وظائف كـ Empfangschefin hotel في ألمانيا

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وظائف كـ Empfangschefin hotel في ألمانيا
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ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Regensburg

Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Nur 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt, befinden sich die Autobahnen A3 und A93. Der Hauptbahnhof ist in 15 Gehminuten gut erreichbar. Die 144 Zimmer des Holiday Inn Express Regensburg bieten Platz und laden zum Entspannen ein. Zudem steht eine Kaffee- und Teestation zur freien Verfügung. Das Holiday Inn Express - Regensburg, an IHG Hotel in Regensburg, Bayern, verfügt über eine Bar in der kühle Biere und fruchtige Cocktails getrunken werden können. Das Holiday Inn Express Regensburg, Bayern, bietet 144 Zimmer, eine Hotelbar und 2 Meeting-Räume an. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören ebenfalls eine 24-Stunden-Rezeption, ein Bankautomat und ein Parkplatz. Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist durch seine geschickte Lage sowohl mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Der Regensburger Hauptbahnhof ist 800 m und der Regensburger Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d). Als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Leitung, Organisation und Koordination des Front Office Teams Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang Betreuung unserer Logisgäste, Tagungsteilnehmer und Reisegruppen Einarbeitung und Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildenden, Praktikanten (m/w/d)) No Show Handling Aktive Unterstützung während der Schichten Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden für unser Hotel Verantwortung für die ordnungsgemäßen Kassenabrechnungen und Kassenbestände Zusammenarbeit mit den Abteilungen Reservierung und Housekeeping Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Abteilung Front Office Sicherstellung der Rooms-Inventories und Kategorienverteilung Betreuung des Upsell- und All Programmes Übernahme von ?Manager-on-Duty? Diensten Dein Profil mit dem du uns begeisterst Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder eine kaufmännische Berufsausbildung Langjährige Berufserfahrung im Front Office, am Empfang, an der Rezeption oder Verwaltung, z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten  Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Extra-Freier-Tag am Geburtstag  Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels IHG-Bonusprogramm Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Und viele weitere Benefits?  Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt Holiday Inn Express Regensburg Friedrich-Niedermayer-Straße 1 93049 Regensburg Ansprechpartner: Jürgen Mattig Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected] Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .

Holiday Inn Express Regensburg

Holiday Inn Express Regensburg Logo
2024-11-17
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Berlin

Das  Marriott Hotel in Berlin  mit seiner Kombination aus modernem Chic und klassischer Eleganz liegt direkt am Potsdamer Platz, dem Geschäftsviertel Berlins. Nur wenige Schritte von den Regierungsgebäuden, den meisten historischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten, wie zum Beispiel dem Brandenburger Tor, dem Tiergarten und exklusiven Einkaufszentren entfernt. Das  Berlin Marriott Hotel zeichnen technische Innovationen in Kombination mit einem zeitlosen Innendesign aus. Es gilt als Aushängeschild der Hotelgruppe Marriott International, Inc., welche weltweit mehr als 9000 Häuser aufweist. Das Businesshotel verfügt über 379 großzügige sowie modern ausgestattete Zimmer und Suiten. Des Weiteren umfasst das Haus zwei multifunktionale Konferenzsäle, zehn Meetingräume für bis zu 650 Personen, ein Businesscenter, die Marriott Executive Lounge, einen Wellness- und Fitnessbereich sowie das ?Midtown Grill? Restaurant, der ?The Big Dog? Diner und eine Lobby-Bar. "If you take good care of your associates they will take care of the costumer and the costumer will keep coming back." J.W. Marriott Das  Marriott Hotel in Berlin  mit seiner Kombination aus modernem Chic und klassischer Eleganz liegt direkt am Potsdamer Platz, dem Geschäftsviertel Berlins. Nur wenige Schritte von den Regierungsgebäuden, den meisten historischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten, wie zum Beispiel dem Brandenburger Tor, dem Tiergarten und exklusiven Einkaufszentren entfernt. Das  Berlin Marriott Hotel  zeichnen technische Innovationen in Kombination mit einem zeitlosen Innendesign aus. Es gilt als Aushängeschild der Hotelgruppe Marriott International, Inc., welche weltweit mehr als 9000 Häuser aufweist. Das Businesshotel verfügt über 379 großzügige sowie modern ausgestattete Zimmer und Suiten. Des Weiteren umfasst das Haus zwei multifunktionale Konferenzsäle, zehn Meetingräume für bis zu 650 Personen, ein Businesscenter, die Marriott Executive Lounge, einen Wellness- und Fitnessbereich sowie das ?Midtown Grill" Restaurant, das ?The Big Dog" Diner und eine Lobby-Bar. Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber, stehen mit Herzlichkeit und Feingefühl Ihren Mitmenschen immer mit einem offenen Ohr beiseite? Sie möchten ?den Alltag neu erfinden", indem Sie Ihren Gästen jeden Tag ein individuelles Gefühl von Zuhause vermitteln? Super, dann sind Sie genau richtig in unserem Front Office Team. Wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam die Wünsche und Anliegen unserer Gäste auf einen brillanten Service bringen und keine Scheu vor neuen Technologien haben. Um unser Team zu bereichern, suchen wir ab sofort einen  Assistant Front Office   Manager (m/w/d)  in Vollzeit.           So sieht Ihr Tag aus: Leitung des Front Desk Teams sowie betreuen, führen, fördern und trainieren der Mitarbeiter Sicherstellen der Motivation und Zufriedenheit des Teams Gestaltung der Dienst-, Urlaubs- und Trainingspläne Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen jeglicher Art Sichere Herangehensweise zur Lösung von Konflikten Weiterentwicklung und Verbesserung des Marriott Erlebnisses Sicherstellen einer erstklassigen Gästeberatung und -betreuung gemäß der Marriott Standards durch die Mitarbeiter am Front Desk Kontrolle der zu ereichenden Ziele in Bezug auf die Gästezufriedenheit und die Qualitätsstandards Übernahme von Projekten sowie eigenständiges Erabeiten der Ergebnisse Unterstützung im täglichen operativen Ablauf Handhabung eines professionellen Beschwerdemanagements           Das wünschen wir uns von Ihnen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, idealerweise in der Premium Hotellerie Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office sowie einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Fundierte Computerkenntnisse sowie sicherer Umgang mit dem Programm Opera und den Microsoft Office Anwendungen Bestenfalls verfügen Sie über Vorkenntnisse der Marriott Standards und Marriott Systeme Ausgezeichnete Gastgeberqualitäten und exzellente Verhaltensetikette Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Professionelle Führungsqualitäten sowie persönliche Einsatzbereitschaft Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, nicht den Überblick zu verlieren Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift Leidenschaft für die Hotellerie und die Liebe zum Detail Das können Sie von uns erwarten: Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit sowie jährliche Gehaltsanpassungen Sonn- und Feiertagszuschläge Bis zu 58? Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket Wähle selbst: 3 zusätzliche Urlaubstage  individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von 300?  300? Zuschuss in die Hoga Altersvorsorge Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 8000 Hotels Regelmäßige Feedbackgespräche On-Boardingprogramme zu Beginn der Tätigkeit Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit Team-Events, Sommer- und Jahresparty Kostenfreie Uniform sowie Reinigung; Reinigung von Business Kleidung Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten Verpflegung in unserem Mitarbeiter Restaurant und vieles mehr Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

