وظائف كـ Speditionskaufmann frau في ألمانيا

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Mission

- Vorbereitung Lager- und Versandabwicklung
- Planung und Disposition nationaler und internationaler Transporte mit den eingesetzten Transportdienstleistern sowie bei Bedarf Beschaffung von Ersatzladeraum
- Überwachung der Transportdurchführung und Monitoring relevanter Abweichungen inklusive Kommunikation und ggf. Eskalation an Kunden und Transportdienstleister
- Bearbeitung von Standgeldern, Transportschäden, Reklamationen und Retouren
- Vorbereitung der Abrechnung, Klärung von Abrechnungsdifferenzen
- Erstellung regelmäßiger Reports für die jeweiligen Auftraggeber
- Kontinuierliche Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsprozesse

Deine Fähigkeiten

- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw. Erfahrung im Customer Service
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache ist wünschenswert
- Deine Kollegen beschreiben dich als kommunikativ und als Teamplayer

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns

gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 36.000 EUR und 42.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Mission

- Steuerung und Überwachung der Kommissionieraufträge
- Durchführung von Verfügbarkeitskontrollen und Meldung von Leermengen und Sperrungen an den Vertrieb
- Steuerung der Abwicklung von Sendungen unter Einbeziehung von Vertrieb und Speditionen, auch über Online-Portale von Kunden oder Speditionen unter Beachtung der jeweiligen spezifischen Incoterms
- Erstellung der Frachtpapiere gemäß den entsprechenden Vorschriften( Ausfuhrerklärungen, Zoll- und Gefahrgutdokumente)
- Enge Kommunikation mit dem Vertrieb
- Dokumentation und Archivierung der Versandaufträge

Deine Fähigkeiten

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Logistik oder vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Berufserfahrung im Logistikbereich mit
- Du bringst ein Verständnis für Dispositionsabläufe und eine ausgeprägte Servicementalität mit
- Deine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Ein sicherer und versierter Umgang mit MS-Office ist für dich selbstverständlich
- Deine Kollegen beschreiben dich als teamfähig und kommunikationsstark

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns

gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 30.000 EUR und 38.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Mission

- Du bist für die Disposition von Kundenaufträgen im europäischen LKW-Verkehr verantwortlich
- Du stellst sicher, dass Lieferanfragen und -abholungen organisiert und geplant werden
- Im Tagesgeschäft gewährleistest du, dass alle Kundenaufträge / -vorfälle erfasst werden und auftretende Probleme gelöst werden
- Sie setzt dich mit Kunden in Kontakt, um deren Transportanforderungen aufzunehmen und übernimmst die Vermittlung mit den Logistikern
- Du pflegst die Stamm- / Basisdaten für alle eingesetzten Dienstleister / Logistiker
- Du erstellst Mengenauswertungen und -analysen, die Kapazitätsplanung und Balancierung der Depots und bist verantwortlich für die Rechnungsbearbeitung von Transportrechnungen

Deine Fähigkeiten

- Du verfügst über erste Berufs­erfahrung als Speditions­kaufmann, Disponent (m/w/d) oder im Bereich Spedition und Logistik
- Du zeichnest dich persönlich durch dein logisches Denkvermögen, hohes Verantwortungs­bewusstsein sowie deine Belastbarkeit aus
- Du hast gute Kommunikations­fähigkeiten, bist kunden­orientiert, hast eine strukturierte Arbeits­weise und arbeitest effektiv im Team
- Du bringst eine hohe Einsatzbereitschaft, Organisations­talent sowie Zuverlässigkeit mit
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse; zudem besitzt dz idealerweise Grundkenntnisse der spanischen Sprache
- Du kennst dich mit den MS Office-Produkten aus und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Softwarepaketen aus der Disposition gesammelt

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns

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Diese Position ist zwischen 39.000 EUR und 45.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Mission

- Du bist für die Bearbeitung von Rechnungen, Reklamationen, Buchungen und Archivierung innerhalb des europäischen Supply-Chain zuständig
- Du stellst die korrekte Kostenbuchung auf Konten und Kostenstellen in SAP sicher
- Zu deinen Aufgaben gehört die Anfrage von Zolldokumente von den Spediteuren, Überprüfung der Rechnungen und Klärung der Unstimmigkeiten, Vergleich mit SAP-Daten und Archivierung
- Du bist der Ansprechpartner für die verschiedenen Konzerngesellschaften in Europa sowie für Service Provider und Spediteuren bei Rechnungs­ange­legenheiten im Logistikbereich

Deine Fähigkeiten

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit
- Erfahrung in der Logistikbranche und Administration
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in SAP und MS Excel
- Organisierte, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise, Aufmerksamkeit für Details und gutes Zahlenverständnis
- Deine Kollegen beschreiben dich als absoluten Teamplayer, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

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Diese Position ist zwischen 35.000 EUR und 40.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung mit ca. 48.000 Euro brutto jährlich dotiert.

Deine Aufgaben

- Du führst, leitest und motivierst Dein Team und führst Mitarbeitergespräche
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in Deinem Verantwortungsbereich
- Du bereitest die eingehenden Dokumente zur Bearbeitung auf
- Du steuerst die Ein- und Ausgänge der LKWs
- Du erstellst und bearbeitest Lieferpapiere sowie deren Abfertigung
- Du übernimmst die DFÜ-Daten und kontrollierst die Sendungen vor der Übermittlung der VDA-Daten
- Du überprüfst die Sendungen auf Korrektheit und meldest Differenzen, Beschädigungen und Abweichungen
- Du hältst kundenspezifische Vorgaben ein
- Du nimmst im Falle von Abweichungen Kontakt mit den Kunden auf
- Du arbeitest in Spät- und Nachtschichten

Deine Fähigkeiten

- Du hast eine einschlägige Berufserfahrung als Speditionskaufmann (m/w/d)
- Erste Führungserfahrung ist von Vorteil
- Du zeigst hohen Einsatz Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Du bist flexibel und bereit, in Schichten zu arbeiten
- Du arbeitest selbstständig und bist eigenmotiviert
- Du bist bereit, Neues zu lernen
- Du hast ein ausgeprägtes Sicherheits- und Qualitätsbewusstsein
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das wird dir geboten

- Moderner Arbeitsplatz
- Gesundheitsmanagement
- Individuelle Einarbeitung
- transparente Arbeitszeitplanung
- kontinuierliche Entwicklung
- 28 Urlaubstage
PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

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Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Diese Position ist zwischen 45.000 EUR und 48.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

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Deine Mission

- Terminliche Koordination von Lieferanten
- Korrespondenz mit Kunden sowie externen Dienstleistern
- Erstellung, Abwicklung und Kontrolle von Versand- und Zolldokumenten
- Tourenplanung und -optimierung sowie Betreuung der Pooling- Lösungen
Abwicklung von Bestellungen und Lieferaufträgen über das Warenwirtschaftssystem
- Versand, Kontrolle und Abgleich von Zustelldokumenten, Wareneingangsscheinen und Ablieferungsbelegen
- Weitere administrative Aufgaben, wie beispielsweise Mithilfe beim Monatsabschluss, Angebotserstellung, Rechnungskontrolle und Bearbeitung von Retouren
- Bei entsprechender Entwicklung: Übernahme von Führungsaufgaben in der Logistik

Deine Fähigkeiten

- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, beispielsweise als Disponent (m/w/d) in der Logistik
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen, Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Anwendungssichere Kenntnisse in MS-Office und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Selbständige und engagierte Persönlichkeit mit einem selbstsicheren Auftreten
- Bodenständigkeit gepaart mit Teamfähigkeit
- Freude an einer vielseitigen Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien
- Der Wille, Neues zu lernen und sich persönlich wie auch beruflich weiterzuentwickeln

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
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Diese Position ist zwischen 36.000 EUR und 42.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Mission

- Sicherstellung einer kundenorien­tierten, liefertermin-, qualitäts- und kostenoptimierten Produktions­planung / -steuerung innerhalb der Supply Chain Management- Organisation
- Verantwortlich für die Produktions­steuerung in der der Sicherstellung der Material­versorgung in Zusammenarbeit mit der Einkaufabteilung
- Prüfen, Planen und Verfolgen von Kundenrahmenaufträgen und deren Lieferplanabrufen
- Erarbeitung von Prioritäten bei Engpasssituationen
- Bestandsführung/ -überwachung sowie Mitarbeit bei der jährlichen Inventur
- Ressourcenoptimierte und termin­gerechte Planung und Steuerung der Produktion über mehrere Prozess­stufen inkl. der externen Dienstleister
- Kontinuierliche Überwachung der Produktionsperformance (Plan-Ist-Abgleich) zur Identifikation von Planabweichungen und Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen
- Selbstständige Analyse, Bewertung und Optimierung der Planungs­methoden und -prozesse

