وظائف كـ Kundeninformationsfachkraft في ألمانيا

Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht!

Standort: Steinfurt, Westfalen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Sie sind für zugewiesene Kunden & dem Verkaufsaußendienst der Ansprechpartner
- Überwachung der Lagerbestände (Lagerbestandsminimierung)
- Annahme & Erfassung von Kundenreklamationen
- Überwachung des „Credit Limits“ der Kunden vor dem geplanten Versand
- Prüfung und Überwachung von Zahlungseingängen
- Annahme und Prüfung der Kundenaufträge sowie Bestätigung der Liefertermine in Zusammenarbeit mit der Arbeitsvorbereitung
- Überwachung der Liefertermine & Lieferplans
- Wöchentliche Überprüfung der bereits versandten Auftragsmengen sowie Schätzung der noch im Laufe des Monats zu versendende Aufträge

Fachliche Anforderungen

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischem Bereich (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Sichere EDV- Kenntnisse (MS Office)
- Teamfähigkeit und ein kundenorientiertes Auftreten

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Anwendung vom Tarifvertrag GVP / DGB
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Feste Ansprechpartner bei uns, und auch beim Kunden
- Übernahme von Kunden nach einer gewissen Zeit
- Langfristige Perspektive

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG

Gronauer Straße 68
DE - 48599 Gronau

Telefon & WhatsApp: 492565403210
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP / DGB

Personalvermittlung
Im Rahmen der Personalvermittlung agieren wir im Auftrag unseres Kundenunternehmens und sind auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden (m/w/d) für dessen Team.

Unser Service umfasst die Erstellung und Veröffentlichung der Stellenanzeigen, die Durchführung des ersten Vorstellungsgesprächs, sowie die Organisation eines weiterführenden Gesprächs mit den verantwortlichen Personen unseres Kundenunternehmens.
Sollte Ihre Bewerbung erfolgreich sein, wird der Arbeitsvertrag direkt zwischen Ihnen und dem Kundenunternehmen geschlossen.

Für Sie als Arbeitssuchende(r) entstehen hierbei keinerlei Kosten. Wir fungieren in diesem Prozess ausschließlich als Ihr Vermittler und erster Ansprechpartner.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Standort: Steinfurt, Westfalen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Für einen unserer Kunden, ein etabliertes Industrieunternehmen in der Region, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Ihre Aufgaben:

- Hauptansprechpartner für zugeordnete Kunden und den Verkaufsaußendienst
- Auftragsannahme, Prüfung und Bestätigung der Liefertermine in enger Zusammenarbeit mit der Arbeitsvorbereitung
- Überwachung der Lagerbestände und aktive Bestandsminimierung
- Kontrolle der Kundenkredite („Credit Limits“) vor jedem geplanten Versand
- Überwachung der Liefertermine, Produktionsmengen und wöchentliche Analyse der versandten Aufträge
- Prüfung und Überwachung von Zahlungseingängen und relevanten Dokumenten
- Annahme und Erfassung von Kundenreklamationen

Ihr Profil:

- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Optimalerweise auch Französischkenntnisse
- Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office)

Unser und das Angebot unseres Kunden:

Verantwortung von Anfang an: Bei unserem Kunden können Sie direkt Verantwortung übernehmen und Ihre Ideen in spannende Projekte einbringen, die wirklich etwas bewirken. Ihre Initiative wird geschätzt und gefördert.

-
Kreativität und Innovation willkommen: Unser Kunde liebt frische Ideen! Wenn Sie Lust haben, Prozesse zu optimieren und kreative Lösungen zu entwickeln, sind Sie dort genau richtig.

-
Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Unser Kunde bietet Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie beruflich und persönlich weiterwachsen können. Ob Trainings, Schulungen oder Workshops – Sie werden in Ihren Zielen unterstützt.

-
Karriere mit Perspektive: In diesem wachsenden Unternehmen stehen Ihnen viele Türen offen. Gemeinsam planen Sie Ihre nächsten Karriereschritte und erhalten Unterstützung auf Ihrem Weg nach oben.

-
Teamgeist und Zusammenhalt: Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team und eine Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Hier ziehen alle an einem Strang, und die positive Stimmung ist spürbar.

-
Flexibilität für Ihre Work-Life-Balance: Unser Kunde weiß, wie wichtig eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten wird Ihnen genau das ermöglicht.