Berlin Marriott Hotelmanagement GmbH

Berlin Marriott Hotelmanagement GmbH
2024-11-17
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Empfangsleiter m/w/d

Hagen, Westfalen

Neues Denken braucht neue Räume ARCADEON ? Hier tagt die Zukunft! Unserer Idee ? Neues Denken braucht neue Räume" folgend, haben wir konträre Lernräume geschaffen - und setzen Trends. Atmen Sie die Freiheit und Inspiration der Natur im Erlebnisraum ?Wald". Sprengen Sie starre Denkmuster im ? Hexagon". Konsequent setzen wir diese innovativen Raumkonzepte in unseren Transforming- Rooms um. Im ARCADEON spüren Sie die Magie der Räume. Ein ganzheitliches Konzept aus Duft, Musik und eigenstädigem Design weckt Emotionen und lässt neu denken. Ein Haus, in dem wir alle dafür sorgen wollen, dass sich unsere Gäste eingeladen fühlen, für sich die magischen Momente zu erleben. Dafür wurden wir gerade in 2018/2019 & 2020/2021ausgezeichnet als Sieger bei der Wahl der besten Tagungshotels Deutschlands in der Kategorie ? Kreativprozesse" sowie Jörg und Claudia Bachmann zum TOP Tagungshotelier 2020/21. Zudem wurden wir im Jahr 2022 zum besten Seminar Hotel bei der Wahl der besten Tagungshotels Deutschlands gewählt. Ganz neu wurden wir im Jahr 2024 und auch im letzten Jahr 2023 wiederholt auf Platz 1 als bestes Tagungshotel in Deutschland in der Kategorie Reine Tagungsstätten beim Grand Prix der Tagungshotellerie gewählt. Komm zu uns ins Team und werden ein wichtiger Teil davon. Herzlichst Jörg und Claudia Bachmann ARCADEON. Inspiriert. Motiviert. Fasziniert Qualitifkationen: abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau   mindestens 2-3 jährige Berufserfahrung als Shiftleader oder stellv. Empfangsleiter/in gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Tätigkeiten und Arbeitszeiten: Tätigkeiten: aktiver Empfangsdienst Pflege der Online-Buchungssystemen Yield-Managment Abschluss von Rahmenverträgen Annahme und Bearbeitung von Gruppen- und Einzelreservierungen Anleitung und Unterweisung der Mitarbeiter und Auszubildenden am Empfang Qualitätsmanagement in Absprache mit der Geschäftsführung Kassenführung mit Tages- und Monatsabschlüssen  Personal- und Urlaubsplanung für die gesamte Abteilung Dienstplangestaltung für die gesamte Abteilung Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Empfangs Meetings Arbeitszeiten: rollende 5 Tage Woche im Früh-, Mittel,- und Spätdienst keine Nachtschicht Dutydienste im Hotel Voraussetzungen und wir bieten: Voraussetzungen: gepflegtes Auftreten selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise kommunikativer Führungsstil fundierte Fachkenntnisse Kenntnisse von MicrosFidelio Suite 8 und Front Office Wir bieten: übertarifliche Bezahlung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Die Möglichkeit in einer spannenden und vielseitigen Position Erfahrungen für ihre Zukunft zu sammeln und sich weiterzuentwickeln Mitarbeiterkonditionen bei der Hotelkooperation Perso Nights Mitarbeiterkonditionen bei den TOP 250 Tagungshotels Mitarbeiterkarte mit verschiedenen Vergünstigungen Kostenfreie Nutzung unseres hauseigenen Fitness Studios Auszeit Ganztägige Mitarbeiterverpflegung E-Bike Leasing kostenloses Parken Hilfe bei der Wohnungssuche individuelle Weiterbildungsförderung Geburtstags und Weihnachtsgeschenk Mitarbeiterpartys Besuchen Sie zusammen mit Ihrer Familie und/oder Freunden das Haus, erleben einige schöne Stunden im privaten Rahmen und lassen sich von den Kollegen und Kolleginnen einmal so richtig verwöhnen. Sie erhalten als Mitarbeiter folgende Sonderkonditionen bei Ihrem Besuch: 20 % Rabatt auf alle Speisen und Getränken  im Emils und KARLs sowie im Sommer zum BBQ auf der Terrasse oder im Gewölbekeller 10 % Rabatt auf Ihre Familienfeier  im ARCADEON auf alle Leistungen. Haben wir Ihr Interesse geweckt?  Wir freuen uns auf Ihre persönliche Bewerbung:   Schicken Sie uns gerne ihre Bewerbung enfach und unklompliziert per Whats App an unseren Assistenten der Geschäftsleitung Herrn Stefan Meine.  Handynummer: 0171-7662689

ARCADEON / HWW Seminar- und Tagungsbetrieb GmbH

ARCADEON / HWW Seminar- und Tagungsbetrieb GmbH
2024-11-17
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Front Office Supervisor (m/w/d)

Berlin

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begru?nder und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One. Stellenbeschreibung Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe, in Absprache mit der Abteilungsleitung, das Team unseres Front Offices. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes: Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender am Empfang Qualifikationen Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg ? Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus: Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/Handel oder Interesse an einem Quereinstieg. Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden ? idealerweise erste Führungserfahrung Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift) Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen ? Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam Benefits BONUS-PROGRAM Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten. SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten. GEMEINSAM FEIERN Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier ? Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team. KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Motel One Berlin - Upper West

Motel One Berlin - Upper West
2024-11-17
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Front Desk Manager (m/w/d)

Frankfurt am Main

Sie haben noch Fragen? Unser HR-Team hilft gerne weiter: [email protected] oder telefonisch unter der 0 69 69 77 ? 12 97.   Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt. Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Enjoy 2 Brands? Programm, Personalzimmer für Ihren Start Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das ?Wir-Gefühl? Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Im Dual-Brand Hotel ? Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel? verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion am Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als Front Desk Manager (m/w/d). Zwei Marken ? unendliche viele Möglichkeiten!  Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Als Front Desk ManagerIn werden Sie Teil unseres Management Teams und arbeiten eng mit unserem Front Office Manager und dessen Stellvertreter zusammen  In Abwesenheit des Front Office Managers sind Sie der Hauptkontakt für unsere internationalen Gäste sowie für unser Team und stellen den reibungslosen Ablauf innerhalb der Abteilung sicher Bei uns können Sie Ihre bereits gesammelte Führungserfahrung in die Praxis umsetzen und leiten selbständig Schichten , des Weiteren arbeiten Sie an fachbezogenen Projekten mit  Sie wissen was unsere Gäste brauchen und tun alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen  Sie teilen Ihr Fachwissen gerne mit Ihrem Team und geben Ihre Erfahrung im Rahmen von Trainings an Ihre KollegInnen weiter, des Weiteren führen Sie selbständig Mitarbeitergespräche durch Sie beraten unsere Gäste in allen Anliegen & Belangen und haben immer die richtige Antwort parat  Gemeinsam mit dem Team arbeiten Sie an der Erreichung der Abteilungsziele  Sie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung ? Sie haben gelernt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann  Be able. Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungs-Position am Front Office mit entsprechender Mitarbeiterverantwortung und Erfahrung in der Teamführung. Sie genießen es, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren - fließend in Deutsch und in Englisch Sie besitzen ein vorbildliches Erscheinungsbild verbunden mit guten Umgangsformen. Sie arbeiten gerne am Computer, verfügen über gute Operakenntnisse, sind flexibel, einsatzbereit, haben Freude an Ihrem Beruf und suchen eine neue Herausforderung. Be connected. Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns!

Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel

Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Logo
2024-11-17
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Front Office Manager (m/w/d)

Coburg

Das ibis Styles Coburg in Coburg liegt 5,6 km von Veste Coburg entfernt und bietet Unterkünfte mit einem Fitnesscenter, Privatparkplätzen, einer Terrasse und einer Bar. Die Bushaltestelle Audi BKK befindet sich in 250 Meter Entfernung zum Hotel. Das Hotel hat 144 Zimmer und vor Ort wird täglich ein einfaches Frühstück serviert. Die Gäste können Gerichte der europäischen Küche in Victoria Grill, etwa 300 Meter vom Hotel entfernt genießen. Für unser ibis Styles Coburg suchen wir Sie ab sofort als  Front Office Manager (m/w/d). Das erwartet Sie ... Führung unseres Empfangsteams Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter und Auszubildenden Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der HR Group und der Marke ACCOR Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerde Management Abteilungsübergreifende Kommunikation Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerde Management Übernahme von MOD Diensten Sie bringen mit ... Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich Berufserfahrung in der Front Office Abteilung im Hotel Führungserfahrung in einem Team Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gutes Verständnis für modernste Technik Eigeninitiative und Leidenschaft für die Hotellerie Wir bieten Ihnen ... Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung Benefits innerhalb der HR Group mit u.a. Partnermarken, wie Mövenpick, Vienna House, Accor, Hilton Worldwide und IHG Ihr Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen! Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf: http://www.hrg-hotels.com/ ibis Styles Coburg Sonntagsanger 17 96450 Coburg

ibis Styles Coburg

ibis Styles Coburg Logo
2024-11-17
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Senior Supervisor Front Office (m/w/d)

