf und Implementierung von tiefgreifenden technischen Lösungen, Patches und Updates
- Durchführung von Performance-Analysen und Optimierungsmaßnahmen
- Analyse von Systemlogs und Monitoring-Daten zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung von Problemen
- Verfassen und Aktualisieren von technischen Handbüchern und Dokumentationen
- Mitwirkung bei IT-Projekten, insbesondere bei der Planung und Implementierung neuer Systeme und Technologien
- Untersuchung neuer Technologien und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik, Informationstechnik) oder vergleichbare Qualifikationen
- Sehr tiefgehende Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards
- Spezialisierte Kenntnisse in bestimmten Bereichen (z.B. Datenbanken, Virtualisierung, Cloud-Technologien)
- Erfahrung mit fortgeschrittenen Debugging- und Monitoring-Tools
- Fähigkeit zur Entwicklung und Implementierung von technischen Lösungen
- Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Ihre Benefits:

- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- Abschlags- und Vorschusszahlungen
- Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe

Sonja Lorbach
Personaldisponentin

Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.propartner.net

Sachbearbeiter:in Netzabrechnung Die TraveNetz GmbH sucht für die Abteilung Netznutzungs- und Einspeiseabrechnung eine:n Sachbearbeiter:in Netzabrechnung unbefristet in Vollzeit (Teilzeit mit mind. 19,5 Stunden pro Woche möglich). Karrierelevel Berufseinsteiger:innen, Berufserfahrene Vergütung TV-V Zu besetzen ab sofort Das sind die Aufgaben Als Abrechnungs-Ass hast du bei der Netzabrechnung alles im Griff, steuerst mit deinem Know-how jede Abrechnung korrekt ein und behältst stets den Überblick. Ob SLP und RLM, MeMi oder MSB - das Alphabet der Abrechnungen beherrschst du aus dem Effeff und selbst knifflige Fälle setzt du souverän um. Du planst Rechnungsläufe, führst Rechnungskorrekturen durch und findest clevere Lösungen für Forderungen, die sich nicht standardmäßig abbilden lassen. Fehler im System? Nicht bei dir! Ob Protokolle, Abrechnungsläufe oder Datensätze - dir entgeht nichts. Unstimmigkeiten findest und behebst du sofort, und auch Verträge, die noch nicht zur Abrechnung vorbereitet wurden, bringst du verlässig auf den richtigen Weg. Dabei dokumentierst du alles sauber, beschreibst die Fehlermeldungen und Probleme klar und sorgst dafür, dass alle Beteiligten Bescheid wissen. Parallel kennst du dich mit den regulatorischen Vorgaben sicher aus und bleibst auf dem aktuellen Stand. Das wünschen wir uns Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Weiterbildung zum/zur Industriefachwirt/in oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse Kenntnisse der Regelwerke und Gesetze (z.B. GPKE; WiM, GeliGas) Sehr gute MS-Office, SAP IS-U und der DV-Bearbeitung sowie gute Kenntnisse aus dem Bereich der Abrechnung und Tarifierung Mehrjährige Berufserfahrung in der Versorgungswirtschaft mit den Schwerpunkten Abrechnung, Zählen und Messen Unternehmerisches Handeln, Zeit- und Selbstmanagement, Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung Kundenorientierung, Teamverhalten, Kommunikations- und Informationsvermögen Das ist unser Angebot Sinnvolle, systemrelevante Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V Vielfältige Fortbildungs- und Entwicklungsperspektiven Moderne Arbeitsplätze in Lübeck, mit der Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgeglichene Life-Balance sind bei uns selbstverständlich Zahlreiche Gesundheitsangebote wie zum Beispiel Massagen am Arbeitsplatz oder verschiedene Sport und Präventionskurse Spezielle Angebote für Eltern wie eine Kindernotfallbetreuung und Vermittlung von Kita-Plätzen Vielfalt und Inklusion sind bei uns mehr als nur ein Trend: wir sind u.a. Mitglied der Charta der Vielfalt und verfolgen konsequent den Weg einer engagierten Frauenförderung Kantine mit schmackhaftem und ausgewogenem Angebot, auch vegetarisch und vegan Kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings oder Nutzung des NAH.SH Jobtickets Bei Fragen hilft Katja Lüdemann +49 451 888-4118 Nachricht schreiben Effizient, preisgünstig, hochverfügbar und sicher: Die TraveNetz GmbH steht fu?r den Ausbau und Betrieb einer modernen Infrastruktur für die Energieversorgung. Zusammen mit unseren Partnern gestalten wir die Energiezukunft aktiv mit. gruppe.swhl.de