Deine Fähigkeiten

- Abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Techniker bzw. Meister mit mehrjähriger Berufserfahrung
- REFA-Kenntnisse, z.B. REFA-Arbeitsorganisator oder Weiterbildung im Bereich Logistik bzw. Materialwirt­schaft wünschenswert
- Versierter Umgang in gängigen ERP-Systemen, insbesondere in der Planung und Steuerung von Produktionsabläufen, und MS Office
- Affinität zu Zahlen und komplexen Zusammenhängen im Bereich Produktion und im erweiterten Umfeld
- Kritisches und systematisches Denk­vermögen sowie eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Ausgeprägte Organisations- und Planungsstärke sowie ein hohes Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

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Diese Position ist zwischen 45.000 EUR und 50.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Mission

- Du bist für einen definierten Kunden­kreis im Aus­land (vor­rangig Europa) für die Auftrags- und Export­abwicklung sowie die tele­fonische Kunden­bera­tung der gesamten Produkt­palette zu­ständig
- Zu deinem viel­fäl­tigen Auf­gaben­bereich gehört dabei die EDV-gestützte Auf­trags­an­nahme und -ab­wick­lung, die An­ge­bots­er­stel­lung und -ver­folgung sowie die Erstel­lung der rele­van­ten Export-, Ver­sand- und Aus­fuhr­doku­mente
- Begleitend bist du für deine Kunden erster An­sprech­partner (m/w/d) in kauf­män­nischen und an­wen­dungs­tech­nischen Frage­stel­lungen und küm­me­rst dich auch um die Be­ar­bei­tung von Rück­sen­dungen und Rekla­mationen
- Darüber hinaus koordi­nierst und reali­sierst du in enger Ab­stim­mung mit deinen Kollegen (m/w/d) der ver­schie­denen Fach­abtei­lungen kunden­spezifische Sonder­themen und unter­stützt das Außen­dienst­team beim Priori­sieren und Ab­wickeln von Pro­jekten
- Du bist für die Pflege des Kunden­stamms in deinem Ver­ant­wor­tungs­bereich in SAP zu­ständig und wirkst an ver­schie­denen Ab­tei­lungs­pro­jekten sowie Pro­zess­opti­mie­rungen mit

Deine Fähigkeiten

- Eine erfolgreich abgeschlossene kauf­männische Aus­bil­dung und relevante Berufs­erfah­rung im beschriebenen Auf­gaben­bereich eines produ­zie­renden Unter­nehmens bilden die Basis deines fach­lichen Know-hows
- Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich Zoll und Außen­handel sowie erste Erfah­rung in der Abwick­lung von Export­auf­trägen mit. Dabei ist dir die Betreu­ung von Kunden im Aus­land nicht fremd
- Aufgrund deiner technischen Affini­tät bist du versiert im Ver­trieb erklärungs­bedürftiger Produkte, dabei zeichnet dich deine hohe Service­orientierung in Verbin­dung mit einer aus­ge­prägten Kommuni­ka­tions- und Problem­lösungs­fähigkeit aus
- Deine Kollegen beschreiben dich als Team­player mit einer eigen­ver­ant­wort­lichen und struktu­rierten Arbeits­weise sowie einer ausge­prägten Hands-on-Mentalität
- Solide Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen sowie idealer­weise Erfah­rung in SAP und gute Englisch­kenntnisse runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
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Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

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Deine Mission

- Abwicklung von Bestellungen und Lieferaufträgen über das Warenwirtschaftssystem
- Terminliche Koordination von Lieferanten
- Korrespondenz mit Kunden sowie externen Dienstleistern
- Erstellung, Abwicklung und Kontrolle von Versand- und Zolldokumenten
- Tourenplanung und -optimierung sowie Betreuung der Pooling- Lösungen
- Versand, Kontrolle und Abgleich von Zustelldokumenten, Wareneingangsscheinen und Ablieferungsbelegen
- Weitere administrative Aufgaben, wie beispielsweise Mithilfe beim Monatsabschluss, Angebotserstellung, Rechnungskontrolle und Bearbeitung von Retouren
- Bei entsprechender Entwicklung: Übernahme von Führungsaufgaben in der Logistik

Deine Fähigkeiten

- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen, Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, beispielsweise als Disponent (m/w/d) in der Logistik
- Anwendungssichere Kenntnisse in MS-Office und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Selbständige und engagierte Persönlichkeit mit einem selbstsicheren Auftreten
- Bodenständigkeit gepaart mit Teamfähigkeit
- Freude an einer vielseitigen Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien
- Der Wille, Neues zu lernen und sich persönlich wie auch beruflich weiterzuentwickeln

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Diese Position ist zwischen 36.000 EUR und 42.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Deine Mission