Krausnick-Groß Wasserburg

Wir suchen Dich . Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der ?Dome? ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen. Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im ?Dome?, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen. Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger. Haben wir dich Neugierig gemacht?                                            Willkommen bei deinem einzigartigen Arbeitsort.  Wir suchen Dich als Führungskraft - Senior Supervisor Front Office (m/w/d). Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der ?Dome? ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m²   die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen. Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im ?Dome?, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen. Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger. Haben wir dich Neugierig gemacht? Das erwartet dich: Bevor wir uns zum Thema Aufgaben und Voraussetzungen äußern, möchten ich als erstes Dinge ansprechen, die dich erwarten, wenn du bei uns anfängst, zusätzlich zu den normalen Benefits am Ende. 38h Woche Ein garantiertes Wochenende pro Monat Tarifpartner NGG Überstunden fallen selten an Urlaub kann während des ganzen Jahres genommen werden Keine Saisonarbeit Urlaubsgeld Zu deinen Aufgaben Der Senior Supervisor Front Office ist verantwortlich für alle Schichten im Front Office sowie für die aktive Mitarbeit.   Er fungiert selbstständig mit seinen Spezialfachkenntnissen als erster Ansprechpartner für Gäste und Front Office Mitarbeiter sowie ist er für die Zusammenarbeit und professionelle Kommunikation mit allen weiteren Abteilungen selbständig verantwortlich.  Zuständig für freundliche, professionelle Begrüßung, Beratung, Betreuung und Verabschiedung nationaler und internationaler Gäste Eigenständiges Führen einer Bargeldkasse während der jeweiligen Schichten und korrekte Abrechnung der Einnahmen zu Dienstende, nach geltender Kassenrichtlinie Ansprechpartner für alle Mitarbeiter im Front Office und Überwachung der täglichen Mitarbeitertransfers innerhalb der Bereiche je nach Gästeaufkommen und Bedarf  Aktiver Verkauf und Bearbeitung von Reservierungsanfragen vor Ort. (Walk In Gäste) und Upsellings Tägliche Überprüfung und Abarbeitung angelegter Veranstaltungen ? und Kontingentanfragen sowie Weitergabe der Informationen   Vorbereitung und Durchführung der täglichen Mitarbeiter Briefings zu Dienstbeginn und Weitergabe wichtiger Informationen. Einarbeitung und Vorbereitung von Mitarbeitern und Auszubildenden sowie Praktikanten Betreuung und Begleitung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen der Mitarbeiter und aktive Förderung der Nachwuchskräfte in Zusammenarbeit Front Office Manager   Kontrolle Einhaltung der Pausenzeiten, Arbeitszeiten der MA gemäß geltender Betriebsvereinbarung, sowie der geltenden Datenschutzrichtlinie und Arbeitsschutzbestimmungen / Unfallverhütung Regelmäßige Kontrollen und Einleitung von Abhilfen Maßnahmen der Arbeitsbereiche, sowie dem Eingangsbereich hinsichtlich der Funktionalität von Hard- und Software, Sauberkeit der Arbeitsplätze und der Umkleide  Leitsystemkoordinierung / Optimierung entsprechend nach Gästeaufkommen  Optimierung von betrieblichen Arbeitsabläufen und Erstellung entsprechender Prozesse im Front Office Bereich  Überprüfung und Kontrolle der Checklisten und sowie die Bearbeitung offener Gastkonten mittels Systemberichtswesen bis zur Rechnungslegung im Nachgang Verantwortlich für Verwaltung und Dokumentation der Front Office Schließungen und Wechselgeldbestandes Verwaltung und Verantwortlichkeit für Dokumentation der Schließkarten im Front Office Zuständig für lückenlose Weiterleitungen von systemtechnischen Problemen an die IT   Durchführung des Tagesabschlusses  Professionelle Annahme ? Dokumentation sowie selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Fundsachen Nachbereitung des Tagesgeschäftes und Vorbereitungen für den Folgetag im Front Office Bereich Personaleinschätzungen und Führen von Mitarbeitergesprächen, Jahresgesprächen   Teilnahme an Bewerbungsgesprächen   Lückenloser Informationsfluss und reibungslose Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten  Erstellung von Dienst- & Urlaubspänen mit täglicher Kasseneinteilung Pflege des elektronischen Zeit - Erfassungssystems für die Mitarbeiter im Front Office Bereich Büromaterial- und Ticketbestellung  Bearbeitung von Konten / Kostenübernahmen?inkl. Erstellung von Statistiken und Präsentationen  Stillschweigen über betriebsinterne Abläufe Der MA Senior Supervisor Front Office hat auf Weisungen seiner Vorgesetzten Sonderaufgaben zu übernehmen, soweit diese im Rahmen seiner Tätigkeiten und/ oder Fähigkeiten und Ausbildung entsprechen                                                                                 Du bist bereit für die Herausforderung ? dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!  Das erwarten wir von Dir Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

Tropical Island Management GmbH

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2024-11-02
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d)

Rüsselsheim am Main

Wir sind ein junger Hotelbetrieb mit einem modernen Servicekonzept, das von leidenschaftlichen Mitarbeitern getragen wird. Wir sind Teil der Unternehmerfamilie Lindner aus Arnstorf. Der Bautätigkeit der Gruppe verdanken wir die Idee für die mk | hotels: wir wollten unseren Mitarbeitern hochwertige Zimmer in zentraler Lage für ihre Dienstreisen zur Verfügung stellen. Es freut uns sehr, dass daraus ein attraktives Angebot für Gäste aus aller Welt entstanden ist. Der Name mk steht übrigens für Mariakirchen. Hier befinden sich auf dem Gelände des Schlosses Mariakirchen unser niederbayerisches Stammhaus, das Schlossparkhotel, und das Schlossbräu, unsere erste Hausbrauerei. Um das zu realisieren suchen wir zur Unterstützung für unser 4* Sterne mk|hotel rüsselsheim ab sofort eine/en  Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) Deine Aufgaben: die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse die Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit  der Empfangsleitung den Empfang und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller Zusatzangebote das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten Du leitest die Schicht und garantierst einen reibungslosen Ablauf beim Empfang die Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kommissionsabrechnungen Dank flacher Hierarchien erhältst Du bei uns die Möglichkeit in nur kurzer Zeit selbstständig und verantwortungsvoll arbeiten zu können Was solltest du mitbringen: Du hast Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team Du hast idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach Du hast erste Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder mehrjährige Erfahrung im Logisbereich  Du überzeugst durch Deine positive Grundeinstellung und bist ein absoluter Teamplayer Du Übernimmst gerne Führungsaufgaben, tragst Verantwortung und arbeitest selbstständig Du ziehst die Atmosphäre und die Dynamik eines wachsenden jungen Familienunternehmens den Routinen eines Großkonzerns vor Was wir Dir bieten ? Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position mit langfristiger Perspektive in einem spannenden Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten der eigenen Weiterentwicklung Ein moderner Arbeitsplatz Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Mitarbeiterfeste (Sommerfest & Weihnachtsfeier) Kostenfreie Verpflegung im Hotel Ein interessantes Vergütungspaket mit umfangreichen Sozialleistungen, wie z.B. firmeneigene Ferienhäuser zur kostenfreien Nutzung Weihnachten und Silvester bei der Familie ? denn da ist unsere Gastronomie geschlossen. Ein sicherer Job mit pünktlichen Gehaltszahlungen sind selbstverständlich für uns. Mit über 7.000 Mitarbeitern ist bei uns Fair Play für alle im Team Ein motiviertes Team

mk | hotel rüsselsheim & Rüsselsheimer Bräu

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2024-11-02
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Empfangsleitung (m/w/d)

Rüsselsheim am Main

Für unser mk | hotel rüsselsheim suchen wir eine/n "Empfangsleitung (m/w/d)" Wir sind ein junger Hotelbetrieb mit einem modernen Servicekonzept, das von leidenschaftlichen Mitarbeitern getragen wird. Wir sind Teil der familiengeführten Lindner Group aus Arnstorf. Der Bautätigkeit der Gruppe verdanken wir die Idee für die mk | hotels: wir wollten unseren Mitarbeitern hochwertige Zimmer in zentraler Lage für ihre Dienstreisen zur Verfügung stellen. Es freut uns sehr, dass daraus ein attraktives Angebot für Gäste aus aller Welt entstanden ist. Der Name mk steht übrigens für Mariakirchen. Hier befinden sich auf dem Gelände des Schlosses Mariakirchen unser niederbayerisches Stammhaus, das Schlossparkhotel, und das Schlossbräu, unsere erste Hausbrauerei. Wir bieten unseren Gästen ein zweites Zuhause und sind mit Herzen Gastgeber Deine Aufgaben: Operative und administrative Leitung des Empfangsbereiches Einarbeitung, Training und Entwicklung der Mitarbeitenden und Auszubildenden Dienst- und Urlaubsplangestaltung individuelle Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen professionelles Reklamationsmanagement Vorbildfunktion für Ihre Mitarbeiter sowie Führung und Motivation Ihres Teams Implementieren und Sicherstellung der Einhaltung der Standards, sowie stetige Schulungen der Mitarbeiter und Auszubildenden    Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfähigkeit Belastbarkeit und Flexibilität soziale und interkulturelle Kompetenz Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle Vorbereitung des Monatsabschlusses Dank flacher Hierarchien erhältst Du bei uns die Möglichkeit in nur kurzer Zeit selbstständig und verantwortungsvoll arbeiten zu können Was solltest du mitbringen: Du bist ein offener kommunikativer Mensch und hast Freude am Umgang mit Menschen Du hast idealerweise Deine Ausbildung im Hotelfach erfolgreich abgeschlossen Du kannst auf mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder leitenden Position am Front Office in der Hotelerie zurückblicken Du hast dementsprechend Erfahrung in der Mitarbeiterverantwortung sowie Teamführung und bist ein absoluter Teamplayer Du überzeugst durch Deine positive Grundeinstellung, hast ein sicheres und zuvorkommendes Auftreten, besitzt ein vorbildliches Erscheinungsbild sowie exzellente Umgangsformen Du kommunizierst gerne in verschiedenen Sprachen (mindestens Deutsch und Englisch) Du rundest Dein Profil mit Flexibilität, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und der Liebe zu Deinem Beruf ab Du ziehst die Atmosphäre und die Dynamik eines wachsenden jungen Familienunternehmens den Routinen eines Großkonzerns vor Was wir Dir bieten ? Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position mit langfristiger Perspektive in einem spannenden Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten der eigenen Weiterentwicklung Erfassung der Arbeitszeiten durch Arbeitszeitkonten Ein moderner Arbeitsplatz kostenfreie Parkmöglichkeiten auf dem Hotelgelände Mitarbeiterfeste (Sommerfest & Weihnachtsfeier) Kostenfreie Verpflegung im Hotel Ein interessantes Vergütungspaket mit umfangreichen Sozialleistungen, wie z.B. firmeneigene Ferienhäuser zur kostenfreien Nutzung Weihnachten bei der Familie ? denn da ist unsere Hotel geschlossen. Ein sicherer Job mit pünktlichen Gehaltszahlungen sind selbstverständlich für uns. Mit über 7.000 Mitarbeitern ist bei uns Fair Play für alle im Team Ein m otiviertes Team

mk | hotel rüsselsheim & Rüsselsheimer Bräu

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2024-11-02
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Shiftleader Empfang / Front Office (m/w/d)

Leverkusen

Die Lindner Hotel Group mit Sitz in Deutschland ist bekannt für ihre vielfältigen und anspruchsvollen Häuser. Mit mehr als 30 Hotels & Resorts im In- und Ausland bietet die Lindner Hotel Group ihren Gästen ein breites Spektrum an Übernachtungsmöglichkeiten, von stilvollen Stadthotels bis hin zu idyllischen Wellness-Resorts. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine attraktiven Standorte und moderne Ausstattung aus, sondern auch durch eine herzliche Atmosphäre und einen hervorragenden Kundenservice. Im Jahr 2022 schloss die Lindner Hotel Group eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotel Corp., im Zuge derer die Häuser sukzessive Teil von JdV by Hyatt werden. Dabei handelt es sich um eine Kollektion lebendiger, unabhängiger Hotels, die die lokale Kultur und den Charme eines jeden Standorts widerspiegeln. Durch die Zusammenarbeit mit JdV by Hyatt erweitert die Lindner Hotel Group ihr Portfolio um unverwechselbare Destinationen und bietet ihren Gästen somit noch mehr Auswahlmöglichkeiten für unvergessliche Aufenthalte. Nicht nur unsere Gäste, auch unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Daher sind wir stolz, zu den kununu Top Companies 2022 (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) zu gehören. Unser Hotel: Willkommen bei der Lindner Hotel Group ? einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern. Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus. Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten. Zur Verstärkung unserer Rezeption suchen wir ab sofort einen Shiftleader (m/w/d) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Unsere Benefits: Unbefristeter Vertrag Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts , me and all hotels & Hyatt Hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen regelmäßige Entwicklungsgespräche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike" Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung Teamevents   Gehaltsspanne: 32.000 - 35.000 EUR Brutto/Jahr   Die Aufgaben: Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste und das Team da zu sein!  Zu Ihren Aufgaben gehören: der Check-in und Check-out  die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik Sie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgaben die Bearbeitung von Korrespondenz die Reservierungsannahme und Buchung das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.) die Unterstützung den Front Office Managers/Assistant Front Office Manager bei der Steuerung des Dienstplan- und Urlaubsplanmanagements Das Profil: Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle! Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig  Sie behalten den Überblick, sind gut organisiert und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten   Zusätzlich verfügen Sie über: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche erste Erfahrung im Logisbereich  einen sicheren Umgang mit den relevanten MS Office Systemen verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift #dassindsie

Lindner Hotel Leverkusen BayArena

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2024-11-02
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Front Office Agent/Schichtleiter FO (m/w/d)

Mönchengladbach

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert. H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. Front Office Agent / Schichtleiter FO (m/w/d) ab sofort | unbefristet | Vollzeit Benefits ? Unbefristete Festanstellung ? Verschiedene Zusatzleistungen ? Steigender Urlaubsanspruch ? Nachtdienst durch Fremdfirma ? Prämien für Mitarbeiterwerbung ? Kostenfreie Weiterbildungen ? Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket ? Kindergartenzuschuss  ? Kostenlose Parkplätze ? Rabatte für Shopping und Events ? Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten Dein Arbeitsalltag Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer (oft fußballverrückten) Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt. Unsere Rezeption ist der Dreh- und Angelpunkt im Borussia-Park. Nicht nur Hotelgäste sehen dich als 1. Ansprechpartner für jegliche Belange. Einerseits wird es sicherlich nicht langweilig, andererseits solltest du auch über ein gutes Selbst- und Zeitmanagement verfügen. Es ist an der Tagesordnung, dass die Aufgaben der Schicht im Früh- und/ oder Spätdienst zwischendurch für Rückfragen von Passanten und Gästen unterbrochen werden. Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf von Check-In, über die Betreuung unserer Executive Lounge (inkl. Zubereiten von kleinen Snacks, Mise en Place und Reinigungsarbeiten) bis zum Check-Out sowie der Kommunikation und dem Informationsaustausch mit anderen Abteilungen oder natürlich unseren Gästen. Wenn es die Belegung zulässt, kann es auch sein, dass du die Schicht alleine rockst. Für uns ist es wichtig, dass du immer du selbst bleibst und ein authentischer Gastgeber mit Leidenschaft und einem ehrlichen Interesse am Gast bist. Dein Profil Nach der Ausbildung in der Hotellerie und hast du idealerweise bereits Erfahrungen am Front Office (idealerweise auch mit Opera) gesammelt Du bist immer positiv und suchst eher nach Lösungen/ einer Optimierung von bestehenden Prozessen Du kannst dich mit unseren Gästen sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch mündlich und schriftlich verständigen? Du arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten? Du kannst offen mit Herausforderungen umgehen und sprichst diese auch respektvoll, aber offen an? Du möchtest gerne ein Teil der H-Hotels Familie mit den Vorteilen einer Management Gesellschaft werden und in einem sehr individuellen Hotel mit einem kleinen Team arbeiten? Du bist offen für Veränderungen und möchtest gerne Verantwortung übernehmen? Begeisterung für Fußball wird geschätzt, ist aber absolut kein Muss. Wir suchen einen engagierten Teamplayer, der von sich aus Dinge sieht, für seine Kollegen mitdenkt und tatkräftig überall dort anpackt, wo gerade Unterstützung benötigt wird. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend die verschiedensten Aufgaben. Warum wir?  Weil wir am Front Office die Verantwortung über 131 Zimmer mit insgesamt 262 Betten haben Weil es sich um einen einzigartigen Arbeitsplatz handelt und jeder Tag am Stadion individuell erlebt wird Weil wir gemeinsam eine eingespielte Truppe sind, bestehend aus einem kleinem erfahrenen Team, die sich wie eine Familie fühlen Weil wir großen Wert auf Work-Life-Balance legen, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Auch wenn es oft Mal dynamisch ist, ist das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität. Adresse H4 Hotel Mönchengladbach im Borussia-Park Hennes Weisweiler Allee 1 41179 Mönchengladbach Deutschland Ansprechpartner Frau Anne Wichert General Manager Recruiting: Frau Leonie Kokesch Telefon: +49 (0) 151 232 02 617 Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.

H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
2024-11-02
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Front Office Manager (m/w/d)