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

Supporter Third Level (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

- Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support
- Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 3rd-Level
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme
- Unterstützung und Fortbildung des 2nd Level Supports
- Anpassungen von Software/Hardware als höchste Eskalationsstufe von Supportanfragen
- Spezifische Aufgabenlösung der Fachstellen

Deine Vorteile bei uns

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
- Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss
- Berufserfahrung mit IT-Support-Tätigkeiten oder als Third Level Support
- Tiefgreifende Kenntnisse des IT-Produkts
- Kenntnisse in Windows/Apple/Linux-Betriebssystemen je nach Produkt
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN/WAN/WLAN, networking)

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Supporter:in Third Level- gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA78-17165-SN bei Frau Lea Emily Nickel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN Du leistest Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs Du beseitigst Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports Du führst Remoteanalysen durch und löst Probleme über Incident- und Changemanagement Du verwaltest und dokumentierst Störungen mithilfe eines Ticketsystems DAS BRINGST DU MIT Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration Du bringst bereits ITIL-Kenntnisse (Request, Change, Incident, Problem Management) mit Eine ITIL Foundations v3/v4 Zertifizierung wäre von Vorteil Du hast erste Erfahrung mit Service Now oder anderem ITSM-Tools Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich   Du bist bereit, in einem 3-Schicht-Rotationsmodell zu arbeiten UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents ANSPRECHPERSON

3rd Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 13496-EV
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist ein deutschlandweit tätiger Service Provider. Die Kerntätigkeiten sind Vor-Ort-Support und Fieldservice im 2nd Level sowie der Betrieb redundanter Netzwerkumgebungen.

Für den Standort München suchen wir einen Mitarbeiter im Third Level Support zum bald möglichen Beginn.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Wohnraum in München – kein Problem! puro Personal kann Ihnen kurzfristig etwas Passendes vermitteln.

Ihr Profil

- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Client Hardware: BIOS, RAID-Konfiguration, OS Installationen
- Erfahrung im 3rd Level Bereich sowie MCSE-Kenntnisse sowie in der Entstörung und Fehleranalyse
- gute Kenntnisse in Microsoft Client Betriebssystemen: Windows 7, Windows 10, DOS, NT4, 2000, XP, Linux, Unix, OS2, OS9, Echtzeit-OS
- Grundkenntnisse in Datenbanken: Oracle, SQL sowie im Bereich Automatisierung, Visualisierung, BUS Technologien
- Erfahrung in der Betreuung von komplexen, technischen PC-Anforderungen im Industrieumfeld wie z. B. Mess- und Regeltechnik
- gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
- Führerschein Klasse B wünschenswert

Attraktive Bedingungen

- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien
- flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

- 3rd Level Support im Industrieumfeld, Störungsbehebung im Client- und Servicebereich
- Problembehebung in Zusammenarbeit mit externen Soft- und Hardwareherstellern
- Durchführung von Datensicherungen, Client Backup und Recovery
- Einbau und Integration von Schnittstellenkarten in Industrie Peripherie
- Integration von Fremdgeräten in die Domain
- I-Endgeräte-Standardisierungen in den Industriebereichen
- Prüfung neuer Hardwareanforderungen
- Umsetzen von Notstrategien für Produktions-steuernde Endgeräte
- Installation von Peripheriegeräten und abteilungsspezifischer Software
- Behebung von Softwarestörungen
- Anbindung von Prüfstandrechnern und -applikationen
- Installation von Spezialhardware in Industrie-, Mess- und Prüfstandrechner
- Technischer Austausch von defekten Geräten mit vorheriger Datensicherung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT