Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, IBB Berlin (Kundendienstberater/in)

ARBEIT
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, IBB Berlin (Kundendienstberater/in) in Berlin

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, IBB Berlin (Kundendienstberater/in) في Berlin, Deutschland

وظيفة كـ Kundendienstberater/in في Berlin , Berlin, Deutschland

وصف الوظيفة

 
WEITER mit BILDUNG Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Sinn und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Standort in Berlin in der Landsberger Allee suchen wir ab Juli 2025 einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, in Teilzeit (20-25h). Deine Vorteile - Benefits und mehr Perspektive: Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Teilzeitstelle (20-25h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche. Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld. Soziale Verantwortung: Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, die sich positive Veränderungen für ihre Zukunft wünschen, und denen wir als zertifizierter Bildungsträger Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und du trägst dazu aktiv bei. Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen. Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr. Betriebliche Altersvorsorge: Bessere deine zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf. Und viele weitere Extras: JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits. Deine Aufgaben - das erwartet dich Du bist persönliche Ansprechperson für unsere Teilnehmenden am Standort und virtuell. Du bist verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeitest intensiv mit der Kundenadministration und mit Mitarbeitenden an den Standorten zusammen.  Du koordinierst alle Serviceabläufe, überwachst und kontrollierst die Lernprozesse. Gemeinsam mit deinem Team sicherst du dabei eine hohe Kundenzufriedenheit, indem du die Teilnehmenden-Präsenz kontrollierst und bei Bedarf Unterstützungsangebote organisierst. Du planst Feedback-Runden mit Teilnehmenden und führst diese selbstständig durch. Du bereitest den erfolgreichen Kursabschluss vor und führst die Abschlussgespräche durch. Dein Profil - das bringst du mit Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert, arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig, um unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Der Umgang mit Menschen bereitet dir viel Freude: Du bist aufgeschlossen, ausdrucksstark und findest persönlich, telefonisch oder per E-Mail immer die richtigen Worte. Du bist gut organisiert, kannst vielfältige Informationen schnell aufnehmen, Zusammenhänge erkennen und diese zielgruppengerecht weitergeben, um unsere Kundinnen und Kunden optimal zu beraten. Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie grundlegendes IT-Know-how sind für dich selbstverständlich und unterstützen dich dabei, effizient und professionell zu arbeiten. Haben wir dein Interesse geweckt ? Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins über unser Online-Formular.   Wir freuen uns auf dich!  Deine Ansprechperson ist Silke Levin (+49 (0) 3931 7022 75). Über uns Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.  
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تاريخ البدء

2025-07-01

IBB Institut für Berufliche Bildung AG

Frauentorgraben 3

90443

ibb.com

IBB Institut für Berufliche Bildung AG
نشرت:
2025-05-10
UID | BB-681f1b3fcacc7-681f1b3fcacc8
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وظائف ذات صلة

ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundendienstberater m/w/d - Backoffice (Kundendienstberater/in)

Berlin


Für (unseren) Kunden suchen wir ab sofort nach einem Callcenteragenten (m/w/d) im Backoffice. Die Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu vergeben und wird tariflich vergütet. Zu Ihren täglichen Aufgaben wird die Betreuung der Kunden gehören. Sie werden in einer Bank tätig sein.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Aufgaben als Callcenteragent (m/w/d):

- Sie sind für spezielle Backoffice Tätigkeiten mit Bezug zum Zahlungsverkehr einer Bank verantwortlich
- Dazu gehört die Betreuung der Geldautomaten, sowie das Erstellen von Ersatzkontoauszügen und die Bearbeitung von Kartenreklamationen
- Des Weiteren wickeln Sie Überweisungsnachfragen im SEPA-Zahlungsverkehr ab und unterstützen bei der Bearbeitung von Fraud-Fällen
- Die Betreuung des Kontowechselservice rundet Ihr Tätigkeitsfeld ab

Profil als Callcenteragent (m/w/d):

- Erweiterte Kenntnisse im Callcenter
- Sie sind Zuverlässig
- Schichtbereitschaft
- Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten

Referenznummer: 12016-10002880423-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirke Kreuzberg, Lichtenberg, Schöneberg und Stadtrandsiedlung Malchow.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

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2025-05-17
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Call Center Agent - Finanzen (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Berlin


Ein (Arbeitgeber) sucht einen Telefonisten m/w/d der im Bereich Inbound arbeitet.
Das Unternehmen kümmert sich um die Beratung von Finanzen.

Die Stelle ist in Vollzeit und in Berlin Tegel.
Call Center Agent - Finanzen (m/w/d)

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Beratung der Kunden
- Telefon und E-Mail Support
- Auskünfte erteilen
- Problemlösungen erarbeiten
- Anrufe entgegennehmen
- keine Akquisen

Unsere Anforderungen:

- Erweiterte Kenntnisse im Inbound
- Selbstständiges Denken und Handeln
- Organisationstalent
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10002880417-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
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2025-05-17
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success (Kundendienstberater/in)

Berlin


Über uns
Wir von aventa Personalmanagement sind spezialisiert auf die Arbeitnehmerüberlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften sowie die zertifizierte Arbeitsvermittlung für Bewerbende aus dem kaufmännischen Bereich. Und wir sind spezialisiert darauf, Stärken zu erkennen, zu fördern und neue Chancen zu eröffnen. Wir arbeiten für Konzerne, mittelständische Unternehmen, Kanzleien, Verbände und Institutionen. Aber vor allem arbeiten wir für Sie. Mit Know-how und Werten wie Ehrlichkeit, Kompetenz und Wertschätzung. Das Ergebnis ist einfach gute Arbeit.

Damit es rund läuft, muss man sich kennen

Wenn es zwischen Mitarbeiter und Unternehmen stimmt, ist mit Sicherheit gute Arbeit im Spiel. Bei aventa stehen Sie im Mittelpunkt: Nur weil wir Sie individuell und optimal betreuen, können wir die zusammenbringen, die auch zusammengehören.

Passt doch, oder?

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success in deutscher Sprache sowie aktuelle Zeugnisse. Dieser Job passt zu Ihnen, wenn Sie sich auch für Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service; Mitarbeiter (m/w/d) Marktservice und Mitarbeiter (m/w/d) Empfang interessieren.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt folgende Referenznummer 6830 sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Bitte machen Sie sich nicht die Mühe, sich auf mehrere Ausschreibungen zu bewerben, die Sie interessieren. Wir kennen all unsere Vakanzen und Angebote und prüfen Ihre Unterlagen daher grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Über den Job
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie sich immer neue Ziele stecken und erreichen können? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success. Starten Sie in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung bei einem führenden Marketing-Unternehmen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Aufgabenbereich

- Betreuung von Bestandskunden und aktive Weiterentwicklung bestehender Beziehungen
- Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden (m/w/d)
- Schnittstelle zwischen Kunden (m/w/d) und Fachabteilungen
- Effektive Lösungsfindung

Anforderungsprofil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Interesse an und Lust auf Kundenkontakt
- Deutsch auf C1-Niveau
- Teamfähige, offene und empathische Arbeitsweise

Benefits vom Kunden

- Einstieg in Ihren oder Aufstieg bzw. Umstieg in Ihrem (Traum)Beruf als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success
- Top-Gehalt
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
- Incentivesystem statt Obstkorbkultur
- Apple-Ausstattung und Software
- Regelmäßige Teamevents

Ansprechpartner
Team Talent Attraction

T: 030 20962500

E: [email protected]
aventa Personalmanagement GmbH
Friedrichstraße 95
10117 Berlin

aventa Personalmanagement GmbH

aventa Personalmanagement GmbH Logo
2025-05-16
ARBEIT

Kundendienstberater/in

IT-Supporter / Callcenter-Agent (m/w/d) Softwarelösung (Kundendienstberater/in)

Berlin


Für einen Anbieter von Hard- und Softwarelösungen in Berlin-Schöneberg, suchen wir aktuell einen IT-Supporter (m/w/d) oder Callcenter-Agent (m/w/d) für (eine) Vollzeitbeschäftigung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre täglichen Aufgaben:

- Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
- Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
- Verwaltung des Active Directory
- Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern

Unsere Anforderungen an Sie:

- Grundkenntnisse als Callcenter-Agent (m/w/d) nicht notwendig
- Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
- Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen wünschenswert

Referenznummer: 12016-10002878918-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

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2025-05-15
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Service Business Officer (m/f/d) (Kundendienstberater/in)

Berlin


Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten für internationale Großkunden und Konzerne, bauen Sie, je nach Aufgabenstellung und Position tiefes Fachwissen in neuesten Technologien oder breites Projektleitungs- bzw. Führungs-Know-how auf. Durch die Vielzahl unserer Themen können wir Ihnen, je nach persönlichen Wünschen, verschiedene Technologiebereiche und Aufgabenstellungen anbieten.

Das bieten wir Ihnen:

- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenumfeld
- Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
- Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
- Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

Diese Aufgaben warten auf Sie:

- Develop and manage models to predict demand for maintenance and service programs, supporting sales and operational strategies
- Contribute to financial forecasts and planning, focusing on annual and medium-term financial projections
- Formulate business cases to enhance management of fleet operations and lifecycle cost management
- Establish and optimize networks in SAP to monitor and manage service-related financials
- Assist in coordinating cross-functional activities within the business aviation team, focusing on business or customer engagement reviews

Was Sie mitbringen sollten:

- Hold a degree-level qualification or equivalent
- Solid understanding of business and financial concepts
- Experience with operational fleet simulation, risk assessment and scenario planning
- Demonstrate technical skills or customer service experience, coupled with strong communication and interpersonal skills (including reporting)
- Be proficient in IT, especially in using MS Excel or similar applications
- Ideally be familiar with Capex - capitalized assets
- Command excellent written and spoken English

Wir freuen uns auf SIE !

Cs2 ITEC GmbH & Co. KG
Anton-Bruckner-Straße 2a
91052 Erlangen

Cs2 ITEC GmbH & Co. KG

Cs2 ITEC GmbH & Co. KG
2025-05-15
ARBEIT
Vollzeit

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter (m/w/d) Datenpflege und Kundenbetreuung (Kundendienstberater/in)

Berlin


Das sind wir
Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“

Mitarbeiter (m/w/d) Datenpflege und Kundenbetreuung

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Ihre Aufgaben

- Beratung und telefonischer Kundenservice zum Thema Wasser
- Bearbeitung von An- und Abmeldungen sowie Ummeldungen
- Erfassung von Wasserzählerständen
- Prüfung von Rechnungen inkl. Bearbeitung von Klärfällen
- Pflege von Stammdaten

Ihr Profil

- erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sichere Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
- zuverlässiger Teamplayer mit hoher Auffassungsgabe und Empathie

Unser Angebot

- Einstieg via Zeitarbeit mit dem Ziel der unbefristeten Festanstellung nach 6 Monaten
- intensive Einarbeitung an den individuellen Vorerfahrungen ausgerichtet
- 39 Stunden / Woche von Montag bis Freitag (08:00 - 20:00 Uhr)
- Option zum Mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
- 14,85 € brutto / Stunde gemäß GVP/iGZ-Tarifvertrag (Entgeltgruppe 2a)
- modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV
- Möglichkeit der Inanspruchnahme eines Firmen- oder Deutschlandtickets

Ihr Kontakt
Jonas Neumann
Dualer Student

Telefon    +49 (0)30-2000 581 114
Telefax    +49 (0)30-2000 581 214
E-Mail     [email protected]
Website  www.epos-services.com

EPOS Personaldienstleistungen GmbH Office&Finance Services Berlin

EPOS Personaldienstleistungen GmbH Office&Finance Services Berlin Logo
2025-05-13
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenberater Inbound (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Berlin


Wir [von] PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH und Co. KG suchen ab sofort für die Servicehotline einer Berliner Bank einen zuverlässigen Kundendienstberater m/w/d.

Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die telefonische Kundenbetreuung im Inbound.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung der Aufträge (telefonisch/schriftlich)
- Bankkundenbetreuung via Telefon
- Datenpflege und -erfassung
- Karten- und Kontensperrungen durchführen

Anforderungen:

- Arbeitsmotivation
- Freude im Umgang mit Kunden
- Grundkenntnisse sind nicht gefordert!
- Sehr gute Ausdrucksweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenznummer: 12016-10002877529-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Logo
2025-05-13
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Volkswagen Serviceassistenz (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Berlin


Für unsere Standorte in Berlin und Umgebung suchen wirServiceassistenzen (m/w/d)Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind die Serviceassistenten und Serviceassistentinnen der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. So vereinbaren Sie beispielsweise Werkstatttermine mit unseren Kunden, erstellen die Rechnungen für durchgeführte Arbeiten und erläutern diese unseren Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.



Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung

•Ausgeprägte
Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene
Ausstrahlung•Ausgeprägte
Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service•Selbständige, engagierte,
sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise•Schnelle Auffassungsgabe und
gutes Organisationsgeschick •Sehr gute PC-Kenntnisse,
insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen•Kenntnisse
des Programmes CROSS wünschenswert •Führerschein mindestens der Klasse B

•Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke•Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben•Arbeit ineinem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen•Vergütung nach Tarifvertrag mit zusätzlicher variabler Leistungsvergütung•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge•Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG•Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Talenten•Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden

Volkswagen Automobile Berlin GmbH

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2025-05-12