Bayreuth

Ihr neuer Arbeitsplatz liegt sehr zentral in der Bayreuther Innenstadt. In Laufnähe befinden sich z.B. die Fußgängerzone, das Markgräfliche Opernhaus, die Villa Wahnfried und ein modernes Einkaufszentrum. Restaurant, Bar und die Konferenzräume stehen unter Denkmalschutz. Das H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth hat alles, was das Herz eines 4 Sterne Hotelgastes begehrt. Darüber hinaus haben wir eine Sauna, Infrarotkabine, Whirlpool, eine Fitnessecke, Tiefgarage und eine wunderschöne Terrasse. H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. Front Office Manager (m/w/d) ab sofort | Vollzeit | unbefristet Benefits ? Unbefristete Festanstellung ? zusätzl. Sonderleistungen  ? Steigender Urlaubsanspruch ? Kostenfreie Weiterbildungen ? Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ? Prämien für Mitarbeiterwerbungen ? PEP-xpress-Mitgliedschaft ? Kindergartenzuschuss ? Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket ? Rabatte für Shopping und Events Deine Aufgaben Führungskraft. Operative Leitung unseres Empfangsteams Zahlenkenner. Überwachung der Kassenverwaltung und -abrechnung, sowie Dienst- und Urlaubsplanung Schnittstelle. Zwischen der zentralen Reservierung und sa?mtlichen Abteilungen im Haus Rückenwind. Unterstützung deines Front Office Teams und herzliche Betreuung unserer Gäste Kontrolleur. Überwachung der Reservierungen und Zimmerverfügbarkeit, um optimale Auslastung zu gewährleisten. Dein Profil Hotelmensch. Abgeschlossene Ausbildung im Hotel oder vergleichbare Berufserfahrung Organisationstalent. Du bist der Inbegriff von Multi-Tasking Systemkenner. Beim Umgang mit MS Office und Hotelsystemen, idealerweise Fidelio/Opera, fühlst du dich sicher Deine Stärken. Belastbarkeit, Flexibilität sowie Teamfähigkeit Sprachbegabt. Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Dein Arbeitsplatz in Bayreuth Bei uns gibts immer was zum einchecken, denn: wir bieten 105 großzügig ausgestattete Zimmern oder Suiten wir verfügen über 120 Sitzplätze in unserem traditionellen Restaurant Gaumenfreund 4 vielseitig Bankett- und Tagungsräume UND immer viel Freude am gemeinsamen GLÜCKLICH-machen unserer Gäste         komm vorbei und Check gleich ein! Adresse H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth Erlanger Straße 37 95444 Bayreuth Deine Ansprechpartnerin Herr Kay Mittelstrass  Cluster General Manager Zuständige Recruiterin  Senem Postaci  Telefon: +49 (0) 151 158 45 284 E-Mail: [email protected] Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.

H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth Logo
2024-11-02
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Front Office Shiftleader (m/w/d)

Dresden

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert. H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. Front Office Shiftleader (m/w/d) ab sofort | unbefristet | Vollzeit Benefits ? Unbefristete Festanstellung ? Verschiedene Sonderleistungen ? Steigender Urlaubsanspruch ? Kostenfreie Weiterbildung ? Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate ? Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket ? Kindergartenzuschuss ? Rabatte für Shopping und Events ? Prämien für Mitarbeiterwerbungen Deine Aufgaben Prozessprofi. Vom Check-In bis zum Check-Out händelst du die Abläufe am Empfang Gastgeber. Betreuung unserer Gäste auf Augenhöhe Zahlenkenner. Kassenverwaltung und -abrechnung gehören mit zu deinen Aufgaben Rechte Hand. Vertretung der Empfangsleitung in Abwesenheit Dein Profil Hotelmensch. Du bringst Berufserfahrung in ähnlicher Position mit -idealerweise mit Opera Branchenliebhaber. Du liebst die Hotellerie und kannst dir keinen Bürojob vorstellen Sprachgefühl. Die Kommunikation auf deutsch und englisch fällt dir leicht HYPERION Hotel Dresden am Schloss 235 Zimmer im Herzen der Dresdner Altstadt F&B Outlets mit bis zu 150 Sitzplätzen moderner Wellnessbereich im historischen Steinkeller Großzügiger Tagungsbereich für Events bis zu 300 Personen Eintritt nach Vereinbarung Adresse HYPERION Hotel Dresden am Schloss Schlossstrasse 16 01067 Dresden Deutschland Ansprechpartner Herr Stephan Becker General Manager Zuständige Recruiterin Frau Jule Miguez Telefon: +49 (0) 151 12591449 [email protected] Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.

HYPERION Hotel Dresden am Schloss

HYPERION Hotel Dresden am Schloss Logo
2024-11-02
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Reservierungs- und Verkaufsleiter (m/w/d)