- Planung und Abwicklung der Luft- und Seefracht- Sendungen
- Dokumentation und Abrechnung
- Zollabwicklungen
- Dokumentenprüfung, Zusammenführung und Weiterleitung
- Überwachung der KPIs, z.B. Laufzeitvorgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
- Führen von Bestandslisten; Tracking von Transaktionen
- Rechnungsprüfung und Abrechnung der Aufträge
- Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistungspartnern

Deine Fähigkeiten

- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung und/oder Berufserfahrung im Bereich Luft- oder Seefracht Export
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Kenntnisse in ATLAS von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Selbständiger Arbeitsstil sowie Engagement

Das wird dir geboten

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Diese Position ist zwischen 39.000 EUR und 45.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Die Postion ist in Vollzeit zu besetzen.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung von Frachtanfragen und Erstellung von Frachtangeboten
- Erstellung von optimalen Tourenplanungen
- Effektive Steuerung der Transportlogistik
- Verantwortung für die effiziente Auslastung der Touren
- Erstellung von umfassenden Versandunterlagen für den Nah- und Fernverkehr
- Analyse und Bearbeitung von statistischen Daten

Deine Fähigkeiten

- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen
- Erfahrung in den oben genannten Tätigkeitsbereichen
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office Programmen
- Begeisterung für die Zusammenarbeit im Team
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

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Indeed Premium

Diese Position ist zwischen 3.000 EUR und 3.500 EUR brutto monatlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Mission

- Wirtschaftliche Fahrzeugeinsatzplanung von Subunternehmern
- Kontrolle der Dienstleistungen sowie deren Dokumentation von eingesetzten Subunternehmern
- Prüfung auf Eignung der eingesetzten und beabsichtigten Subunternehmer sowie deren Nachhaltung
- Qualitative Bewertung der Zuverlässigkeit der eingesetzten Subunternehmer
- Auftragsannahme vom Kunden und anschließende Beauftragung des eingesetzten Subunternehmers
- Kundenberatung
- Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter in technischen und organisatorischen Fragen

Deine Fähigkeiten

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. Speditionskaufmann
- Berufserfahrung im dispositiven Umfeld
- Ortskenntnisse im bundesweiten Raum vorteilhaft
- Weiterbildung zum Verkehrsleiter Güterkraftverkehr von Vorteil
- EDV- Kenntnisse
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr gutes Organisationsgeschick

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
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Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Du hast Erfahrung in der Zolltarifierung und suchst nach einer neuen Herausforderung? Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dein Fachwissen in einem dynamischen Arbeitsumfeld einzubringen. Bei uns spielst Du eine Schlüsselrolle in der Optimierung unserer Zollprozesse. Bewirb Dich jetzt für eine spannende Vollzeitposition in unserem zukunftsorientierten Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

- Analyse und Interpretation von zollrechtlichen Bestimmungen und Tarifsystemen
- Klassifizierung von Waren gemäß dem Harmonisierten System (HS) und nationalen Zolltarifen
- Zusammenarbeit mit Zollbehörden und anderen relevanten Institutionen
- Beratung und Unterstützung der Geschäftsleitung und anderer Abteilungen in Bezug auf Zolltariffragen
- Überwachung und Anpassung der Zolltarifierungsprozesse an die sich ändernden Vorschriften und Handelsabkommen
- Durchführung von Schulungen und Workshops für interne Teams zur Sensibilisierung für Zolltarifierungsfragen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten im Zusammenhang mit Zolltarifierungsaktivitäten

Deine Fähigkeiten

- Fundierte Kenntnisse im Zollrecht und in der Zolltarifierung.
- Erfahrung in der Arbeit mit Zollbehörden und Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Bestimmungen
- Starke analytische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu kommunizieren.
- Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Fließend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

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Deine Mission

- Eigenständige Auftragsabwicklung und Auftragssachbearbeitung
- Zollabwicklung (ATLAS) sowie Export- und Import-Abwicklung
- Warenbestandspflege inklusive Kundenreservierungen und Inventuren
- Rechnungsprüfung im Bereich Versand und Import
- Monats- und Jahresabschluss innerhalb der Auftragsabwicklung
- Stammdatenpflege, Stammdatenverwaltung und Pflege der Kundendatei
- Eigenständige Übernahme administrativer Aufgaben
- Reklamationserfassung und -bearbeitung
- Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

Deine Fähigkeiten

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Schwerpunkt Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau )
- Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung, inklusive Export / Import und Zollabwicklung
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Programmen, im Besonderen mit Excel
- Sorgfältige, strukturierte, termingerechte und sehr gewissenhafte Arbeitsweise
- Professionelles, selbstsicheres Auftreten im Umgang mit den Kunden
- Freude an der Arbeit in einem kleinen kunden- und serviceorientierten Team
- Bereitschaft andere Mitarbeiter/-innen in ihren Tätigkeiten zu unterstützen bzw. zu vertreten
- Deine Kollegen beschreiben dich als hilfsbereit und zuverlässig

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
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Diese Position ist zwischen 39.000 EUR und 45.000 EUR brutto jährlich dotiert.