-
Attraktive Vergütung: Neben einer fairen Bezahlung profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen, die Ihre Arbeit wertschätzen und honorieren.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG

Gronauer Straße 68
DE - 48599 Gronau

Telefon & WhatsApp: 492565403210
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP / DGB

Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht!

Standort: Steinfurt, Westfalen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Sie sind für zugewiesene Kunden & dem Verkaufsaußendienst der Ansprechpartner
- Überwachung der Lagerbestände (Lagerbestandsminimierung)
- Annahme & Erfassung von Kundenreklamationen
- Überwachung des „Credit Limits“ der Kunden vor dem geplanten Versand
- Prüfung und Überwachung von Zahlungseingängen
- Annahme und Prüfung der Kundenaufträge sowie Bestätigung der Liefertermine in Zusammenarbeit mit der Arbeitsvorbereitung
- Überwachung der Liefertermine & Lieferplans
- Wöchentliche Überprüfung der bereits versandten Auftragsmengen sowie Schätzung der noch im Laufe des Monats zu versendende Aufträge

Fachliche Anforderungen

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischem Bereich (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Sichere EDV- Kenntnisse (MS Office)
- Teamfähigkeit und ein kundenorientiertes Auftreten

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Anwendung vom Tarifvertrag GVP / DGB
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Feste Ansprechpartner bei uns, und auch beim Kunden
- Übernahme von Kunden nach einer gewissen Zeit
- Langfristige Perspektive

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG

Gronauer Straße 68
DE - 48599 Gronau

Telefon & WhatsApp: 492565403210
E-Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP / DGB

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei!Viele Kund:innen möchten etwas von dir, sei es eine Beratung, die Reklamation oder das Ausleihen von Maschinen. Du hilfst weiter und stehst Rede und Antwort, denn Service ist für dich nicht nur ein Wort, sondern der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg.Verkaufstalente und Quereinsteiger:innen sind jederzeit herzlich willkommen!

Deine Aufgaben:
• Zuständigkeit für die Bearbeitung von Aufträgen und -anfragen unserer Kund:innen
• Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen
• Abwicklung von Kommissionen und die Organisation von Auslieferungen
• Verantwortung für die Verwaltung von Kundenkarten
• Kassiervorgänge und Herausgabe von Waren

Dein Profil:
• Du bringst Erfahrung mit modernen Kassensystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse mit
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
• Teamgeist, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
• Strukturierte und geordnete Arbeitsweise, auch bei hohem Kundenaufkommen

Unsere Vorteile für dich:
• Attraktive Bezahlung - Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Work-Life-Balance - Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich
• Für dein Zuhause - 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI
• Teamwork zahlt sich aus - Attraktive Umsatzbeteiligung für Mitarbeiter:innen, wenn dein Markt die Umsatzziele übertrifft
• Deine Entwicklung - Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy
• Nachhaltig unterwegs - Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike
• Gut vernetzt - Nach deinem Start erhältst du ein Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung
• Sabbatical - Du hast die Option, eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag zu nehmen
• Das darf nicht fehlen - Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und das Angebot einer Berufsunfähigkeitsversicherung

Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus!

Dein OBI Markt Recruiting

Tel:

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei!Viele Kund:innen möchten etwas von dir, sei es eine Beratung, die Reklamation oder das Ausleihen von Maschinen. Du hilfst weiter und stehst Rede und Antwort, denn Service ist für dich nicht nur ein Wort, sondern der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg.Verkaufstalente und Quereinsteiger:innen sind jederzeit herzlich willkommen!

Deine Aufgaben:
• Zuständigkeit für die Bearbeitung von Aufträgen und -anfragen unserer Kund:innen
• Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen
• Abwicklung von Kommissionen und die Organisation von Auslieferungen
• Verantwortung für die Verwaltung von Kundenkarten
• Kassiervorgänge und Herausgabe von Waren

Dein Profil:
• Du bringst Erfahrung mit modernen Kassensystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse mit
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
• Teamgeist, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
• Strukturierte und geordnete Arbeitsweise, auch bei hohem Kundenaufkommen

Unsere Vorteile für dich:
• Attraktive Bezahlung - Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Work-Life-Balance - Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich
• Für dein Zuhause - 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI
• Teamwork zahlt sich aus - Attraktive Umsatzbeteiligung für Mitarbeiter:innen, wenn dein Markt die Umsatzziele übertrifft
• Deine Entwicklung - Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy
• Nachhaltig unterwegs - Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike
• Gut vernetzt - Nach deinem Start erhältst du ein Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung
• Sabbatical - Du hast die Option, eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag zu nehmen
• Das darf nicht fehlen - Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und das Angebot einer Berufsunfähigkeitsversicherung

Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus!

Dein OBI Markt Recruiting

Tel:

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Unterstütze unseren Kunden als Customer Service Agent (m/w/d)

Customer Service Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

- Du bist die kommunikative Nahtstelle zu Kund:innen
- Du sorgst dafür, dass Kund:innen ihre bestellten, anspruchsvollen Produkte und Systeme termingerecht erhalten
- Du bist der:die erste Ansprechpartner:in und koordinierst den Ablauf von der Anfrage bis zur Auslieferung
- Du bearbeitest Kund:innenanfragen und Kund:innenaufträge eigenverantwortlich
- Du nimmst Beschwerden, Reklamationen sowie Garantieangelegenheiten auf und bist für deren Bearbeitung verantwortlich (‚end-to-end‘)
- Du koordinierst wenn nötig den Einsatz von Service und Wartung
- Du koordinierst Anliegen und Anfragen mit den entsprechenden internen Fachabteilungen
- Du pflegst die Kundendatenbank und sorgst für eine transparente Dokumentation aller Aktivitäten

Warum bei uns bewerben?

- Wir unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess
- Wir prüfen weitere Stellen bei anderen namhaften Kunden
- Wir coachen dich vor dem Vorstellungsgespräch mit dem Kunden
- Wir setzen uns für dich ein
- Wir stellen dich unbefristet an

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
*Du bringst eine fundierte Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung mit

- Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, verbunden mit Freude am Verkaufen von Leistungen
- Du sprichst die Sprache des Kunden, kannst gut zuhören und kommunizierst aktiv mit allen Beteiligten
- Sichere MS-Office Kenntnisse setzen wir voraus, SAP Kenntnisse wären wünschenswert
- Fleißende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA80-47038-WI bei Frau Esther Born. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Company Description

Do you want to turn your ideas into useful and meaningful technologies? Whether in the area of ​​mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology – with us you can improve the quality of life of people all over the world. Welcome to Bosch.
We look forward to receiving your application!

Job Description

• You look after customers as a concierge service for the client BMW.
• You help customers in emergency situations and correspond with rescue coordination centers if necessary.
• You are responsible for research and information procurement.

Qualifications

Personality: customer-oriented, strong communicator and responsible
Working style: independent, conscientious, structured and service and solution-oriented
Experience and know-how: enthusiastic about new technologies and customer service in the automotive sector, quick comprehension and skill in dealing with information technology
Flexibility: 24/7 shifts
Languages: czech at a native level and good command of English

Additional Information

Have we piqued your interest? Then we look forward to receiving your application!
Your contact person for questions about the application process:
Christoph Meier

Die Stadtwerke Neckarsulm sichert als städtischer Eigenbetrieb der Stadt Neckarsulm mit rund 10 Mitarbeitenden die Kommunikation zwischen Kunden und den neu gegründeten Regionalwerken Neckar-Kocher GmbH & Co. KG. Sie sind erster Ansprechpartner rund um die Themen Gas, Wasser, Wärme und Strom für die Endverbraucher.

Die Stadtwerke Neckarsulm sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeitung (m/w/d) für das Kundenzentrum

in Vollzeit. Die Stelle ist grundsätzlich jedoch teilbar.

Ihre Aufgaben:

- Kundenberatung und -information der Tarifkunden über die Produkte Gas, Wasser, Wärme und Strom sowie Stammdatenpflege
- Vorarbeit, Durchführung und Nacharbeit zur Jahresverbrauchs- bzw. Jahresendabrechnung
- Abrechnung der Sonderkunden
- Bearbeitung und Kontrolle der elektronischen Lieferantenwechselprozesse
- Durchführung von Turnuswechsel der Messeinrichtungen
- Betreuung des Kundenonlineportals
- Mitwirkung bei Marketingmaßnahmen

Ihr Profil:

- Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bürokauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Engagement, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen und SAP-ISU

Wir bieten:

- Wir bieten eine sichere Beschäftigung im öffentlichen Dienst und eine Bezahlung nach  TV-V
- Sie arbeiten in verkehrsgünstiger Lage mit bester ÖPNV-Anbindung und beziehen einen attraktiven Fahrtkostenzuschuss bei Nutzung des ÖPNV
- Der öffentliche Dienst bietet für Sie eine zusätzliche Altersvorsorgesowie eine betriebliche Altersvorsorge in Kooperation mit der Sparkasse
- Sie profitieren von Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und weiteren Fort- /Weiterbildungsangeboten
- Zudem können Sie ein Dienstrad über uns als Arbeitgeber zu vergünstigten Konditionen leasen - profitieren Sie außerdem von unseren Corporate Benefits

Für weitere Auskünfte

stehen Ihnen Herr Haag, Werkleiter (Tel. 07132 38192 01) und Herr Rössl, Personalreferent (Tel. 07132 35 1116), gerne zur Verfügung.

Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen reichen Sie bitte über unser Online-Portal bis zum 16.02.2025 ein. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

* Wir bieten dir
* • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge 
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr  
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)  
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten 
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.08.2025 befristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Bei diesem Stundenmodell liegst du über der Minijob-Grenze
* Wer du bist
* • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
*
*
* So gestaltet sich dein Tag bei uns
* • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
* Bewirb dich jetzt
* Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. 
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: [email protected]

Starten Sie jetzt erfolgreich bei uns als Kundenberater (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung durch!

Ihr neuer Job ist in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag in Potsdam im Bereich Verkauf.

Ihre Vorteile in diesem Job

- Flexible Arbeitszeiten
- Übertarifliche Vergütung auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Urlaubs- und Feiertagszuschläge
- Abschlagszahlungen
- Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern

Diese Aufgaben erwarten Sie

- Aktive Bearbeitung von Anfragen aus dem Internet
- Beratung von Privat- und Geschäftskunden
- Beantwortung von Kundenfragen
- Bearbeitung von Serviceaufträgen und Produktabschlüssen aus dem Internet

Sie bringen diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit

- Marketing
- Telefondienst
- Telemarketing (Outbound)
- Vertrieb
- Berufseinsteiger

Sie punkten mit diesen Kompetenzen

- Einfühlungsvermögen
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung von 14,00 € pro Stunde!

Sie haben noch Fragen zum Job?
Kontaktieren Sie uns unter 03 31 / 7 04 84 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuchen Sie uns persönlich in der Niederlassung.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in Bahnhofsservice (w/m/d) am Standort Bielefeld. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im mobilen Service im Bahnhof und auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
- Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
- Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst Ersthelfertätigkeiten

Dein Profil:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
- Ohne unsere Mitarbeitenden im Bahnhof geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen
- Um die Deutsche Bahn im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

- Wir entlohnen nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung und Weihnachtsgeld. Zusätzlich bieten wir dir eine bAV, vL und mind. 28 Tage Urlaub – denn bei uns kannst du zwischen mehr Entgelt, mehr Urlaub oder einer Arbeitszeitverkürzung wählen.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in im  Kundenservice (w/m/d) für den Standort Cottbus. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du außerdem Fundsachen entgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig

Dein Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
- Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen
- Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

- Wir entlohnen nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung und Weihnachtsgeld. Zusätzlich bieten wir dir eine bAV, vL und mind. 28 Tage Urlaub – denn bei uns kannst du zwischen mehr Entgelt, mehr Urlaub oder einer Arbeitszeitverkürzung wählen.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

Ihre AufgabenAls unser B2B Customer Success Manager stehst du im Mittelpunkt unserer Kundenbeziehungen und sorgst ab dem ersten Tag für erstklassigen Support. Du treibst die Kundenzufriedenheit und den Erfolg voran, indem du starke Partnerschaften aufbaust und neue Wachstumschancen identifizierst. Deine Rolle hat direkten Einfluss auf die Erfahrung unserer Kunden und trägt maßgeblich zum langfristigen Erfolg und Wachstum unseres Unternehmens bei.Ihre Verantwortlichkeiten
• Agiere als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für B2B-Kunden unterschiedlicher Stufen und stelle eine reibungslose Kommunikation sowie die schnelle Lösung von Anfragen und Problemen sicher, um Erwartungen zu übertreffen.
• Baue starke Kundenbeziehungen auf und pflege diese, indem du Support-Prozesse, Kommunikation und Best Practices kontinuierlich verbesserst, um einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
• Gestalte ein perfektes Onboarding-Erlebnis, das sicherstellt, dass jeder Kunde den bestmöglichen Start mit der benötigten Unterstützung erhält.
• Identifiziere neue Geschäftsmöglichkeiten, indem du aktiv Upselling-Potenziale bestehender Kunden erkennst und mit dem Vertrieb zusammenarbeitest, um zusätzlichen Mehrwert zu schaffen.
• Übernimm die Verantwortung für den Rechnungsstellungsprozess, stelle sicher, dass Rechnungen pünktlich und korrekt erstellt werden, und löse eventuelle Unstimmigkeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Verbessere das Risikomanagement, indem du Datenanalysen und Kundenfeedback nutzt, um möglichen Problemen frühzeitig entgegenzuwirken und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Unterstütze den Vertrieb während des gesamten Verkaufsprozesses und stelle die erforderliche Dokumentation bereit.
• Arbeite bereichsübergreifend und fungiere als Ansprechpartner für Teams wie Automotive, Technology und andere, um die Kundenbedürfnisse abzustimmen und eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen.

Ihr Profil
• Mehr als 2 Jahre Erfahrung im B2B-Kundensupport, Account Management oder in einer vergleichbaren Rolle
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Kundenkonten gleichzeitig zu betreuen
• Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Fundierte Erfahrung in Rechnungsstellungsprozessen und im Umgang mit Verträgen
• Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Organisationsfähigkeit
• Proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen
• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
• Fließende Deutschkenntnisse (auf Muttersprachenniveau) und Englischkenntnisse (C1)

Warum wir?
• Eine inklusive Unternehmenskultur mit einem leidenschaftlichen Team
• Hohe Auswirkungen und echte Verantwortung in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Ein starkes Managementteam mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in erfolgreichen Start-ups, von denen man lernen kann
• Wettbewerbsfähige Vergütung
• Eine ambitionierte Lernkurve mit Möglichkeiten für persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung
• Keine Wände, keine Grenzen, keine Bürokratie, nur unbegrenztes Potenzial
• Ein freundliches und internationales Team in einem brandneuen Büro in München mit einem fantastischen Blick auf die Alpen
• Um mehr über unsere lebendige Unternehmenskultur zu erfahren, besuchen Sie gerne unsere Seite "Karriere & Kultur"

Über unsCarly ist ein Cartech-Unternehmen, das die Autoreparatur und -wartung für Millionen von Autofans weltweit verbessert. Wir bieten kuratiertes Wissen über Reparaturen und Wartung und verpacken es in einem geeigneten Format. Mit Hilfe unseres Produkts erhalten unsere Kunden handlungsrelevanten Rat. Dadurch können sie einen großen Teil ihrer Reparaturen und Wartungen selbst durchführen und die Kontrolle über ihre Fahrzeuge zurückgewinnen.

Obwohl wir in den letzten Jahren stetig gewachsen sind und unseren Kunden neue Dienstleistungen angeboten haben, gibt es noch so viel zu tun, und Sie können uns dabei helfen, es zu erreichen. Schließen Sie sich uns in unseren Büros im Zentrum von München an und helfen Sie uns dabei, mehr Autofans weltweit Freude zu bereiten.

Was ist der Zweck von Carly?
Carly kombiniert Echtzeitdaten mit mechanischer Expertise, um das Reparatur- und Wartungserlebnis von Autofans zu verbessern. Unser Ziel ist es, Wissen zu teilen, Relevanz zu liefern und Freude zu bereiten - sowohl für Autofans als auch für Menschen mit Auto-Problemen.

Was ist Carly's Vision?
Wir möchten bei Autofans in Bezug auf Reparatur und Wartung die erste Anlaufstelle sein.

Seien Sie Teil unseres engagierten Teams und erobern Sie mit uns die Automobilwelt!

Geschäftsbereich / Standort:Rhein-Main-GebietIhr neuer Traumjob: Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenerfolgsmanager / Customer Success Manager (m/w/d) – Ihr Beitrag zu begeisterten Kunden und nachhaltigen Beziehungen!