Höhr-Grenzhausen

Die ZUGBRÜCKE ist ein privat geführtes 4-Sterne-Superior Hotel mit 137 Zimmern, Tagungszentrum mit 14 Veranstaltungsräumen, 2 Restaurants mit insgesamt 230 Plätzen, Bar, Club, Hausbrauerei, Pizzeria, Bowling, Sport und Wellness. Ein ganz schön vielseitiges Angebot in einer ganz schön idyllischen Lage: mitten im Grünen, aber dennoch alles andere als aus der Welt. Seit der Gründung im Jahr 1964 sind wir zu einem der führenden Privathotels in Rheinland-Pfalz gewachsen. Das konnten wir nur dank eines motivierten Teams und vielen langjährigen Mitarbeitern. Familiär und verlässlich, modern und digital, herzlich und aufmerksam ? dafür stehen wir und daran arbeiten wir täglich. Vielleicht auch bald mit dir? Die ZUGBRÜCKE ist Mitglied der "working family" - einem Verbund familiengeführter Unternehmen, dem das Wohl der Gäste und Mitarbeiter besonders am Herzen liegt. Wer sind wir? Die ZUGBRÜCKE ist ein privat geführtes 4-Sterne-Superior Hotel mit 137 Zimmern, Tagungszentrum mit 14 Veranstaltungsräumen, 2 Restaurants mit insgesamt 230 Plätzen, Bar, Club, Hausbrauerei, Pizzeria, Bowling, Sport und Wellness. Ein ganz schön vielseitiges Angebot in einer ganz schön idyllischen Lage: mitten im Grünen, aber dennoch alles andere als aus der Welt. Seit der Gründung im Jahr 1964 sind wir zu einem der führenden Privathotels in Rheinland-Pfalz gewachsen. Das konnten wir nur dank eines motivierten Teams und vielen langjährigen Mitarbeitern. Familiär und verlässlich, modern und digital, herzlich und aufmerksam ? dafür stehen wir und daran arbeiten wir täglich. Vielleicht auch bald mit Dir? Für den Standort Höhr-Grenzhausen suchen wir: Reservierungs- und Verkaufsleiter (m/w/d) Deine Aufgaben! Du liebst Hotels, bist sympathischer Gastgeber und nutzt gern die neuesten Technologien und digitalen Features für den modernen Vertrieb. Du möchtest mitgestalten und Gäste wie Kollegen gleichzeitig begeistern. Veränderungen zum Besseren siehst Du als Chance und Herausforderung zugleich. Wir möchten unseren Gästen ein großartiges Hotelerlebnis bieten. Hierfür haben wir vor kurzem die neuesten Systeme implementiert. Auf Dich warten Oracle Opera Cloud PMS, MS 365, Hotel Net Solutions als IBE, Straiv, Incert u.v.m. ? alles super Werkzeuge, aber zugleich auch Herausforderungen, in die du dich aktiv einbringst. Mach' die klassische Hotelreservierung zu einer attraktiven und simplen Guest Journey vom ersten Kontakt an bis zur Abreise. Für den Gast und für uns. Du kalkulierst Preise, entwickelst Angebote und Verkaufsstrategien und setzt diese um. Du führst ein fünfköpfiges Reservierungsteam, um den Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Die Beratung der Kunden, Erstellung von Angeboten, Annahme und Bestätigung von Reservierungen über alle Kommunikationskanäle ? auch für Spa und Restaurant sowie Events ? gehören zu deinen Zuständigkeiten. Du optimierst Auslastung und Gästemix mit Tools aus dem Bereich Yield- und Revenue Management. Du arbeitest bei der Erstellung des Logis-Budgets und bei der konstanten Hotelproduktverbesserung mit. Das bringst du mit! eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und Erfahrung in vergleichbarer Position aktuelle Kenntnisse im Bereich Hotelvertrieb und Erfahrung mit Partnern von IBEs, OTAs, etc. Ambition, Offenheit und freundliches wie sicheres sowie kommunikatives Auftreten IT-Affinität, PMS-Kenntnisse idealerweise aus der Oracle Opera Umgebung mit Deiner offenen Art gegenüber Mitarbeitern bist Du in der Lage ein Team zu führen, hast das passende Gespür für den richtigen Teamgeist und motivierst und schulst Mitarbeiter fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Last, but unumgänglich: Engagement, Verantwortungsbewusstsein, Freude am Umgang mit Menschen und eine herzliche Gästebetreuung sind Dir echt wichtig? Richtig, uns auch. Willkommen im #teamzugbruecke Das gibt?s von uns! 39-Stunden-Woche App zur transparenten Arbeitszeiterfassung und Beantragung von Frei-Wünschen oder Urlauben Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten kostenloses Mitarbeiteressen während der Arbeitszeiten kostenlose Getränke (Wasser, alkoholfreie Softgetränke, Kaffee, Tee) und Obst während der Arbeitszeit 25% Mitarbeiterrabatt auf alle Leistungen des Hotels freie Nutzung des Fitness-Studios (Geräte und Kurse) Mitarbeiterschwimmen (zu bestimmten Terminen) Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 2. Beschäftigungsjahr betriebliche Altersvorsorge kostenlose Nutzung der Mitarbeiterparkplätze kostenlose Nutzung des firmeneigenen WLANs während der Pausen Geschenke (Geburtstag, Jubiläum?) und Mitarbeiterevents günstige Übernachtungen in über 700 kooperierenden Hotels im In- und Ausland mit der ?Personights?-Rate Mitarbeiter und deren Familien übernachten günstig in der Zugbrücke zur ?Personights?-Rate (bei ausreichender Zimmerkapazität) vielfältige Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter bei ?corporate benefits? vergünstigte Reise- und Shoppingangebote bei ?mitarbeiterreisevorteile.de? Prämienzahlung für Mitarbeiterwerbung (Mitarbeiter werben Mitarbeiter) Unterstützung bei der Wohnungssuche Klingt gut? Dann gleich bewerben! Auf Deine Bewerbungsunterlagen freuen wir uns schon und mit dem Absenden Deiner Bewerbung werden unsere Datenschutzrichtlinien akzeptiert.

Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau GmbH

Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau GmbH Logo
2024-11-02
ARBEIT
Vollzeit

Empfangschef/in (Hotel)

Front Office Manager/ Empfangsleitung (m/w/d)

München

Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem exklusiven "The LOUIS Grillroom" - Restaurant und zwei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe. Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 18 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, LOUIS, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels. Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem exklusiven "The LOUIS Grillroom" - Restaurant und zwei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe. Das LOUIS Hotel sucht zum  nächstmöglichen Zeitpunkt  einen Front Office Manager (w/m/d) / eine Empfangsleitung (w/m/d) in Vollzeit. Warum eigentlich das LOUIS Hotel München? Ein unbefristeter Arbeitsvertrag  Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung  ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc. Betriebliche Altersvorsorge Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern ?Hansefit? und ?EGYM Wellpass? mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur ? 20,00 monatlich als Eigenanteil Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung kostenfreies Mitarbeiteressen Was erwartet Sie? Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung Urlaubs- und Dienstplangestaltung Check in und Check out Beratung und Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes Enge Zusammenarbeit mit den Logis- und F&B-Abteilungen Anleitung und aktive Förderung von Mitarbeitern und Auszubildenden Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt,  Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen Was wünschen wir uns? Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Suite 8" Fundierte Kenntnisse in Revenue und Yield Management Sehr gute Englischkenntnisse Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Ausgeprägte Gastgeberqualitäten Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste Ihr Kontakt Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (Jobs bei den ATLANTIC Hotels in Deutschland und Österreich (atlantic-hotels.de)) oder auf Instagram (@atlantichotelscareers) (@atlantichotels) bei uns vorbeischauen. Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im  PDF-Format , an: [email protected]. Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns unter: +49 421 944888574. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

LOUIS Hotel

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2024-11-02

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