Werde Teil unseres Teams als Import Coordinator bei Carriers Haulage - in Arbeitnehmerüberlassung!
Du bist ein Organisationstalent mit Erfahrung im internationalen Transportwesen und suchst nach einer spannenden, zeitlich begrenzten Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Import Coordinator in Arbeitnehmerüberlassung sorgst du für einen reibungslosen Ablauf der Importprozesse und wirst Teil eines dynamischen Teams, das stets auf Effizienz und Erfolg setzt. Nutze die Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu sammeln!

Carriers Haulage Import Coordinators (m/w/d) (Arbeitnehmerüberlassung)

Case Management:

- Fallverantwortung: Sicherstellen, dass alle Kundenanfragen (die über alle Kanäle eingehen) innerhalb der vereinbarten SLA und Qualität durch effiziente Zusammenarbeit mit den relevanten Interessengruppen beantwortet werden, während der Kunde während des Lösungsprozesses informiert wird.
- Priorisierung von Fällen: Priorisierung von Kundenanfragen auf der Grundlage der Kritikalität der Anfrage, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.
- Fallanalyse und -abwicklung: Analyse von Kundenanfragen und Konsultation von Experten oder Weiterleitung an das richtige Team, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen und die Qualität zu verbessern.
- Eskalationen: Benachrichtigung und Eskalation von wiederkehrenden Problemen/Problemen des Kunden an den Customer Care Manager des Regional Offices

Service Level Management:

- Überwachung der SLA: Sicherstellen, dass die Service-Levels des Kunden entsprechend der Ausschreibung/Vertrags-SOP eingehalten werden
- Proaktive Überwachung
- Handeln Sie als alleiniger Ansprechpartner für den Kunden und bauen Sie eine enge Beziehung zum Kunden auf.
- Verwalten Sie das Lifecycle Case Management und leiten Sie die Fälle an das Backoffice-Team weiter. Seien Sie die einzige Anlaufstelle für alle Kundenanfragen in einem Spoc-Modus.
- Der Kundenservice ist für den gesamten Lenszyklus der Interaktionen zuständig und der Kunde darf unter keinen Umständen an andere Abteilungen weitergeleitet werden.
- Beantwortung von Kundenanfragen: Beantwortung von Kundenanrufen, Fällen oder Chatnachrichten, um Unterstützung zu leisten, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen
- Zentrale Stelle für die Bearbeitung von Ausnahmen / Sonderwünschen von Kunden
- Lösung von Beschwerden im Falle unerwarteter Versandunterbrechungen/ Probleme
- Professionelle und effiziente Bearbeitung von Kundenbeschwerden und -anliegen, Bereitstellung geeigneter Lösungen/Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen
- Koordinierung mit verwandten internen Teams und Weiterverfolgung, um eine Lösung sicherzustellen
- Kontaktaufnahme mit Kunden und Verwaltung/Koordinierung von Systemänderungen bei Bedarf (Verspätungen von Schiffen, Auslassen von Anrufen, Überrollen, Cut  Run, verspätete VGM usw.)
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Verwaltung der Kommunikation zwischen verschiedenen Teams (Agentur, HO, Kunden...)
- Weiterverfolgung von TPS und NPS Feedback
- Erkennen von Möglichkeiten und Vorschlagen von Upsell und Xsell an Kunden (VAS/Carrier haulage/ VGM/CEVA services)

Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt oder Logistik
- Berufserfahrung in der Schifffahrt sowie im Kundenservice wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben Freude im Umgang mit Kunden
- Sie sind kommunikationsstark, serviceorientierte und haben eine eigenständige und überlegte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
- Der Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen bereitet Ihnen keine Probleme

Benefits:

- Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Attraktiver Arbeitsplatz im Hamburger Stadtzentrum.
- Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge.
- Bargeldloser Essenszuschuss.
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote nach Wahl über E-Learning-Plattform.
- Arbeitgeberzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.
- Fahrrad-Leasing über BusinessBike.
- Empfehlungsbonus im Rahmen eines Mitarbeiterempfehlungsprogramms.

Unser Mandant gehört zu den größten Containerlinienreedereien der Welt. Professionalität und Verlässlichkeit sowie hervorragendes Personal und State of the Art Equipment bilden die Grundlage für den globalen Erfolg des Unternehmens.