Als Kundenerfolgsmanager / Customer Success Manager sind Sie das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden – von der ersten Einführung bis zur langfristigen Zusammenarbeit. In dieser zentralen Rolle begleiten Sie unsere Kunden durch ein reibungsloses Onboarding, führen Schulungen durch und sorgen mit kreativen Ideen wie Workshops und Events für eine langfristige Bindung. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Anliegen, sammeln Feedback zur Weiterentwicklung unserer Produkte und schaffen durch Up-Selling und Cross-Selling echte Mehrwerte.Das sind Ihre Aufgaben:
• Verantwortung für technisches und organisatorisches Onboarding von Neukunden oder neuen Produkten
• Aufbau langfristiger und stabiler Kundenbeziehungen (regelmäßige Business Reviews und Elternabende sowie Mensazirkel)
• Exklusive Angebote für Bestandskunden (Up-Selling / Cross-Selling) zur Maximierung des Kundenwertes
• Onboarding-E-Mails
• Kundenempfehlungsprogramme
• Performancemessung (Zufriedenheit)
• Verantwortung und operative Umsetzung von Kundenevents und Schulungen (z.B.CoolCooking), sowie Workshops
• Herausarbeiten von Kundenbedürfnissen zur Produktentwicklung, Erkennen und Qualifizieren möglicher Kundenbedarfe
• Schnittstellenmanagement mit Support und Vertrieb sowie Betriebsleitungen
• Revision und Auditierungen (interne Qualitätssicherung)
• Pflege des CRM
• Eskalationsmanagement
• Customer Retention Managements
• Prozessoptimierung

Das werfen wir in den Topf:
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance.
• Attraktive Mobilität: Dienstwagen zur privaten Nutzung gemäß der 1 %-Regelung.
• Moderne Ausstattung: Hochwertiges Diensthandy und Laptop für flexibles Arbeiten.
• Leistungsorientierte Vergütung: Ein wertschätzendes Gehalt mit einem erfolgsabhängigen variablen Anteil.
• Sichere Perspektive: Eine unbefristete Festanstellung sorgt für langfristige Arbeitsplatzsicherheit.

Davon träumen wir:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Gastronomie /Hotellerie.
• Erfahrung in der Gemeinschaftsverpflegung.
• Starke Eigeninitiative sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicheres Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Verhandlungssicherheit.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, Netzwerke aufzubauen und Menschen zu begeistern.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Kundenmanagement-System SalesForce.

Klingt spannend? Bewerben Sie sich jetzt!

Über unsWir sind Marktführer im Bereich Kindergarten- und Schulversorgung und kochen täglich frisch an unseren mehr als 30 Standorten - deutschlandweit für über 120.000 Gäste. Bio, saisonal, regional und ressourcenschonend sind für uns kein Küchenlatein, sondern gelebte Praxis. Unser Anspruch ist es, die kleinen Gäste abwechslungsreich und gesund zu ernähren. Und genau dafür brauchen wir Ihre Heldenkräfte!

Die Vielfaltmenü GmbH bietet ein besonderes gastronomisches Konzept, das gezielt die Werte der Charta der Vielfalt unterstützt. Diese Initiative setzt sich für ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, in dem Vielfalt in Unternehmen und Organisationen wertgeschätzt wird. Vielfaltmenü GmbH engagiert sich dafür, dass alle Mitarbeitenden – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung – mit Respekt und Anerkennung behandelt werden.

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! Kundenbetreuer für klimaneutrale Energiesysteme (m,w,d)
Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, internationales, innovatives Unternehmen in Magdeburg!

Ihre Aufgaben:

- Kundenanliegen im 1st Level Support bearbeiten: Abrechnungen, Verträge und Bestellungen.
- Terminierung des Technikerteams für Wartungs- und Installationsarbeiten.
- Unterstützende Zuarbeiten bei der Einrichtung und Bedienung des Produktes.
- Analyse von Hard- und Softwarefehlern des Produkts und gemeinsame Behebung der Fehler.

Ihre Qualifikation:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Du verfügst über Erfahrungen im technischen oder energietechnischen Bereich und erkennst technisch-logische Zusammenhänge.
- Die externe und interne Kommunikation erfordert ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- nach der Einarbeitung Home Office möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 0391-535888-0bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Expertenkenntnisse: Telefondienst